Vortrag „Webtrends im Unic Alltag – eine Entdeckungsreise“ von Marco Roccioletti an der zweiten Schweizer Webtrends Engage in Zürich am 04. Dezember 2014.

1. Webtrends im Unic-Alltag
Eine Entdeckungsreise
Zürich, 4. Dezember 2014 Marco Roccioletti

2. Kampagnen von A-Z

3. © Unic-Seite3
Click to edit Master title style
Zielsetzung: Auswertungen von Kampagnen möglichst automatisiert in eine Form bringen, die für ein breiteres Publikum geeignet ist.

4. © Unic-Seite4
Kampagnen von A-Z
Campaign
View
Click
Reports
Landing Page

5. © Unic-Seite5
Kampagnen von A-Z
Campaign
View
Click
Dashboard
REST API
Copy
Extract
Raw
Reports
Landing Page

6. © Unic-Seite6
•ObschonWebtrends einausgereiftesunderweiterbaresReportinginterfacebietet, kanndiesesin gewissenFällennichtausreichendsein
•MassgeschneidertesReportingausserhalbvonWebtrends kannüberdie REST API realisiertwerden
•EindreistufigerExport erlaubtes, die Daten…
•… zuexportieren
•… zuergänzen/ korrigieren
•… darzustellen
Kampagnen von A-Z –Fazit

7. Events so weit die Maus reicht

8. © Unic-Seite8
Click to edit Master title style
Zielsetzung: Klicks auf eine grosse Anzahl Elemente mit sinnvollen Eventdaten bereichern und messen –möglichst ohne Releases.

9. © Unic-Seite9
Events so weit die Maus reicht
Homepage
Klickauf
Menu Y
Klickauf
Banner X
Inline-Formular
abgeschickt
KlickaufTeaser Z

10. © Unic-Seite10
Events so weit die Maus reicht
Homepage
Webtrends
Plugin
Generisches
Eventtracking
+ EventdatenausCSS

11. © Unic-Seite11
Events so weit die Maus reicht
vardcs=newWebtrends.dcs().init({ dcsid:"dcs674dhm10000kbu26l8tn6u_xxxx",
domain:"statse.webtrendslive.com",
plugins:{
//hm:{src:"//s.webtrends.com/js/webtrends.hm.js"},
eventtracking:{selector:".trackable", data:"rel"}
}
});
<a href="home.html" class="trackable" rel="homepage_link">
einmalig
Cms

12. © Unic-Seite12
•Webtrends TrackingeventskönnenüberPlugins bequemundeinmaligerweitertwerden
•KönnenCSS KlassenundHTML AttributeüberdasCMS gesteuertwerden, soentfälltder Umwegüberdie IT -> kleinererReleaseabhängigkeit
•MarketingfachleuteundAutorenkönnenselbstständigdasTrackingerweitern
Events so weit die Maus reicht –Fazit

13. Wo lang geht’s zum CRM?

14. © Unic-Seite14
Click to edit Master title style
Zielsetzung: Online-Aktivität des Besuchers soll zurück ins CRM gespielt werden, um von dort gezielte Werbemassnahmen auszulösen oder gezielte Akquisition zu ermöglichen.

15. © Unic-Seite15
Wo lang geht’s zum CRM?
Newsletter
CRM
Landing Page

16. © Unic-Seite16
Wo lang geht’s zum CRM?
CRM
Newsletter
Open
Click
Landing Page

17. © Unic-Seite17
•Um den KreislaufzwischenOnlinedatenin Webtrends unddemCRM zuschliessen, sinddreiElementenotwendig:
•DasTracking, dort woes benötigtwird, mit der internenKundenID ergänzen
•Webtrends Segments konfigurieren, damitdie nötigenEvents undderenAttributeexportiertwerden
•Importierender Events in dasCRM (überSFTP)
Wo lang geht’s zum CRM? –Fazit

18. Hohlstrasse536
8048 Zürich
Tel+41 44 560 12 12
Fax+41 44 560 12 13
info@unic.com
www.unic.com
Unic AG
© Unic-Seite18
Marco Roccioletti
Senior Digital Analyst