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La strategia di marketing online
per una PMI bresciana




Unclepear.com / 2011
Una campagna di marketing
Con abbondate utilizzo dei social media.




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Di cosa parliamo
Come portare online una PMI?




1.   Analizzare
2.   Pianificare
3.   Comunicare
4.   Conversare
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1
               Chi è il cliente?
           Ha una presenza online?

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I golosi protagonisti
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Che azienda stiamo comunicando?
Pasticceria Veneto
La migliore pasticceria di Brescia




  Nella pasticceria Veneto di Iginio Massari si trova
    realizzato un intero universo dolce e salato.

  Quarant'anni di storia e di riconoscimenti nell'arte
     dolciaria eseguita con fantasia, creazione,
   attenzione alla prelibatezza e alla bellezza del
                      prodotto.
Iginio Massari
Il maestro dei pasticceri italiani




    Iginio Massari è il Maestro dei Maestri Pasticceri
       italiani. Vincitore delle Coppe del mondo di
      Pasticceria a Lione (1997) e Roma (2002) è
     membro consigliere di Relais Dessert oltre che
    fondatore dell'accademia dei Maestri Pasticceri
  Italiani. Cuoco ed autore di svariate pubblicazioni,
   è dottore Honoris Causa in Scienze culinarie alla
             St. George University di Bruxelles.
il Panettone
Il migliore d’Italia, secondo
il Gambero Rosso




                 "Un panettone spaziale,
                     con gli ormoni."
                        - Il Gambero Rosso
Una presenza online
        succinta




Qual è la presenza online di partenza?
Sottotitolo
2
            Definire un percorso di
              implementazione

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Gruppo
                         Pasticceria
                          Veneto




                                                       di Iginio Massari



Business locale    Superstar
                                          Prodotto di punta
Prodotti fisici    internazionale
                                          Prodotto fisico
B2C                Consulenza
                                          B2C
Notorietà a        B2B
livello di città                          Worldwide (in teoria)
                   Notorietà e attività
Brescia            worldwide
Sito web
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                    Sito web
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                    Blog




                    E-commerce
                    Facebook
di Iginio Massari
                    Twitter
                    Blog
                    Advertising
3
               Comunicare i brand,
                i prodotti, i servizi

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            Ritrovare il rapporto
           personale con i propri
         clienti e con gli influencer

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2.   Pianificare
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4.   Conversare
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Una campagna
    molto speciale
   “Fuori dal Forno”




Come superare gli strumenti base?
SET



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          Misurare il rendimento di
               una campagna
            pubblicitaria online
1.   Analizzare
2.   Pianificare
3.   Comunicare
4.   Conversare
5.   Misurare
Settembre 2009
 Dicembre 2010


   I dati della campagna
16
mesi
10.000
 fan su Facebook
700
follower su Twitter
1,3
ROI complessivo
dell’operazione
Disegniamo social brand.


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Pane web & salame - Socal media barcamp a Brescia
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Il panettone.com - Social Media Marketing per le PMI del settore food

  • 1. ilPanettone.com La strategia di marketing online per una PMI bresciana Unclepear.com / 2011
  • 2. Una campagna di marketing Con abbondate utilizzo dei social media. Uncle Pear | ilPanettone.com | Pag. 2
  • 3. Di cosa parliamo Come portare online una PMI? 1. Analizzare 2. Pianificare 3. Comunicare 4. Conversare 5. Misurare Uncle Pear | ilPanettone.com | Pag. 3
  • 4. 1 Chi è il cliente? Ha una presenza online? 1. Analizzare 2. Pianificare 3. Comunicare 4. Conversare 5. Misurare
  • 5. I golosi protagonisti di questa case history Che azienda stiamo comunicando?
  • 6. Pasticceria Veneto La migliore pasticceria di Brescia Nella pasticceria Veneto di Iginio Massari si trova realizzato un intero universo dolce e salato. Quarant'anni di storia e di riconoscimenti nell'arte dolciaria eseguita con fantasia, creazione, attenzione alla prelibatezza e alla bellezza del prodotto.
  • 7. Iginio Massari Il maestro dei pasticceri italiani Iginio Massari è il Maestro dei Maestri Pasticceri italiani. Vincitore delle Coppe del mondo di Pasticceria a Lione (1997) e Roma (2002) è membro consigliere di Relais Dessert oltre che fondatore dell'accademia dei Maestri Pasticceri Italiani. Cuoco ed autore di svariate pubblicazioni, è dottore Honoris Causa in Scienze culinarie alla St. George University di Bruxelles.
  • 8. il Panettone Il migliore d’Italia, secondo il Gambero Rosso "Un panettone spaziale, con gli ormoni." - Il Gambero Rosso
  • 9. Una presenza online succinta Qual è la presenza online di partenza?
  • 11. 2 Definire un percorso di implementazione 1. Analizzare 2. Pianificare 3. Comunicare 4. Conversare 5. Misurare
  • 12. Gruppo Pasticceria Veneto di Iginio Massari Business locale Superstar Prodotto di punta Prodotti fisici internazionale Prodotto fisico B2C Consulenza B2C Notorietà a B2B livello di città Worldwide (in teoria) Notorietà e attività Brescia worldwide
  • 13. Sito web Facebook Foursquare Sito web Facebook Flickr Blog E-commerce Facebook di Iginio Massari Twitter Blog Advertising
  • 14. 3 Comunicare i brand, i prodotti, i servizi 1. Analizzare 2. Pianificare 3. Comunicare 4. Conversare 5. Misurare
  • 15. Settembre 2009 SET OTT NOV DEC GEN FEB MAR APR MAG GIU LUG AGO SETT OTT NOV DIC
  • 16. Settembre 2009 SET OTT NOV DEC GEN FEB MAR APR MAG GIU LUG AGO SETT OTT NOV DIC
  • 17. Settembre 2009 SET OTT NOV DEC GEN FEB MAR APR MAG GIU LUG AGO SETT OTT NOV DIC
  • 18. Settembre 2009 SET OTT NOV DEC GEN FEB MAR APR MAG GIU LUG AGO SETT OTT NOV DIC
  • 19. Settembre 2009 SET OTT NOV DEC GEN FEB MAR APR MAG GIU LUG AGO SETT OTT NOV DIC
  • 20. SET OTT NOV DEC GEN FEB MAR APR MAG GIU LUG AGO Settembre 2010 SETT OTT NOV DIC
  • 21. SET OTT Novembre NOV 2009 DEC GEN FEB MAR APR MAG GIU LUG AGO SETT OTT NOV DIC
  • 22. SET OTT Novembre NOV 2009 DEC GEN FEB MAR APR MAG GIU LUG AGO SETT OTT NOV DIC
  • 23. SET OTT Novembre NOV 2009 DEC GEN FEB MAR APR MAG GIU LUG AGO SETT OTT NOV DIC
  • 24. SET OTT Novembre NOV 2009 DEC GEN FEB MAR APR MAG GIU LUG AGO SETT OTT NOV DIC
  • 25. 4 Ritrovare il rapporto personale con i propri clienti e con gli influencer 1. Analizzare 2. Pianificare 3. Comunicare 4. Conversare 5. Misurare
  • 26. SET Media OTT relations NOV Dicembre DEC 2009 GEN FEB MAR APR MAG GIU LUG AGO SETT OTT NOV DIC
  • 27. SET Idea OTT generation NOV DEC GEN Febbraio FEB 2010 MAR APR MAG GIU LUG AGO SETT OTT NOV DIC
  • 28. SET Idea OTT generation NOV Dicembre DEC 2009 GEN FEB MAR APR MAG GIU LUG AGO SETT OTT NOV DIC
  • 29. SET Customer OTT care NOV DEC GEN FEB Marzo MAR 2010 APR MAG GIU LUG AGO SETT OTT NOV DIC
  • 30. SET Sales OTT management NOV Dicembre 2009 DEC GEN FEB MAR APR MAG GIU LUG AGO SETT OTT NOV DIC
  • 31. SET OTT Promozioni NOV Dicembre DEC 2009 GEN FEB MAR APR MAG GIU LUG AGO SETT OTT NOV DIC
  • 32. Una campagna molto speciale “Fuori dal Forno” Come superare gli strumenti base?
  • 33. SET OTT NOV DEC GEN FEB MAR APR MAG GIU LUG AGO Settembre SETT 2010 OTT NOV DIC
  • 34. SET OTT NOV DEC GEN FEB MAR APR MAG GIU LUG AGO Settembre SETT 2010 OTT NOV DIC
  • 35. 5 Misurare il rendimento di una campagna pubblicitaria online 1. Analizzare 2. Pianificare 3. Comunicare 4. Conversare 5. Misurare
  • 36.
  • 37. Settembre 2009 Dicembre 2010 I dati della campagna
  • 39. 10.000 fan su Facebook
  • 42. Disegniamo social brand. Uncle Pear c/o Project Group Srl Via Ghislandi 35 25125 Brescia (BS) tel. +39 030 3548093 fax +39 030 3547470 info@unclepear.com www.unclepear.com www.twitter.com/uncle_pear www.facebook.com/unclepear www.slideshare.com/unclepear