Доклад Елены Мешковой на конференции Analyst Days-5, 22-23 апреля 2016 г., Санкт-Петербург www.analystdays.com

1. © 2016 Return on Intelligence, Inc. 0
От менеджера HR проектов к IT бизнес-аналитику.
Первые шаги
Елена Мешкова Апрель 2016

2. © 2016 Return on Intelligence, Inc. 1
• Плюсы профессии IT бизнес-
аналитика
• Сложности
• Точки опоры
• Интеграция
• Команда
• Клиент
• Продукт
• Процессы
• Программы и ресурсы для работы
• Выводы
План

3. © 2016 Return on Intelligence, Inc. 2
• Новые технические знания:
 программирование
 тестирование
• Динамичная рабочая среда
• Результат виден сразу
Плюсы профессии IT бизнес-аналитика

4. © 2016 Return on Intelligence, Inc. 3
• Agile проекты = отсутствие
документации,
неочевидность конечного
результата
• Проекты уже текущие =
необходимость освоить то,
что сделано
• Язык терминов = почувствуй
себя иностранцем
• Неконкретная постановка
задач = недопонимание и
потеря времени
Сложности

5. © 2016 Return on Intelligence, Inc. 4
• Коммуникация служит
основой для понимания того,
что происходит в компании, и
распределения приоритетов
• Понимание структуры
текущих процессов поможет
новичку выстроить систему
взаимосвязей, избежать
хаоса и определить свое
место в уже сложившейся
структуре.
• Распределение приоритетов
в работе нового сотрудника –
задача его руководителя
Точки опоры

6. © 2016 Return on Intelligence, Inc. 5
• Основные причины ухода новых
сотрудников – это несовпадение
реальности с ожиданиями и
сложность интеграции в новую
организацию
• Интеграция новых сотрудников в
ROI:
 Ознакомительные тренинги
 Курс тестирования
 Обратная связь
 Вебинары
 Встречи бизнес-аналитиков
компании
• Критерий успешной интеграции –
прохождение испытательного
срока
Интеграция

7. © 2016 Return on Intelligence, Inc. 6
• Задача – определить роли
(функциональные и
нефункциональные) членов
команд и свою роль.
• Краткий экскурс - попросите
наиболее опытного/открытого
для общения члена команды
рассказать о проекте и коллегах
• Критерий успешного
знакомства – составление
блок-схемы взаимодействия
команд и эффективная
коммуникация с коллегами
Команда

8. © 2016 Return on Intelligence, Inc. 7
• Задача – определить ключевых
для проекта людей
• Критерий успешного
знакомства с клиентом –
составление матрицы Power-
Interest, которая поможет
определить взаимодействия
между представителями
клиента и сократить время на
коммуникации
Клиент

9. © 2016 Return on Intelligence, Inc. 8
• Задача – понять, какую
проблему должен решить
разрабатываемый продукт
• Приоритеты в работе бизнес-
аналитика также будут
зависеть от стадии разработки
продукта
• Критерий освоения продукта
- понимание требований
клиента и вопросов
разработчиков, а также
грамотная передача
информации и получение
соответствующих уточнений у
клиента
Продукт

10. © 2016 Return on Intelligence, Inc. 9
• Задача - понять, какими
методами и средствами
достигаются цели команды
• Осваивать новое легче,
когда процессы
структурированы и
соответствующие
инструкции обновляются на
регулярной основе.
• Критерий освоения -
понимание процессов
формирования требований,
разработки и тестирования,
а также самостоятельное
выполнение процессов, в
которых участвует бизнес-
аналитик.
Процессы

11. © 2016 Return on Intelligence, Inc. 10
• VersionOne
• Jira
• HP Quality Center
• Share point
• PL/SQL
Программы и ресурсы для работы

12. © 2016 Return on Intelligence, Inc. 11
• Мотивация решает
всё!
• Смотрите и учите !
Выводы

13. © 2016 Return on Intelligence, Inc. 12
Вопросы и обратная связь

14. Спасибо!
elena.meshkova@returnonintelligence.com