В данной презентации изложены результаты опроса экспертов дизайн-индустрии о состоянии отрасли, проведенного в ходе подготовки первой рабочей встречи Ассоциации 25 марта 2011 года.

1. Стратегические направления развития
Ассоциации дизайн-менеджмента
Исследование Координационного комитета АДМ,
февраль-март 2011

2. Цель, задачи и методология исследования.
Исследование «Стратегические направления развития Ассоциации дизайн-менеджмента» было
проведено в феврале-марте 2011 года.
Цель исследования – определение проблемных зон рынка дизайн-услуг, а также потребностей
участников рынка, которые могут быть основой для направлений деятельности АДМ.
Задачи исследования:
1. Определить оценку состояния рынка дизайн-услуг респондентами.
2. Выявить внутренние и внешние проблемы, которые препятствуют развитию рынка дизайн-
услуг в России.
3. Получить оценку экспертов - участников рынка степени готовности решать эти проблемы в
рамках общественных объединений.
4. Определить направления деятельности АДМ, наиболее полезные участникам рынка.
В опросе приняли участие 27 респондентов – экспертов в различных областях дизайнерского и
креативного рынка. Из них: владельцы собственных дизайн-консалтинговых компаний и бюро
– 7 человек, руководители департаментов дизайна в крупных международных корпорациях – 5
человек, руководители отделов дизайна в компаниях среднего бизнеса, креативные и арт –
директора, дизайнеры – 15 человек.
Методология исследования – электронное он-лайн анкетирование со статистической
обработкой результатов.
Инициатор и организатор исследования: Координационный комитет АДМ, 2011

3. Область, в которой работает респондент
или его компания
Визуальные коммуникации (графический дизайн) 17 (63%)
Дизайн в интерактивной среде (веб, интерфейсы и пр.) 12 (44%)
Промышленный дизайн 9 (33%)
Дизайн-исследования, дизайн-стратегии, брендинг 11 (41%)
Средовой дизайн 8 (30%)
Дизайн общественных и/или частных интерьеров 4 (15%)

4. Наиболее развитые области в России
(по мнению респондентов)
Визуальные коммуникации (графический дизайн) 9 (36%)
Дизайн в интерактивной среде (веб, интерфейсы и пр.) 16 (64%)
Промышленный дизайн 10 (40%)
Дизайн-исследования, дизайн-стратегии, брендинг 14 (56%)
Средовой дизайн 6 (24%)
Дизайн общественных и/или частных интерьеров 3 (12%)

5. Состояние рынка дизайн-услуг в России
1 – деградирует, 5 – активно развивается
1. - (0%)
2. 5 (19%)
3. 12 (46%)
4. 8 (31%)
5. 2 (4%)

6. Наличие зарубежных клиентов у респондентов
1. Да, у меня есть зарубежные клиенты и я оказываю услуги,
востребованные на рынках за пределами России.
15 (56%)
2. Да, у меня есть зарубежные клиенты, которые заказывают
услуги, направленные только на внутренний рынок России.
10 (37%)
3. Нет. 7 (26%)

7. Конкурентоспособность российских дизайн-студий
Во всех сегментах российского рынка дизайн-услуг есть значительное количество
конкурентоспособных компаний и профессионалов. 0 (0%)
Конкурентоспособные компании и профессионалы есть лишь в наиболее развитых сегментах
российского рынка дизайн-услуг. 5 (19%)
Существуют лишь единичные случайные примеры конкурентоспособности. 14 (52%)
Российские дизайн-компании пока проигрывают своим зарубежным конкурентам. 10 (37%)
Конкурентоспособность отсутствует и не может быть достигнута в обозримом будущем. 1 (4%)

8. Внешние, относительно отрасли дизайна проблемы, которые больше
всего тормозят развитие рынка дизайн-услуг в России:
Низкий культурный уровень конечного потребителя и отсутствие спроса на дизайн с его стороны. 13 (48%)
Низкий уровень менеджмента компаний и недооценка с его стороны возможностей дизайна для решения
бизнес-задач. 23 (85%)
Высокие риски, связанные с неисполнением своих обязательств клиентами. 2 (7%)
Налоговые условия, бедность внутреннего рынка и др. общие негативные параметры делового климата в
России. 15 (56%)
Активная конкуренция со стороны зарубежных компаний. 2 (7%)
Отсутствие специальной государственной поддержки творческих индустрий. 8 (30%)
Объективная ненужность большинства дизайн-услуг в текущей российской экономической системе. 11(41%)

9. Внутренние, относительно отрасли дизайна проблемы, которые
больше всего тормозят развитие рынка дизайн-услуг в России:
Слабая креативность. 3 (11%)
Непонимание дизайн-отраслью реальных потребностей рынка, клиента, конечного потребителя.
11 (41%)
Неудовлетворительная организация продаж творческого продукта (например, неправильное
ценообразование, демпинг). 15 (56%)
Низкая технологичность, плохо организованные бизнес-процессы (например, неумение выдавать
необходимое качество в установленные контрактом сроки). 17 (63%)
Слабые внутренние связи в дизайн-отрасли. Отсутствие согласованной позиции, выраженной через
отраслевые или профессиональные институции, которые сегодня либо не работают, либо вообще
отсутствуют. 16 (59%)
Низкий профессиональный уровень, слабая мотивация и/или дефицит персонала. 16 (59%)
Неумение или нежелание участников отрасли самостоятельно генерировать прибыльные проекты и
привлекать под них инвестиции, а не ждать пассивно внешнего заказчика. 10 (37%)

10. Как отмеченные проблемы влияют на бизнес респондентов?
1 – крайне негативно, 5 - стимулирующе
1 1 (4% )
2 9 (33%)
3 7 (26%)
4 6 (22%)
5 4 (15%)

11. В решении каких проблем респондент лично заинтересован
больше всего?
10 Низкий культурный уровень конечного потребителя и отсутствие спроса на дизайн с его стороны.
9 Низкий уровень менеджмента компаний и недооценка с его стороны возможностей дизайна для
решения бизнес-задач.
Высокие риски, связанные с неисполнением своих обязательств клиентами.
8
Налоговые условия, бедность внутреннего рынка и др. общие негативные параметры делового
климата в России.
7
Активная конкуренция со стороны зарубежных компаний.
6
Отсутствие специальной государственной поддержки творческих индустрий.
5 Объективная ненужность большинства дизайн-услуг в сегодняшней российской экономической
системе.
Слабая креативность.
4
Непонимание дизайн-отраслью реальных потребностей рынка, клиента, конечного потребителя.
3
Неудовлетворительная организация продаж творческого продукта (например, неправильное
ценообразование, демпинг).
2
Низкая технологичность, плохо организованные бизнес-процессы (например, неумение выдавать
необходимое качество в установленные контрактом сроки).
1 Слабые внутренние связи в дизайн-отрасли. Отсутствие согласованной позиции, выраженной через
отраслевые или профессиональные институции, которые сегодня либо не работают, либо вообще
отсутствуют
Низкий профессиональный уровень, слабая мотивация и/или дефицит персонала.
0
1

12. Какие из отмеченных вами проблем дизайн-отрасли могут быть
хотя бы частично решены в перспективе ближайших 3—5 лет?
10
Низкий культурный уровень конечного потребителя и отсутствие спроса на дизайн
с его стороны.
9
Низкий уровень менеджмента компаний и недооценка с его стороны
возможностей дизайна для решения бизнес-задач.
8
Объективная ненужность большинства дизайн-услуг в сегодняшней российской
экономической системе.
7
Слабая креативность.
6
Непонимание дизайн-отраслью реальных потребностей рынка, клиента, конечного
потребителя.
5
Неудовлетворительная организация продаж творческого продукта (например,
неправильное ценообразование, демпинг).
4
Низкая технологичность, плохо организованные бизнес-процессы (например,
3 неумение выдавать необходимое качество в установленные контрактом сроки).
Слабые внутренние связи в дизайн-отрасли. Отсутствие согласованной позиции,
2 выраженной через отраслевые или профессиональные институции, которые
сегодня либо не работают, либо вообще отсутствуют
Низкий профессиональный уровень, слабая мотивация и/или дефицит персонала.
1
Неумение или нежелание участников отрасли самостоятельно генерировать
0 прибыльные проекты и привлекать под них инвестиции, а не ждать пассивно
1 внешнего заказчика.

13. Как респонденты лично готовы участвовать
в решении отраслевых проблем?
Совершенствование собственной профессиональной и деловой практики 19 (73%)
Участие в работе профессиональных и отраслевых объединений 19 (73%)
Организация и ведение собственных некоммерческих проектов 10 (38%)
Публикации и информационная деятельность 23 (88%)
Лекции, преподавательская практика 18 (69%)
Другое 1 (4%)

14. Какие способы респонденты рекомендовали бы другим
участникам рынка в решении отраслевых проблем?
Совершенствование собственной профессиональной и деловой практики 19 (79%)
Участие в работе профессиональных и отраслевых объединений 13 (54%)
Организация и ведение собственных некоммерческих проектов 72 (9%)
Публикации и информационная деятельность 19 (79%)
Лекции, преподавательская практика 9 (38%)

15. Верят ли респонденты в то, что профессиональное объединение /
Ассоциация может способствовать решению отраслевых проблем?
1 - не может, 5 – да, может
1 2 (7%)
2 4 (15%)
3 11 (41%)
4 7 (26%)
5 3 (11%)

16. Чем Ассоциация может быть полезна
лично респонденту и его бизнесу?
1. …….«В работе над формированием тренда «русский дизайн»
2. «В интегрировании в международный рынок дизайн-услуг»
3. «Вообще мне интересно узнавать о существующих вакансиях или проектах в индустрии дизайна. Я
стараюсь поддерживать связь со студентами, хотя не со всеми удается. Но хотелось бы некоторым образом
участвовать в их дальнейшей судьбе, помогать с карьерой, делать совместные проекты. Это и бизнес
развивает, и показывает пример будущим студентам, какую работу можно найти, если возвращаться в
Россию».
4. «Cовершенствование бизнес-процессов, повышение квалификации сотрудников».
5. «Повышение стоимости оказываемых услуг, более правильная постановка задачи, правильное
бюджетирование проектов со стороны клиента
юридическое сопровождение, фандрайзинг некоммерческих проектов, представительство в органах власти».
6. «Лоббировать открытие рынка госзаказов, подразумевающее как обязательную раннюю публикацию всех
конкурсов, связанных с дизайном, брендингом и т.п., в рейтинговых сообществах и сайтах, так и механизм
объективной оценки результатов».
7. «Обмен информацией, дает новые идеи и новые направления движения
Разработка методик для решения проблем, с которыми не справится в одиночку (которые будут
выкладываться в opensource)»
8. «Обучение, обмен информацией, общественная информационно-просветительская деятельность
Мне организация может быть полезна с точки зрения предоставления свежей аналитической информации по
опыту креативной работы за рубежом, прикладных инструментов решения тактических и стратегических
задач работы студии (как лучше управлять проектами, например, а также - как больше и выгоднее продавать
свои услуги). А также для того, чтобы поддерживать связь с коллегами и знать, а как у них все организовано.
Договариваться против демпинга - тоже опция»…..

17. Чем Ассоциация может быть полезна
лично респонденту и его бизнесу?
Интеграц Лоббиров
ия в ание
global- госсаказо
рынок в
Обмен
информацией
Обучение
Формиров
ание
тренда
«русский
дизайн»
Совершенст
вование
бизнеса
Работа и
вакансии

18. Выводы
1. Ключевые проблемы рынка:
- Низкий уровень менеджмента в компаниях - заказчиках дизайна
- Недооценка дизайна как инструмента развития со стороны бизнес-сообщества
- Неблагоприятный деловой климат в России
2. Ключевые внутренние проблемы дизайн-сообщества:
- Низкая технологичность дизайн-студий
- Отсутствие регламентированных бизнес-процессов в большинстве студий
- Низкий профессиональный уровень персонала, отсутствие мотивации
- Слабые внутри профессиональные связи дизайн-сообщества

19. Стратегия развития АДМ
1. Ассоциация дизайн-менеджмента должна стать площадкой для реализации конкретных
профессиональных проектов, демонстрирующих бизнесу ценность дизайна, обучающих дизайнеров
языку общения с бизнесом, способствующих полноценному самообразованию дизайнеров.
2. Формирование междисциплинарной дизайнерской площадки с целью преодоления разобщенности,
свойственной в настоящий момент отрасли.
3. Смещение акцентов понимания реальных задач бизнеса и дизайна с полюса «обслуживания
интересов» на «партнерское взаимовыгодное сотрудничество».
4. Интеграция дизайн-сообщества России в международное профессиональное комьюнти.

20. Спасибо за участие!
Исследование Координационного комитета АДМ,
февраль-март 2011