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02 PDCA Management
- 2. PDCA 循環
PDCA 循環,就是由P 計畫(Plan)、D 執行(Do)、C 查核(Check)及A 處置(Action)四大步驟過程所構成的
一連串追求改善的行動,亦有人稱為「戴明循環」(Deming Cycle)
• 設計→計畫:產品的設計相當於管理的規劃階段。
• 生產→執行:產品的生產、製造相當於管理的實行階段。
• 銷售→查核:從測試產出良率結果可以看出執行成效。
• 研究→處置:萬一發生異常仍舊發生的情況,就應該在下一個階段規劃時加以考慮,並據以採取適當的措施。
2
- 8. Ford 8D + 問題解決型
8
主題選定及建立團隊D1
描述問題及現況分析D2
執行及驗證暫時對策D3
列出、選定及真因證實D4
列出,選定及驗證永久對策D5
執行永久對策及確認效果D6
預防再發及標準化D7
反省,恭喜團隊D8
8
Plan
計畫
Check
檢查
Do
執行
Act
行動
- 9. 問 題 解 決 與 課 題 達 成 步 驟
9
主題選定1
選擇步驟
現況掌握與目標設定2
要因解析3
真因證實4
攻堅點與目標設定2
方策擬定3
最適策追究4
對策擬定與實施5 最適策實施5
效果確認6
合理化與標準化7
殘餘問題檢討與反省8
課題達成問題解決
Plan
計畫
Check
檢查
Do
執行
Act
行動
9