Презентация об инструменте управления знаниями After Action Review (разбор полетов).

1. Разбор полетов
After Action Review

2. Задачи инструмента
Самообучение команды
Извлечение уроков
и распространение опыта
Виктория Олешко, 2022

3. Несколько фактов
из истории инструмента
AAR разработан в армии США
На полноценное внедрение ушло
около 10 лет
От момента формулировки урока
до внесения изменений в доктрину
может пройти всего двое суток
Виктория Олешко, 2022

4. Вопросы для разбора: вариант 1
 Что должно было произойти?
 Что произошло на самом деле?
 Почему фактические события
отличаются от запланированных?
 Чему мы можем научиться?
 Что дальше?
 Кто еще должен об этом знать?
Виктория Олешко, 2022

5. Вопросы для разбора: вариант 2
 Что получилось хорошо?
 Что не получилось?
 Что мы могли сделать по-другому?
 Чему мы можем научиться на этом опыте?
Виктория Олешко, 2022

6. Условия для успешного
применения AAR
Наличие общего опыта
Оставлять «погоны» за порогом
Копать глубже (5 почему)
Учиться и на ошибках, и на
успехе. Праздновать!
Учиться на всех уровнях
(«матрешка»)
Виктория Олешко, 2022

7. Практикум

8. Самообучающиеся команды
Самообучение
команды –
не столько про
накопление знаний,
сколько про
изменение стиля
мышления участников
команды в ответ на
новые условия среды
Виктория Олешко, 2022

9. Навыки самообучающейся
команды
Фокусироваться на данных, а не
на предположениях
Смотреть на проблему в более
широком контексте, видеть ее
как часть системы
Умение выделять свои
«фреймы» и объединять разные
точки зрения
Виктория Олешко, 2022

10. Навыки самообучающейся
команды
Готовность признавать и открыто
обсуждать проблемы
Умение работать с конфликтами
Виктория Олешко, 2022

11. Нельзя стать самообучающейся
организацией по команде.
Вы создаете пространство и окружение,
в котором это может произойти,
и приглашаете туда коллег.
Виктория Олешко, 2022

12. Если решите нырнуть глубже…
Creating a Team Culture of Continuous Learning
Виктория Олешко, 2022

13. Нет извлеченных
уроков
Неправильные
извлеченные уроки
Технические
извлеченные уроки
Нет извлеченных
уроков
Успех
Неудача
Плохое
решение
Хорошее
решение
Неправильное
решение
Правильный
результат
Правильное
решение
Правильный
результат
Неправильное
решение
Неправильный
результат
Правильное
решение
Неправильный
результат
Виктория Олешко, 2022
Эдвард Роджерс

14. ЧТО ДАЛЬШЕ?