1. Wemeasure business performance

2. UnasocietàchedaannioperaafiancodiAziende,PMIePubblicheAmministrazioniconl'obiettivodisviluppareprogettidedicatialmiglioramentodellacustomersatisfactionperottenereunvantaggiocompetitivo.
Chi siamo

3. VenetoRicercheascoltalavocedelcliente,coglieleopportunitàoffertedalmercato,nemassimizzalasoddisfazioneaumentandocosìlaperformanceaziendale.
Cosa facciamo

4. 
CustomerSatisfaction

Leadgeneration
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Pianidimarketing
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Ricerchedimercato
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CRMCustomerRelationshipManagement
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Analisidellaconcorrenza
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Analisisullaretevendita
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Coaching
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Emotionalevents
Le competenze

5. Quanticontattiriceviamoinungiorno?Quanteopportunitàsiconcretizzanoinunavendita?
Lanostrarispostaèimmediata, integrandoilcallcenterconilcanaleweb,creandounsupportovirtualeafrontoffice, retevenditaepostvendita.
L’approccio

6. Come fidelizzareil cliente?
Come creare coinvolgimento?
Larispostasitrovaconeventiemozionantiepersonalizzati.
L’approccio

7. Business Unit

8. 
Customer Satisfaction
Rilevarelasoddisfazionediclientiattualiepotenziali.Identificarneleesigenze, migliorandoleperformancediaziendeedEnti,razionalizzandoleattivitàesviluppandolaredditività.

Lead Management
Costruirenuovicontatticommercialiattraversocampagnediemailmarketingedirecall.Alimentarelarelazione,trasformareilleadincliente.
1. Performa

9. 
Ricerchedimercato
Conoscerel’opinionedeiconsumatorisulpropriobrandesuiprodotti. Ottenereunamappaturadellapropriaretevendita.Individuarenuovimercatietarget.

CRM
Costruireegestirelarelazioneconilcliente.Mappareeprofilareognisuainformazioneecomportamentoperfavorirnelafidelizzazione.
1. Performa

10. Sistematelefonicoin-boundintegratoconunapiattaformaweb,configuratasumisura.
Mappaturaeregistrazioneintemporealeditutteleesigenze.
Assegnazionediciascunarichiestadirettamentealsettoredicompetenza,stabilendoletempistichedievasione.
2. Smart Desk

11. Affiancamentoonetooneconinterventidicoachingsulcampo,perconoscereleabilitàdellerisorse,potenziarelaforzavenditaeaumentareleperformanceaziendali.
3. Humana

12. Dialogareconiclientiecrearemomentidicoinvolgimentoattraversospettacoliliveadaltoimpattoemozionale.
4. E-live

13. We measure business performance
Veneto Ricerche è certificata ISO 9001:2008
Aderisce ad AISM -Associazione Italiana Marketing