O documento discute o consumo consciente no Brasil e o papel dos selos e certificações verdes. Aponta que há alto nível de desinformação entre os consumidores brasileiros sobre atributos socioambientais dos produtos. Também destaca desafios para empresas, mercados, consumidores e governos para que os selos verdes se tornem mais valorizados e efetivos na promoção do consumo sustentável.

1. Rótulos e selos verdes Ferramentas para o consumo consciente Ricardo Voltolini 23 de junho de 2010

2. Quem já atendemos

3. O que você vai ler 1- Introdução sobre dados de consumo consciente e perfil de informação do consumidor brasileiro em relação aos atributos socioambientais. 2- Histórico dos selos verdes no Brasil e no mundo. 3- A situação brasileira : ABNT 4- Desafios para mercados, empresas e consumidores. 5- Mapeamento de tendências

4. Dados MRSC- 2009 e 2010 15,2% recompensaram 10,2% só pensaram mas não praticaram 8,2% retaliaram 7,1% premiaram e puniram MRSC-2009 Fonte: Market Analysis

5. Dados MRSC-2010

6. Alto índice de desinformação : cenário pessimista para expansão do conceito (1) Quanto decorre de baixo valor de importância atribuído ao tema (desafio de natureza valorativa). (2) Quanto decorre de escassez , dificuldade de identificar e decodificar i nformação. Meio copo vazio

10. Selos e rótulos Selos verdes são pistas fundamentais de informação para orientar consumidores na prática do consumo consciente. Pro isso crescem em todo o mundo!

12. O que diz o MRSC Etiqueta 36% Ação junto a ONGs 25% Certificação de governo 20% Publicação de Relatório 7% Qual a melhor forma de uma empresa comunicar suas práticas socioambientais? Pesquisa Monitor de Responsabilidade Social Corporativa 2010 Market Analysis Em 2007, eram 27%

13. O que diz o MRSC O impacto da etiqueta verde na embalagem de um produto tende a ser mais elevado entre os consumidores menos informados 42% valorizam o selo verde contra 36% da população geral Fonte: MRSC/Market Analysis

15. Os 9 princípios gerais da ISO 14020 1- Devem ser precisos, verificáveis, relevantes e não enganosos 2- Procedimentos e requisitos não devem ser elaborados, adotados ou aplicados com intenção de, ou efeito de. criar obstáculos ao comércio internacional. 3- Devem se basear em metodologia científica para dar suporte ás afirmações e que produza resultados precisos e verificáveis. 4- As informações referentes aos procedimentos, metodologias e quaisquer critérios usados devem estar disponíveis e ser fornecidas a todas as partes interessadas . Sobre rótulos e certificações

16. Os 9 princípios gerais da ISO 14020 5- Considerar todos os aspectos relevantes do ciclo de vida do produto. 6- Não devem inibir inovações que melhorem o desempenho ambiental. 7- Requisitos administrativos ou demandas de informações devem se limitar aos necessários para estabelecer a conformidade com os critérios e normas . 8- O processo deve incluir uma consulta participatória , aberta às partes interessadas, tentando chegar a um consenso. 9- As informações sobre aspectos ambientais devem ser disponibilizadas aos compradores junto à parte que faz o rótulo ou declaração ambiental .

17. A educação do consumidor “ Não adianta respondermos aqui no Brasil às exigências colocadas nos protocolos de comércio internacional feitas pelos países do Hemisfério Norte, se o mercado interno não começara valorizar rótulos verdes. Não havendo interesse em engajamento, poderemos chegar a um ponto de estagnação.” Guy Ladvocat Gerente técnico de certificação Da ABNT Comunicação e educação: apagão/2001/2002

24. Desafios para os consumidores Identificar, decodificar e valorizar os selos e rótulos verdes, dando preferência à compra de produtos que os contêm. O consumo consciente é um instrumento fundamental para produzir mudanças no modo como as empresas encaram aspectos socioambientais em seus processos e produtos