Gestão Estratégica da Inovação

GESTÃO ESTRATÉGICA DA
INOVAÇÃO E
DESENVOLVIMENTO
VALDIR SILVA DA CONCEIÇÃO

INOVAÇÃO E DESENVOLVIMENTO
Gestão: ato ou efeito de gerir, administrar, gerenciar.
Administração eficaz de todos os recursos disponíveis na
organização a fim de atingir os seus objetivos

Desenvolvimento significa crescimento, progresso, adiantamento,
evolução, prosperidade, aperfeiçoamento.
Desenvolvimento de produto diz respeito a consistência que o produto
deve ter relacionado ao seu conceito e a sua função, aplicação,
componentes, materiais e performance.
A integralidade do produto diz respeito as dimensões do produto: o que
é o produto; o que ele faz; para quem ele é idealizado; o que ele
significa para o cliente.
VILHA, QUADROS, 2012

TECNOLOGIA
Estado do conhecimento sobre como converter recursos em saídas.
Isso inclui o uso prático e a aplicação a negócios de processos ou
produtos de técnicas de métodos, sistemas, dispositivos, habilidades e
práticas.

GESTÃO ESTRATÉGICA DA INOVAÇÃO E DESENVOLVIMENTO
ESTRATÉGIA
Origem na Grécia antiga, com uma conotação militar. Etimologicamente
significa “qualidades e habilidades de um general”
Strato = exército; Agein = liderar
Strategos: “general no comando das tropas” ou “arte do general” ou “plano
de destruição dos inimigos por meio de efetivo uso de recursos”.
O seu uso já era comum há cerca de 5000 a.C.
Evolução com o acréscimo de habilidades gerenciais
Sun Tzu inspirador da visão estratégica utilizada por Napoleão para
conquistar a Europa.
Essência pressupõe conhecimento da pesquisa de mercado, análise dos
pontos fracos e fortes e das ameaças.
CORAL, OGLIARI, ABREU, 2008

Significado ampliado para a economia e política no século XVIII e
empresarialmente na Revolução Industrial
Em 1947 Von Newmann e Morgenstein adotou o termo no livro Teoria
dos jogos
“Representa vários conjuntos de regras de decisões para orientar o
comportamento de uma organização. É um padrão em um conjunto de
decisões, ou uma consistência em comportamento ao longo do tempo”.

Nos conceitos de estratégia dos negócios há discordâncias nas três
principais áreas:
1 – a extensão do conceito de estratégia de negócio;
2 – o componente, se houver, da estratégia;
3 – inclusão do processo de formulação da estratégia
BRACKER, 1980

EVOLUÇÃO DO CONCEITO
Von Neumann e Morgenstern (1947),
Theory of games and economic
behavior (p. 79-84)
estratégia é uma série de ações
tomadas por uma empresa e definidas
de acordo com uma situação
particular.
Drucker (1954), The practice of
management (p. 17)
É a análise da situação presente e a
sua mudança, se necessário.
Incorporado nisso descobre-se quais
são os recursos pessoais ou o que eles
deveriam ser
Ansoff (1965), Corporate Strategy: na
analytic approach to growth and
expansion (p. 118-121)
É uma regra para a tomada de decisões
determinadas pelo escopo de
produto/mercado, vetor de
crescimento, vantagem competitiva e
sinergia.
Fonte: BRACKER, 1980; ROCHA, SELIG, 2001; MAINARDES, FERREIRA, TONTINI, 2011.

GESTÃO ESTRATÉGICA DA INOVAÇÃO E
DESENVOLVIMENTO
Ackoff (1974), Redesigning the future
(p. 29)
A estratégia está preocupada com os
objetivos de longo prazo e os meios
para alcançá-los, e que afetam o
sistema como um todo.
Mintzberg (1979), The structuring of
organizations (p. 25)
É a força que interliga a organização
com seu ambiente externo, com
padrões consistentes em fluxos de
decisões organizacionais para lidar
com o ambiente externo
Kotler (1991) Consiste em uma configuração
singular de muitas atividades de
reforço que dificultam a imitação pura
e simples
Fonte: BRACKER, 1980; ROCHA, SELIG, 2001; MAINARDES, FERREIRA, TONTINI, 2011.

DESENVOLVIMENTO
Porter (1985) Estratégia é um conjunto de
ações ofensivas ou defensivas
para criar uma posição
defensável numa indústria,
para enfrentar com sucesso as
forças competitivas e, assim,
obter um retorno maior sobre
o investimento
Fonte: ROCHA, SELIG, 2001; MAINARDES, FERREIRA, TONTINI, 2011.

DESENVOLVIMENTO
Kotler

Fonte: TISSOT, 2016
Fatores que afetam a rivalidade
Grande número de organizações
Crescimento lento do mercado
Custos fixos e/ou de armazenagem altos
Crescimento da capacidade em grandes incrementos
Baixos custos de trocas
Baixos níveis de diferenciação do produto
Altas barreiras de saída
RIVALIDADE ENTRE CONCORRENTES

Fonte: TISSOT, 2016
Estratégias de combate
Fomentar a diferenciação do produto
Buscar formas de usar o canal de distribuição de forma mais criativa
Alterar política de preço
Explorar as relações com os fornecedores
Melhorar os níveis de serviço
RIVALIDADE ENTRE CONCORRENTES

Há poucos fornecedores e muitos compradores;
O custo de troca do produto de um fornecedor para outro é alto;
Os fornecedores podem começar a produzir eles próprios o produto do
comprador;
O comprador não é sensível aos preços e é ignorante em relação ao
produto;
O produto do fornecedor é altamente diferenciado;
O comprador não representa uma larga fatia das vendas do fornecedor;
Produtos substitutos não estão disponíveis no mercado;
São concentrados e vendem para compradores pulverizados;
O produto dos fornecedores é um insumo importante para o negócio do
comprador;
O fornecedor pode absorver a empresa.
Fonte: TISSOT, 2016
PODER DE BARGANHA DOS FORNECEDORES
É
alta
quando:

Ações estratégicas para reduzir o poder de barganha dos fornecedores:
Parcerias
Dispersar compras;
Evitar custos de mudança;
Aumentar a dependência do fornecedor;
Identificar e desenvolver fontes alternativas de suprimentos;
Promover padronização;
Criar ameaça de integração para trás ou realizá-las parcialmente
Fonte: TISSOT, 2016
PODER DE BARGANHA DOS FORNECEDORES

Consumidores são mais concentrados que vendedores;
Custos de troca para consumidores são baixos
O consumidor é bem educado a respeito do produto
O consumidor é sensível aos preços
Uma grande fatia das vendas dos vendedores é de compras
de consumidores
O produto ou serviço do próprio consumidor é afetado
Há pouca diferenciação entre os produtos
São uma ameaça a integração para trás.
Fonte: TISSOT, 2016
PODER DE BARGANHA DOS CLIENTES
É
alta
quando:

Ações estratégicas para reduzir o poder de barganha dos consumidores:
Parcerias;
Gerenciar cadeia de suprimento;
Dispersar vendas;
Criar diferenciação;
Criar custo de mudança via diferenciação;
Criar ameaça de integração para frente ou realizá-la parcialmente
Fonte: TISSOT, 2016
PODER DE BARGANHA DOS CLIENTES

A ameaça de novos participantes é baixa quando há barreiras criadas
por:
Governos (licenciamento subsídios);
Patentes e conhecimento da patente são restritos;
Especificidade do bem;
Economias de escala interna;
Diferenciação do produto;
Acesso aos canais de distribuição;
Custo de mudanças elevados;
Capital elevado
Barreiras de saída.
Fonte: TISSOT, 2016
ENTRADA DE NOVOS CONCORRENTES

Ações estratégicas para reduzir o poder de novos participantes são:
Aumento da economia de escala interna;
Criar imagem de marca por meio de marketing;
Patentes e conhecimento da patente são restritos
Aliança com os canais de distribuição, fornecedores e serviços ou produtos
interrelacionados;
Táticas de retaliação
Fonte: TISSOT, 2016
ENTRADA DE NOVOS CONCORRENTES

Desempenham função idêntica ou semelhante utilizando
meios diferentes
Quando a ameaça é alta interfere na lucratividade
Limitam o potencial de retorno
Fonte: TISSOT, 2016
AMEAÇA DE PRODUTOS SUBSTITUTOS

Custos de troca para o consumidor são baixos;
O produto substituto é mais barato que o produto da
indústria;
A qualidade do produto substituto é igual ou superior ao da
indústria;
A performance do produto substituto é igual ou superior ao
da indústria.
Trazem inovações tecnológicas
Fonte: TISSOT, 2016
É
alta
quando:

Ações para reduzir a ameaça dos produtos substitutos:
Aumento do custos de troca para o consumidor;
Alianças;
Melhorar a performance e a qualidade do produto ou serviço
em relação ao produtos substitutos;
Trabalhar melhor a percepção pelos clientes a razão entre o
preço e o desempenho
Fonte: TISSOT, 2016

Barreiras de entrada são fatores que tornam mais difícil uma organização começar a
atuar num determinado segmento ou mercado. As principais são:
Marcas consolidadas no mercado;
Patentes;
Políticas governamentais;
Domínio da tecnologia de ponta;
Economia de escala
Custo de aprendizado;
Alta necessidade de capital;
Acesso aos canais de distribuição.
BARREIRAS

Barreiras de saída são fatores de ordem econômica, estratégica que tornam
mais difícil uma organização abandonar um determinado segmento ou
mercado. Abaixo encontram-se algumas causas:
Custos fixos de saída;
Restrições de ordem governamental ou social;
Baixo valor de liquidação
Acesso ao mercado de capitais
Desgastes da imagem
Equipamentos específicos
Patentes;
BARREIRAS

BARREIRAS E LUCRATIVIDADE

Inovação é uma palavra originária do latim innovatìo, que significa
renovação. Pelo dicionário Aurélio significa tornar novo, renovar, introduzir
novidade.
O efeito de introduzir uma novidade no mercado só é caracterizado como
inovação quando é percebida e aceita pelo cliente, caso contrário, é
denominada invenção
Inovação: ferramenta essencial para o sucesso de uma organização na
sociedade do conhecimento.

Ideias
Ideias Necessidade
Necessidade
Tecnologia
Tecnologia
Tecnologia Mercado
Mercado
Inovação

DESENVOLVIMENTO
Conceito
SCHUMPETER
(1985)
É necessário que se desenvolvam meios para integrar “materiais”
e conhecimento para se alcançar o desenvolvimento econômico,
e, para isto, é necessária a introdução descontínua de novas
combinações dos elementos citados, sendo a formação destas
novas combinações o processo inovador
Lei 13.243 de
11 de janeiro
de 2016, no
artigo 2º,
inciso IV
Introdução de novidade ou aperfeiçoamento no ambiente
produtivo e social que resulte em novos produtos, serviços ou
processos ou que compreenda a agregação de novas
funcionalidades ou características a produto, serviço ou processo
já existente que possa resultar em melhorias e em efetivo ganho
de qualidade ou desempenho;

DESENVOLVIMENTO
Conceito
KON
(2016)
a inovação é uma fonte geradora de valor agregado e de riqueza econômica, além de
ser um indutor de desenvolvimento econômico e recuperador do dinamismo em
períodos de crise. Nesse contexto ocorre a criação de ecossistemas e essas entidades
tendem a se relacionar com um objetivo comum voltadas para o desenvolvimento da
inovação e trocas de conhecimento, que são apoiadas por entidades institucionais
como universidades, além de entidades governais em todas as esferas
OECD,
2018, p.
20
O termo "inovação" pode significar tanto uma atividade quanto o resultado da
atividade. Uma inovação é um produto ou processo novo ou melhorado (ou
combinação dos mesmos) que difere significativamente dos produtos ou processos
anteriores da unidade e que foi disponibilizado a possíveis usuários (produto) ou posto
em uso pela unidade (processo).
Uma inovação de negócios é um produto ou processo de negócios novo ou
aprimorado (ou combinação deles) que difere significativamente dos produtos ou
processos de negócios anteriores da empresa e que foi introduzido no mercado ou
colocado em uso pela empresa.

Inovação é uma palavra originária do latim innovatìo,
que significa renovação. Pelo Dicionário Aurélio significa
tornar novo, renovar, introduzir novidade.
O efeito de introduzir uma novidade no mercado só é
caracterizado como inovação quando é percebida e
aceita pelo cliente, caso contrário, é denominada
invenção
Inovação: ferramenta essencial para o sucesso de uma
organização na sociedade do conhecimento.

DESENVOLVIMENTO
Fonte: ROTHWELL, 1994
EVOLUÇÃO DA INOVAÇÃO
Geração Modelo Características
1º Technolog Push Modelo linear. Ênfase em P&D
2º Need Pull Modelo linear. Ênfase MKT
3º Coupling Model Sequencial com retrações. Ênfase P&D/MKT
4º Modelo integrado Desenvolvimento paralelo com equipes de projeto
integradas. Ligação a clientes. Ênfase integração
I&D/MKT
5º Integração de
sistemas e redes
(SIN)
Desenvolvimento paralelo integrado. Uso de modelos
de simulação em ID “Costumer Focus”. Ligações com
fornecedores. Relações horizontais. Ênfase na
flexibilidade e na velocidade de desenvolvimento.

Fonte: ROTHWELL, 1994

1ª Geração: empurrada pela tecnologia (década de 1950 a meados da década de
1960):
Crescimento econômico em grande parte por meio da rápida expansão industrial
e novas oportunidades tecnológicas. A primeira geração, ou conceito de inovação
tecnológica, assumiu que “mais P&D em” resultaram em “novos produtos de
maior sucesso”
Fonte: ROTHWELL, 1994; PAVANI, 2014

2ª geração Pressão do mercado (meados da década de 1960 - início da década de 1970):
O emprego na produção era estático, enquanto a produtividade na fabricação
aumentava. Concentração industrial aumentada. Novos produtos foram introduzidos,
principalmente com base nas tecnologias existentes. Oferta e demanda estavam em
equilíbrio. O “marketpull” permitiu que empresas grandes e altamente eficientes
lutassem por participação de mercado.

3ª geração Modelo acoplado (início dos anos 70 - meados dos anos 80):
Altas taxas de inflação e saturação da demanda (estagflação). Crescimento do
desemprego estrutural. As empresas foram forçadas a adotar estratégias de consolidação
e racionalização, com ênfase crescente nos benefícios de escala e experiência. Processo
de inovação bem-sucedido com base em um portfólio de estudos abrangentes e
sistemáticos que abrangem muitos setores e países (“acoplamento”, modelo de
inovação)

3ª geração modelo acoplado (início dos anos 70 - meados dos anos 80):

4ª geração Modelo integrado (início dos anos 80 e início dos anos 90):
As empresas estavam inicialmente concentradas nos negócios principais e nas
tecnologias principais. Crescente consciência da importância estratégica da evolução das
tecnologias genéricas, com maior ênfase estratégica na acumulação tecnológica. Novo
foco na estratégia de manufatura. Rápido crescimento no número de alianças
estratégicas entre empresas. Encurtar os ciclos de vida do produto levou a estratégias
baseadas no tempo. integração e desenvolvimento paralelo foi importante (modelo
integrado).

4ª geração Modelo integrado (início dos anos 80 e início dos anos 90):

5ª geração Integração de sistemas e redes (a partir de meados da década de
1990):
As empresas continuam comprometidas com a acumulação tecnológica, a rede
estratégica continua, a velocidade de comercialização permanece importante; as
empresas estão se esforçando para estratégias de produto e fabricação cada vez
mais integradas, maior flexibilidade e adaptabilidade. "Inovação rápida" é um
fator importante que determina a competitividade de uma empresa. A
capacidade de controlar a velocidade de desenvolvimento de produtos pode ser
vista como uma importante competência central. O processo 5G é
essencialmente um desenvolvimento dos processos 4G (paralelos, integrados)
nos quais a tecnologia da mudança tecnológica está mudando (processo de rede).

TIPOS DE INOVAÇÃO
Inovação de produto
Inovação de processos de negócio
OECD, 2018

TIPOS DE INOVAÇÃO
Inovação de produto: “é um bem ou serviço novo ou
aprimorado que difere significativamente dos produtos
ou serviços anteriores da empresa e que foi introduzido
no mercado”.
OECD, 2018

TIPOS DE INOVAÇÃO
Inovação de processos de negócio: “é um processo de
negócios novo ou aprimorado para uma ou mais funções
de negócios que difere significativamente dos processos
de negócios anteriores da empresa e que foi colocado
em uso pela empresa”.
OECD, 2018

TIPOS DE INOVAÇÃO
Inovação de processos de negócio: “dizem respeito a seis
funções diferentes da empresa, sendo:
- duas relacionadas a atividade principal de produzir e
entregar produtos para a venda;
- Quatro relacionadas as atividades de apoio como
inovações organizacionais, de marketing e de
processo”.
OECD, 2018

TIPOS DE INOVAÇÃO
Inovação incremental: dizem respeito a melhoria do
produto e/ou processo
Inovação radical: dizem respeito a uma diferenciação
significativa nas características, atributos ou uso de um
produto ou processo, que pode envolver tecnologia
novas ou combinação de tecnologia existente para novos
usos.
OECD, 2018

GESTÃO ESTRATÉGICA
Aborda o posicionamento da empresa frente ao mercado, ambiente,
tecnologias e concorrência.
Discute a importância da inovação para a competitividade da empresa e
os conhecimentos e métodos para elaboração de estratégias
inovadoras.

DESENVOLVIMENTO
GESTÃO DA INOVAÇÃO
Estruturação de um processo concreto de inovação
Ter um começo (entradas)
Ter um meio (processamento)
Ter um fim (saídas e geração de resultados)
Processo sistemático e contínuo de desenvolvimento abrangendo monitoramento,
formulação de estratégia, instrumentalização, priorização de projeto, apoio a
criatividade e valorização do capital intelectual, integralização dos setores, estudo
de mercado e consumidor, foco, alocação de recursos, implementação e
aprendizado
Abrange recursos financeiros, materiais e intelectuais

Inclui as atividades sistemáticas para planejar
Controla recursos internos e externos
Aloca recursos
Organiza as responsabilidades e tomadas de decisão
Gerencia colaboração externa dos parceiros
Integra os insumos
Monitora os resultados
Aprende com as experiências

OBJETIVOS DA INOVAÇÃO
Metas identificáveis dos seus motivos e estratégias subjacentes
em relação aos seus esforços de inovação
Características da própria inovação, com as suas especificações ou
seus objetivos mercadológicos e econômicos

DESENVOLVIMENTO
Fonte: QUADROS, 2005

PROCESSO DA GESTÃO DA INOVAÇÃO
Ser dinâmico;
Requer acompanhamento, avaliação, atualização e redirecionamento
constante;
Aprende com o sucesso e o fracasso;
Estabelece e monitora um sistema de indicadores considerando a
relação custo-benefício, pessoas, estratégia, processos, recursos entre
outros.

Delinear uma estratégia de inovação alinhada à estratégia corporativa;
Formar a cultura da inovação e inserir todos os colaboradores;
Obter os recursos para inovação (conhecimento, competências,
humanos, financeiros, materiais);
Coordenar os recursos para assegurar a implementação das estratégias;
Adotar uma postura proativa em relação ao macroambiente e
vislumbrar oportunidades e ameaças

Alinhamento e integração da
estratégia de desenvolvimento de
produtos, processos e serviços e a
estratégia tecnológica com a
estratégia competitiva das
organizações em várias dimensões

REFERÊNCIAS
BRACKER, Jeffrey. The histórical development of strategic management concept. Academy of Management Review,
v. 5, n. 2, p. 219-224, 1980.
CERTO, Samuel. Administração estratégica. Makron Books, 1993
CORAL, Eliza; OGLIARI, André; ABREU, Aline França de. Gestão integrada da inovação: estratégia, organização e
desenvolvimento de produtos. São Paulo: Atlas, 2008.
MAINARDES, Emerson Wagner; FERREIRA, João José de Matos; TONTINI, Gerson. O entendimento do conceito de
estratégia e de gestão estratégica dos formandos em Administração . Revista ANGRAD, v. 10, n. 4, p. 55-82, out./nov./dez. 2009.
MATOS, Leonam dos Santos; GUIMARÃES, João Roberto Loureiro. Gestão da tecnologia e inovação: uma
abordagem prática. 2 ed. São Paulo: Saraiva, 2017.
MINTZBERG, Henry; AHLSTRAND, Bruce; LAMPEL, Joseph. Safári de estratégia: um roteiro pela selva do
planejamento estratégico. Tradução Carlos Alberto Vargas Rossi, Nivaldo Montingelli. 2 ed. Bookman, 2010.
OECD/Eurostat (2018), Oslo Manual 2018: Guidelines for Collecting, Reporting and Using Data on Innovation, 4th Edition,
The Measurement of Scientific, Technological and Innovation Activities, OECD Publishing, Paris/Eurostat, Luxembourg.
OLIVEIRA, Djalma de Pinho Rebouças de. Planejamento Estratégico: Conceitos, Metodologia, Práticas. 34 ed. São
Paulo: Atlas, 2018.
PAVANI, Claudia. Capacitação em gestão da inovação para o setor de petróleo e gás. Campinas, 2014. Disponível em:
< https://docplayer.com.br/2293616-Nagi-pg-capacitacao-em-gestao-da-inovacao-para-o-setor-de-petroleo-e-gas-
polo-petrobras.html >. Acesso em: 20 jul. 2019.
PORTTER, Michael. Estratégia competitiva. 2 ed. Rio de Janeiro: Elsevier, 2001.

RIBEIRO, Renato Vieira. Estratégia empresarial. 2 ed. ver. Curitiba:IESDE, 2012
ROCHA, SELIG, Paulo Maurício. Sistema gerencial de loop duplo - operacionalizando, em processo contínuo, a estratégia nas
organizações. In: CONGRESSO BRASILEIRO DE CUSTOS, 8., 2001, São Leopoldo. Anais eletrônicos. São Leopoldo, 2001.
Disponível em: https://anaiscbc.emnuvens.com.br/anais/article/view/2920/2920. Acesso em: 20 jul. 2019.
ROTHWELL, R., Towards the fifth-generation innovation process. International Marketing Review, v. 11, n. 1, p. 7-31, 1994.
TIDD, Joe; BESSANT, John. Gestão da inovação e desenvolvimento de novos produtos. 5 ed. Bookman,
2015.
TIGRE, Paulo Bastos. Gestão da Inovação: Uma abordagem estratégica, organizacional e de gestão de
conhecimento. 2 ed. Rio de Janeiro: Elsevier, 2014.
TISSOT, Guilherme. Prter’s five forces. 16 set. 2016. disponível em:
https://guilhermetissot.wordpress.com/tag/poder-de-barganha-dos-fornecedores/. Acesso em: 20 jul. 2019.
TROTT, Paul. Gestão da Inovação e Desenvolvimento de Novos Produtos. 4 ed. Bookman, 2012.
VILHA, Anapatricia Morales; QUADROS, Ruy. Gestão da inovação sob a perspectiva do desenvolvimento
sustentável: lições das estratégias e práticas na indústria de higiene pessoal, perfumaria e cosméticos.
Revista de Administração e Inovação, São Paulo, v. 9, n. 3, p. 28-52, jul./set. 2012.

https://www.researchgate.net/publication/272777932_GESTAO_DA_INOVACAO_SOB_A_PERSPECTIVA_DO_DESENVOLVIMENTO_SUSTENTAVEL_
LICOES_DAS_ESTRATEGIAS_E_PRATICAS_NA_INDUSTRIA_DE_HIGIENE_PESSOAL_PERFUMARIA_E_COSMETICOS
https://medium.com/@ilegra/modelos-de-inova%C3%A7%C3%A3o-fechada-e-aberta-uma-ponte-entre-o-passado-e-o-presente-101121bda357
https://monografias.ufma.br/jspui/bitstream/123456789/1008/1/LuisCassio.pdf
https://books.google.com.br/books?id=Lvc_uw8tqpMC&pg=PA28&lpg=PA28&dq=a+estrat%C3%A9gia+est%C3%A1+preocupada+com+os+objeti
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BR&sa=X&ved=2ahUKEwiox-
bpvrXjAhVBA9QKHYzwD08Q6AEwAXoECAgQAQ#v=onepage&q=a%20estrat%C3%A9gia%20est%C3%A1%20preocupada%20com%20os%20objeti
vos%20de%20longo%20prazo%20e%20os%20meios%20para%20alcan%C3%A7%C3%A1-
los%2C%20e%20que%20afetam%20o%20sistema%20como%20um%20todo.&f=false
http://periodicos.unifacef.com.br/index.php/facefpesquisa/article/viewFile/296/284
https://books.google.com.br/books?id=NSY0DwAAQBAJ&pg=PT44&lpg=PT44&dq=taxonomia+de+Freeman&source=bl&ots=jdwnvcjJNv&sig=AC
fU3U0x_G8_6NKB4M2uMYOkEFHqKVDhTg&hl=pt-
BR&sa=X&ved=2ahUKEwj7xK_jqbnjAhVXGbkGHbecCSE4ChDoATAKegQICRAB#v=onepage&q=taxonomia%20de%20Freeman&f=false
http://www.cronosquality.com/ae6.html

Desenvolvimento significa crescimento, progresso, adiantamento,
evolução, prosperidade, aperfeiçoamento
https://slideplayer.com.br/slide/13081542/

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