1. Affiliate program O2 v mixu online
marketingových nástrojů
Radek Mašata, Pavol Jurík
11.11.2011

2. Agenda
1. Online marketingové nástroje využívané v O2
2. Role affiliate programu ve velké společnosti
a. Lead generation model
b. Lead to sales model
3. Affiliate program a provizní model O2
4. Cílová skupina a doporučení

3. Využíváme široké spektrum nástrojů pro
online marketing…
• Displej reklama (bannery, video ads)
• PPC
• SEM
• Sociální sítě
• E-mailingy
• Diskuse, PR
• SEO
• Microsites
• Affiliate marketing

4. a měníme modely odměňování…
CPM CPC CPA
CPC
Affiliate 5% Social
1% 2%
E-mailing
2%
PPC – 20%
PPC
CPT 33%
CPT – 80% 57%
2009 2011
Proč?
Efektivita a měření výsledků
Mediální / marketingový budget Provizní / Sales budget

5. Většina partnerů využívá Lead Generation Model
• Partner zajistí návštěvnost, prodej proběhne
na webu O2.cz
• Umožňuje zapojení většího množství
partnerů z řad středních a menších
serverů, na které necílíme ve standardních
awareness kampaních.
• Umožňuje vytipovat partnery, se kterými
pak může probíhat přímá nadstandardní
spolupráce.
Presentation title Author's name 17 November, 2011 Confidential

6. Podporujeme i partnery v Lead to Sales modelu
• Celý proces prodeje probíhá na webu
partnera
• Objednávky následně zadané do našeho
systému
Presentation title Author's name 17 November, 2011 Confidential

7. Afiliate program O2:
nejatraktivnější program s telekom produkty v ČR
• Fixní produkty (xDSL, O2 TV) Zajímavé provize:
• Mobilní produkty (Neon, [:kůl:])
Tarif NEON M: provize 1.500 Kč
• Platnost cookies 30 dní
• Provize 5 – 80 EUR
Online výhody:
• Provize vyplácená ve dvou částech
• doručení zdarma
50 % a 50 % • 20% sleva na mobilní tarify
• SEM a direct linking není povolen • 30% sleva na mobilní tarify pro
podnikatele
• bannery v mnoha formátech
Další informace: • textové odkazy
• XML feedy
http://www.telefonica.cz/affiliate
Presentation title Author's name 17 November, 2011 Confidential

8. Informace pro vás:
Partnerům poskytujeme:
• Různé typy odkazů
• Vytváříme landing pages
• Informace o nabídkách, aktualizace bannerů
• Doporučení pro výběr produktu a časování kampaně
• Vzory/podklady pro e-mailovou komunikaci
• Další možnosti spolupráce na individuální bázi

9. Co funguje a nejprodávanější
produkty
1. O2 [:kůl:] Nejvyšší konverze:
• Cílené e-mailingy
2. O2 NEON M • Srovnávače tarifů
3. Internet Optimal
4. O2 NEON L+
5. O2 TV Flexi
6. O2 NEON L
7. O2 NEON S
Presentation title Author's name 17 November, 2011 Confidential

10. Internet na doma
1. Všichni uživatelé i neuživatelé internetu
kteří momentálně uvažují nebo potenciálně mohou uvažovat o pořízení nebo
změně připojení k internetu (pevného a/nebo mobilního)
Uživatelé internetu Zcela noví uživatelé Uživatelé internetu
•domácnosti, kde zvažují pořízení
internetu domů, nebo již doma internetu bez připojení
využívají internet od jiného •domácnosti, které zpravidla
poskytovatele - především WiFi internet doma ještě nemají. v domácnosti
•mohou mít zkušenosti •mladé domácnosti o jednom
•věk hlavy rodiny 28 – 50 let.
s internetem i mimo domov maximálně dvou členech.
(především práce), ale obecně se Bezdětné.
jedná spíše o začínající a méně •Na internetu jsou pokročilí
pokročilé uživatele. uživatelé, ale nechtějí nebo nevidí
•věk hlavy rodiny je zpravidla mezi důvod proč si pořizovat internet
50 – 65 let. domů.
•Věk všech členů domácnosti je
zpravidla mezi 20 – 35 lety

11. Mobile broadband
1. Age 18-39
2. Active internet users who use fixed web connection at home and/or at
work
3. They have (or consider buying) a laptop
4. They have heard about “Mobile internet” before and should be aware
of what this technology stands for
11

12. Způsoby použití mobilního internetu
1. Odjíždíte na dovolenou, služební cestu, s přáteli na víkend a potřebujete se
nárazově připojit.
2. Neočekávaně se ocitnete v nemocnici. Internet je možnost, jak se zabavit
a zůstat v kontaktu s rodinou a přáteli. Startovací sadu pro mobilní internet
pořídíte vy nebo vaši blízcí snadno a bez podepisování smlouvy.
3. Každý rok řešíte stejný problém: Dětem se nechce na prázdniny k
prarodičům, protože tam není internet a budou se tam nudit.
4. Máte dorůstající děti a s rodinou trávíte nejvíc volného času. Mobilní internet
je ideální hlavně kvůli dětem, protože s vámi jinak nechtějí jezdit na víkendy.
5. Začínáte pracovat nebo jste ještě student, bydlení zatím řešíte podnájmem a
nechcete se nijak vázat - člověk nikdy neví, co se stane, třeba odjedete někam
na delší dobu a co pak.
6. Léto trávíte na chatě a chybí vám přístup do internetového bankovnictví, e-
maily nebo zpravodajství.
12

13. O2TV
SATURATED & ACTIVE TEENS AT HOME
rodiče s teenagerem 11 – 17 let,
1. - páry bez dětí, jednočlenné domácnosti, rodiče 30 – 49 let, vzdělání: vyučen a vyšší,
s dětmi do 10 let, měsíční příjem 20 - 40.000 Kč čistého na
domácnost,
2. - 19 – 39 let, vzdělání: SŠ s maturitou a vyšší, „Placenou televizi máme hlavně kvůli dětem.“
3. - měsíční příjem nad 40.000 Kč čistého na MODERN EMPTY NEST
domácnost, domácnost bez dětí, důchodci, jednočlenné
domácnosti,
4. - „Mezi našimi přáteli a známými patří naše 40 - 60+ let, vzdělání: vyučen a vyšší
rodina obvykle mezi první, kdo zkouší měsíční příjem 20 - 40.000 Kč čistého na
domácnost,
5. nové telekomunikační služby či technologie.“ „ Znovu si užívám/e být konečně
sám/sama/sami bez dětí.“
MULTIGENERATION HOUSEHOLD
1. - rodiče s dospělými dětmi 18 -26
let, vícegenerační rodiny,
13
2. - 30 - 60+ let, vzdělání: vyučen a vyšší,

14. Afiliate program O2 - proč začít co nejdříve:
• Vysoká míra konverze e-shopu
• Vánoční nabídka – 2x volných minut po celou dobu smlouvy, do všech sítí
• Možnosti další spolupráce v případě nadstandardních výsledků
Další informace:
http://www.telefonica.cz/affiliate
Presentation title Author's name 17 November, 2011 Confidential

15. Prostor pro vaše dotazy

16. Děkujeme za pozornost.
http://www.telefonica.cz/affiliate
Radek Mašata, eCommerce Manager
e: radek.masata@o2.com
m:603 412 122

17. Icons
Device icons
3G Bluetooth Coverage GPRS Infrared Mast MMS SMS Voip WAP
General icons
Blackberry Comcentre DataCard Email Green Internet Landline Laptop Mobile PC Server TariffwDevice TariffwoDevice TV
Internet icons
ContactUs FindOutmore Down Left LeftDown LeftRight LeftUpDown Right RightDown RUpDown Up Tick
Presentation title Author's name 17 November, 2011 Confidential