Social media monitoring en social media analyse in het hoger onderwijs. Bekijk de presentatie van Marco Derksen en Arne Keuning op NCOSM 2014 in Amsterdam over stand van zaken, belang van gebruik social media analyse in het onderwijs en de pilot met studentenversie van Coosto.
2. DIGITALE STRATEGIE
KENNISSESSIES
ONLINE COMMUNITIES
MONITORING
CO-CREATIE
DIGITALE STRATEGIE
KENNISSESSIES
ONLINE COMMUNITIES
MONITORING
CO-CREATIE
@arnekeuning | arne@upstream.nl
Upstream, projectmanager, adviseur,
webcare, social media monitoring,
social media analyse, Diepenveen,
internet, design, kunst, community
montessorinet.nl en winnaar „Nationale
Social Media Award 2013” (PO)
!
ARNE KEUNING
3. DIGITALE STRATEGIE
KENNISSESSIES
ONLINE COMMUNITIES
MONITORING
CO-CREATIE
PROGRAMMA
23 mei 2014 | NCOSM, eye Amsterdam
1. Introductie
2. Communicatie in digitale tijdperk
3. Wat betekent dit voor organisaties?
En in het bijzonder het HO
4. Stand van Zaken in HO 2014
5. Social media analyse in het
curriculum hoger onderwijs
6. Onderzoek social media tools
4. Page ▪ 3
COMMUNICATIE IN HET DIGITALE TIJDPERK
Van de eeuw van mijn vader naar de eeuw van mijn dochters
24. En in het bijzonder voor het hoger onderwijs?
WAT BETEKENT DIT VOOR ORGANISATIES?
25. EN IN HET HOGER ONDERWIJS?
• Stand van zaken social media in het hoger
onderwijs (update 2013)
• Social media analyse in het curriculum hoger
onderwijs (pilot najaar 2014)
• Vergelijking monitoringtools (onderzoek 2014)
26. SOCIAL MEDIA IN HET HOGER ONDERWIJS
Bart Pappers (activity Twitter)
2014 InHolland
42.630 studenten
2.500 medewerkers
HvA
35.000 studenten
3.212 medewerkers
HU
39.000 studenten
3.400 medewerkers
Followers 5.898 (+30%) 2.088 (+168%) 5.898 (+41%)
Tweets 5.151 (+81%) 3.303 ( +659%) 1.050 (+42%)
37. SOME ANALYSE IN HET CURRICULUM
• Basiskennis social media data
• Basisvaardigheden social media analyse
• Reputatiemanagement
• Mediaplanning en –analyse
• Concurrentie-analyse en doelgroeponderzoek
• Visualisatie in vorm van infographics
53. DIGITALE STRATEGIE
KENNISSESSIES
ONLINE COMMUNITIES
MONITORING
CO-CREATIE
• Tools vergelijken is lastig
• Verkoper schetst
„oneindige
mogelijkheden”
• Docenten en studenten
overzicht bieden wat er
aan diversiteit aan tools
is
• Upstream wil klanten
goed adviseren
VERGELIJKEN
Social Media Tool Onderzoek
54. CRITERIA SELECTIE SOCIAL MEDIA TOOL
Wat zijn de onderwerpen waar je tools op kunt vergelijken?
• Gebruiksgemak
• Bronnen
• Talen
• Rapportage
• Webcare
• Analyse & Selectie
• Sentiment
• Technologie
66. OPZET SOCIAL MEDIA TOOL ONDERZOEK
Hoe is het onderzoek opgezet?
• Deskresearch
• Opstellen vragenlijst i.s.m. toolleveranciers
• Invullen vragenlijst
• Controle ingevulde antwoorden
• Geen test van tools zelf
68. MARCO DERKSEN
@marcoderksen | marco@upstream.nl
Oprichter/ partner Upstream,
Marketingfacts, Arnhem Direct, Foodlog,
FoodNext, SportNext, TravelNext,
EnergieNext, Koneksa Mondo, RvT
VPRO, Bestuurslid Luxor Live, docent
HAN, fotografie en vader!
69. DIGITALE STRATEGIE
KENNISSESSIES
ONLINE COMMUNITIES
MONITORING
CO-CREATIE
#NCOSM
Nationaal Congres Onderwijs & Social Media
Dank voor jullie aandacht!
!
!
!
Upstream helpt organisaties bij het
bepalen van hun social business strategie
en de implementatie van social media
monitoring, analyse en webcare.
!
Heeft u vragen over deze presentatie?
Of bent u benieuwd naar de voordelen van
een social strategie, social media
monitoring, social media analyse of
professionele webcare voor uw
organisatie?
!
Neem dan contact op met:
Marco Derksen via @marcoderksen of
Arne Keuning via @arnekeuning