Marknadsföreningen i Malmö

MiM
2011-09-01
Trender inom digitala medier 2011

http://www.ﬂickr.com/photos/h-k-d/3629569854/sizes/o/in/photostream/

torsdag den 1 september 2011

Ulrika Rudqvist
Internetstrateg på Hilanders
Krönikör i Travel News
E-handelsexpert i Internetworld
Bloggare på ilovesocialcommerce.se
Advisory Board på Campus Helsingborg

Strategi, affärsutveckling, innovation, kommunikation och
marknadsföring inom digitala medier.

http://www.ﬂickr.com/photos/kubina/123513984/sizes/l/in/photostream/


10 trender
http://www.ﬂickr.com/photos/nestorlacle/4699910252/sizes/l/in/photostream/


1. Social shopping
http://www.ﬂickr.com/photos/clevercupcakes/4400301040/sizes/l/in/
photostream/


Vad är social shopping?

Social shopping innebär att e-handeln blir
Tx
social och man drar in vänner, familj, kollegor
t
m.ﬂ. i shoppingprocessen.

am/
/sizes/l/in/photostre
gic/124660315
kr.com /photos/fotolo
http://www.ﬂic

Social commerce -> Social shopping
Anonymitet Nätverk

Kvantitet Kvalitet

Business to consumer Business to consumer &
business to business

Egna webbplatser På andras webbplatser /
applikationer


Etsy


Groupon
”Dagens deal”

Dagens erbjudande är
stadsbundet och kan gälla allt
från spa till restauranger till
klädesbutiker.

Storsta målgruppen är unga,
högutbildade kvinnor.

Omsättning 760 miljoner dollar
(2010)


2. Tagga produkter
http://www.ﬂickr.com/photos/alikwilliams/1660593221/sizes/l/in/
photostream/


Tagga produkter
Tack vare Facebook har vi vant oss vid att tagga vänner
i foton.

Nästa steg kommer att bli att tagga produkter.

Detta blir ett naturligt steg för att förnya
afﬁliatemarknadsföringen och är användbart framför allt
för mode- och inredningsbloggar såväl som digitala
tidningar.

http://www.ﬂickr.com/photos/epsos/4327124010/sizes/l/in/photostream/


Perez Hilton


French connection


3. Webben är död...
http://www.ﬂickr.com/photos/lost__in__spain/2421218075/sizes/l/in/photostream/


Länge leve applikationerna!

Monopol är naturligt

I alla branscher har monopol uppstått, detta
håller också ske via digitala medier.

Vi blir allt latare, och tröttnar på att söka.Vi
vill ha något vi vet fungerar direkt.

http://www.ﬂickr.com/photos/harshlight/3235469361/sizes/l/in/photostream/


4. Layars
http://www.ﬂickr.com/photos/ihasb33r/2573196546/sizes/z/in/
photostream/


Layar är...

En mobilapplikation baserad på augmented
reality som lägger ett digitalt lager över
verkligheten, det vill säga visar det ögat inte
kan se genom en digital produkt.

http://www.ﬂickr.com/photos/intersectionconsulting/5177773768/sizes/
l/in/photostream/


Sevärdheter

Lägenheter till salu

5. De nya kundklubbarna
am/
/photostre
0210113 1/sizes/l/in
7
s/q uinnanya/1
om/photo
http://w ww.ﬂickr.c


De nya kundklubbarna

De mest framgångsrika företagen i digitala
medier är de som lyckas knyta ihop den digitala
med den fysiska världen.

De gamla kundklubbarna som baseras på att
man har med sig ett kort är förlegade, vi
drunknar i kort och glömmer dem ofta. Något vi
96% av vår vakna tid har inom en meters
räckhåll är vår mobiltelefon.
http://www.ﬂickr.com/photos/quinnanya/3286010004/sizes/l/in/photostream/


Positionering &
De nya kundklubbarna

Facebook Deals

6. Mikrotransaktioner
/4916557151/sizes/l/in/photostream/
http://www.ﬂickr.com/photos/epsos


Mikrotransaktioner /
mikrobetalningar

Det är både dyrt och krångligt att betala med
kort, och om en mindre summa ska betalas är
det enkelt att hoppa över denna.

Flera företag har märkt en ökad försäljning
genom att erbjuda mikrobetalningar eller
mikrotransaktioner.

http://www.ﬂickr.com/photos/aprilandrandy/16409598/sizes/o/in/photostream/


Headweb

7. Inomhuspositionering
http://www.ﬂickr.com/photos/timo_w2s/305255244/sizes/l/in/photostream/


Inomhuspositionering

Positionering är bara i sin begynnelse när vi
använder det till att checka in på platser. I
framtiden kommer inomhuspositionering slå
som kan användas såväl på skolor, ﬂygplatser
och varuhus för att tracka hur människor rör sig
såväl som skicka ut relevanta erbjudanden och
information.

http://www.ﬂickr.com/photos/aoisakana/3292469847/sizes/o/in/photostream/


Shopkick


8. Glädjesmarknadsföring/
Random acts of kindness
http://www.ﬂickr.com/photos/aidanmorgan/4156520524/sizes/l/in/photostream/


Skapa glädje med hjälp av sociala medier

Under 2010 har fokus i sociala medier varit att
hjälpa arga och missnöjda kunder och göra om
dem till glada kunder. Men under 2011 kommer
vi se en vändning, där man istället lägger krut på
att göra folk glada genom oväntade gärningar.

http://www.ﬂickr.com/photos/rita_banerji/1412200357/sizes/z/in/photostream/


Interﬂora


KLM


9. Kreativ crowdsourcing
http://www.ﬂickr.com/photos/jamescridland/613445810/sizes/l/in/
photostream/


Kreativ crowdsourcing

Crowdsourcing blev ett väldigt populärt sätt att samla
feedback och information till webbplatser. Ett exempel
på detta är Malmotown.com som låter medlemmarna
skapa innehållet.

Men nu börjar varumärken släppa in vanliga människor i
det kreativa arbetet och skapar kreativ crowdsourcing.

http://www.ﬂickr.com/photos/m4tik/5253888727/sizes/l/in/photostream/


Stardoll - Nelly

Eyeka

10. Crowdfunding
http://www.ﬂickr.com/photos/certiﬁed_su/2886744586/sizes/o/in/photostream/


Crowdfunding

Istället för att vara bundna till investerare börjar
alltﬂer söka medel genom vanliga människor.
Detta blir framför allt ett sätt för utsatta
branscher såsom musikbranschen och media att
ta in förlorade intäkter.

http://www.ﬂickr.com/photos/noelzialee/233883651/sizes/o/in/photostream/


Kickstarter


Flattr

http://www.ﬂickr.com/photos/gr33ndata/4508687269/sizes/l/in/photostream/


Sammanfattning
Positionering växer och blir viktigare i alltﬂer
tjänster.

Mobilens betydelse växer gällande försäljning,
kommunikation och kundtjänst.

Vi blir mer kritiska till webben, vi litar på färre
och vill ha våra vänners tankar och åsikter
med oss.

http://www.ﬂickr.com/photos/sukanto_debnath/747757981/sizes/o/in/photostream/


Frågor?

* Ulrika Rudqvist
Vill du ha den här * 0731-513154
presentationen? * ulrika.rudqvist@hilanders.se
Ge mig ditt * twitter.com/ulrikaru
visitkort så mejlar * slideshare.net/ulrikarudqvist
jag den! * linkedin.com/in/ulrikarudqvist
* diigo.com/user/ulrikarudqvist/

Marknadsföreningen i Malmö

Recomendados

Recomendados

Más contenido relacionado

Similar a Marknadsföreningen i Malmö

Similar a Marknadsföreningen i Malmö (10)

Más de Ulrika Rudqvist

Más de Ulrika Rudqvist (15)

Marknadsföreningen i Malmö