Từng bước đưa hệ thống kinh doanh lên internet

1. IM Group – Đơn vị huấn luyện kinh doanh Online với chính sách hỗ trợ trọn đời

2. IM Group – Đơn vị huấn luyện kinh doanh Online với chính sách hỗ trợ trọn đời
2
MỤC LỤC
Bước 1. Xây dựng Website bằng Wordpress chỉ trong 60 phút...........................3
Bước 2. Xây dựng hệ thống Content Marketing để đưa nhiều Traffic vào
website của bạn.....................................................................................................9
Bước 3. Xây dựng "Cỗ Máy Khách Hàng" với Pay Per Click...........................11
Bước 4. Marketing trên mạng xã hội..................................................................14
Bước 5. Email Marketing – Công cụ chăm sóc khách hàng tuyệt vời nhất .......18
Bước 6. Tạo ra chiến dịch Affiliate - Marketing Relationship để nhanh chóng
đưa nhiều lượt truy..............................................................................................24

3. IM Group – Đơn vị huấn luyện kinh doanh Online với chính sách hỗ trợ trọn đời
3
Bước 1. Xây dựng Website bằng Wordpress chỉ trong
60 phút
1. Đặt tên cho website wordpress và đăng ký mua domain & hosting
Đây là một bước quan trọng nhưng đầy thú vị trong quá trình tự xây dựng cho
mình một website wordpress bởi vì tên website của bạn chính là tên thương hiệu
của bạn. Đó là cách mà người khác sẽ nhớ tới bạn. Nhưng đừng quá suy nghĩ về
điều đó, chìa khóa ở đây là hành động để có được những bước đà đầu tiên.
Đầu tiên là tên miền (domain), đó chính là tên website/blog của bạn. Ví dụ, của
chúng tôi là imgroup.vn. Một tên miền có giá rất rẻ, chỉ khoảng 10$/1 năm (chưa
đến 1000 VNĐ / 1 ngày).
Khi đặt tên mà mua tên miền, hãy nhớ điều này:
• Ưu tiên lựa chọn tên miền ".com". Người ta sẽ dễ nhớ hơn.
• Chiều dài khoảng 2-3 từ thôi. (Sẽ có những tên miền bị người khác mua
mất rồi, lúc đó hãy cần nhắc đổi tên hoặc lựa chọn các đuôi tên miền khác như
".net, .vn..."
• Cố gắng dùng tên miền có chưa nội dung mà bạn định viết. Điều này sẽ
khiến mọi người dễ dàng biết được chủ đề mà bạn đang viết là gì.
• ĐỪNG dùng số và những ký tự "-". Nó làm người ta khó nhớ.
• Hãy ưu tin những tên nào dễ nhớ.
• Nếu bạn xây dựng website để tạo thương hiệu cá nhân, hãy dùng ngay tên
của bạn làm tên miền. Ví dụ: nguyenminhduc.com
Có thể cần nhiều nỗ lực để tìm được một tên miền tốt, nhưng nó đáng giá để bạn
bỏ ra những nỗ lực đó khi bạn là người mới bắt đầu một thương hiệu hoặc mới
kinh doanh online bằng việc tự tay từng bước xây dựng website wordpress.

4. IM Group – Đơn vị huấn luyện kinh doanh Online với chính sách hỗ trợ trọn đời
4
2. Thiết kế Website của bạn với WordPress
Trong thế giới thiết kế website, những trang WordPress được thiết kế sẵn gọi là
THEME
CÀI ĐẶT THEME WEBSITE WORDPRESS
Cho đến bây giờ, việc từng bước xây dựng website wordpress đã cho bạn kết quả:
Trông nó không đẹp, nhưng nó vẫn đang hoạt động như một website bình thường.
Có rất nhiều theme ở ngoài kia để bạn có thể lựa chọn. Và bạn có thể thay đổi
theme bất cứ lúc nào bạn muốn. Vì vậy, chưa cần đi sâu vào điều đó ngay bây
giờ. Để thay đổi theme, hãy làm các bước sau. Đầu tiên bạn cần truy cập vào trang
quản trị website bằng đường link:
"tenmiencuaban.com/wp-admin"

5. IM Group – Đơn vị huấn luyện kinh doanh Online với chính sách hỗ trợ trọn đời
5
Đây, bạn cần nhập thông tin đăng nhập lúc trong bước bạn cài đặt website ở bên
trên vào đây:

6. IM Group – Đơn vị huấn luyện kinh doanh Online với chính sách hỗ trợ trọn đời
6
Nếu bạn là người mới, trang quản trị của bạn có thể sẽ làm bạn bối rối một chút,
nhưng bạn sẽ trở thành chuyên gia sau khi đọc hết bài này.
Để cài đặt theme mới, hãy chỉ chuột đến phần "Appearance" ở menu bên tay trái
và bấm vào "Theme":

7. IM Group – Đơn vị huấn luyện kinh doanh Online với chính sách hỗ trợ trọn đời
7
Mặc định wordpress sẽ cho bạn một số theme, tuy nhiên bạn cũng có thể tìm kiếm
những theme Miễn Phí khác mà bạn thích. Hãy bấm "Add New" để tìm kiếm
hàng ngàn theme (hoặc nếu bạn đã có theme sẵn, bạn cũng có thể lựa chọn
"Upload Theme")

8. IM Group – Đơn vị huấn luyện kinh doanh Online với chính sách hỗ trợ trọn đời
8
Lựa chọn của bạn có thể sẽ khác của tôi. Để lựa chọn nhanh hơn, bạn có thể sử
dụng công cụ "Feature Filter" để tìm kiếm với những từ khóa mà bạn muốn (Tìm
kiếm bằng tiếng Anh).
Có 3 danh mục chính đó là "layout", "feature" và "subject". Đây là hình ảnh bạn
có thể thấy sau khi dùng "Feature Filter"
Sau khi lựa chọn những gì bạn muốn tìm kiếm, bạn sẽ thấy nhưng theme
wordpress tuyệt đẹp và chuyên nghiệp đáng gia hàng ngàn dollar nhưng lại hoàn
toàn miễn phí.
Nếu bạn bấm vào hình ảnh của theme, bạn ngay lập tức có thể xem trước hình
ảnh và cấu trúc website của bạn sau khi cài đặt nó sẽ như thế nào. Nếu bạn thích,
hãy lựa chọn nó, nếu không thích, hãy đổi và tìm cái khác.
Một khi bạn lựa chọn được theme của mình thích, hãy bấm vào nút "Install"
Một khi bạn hoàn thành, bấm vào nút "Active", bạn đã hoàn tất việc có một
website wordpress tuyệt đẹp và sẵn sàng để tiếp tục.
Nếu bạn không thể tìm thấy theme nào mình yêu thích, cũng có rất nhiều theme
phải trả phí mà bạn có thể tìm ở:

9. IM Group – Đơn vị huấn luyện kinh doanh Online với chính sách hỗ trợ trọn đời
9
• Themeforest.
• Elegent Themes.
• StudioPress.
• Thrive Themes
Cho đến thời điểm này, bạn đã "Active" theme của mình và sẵn sàng đi tiếp,
chúng ta hãy đến với bước tiếp theo...
Bước 2. Xây dựng hệ thống Content Marketing để
đưa nhiều Traffic vào website của bạn
Từ câu mở đầu cho đến câu cuối cùng, bạn không thể ngừng đọc nó. Nó sẽ khiến
bạn phải đọc hết trang. Nó khiến bạn tò mò. Nó kể một câu chuyện tuyệt vời. Nó
sẽ khiến bạn cảm thấy tốt hơn.
Khi bạn đọc đến những dòng cuối cùng của bài viết, bạn đánh dấu nó và chia sẻ
nó cho bạn bè của bạn. Hóa ra, bạn không phải người duy nhất yêu nó. Ở dưới
cùng bài viết, bạn sẽ nhìn thấy hàng trăm bình luận, hàng ngàn lượt share.
Tất cả những comment đó ca ngợi người viết. Tất cả là độc giả xin tác giả viết
nhiều hơn.
Chào mừng bạn đến thế giới của Content Marketing "Khủng".
Bạn đã nhìn thấy những bài viết tuyệt vời, điều đã tạo ra sự thay đổi cho doanh
nghiệp của bạn?
Lý do khiến bạn tiếp tục đọc bài viết rất dài này của tôi có phải do CHẤT LƯỢNG
nội dung của nó?
Chỉ cần nội dung trong bài viết của bạn giúp ích được cho khách hàng thì ngay
lập tức họ sẽ trở thành fan trung thành của bạn.

10. IM Group – Đơn vị huấn luyện kinh doanh Online với chính sách hỗ trợ trọn đời
10
Trước khi tôi viết email, trước khi tôi trả tiền cho quảng cáo, tôi đã dành rất nhiều
thời gian để tạo ra nội dung hấp dẫn.
Cho đến nay, content là những gì đã giữ độc giả của tôi quay trở lại và thu hút
những độc giả mới.
Hàng ngàn website đã được hưởng lợi từ việc làm content chất lượng.
Vậy làm cách nào để biết được nội dung của bạn hấp dẫn và thu hút?
Một bài viết hay sẽ có nhiều lượt bình luận tích cực từ phía độc giả. Họ rất hào
hứng bình luận, trả lời, chia sẻ nội dung của bạn.
"KPI: Key Performance Indicator"
Những chỉ số KPI cho bạn cái nhìn tổng thể về hiệu quả của digital marketing
của bạn. Về blog posts, KPI để theo dõi là “tỷ lệ bỏ trang.” Tỷ lệ bỏ trang thể hiện
số người rời trang của bạn sau khi mới truy cập vào một trang. Nếu người đọc
đang tương tác, họ sẽ click vào những trang khác của bạn, do đó tỷ lệ bỏ trang
thấp là một dấu hiệu tốt của bài viết chất lượng.

11. IM Group – Đơn vị huấn luyện kinh doanh Online với chính sách hỗ trợ trọn đời
11
Bạn có thể bắt đầu sử dụng content để tăng lượng truy cập ngay bây giờ (và nó
không tốn bất kì chi phí nào để sử dụng content marketing).
Bước 3. Xây dựng "Cỗ Máy Khách Hàng" với Pay
Per Click
Sẽ rất khó tin nếu tôi nói cho bạn rằng có rất nhiều người tôi biết đã điều hành
doanh nghiệp kiếm hàng trăm ngàn, thậm chí hàng triệu đô nhờ chiến dịch quảng
cáo tính tiền theo click chuột (PPC)
Và họ khoe khoang về việc có được khách hàng với 0.25$ một lượt click. Họ nói
với tôi, “Tốt quá, Tôi có một cỗ máy tạo khách hàng.”
Cái mà họ đang nói tới là Facebook hoặc Google, bạn chi 1$, và bạn kiếm được
2$. Đó là giấc mơ. Đó là khi quảng cáo trả phí thực sự hiệu quả.
“Chiến dịch quảng cáo trả tiền theo click chuột” còn được gọi là trả phí mua,
PPC, hay pay-per-click. Đều có nghĩa giống nhau —
Quảng cáo mà bạn nhìn thấy trên Facebook và Google. Cũng có nhiều kênh khác
có tính tiền theo click chuột, nhưng lớn nhất vẫn là Facebook Ads và Google
AdWords. Với quảng cáo tính tiền theo click chuột, thời gian là tất cả
Chiến lược trả phí mua (PPC) có thể hiệu quả. Nhưng điều quan trọng nhất đối
với bạn- một chủ doanh nghiệp là biết những chiến lược nào nên áp dụng và khi
nào sử dụng chúng.
Ví dụ, Nếu bạn bắt đầu sử dụng từ ngày đầu tiên chi 5,000$ một tháng cho PPC,
bạn sẽ chết. Bạn chưa hề biết số tiền mà bạn cần bỏ ra. Như vậy giống như bạn
đang vứt tiền qua cửa sổ và đốt chúng. Chúng tôi đã dành rất nhiều năm để nghiên
cứu trước khi làm PPC. Hãy thực hiện theo hướng dẫn của chúng tôi và hãy nhớ:

12. IM Group – Đơn vị huấn luyện kinh doanh Online với chính sách hỗ trợ trọn đời
12
Thời gian là tất cả. Đừng quá vội!
Giờ đây, một số doanh nghiệp đã giải mã được nó và thành công.
Nhưng điều đó khá là khó. Sẽ cần nhiều sự tinh tế, đo lường để biết được liệu nó
có thật sự hiệu quả.
Có rất nhiều người bạn của tôi dành 5,000 $ đến 25,000 $ mỗi tháng để trả tiền
quảng cáo. Và rất nhiều người trong số họ thậm chí không biết mình có đang
kiếm được lợi nhuận hay không.
Sao lại có thể như vậy? Bởi vì họ chi 25,000 $ và họ kiếm được 40,000$ — nhưng
họ không dám chắc liệu khách hàng đó đến từ chi phí quảng cáo hay từ nguồn
khác. Họ không theo dõi chi tiết điều đó.
Để có thể thành công trong chiến dịch quảng cáo tính tiền theo click chuột, bạn
cần phải biết rõ những con số của mình. Nó nằm ở một chỉ số quan trọng - CPA.

13. IM Group – Đơn vị huấn luyện kinh doanh Online với chính sách hỗ trợ trọn đời
13
CPA: Cost Per Acquisition - Chi phí trên mỗi hành động mong muốn
Chi phí mỗi hành động đơn giản (ở đây nhắc tới mua hàng) là số tiền phải bỏ ra
để có một khách hàng trả tiền mua sản phẩm. Bạn dễ bị phân tâm bởi những dữ
liệu khác( lượt like, share,click, chuyển đổi), nhưng cách duy nhất để tính lợi tức
đầu tư là số tiền bạn chi cho mỗi khách hàng. Ví dụ, Nếu bạn bán một ebook 10$
sử dụng quảng cáo, chỉ số CPA của bạn phải ít hơn 10$. Có nghĩa là nếu bạn dành
100 $ cho tiền quảng cáo, bạn phải có được ít nhất 10 khách hàng mua hàng
(không chỉ email subscriber) qua việc quảng cáo nếu không sẽ dừng sử dụng dịch
vụ.
Hãy cùng hiểu sâu hơn cách để bắt đầu với chiến dịch quảng cáo tính tiền theo
click chuột.
Bắt đầu đơn giản với Facebook Ads (KHÔNG phải Google AdWords). Đây là lý
do tại sao.
Facebook cho phép bạn quảng cáo đến những đối tượng rất cụ thể — những đối
tượng có nhiều khả năng mua hàng nhất. Bạn có thể lọc ra những người sẽ nhìn
thấy quảng cáo của bạn theo các tiêu chí như:
 Địa điểm
 Tuổi tác
 Giới tính
 Sở thích ( trang họ thích hoặc follow)
 Học vấn (bao gồm ngành học,trường học, năm tốt nghiệp)
 Hành vi như các website gần nhất mà họ ghé thăm hoặc họ sử dụng điện
thoại di động
 Và những mối quan hệ như “bạn của những người theo dõi tôi”

14. IM Group – Đơn vị huấn luyện kinh doanh Online với chính sách hỗ trợ trọn đời
14
Khi bạn đã sẵn sàng quảng cáo trên Facebook, bạn có thể sử dụng thông tin bạn
thu thập được trong Immersion Phase để hiểu rõ hơn về mục tiêu của bạn.
Nếu bạn muốn, bạn có thể nhắm đến những phụ nữ dưới 35 tuổi ở thành phố đang
theo dõi Webtretho.
Vấn đề là, khi bạn nắm rất cụ thể đối tượng hướng đến, bạn sẽ tránh được việc
lãng phí tiền cho việc quảng cáo đến những đối tượng sẽ không bao giờ mua hàng
của bạn.
Thực hiện quảng cáo PPC đúng cách
Chúng tôi sử dụng Facebook ads để quảng bá nội dung đáng chú ý trên blog.
Trong quảng cáo này, chúng tôi thu thập địa chỉ email để gửi loạt bài ngắn miễn
phí về cách Viết tiề quảng cáo. Những người muốn có loạt bài ngắn miễn phí về
chủ đề này là thị trường lý tưởng gồm những khách hàng tiềm năng nhất.
Bạn có cần phải có một website đặc biệt trước khi bạn thu hút lượt truy cập đến
trang web của bạn hay không?
Tất nhiên là không.
Đó là sai lầm lớn nhất cho việc trì hoãn thu hút lượt truy cập đến website của bạn
vì lý do như thiết kế, màu sắc, hay lựa chọn phông chữ.
Bước 4. Marketing trên mạng xã hội
Trước đây, tôi đã thuê một công ty để giúp tôi marketing trên mạng xã hội. Họ đã
đăng những hình ảnh ngu ngốc, những thứ mà chẳng ai quan tâm.
Khi tôi đăng nhập và nhìn thấy những bức ảnh đó, tôi gần như muốn ném bỏ
laptop của tôi đi. Bạn có thể tưởng tượng, tôi chưa bao giờ có cảm giác như thế.

15. IM Group – Đơn vị huấn luyện kinh doanh Online với chính sách hỗ trợ trọn đời
15
Tôi đã nói với họ nhiều lần, nhưng họ vẫn tiếp tục làm những điều ấy. Tôi đã
dừng hợp tác với họ.
Đó là vấn đề của rất nhiều chuyên gia tiếp thị truyền thông trên mạng xã hội.
Rất nhiều Marketer cho rằng quảng cáo trên mạng xã hội là "viên đạn thần kỳ"
để giúp doanh nghiệp của họ phát triển, quảng cáo sẽ đưa hàng ngàn người truy
cập vào trang web. Nguy hiểm hơn, họ nghĩ "chỉ cần vậy là đủ".
Hoàn toàn sai lầm!
3 lý do khiến quảng cáo trên mạng xã hội không nên là chiến lược đầu tiên
của bạn:
1. Bạn không sở hữu người theo dõi trên mạng xã hội, nếu Facebook thay đổi
chính sách thì bạn gặp rắc rối lớn (thực tế đã có nhiều người gặp phải tình trạng
này)
2. Hãy tưởng tượng, có rất nhiều người dùng mạng xã hội để quảng cáo,
người dùng nhanh chóng click nhưng cũng nhanh chóng thoát khỏi. Bạn không
để lại ấn tượng gì với họ.
3. Mạng xã hội có thể thay đổi một cách nhanh chóng...Facebook, Twitter,
Instagram, Snapchat, Periscope, Vine, LinkedIn, Pinterest... danh sách này sẽ
không ngừng phát triển và sẽ luôn luôn có những người cố gắng thuyết phục bạn
rằng bạn “phải” sử dụng nền tảng mới nhất.

16. IM Group – Đơn vị huấn luyện kinh doanh Online với chính sách hỗ trợ trọn đời
16
Trên thực tế, trước đây tôi đã rất ít dùng quảng cáo trên mạng xã hội. Nhưng khi
tôi hiểu được nền tảng của mạng xã hội, tôi đã sử dụng nó như một công cụ vô
cùng mạnh mẽ.
Một cách tiếp cận khác về tiếp thị trên mạng xã hội
Mạng xã hội chỉ đơn giản là cách chỉ cho bạn đến nơi có cá. Bạn đang đưa thông
điệp của bạn đến khách hàng trên Facebook, Tweeter - nơi mà họ sẵn sàng đón
nhận.
Content Marketing + Social Media Marketing = Cỗ máy không ngừng làm
tăng lưu lượng truy cập
Chiến lược Social Media Marketing
#1: Đặt nội dung tốt nhất ở chế độ đăng tự động

17. IM Group – Đơn vị huấn luyện kinh doanh Online với chính sách hỗ trợ trọn đời
17
Bạn không phải ( và không nên) dành quá nhiều thời gian để đăng lên mạng xã
hội. Bạn có thể viết một bài viết hay và lên kế hoạch để tự động đăng trên các
kênh khác nhau. Rất nhiều công cụ khác nhau sẽ có thể làm điều đó cho bạn.
#2: Sử dụng trang Thank you page hiệu quả
Bạn đã từng đăng ký vào list email qua website, nhấn nút tham gia, và được
chuyển đến một trang khác? Chúng tôi gọi nó là trang “Thank you page”.
Hầu hết mọi người bỏ qua phần quan trọng này và để một thông báo xác nhận
chung chung trên đó. Nhưng bạn có thể chuyển trang đó thành công cụ giúp vòng
tuần hoàn lan truyền thông tin.
Đầu tiên, hãy để tôi giải thích với bạn cách chúng tôi làm với khóa học miễn phí
3 ngày.
Như thường lệ, chúng tôi gửi cho tất cả trang “Thank you page” sau khi họ nhập
email và đăng ký.
Trên trang này, chúng tôi gắn Facebook post. Sau đó đề nghị người đọc chia sẻ
trên trang của họ
Trên trang Thank you page bạn chỉ cần viết một vài dòng để đề nghị họ chia sẻ.
#3: Dùng chính khách hàng để lan tỏa
Bạn đã có những nền tảng. Tiếp theo bạn muốn người theo dõi lan truyền giúp
bạn. Gửi một tin nhắn thông báo ý tưởng kết nối của bạn.
Khi bạn đề cập đến khóa học miễn phí, nó sẽ trở thành một ý tưởng kết nối, một
điều gì khác sẽ xảy ra. Người đọc của bạn sẽ muốn lan lỏa đến những người cùng
quan tâm đến điều đó.

18. IM Group – Đơn vị huấn luyện kinh doanh Online với chính sách hỗ trợ trọn đời
18
Khi họ nhìn nút chia sẻ trên mạng xã hội trên trang cảm ơn, họ sẽ nghĩ, “Tôi
không muốn bạn tôi sẽ bỏ lỡ nó!”
Và với lựa chọn chia sẻ ngay lập tức, họ có vẻ sẽ dễ hành động hơn.
Nhiều công ty đã dùng chiến lược này thành công. Nó nhận được nhiều tương tác
từ dư luận.
Call to action - CTA: Kêu gọi hành động
Mỗi bài quảng cáo trên mạng xã hội đều cần có lời kêu gọi hành động. Điều này
nhắc nhở người đọc LÀM một cái gì đó. Ví dụ như bình luận, chia sẻ, và opt-in.
CTA khiến cho bạn đọc tham gia và tương tác với nội dung của bạn. Nếu không
có kêu gọi hành động, họ sẽ đọc bài viết của bạn rồi quay lại với cuộc sống của
họ, và quên đi tất cả về bạn. Việc khiến họ hành động, bạn đang thực hiện bước
đầu tiên trong việc xây dựng một mối quan hệ, đó là trung tâm của digital
marketing hiệu quả.
Bước 5. Email Marketing – Công cụ chăm sóc khách
hàng tuyệt vời nhất
Một người bạn của tôi thường hay đặt câu hỏi này cho tất cả những vị khách mà
anh gặp: “Hãy tưởng tượng khi bạn thức dậy vào buổi sáng ngày mai trong một
thế giới hoàn toàn khác, giống với trái đất, nhưng bạn không hề biết một ai.
Bạn vẫn sẽ có tất cả những kinh nghiệm và hiểu biết mà bạn đang có. Có thức ăn
và chỗ ở, nhưng tất cẩ những gì bạn có là một chiếc laptop và 500 đô la.
Bạn sẽ làm gì trong bảy ngày tiếp theo?”
Đối với tôi, câu trả lời rõ ràng hơn bao giờ hết: “Bắt đầu xây dựng một list email.”

19. IM Group – Đơn vị huấn luyện kinh doanh Online với chính sách hỗ trợ trọn đời
19
Có thể trước đây bạn đã từng nghe thấy: “Tiền nằm trong list email của bạn.”
Sau nhiều năm hoạt động kinh doanh online, tôi có thể khẳng định điều đó đúng
100%.
Đây là 3 lý do tại sao tất cả nỗ lực digital marketing của bạn (ít nhất là trong thời
kỳ đầu) cần phải tập trung vào email marketing và xây dựng email list:
 Gửi Email nhanh hơn so với tất cả các kênh marketing online khác.
 Email có thể gửi cho 10 người hoặc 100,000 — một cách tự động.
 Bạn sở hữu danh sách email của riêng bạn.
Khách hàng nên được hưởng lợi từ Email marketing đầu tiên, không chỉ mình
bạn
Rất nhiều marketer hướng dẫn cách để kiếm từng đồng từ danh sách email của
bạn. Bán hàng gia tăng giá trị, giảm giá, bán hàng chéo, “sản phẩm mồi” … và
còn nhiều cách khác. Tại IM Group, chúng tôi có nhiều tiếp cận khác nhau về
email marketing.

20. IM Group – Đơn vị huấn luyện kinh doanh Online với chính sách hỗ trợ trọn đời
20
Chúng tôi muốn những người theo dõi mình cảm thấy hứng thú khi mở email của
chúng tôi. Từng email mà chúng tôi gửi đi phải thật giá trị — Cho dù người đọc
có sẵn sàng mua hay không.
Có những học viên nằm trong email list của tôi trong cả năm trời trước khi mua
hàng. Và chúng tôi đã luôn ở đây khi họ đã sẵn sàng.
Làm cách nào để chúng tôi làm được điều đó? Làm cách nào để chúng tôi có thể
giữ tương tác với ai đó trong khoảng thời gian dài?
Tôi đã thực hiện cam kết cho 98% tài liệu miễn phí… và biến những tài liệu miễn
phí đó tốt hơn so với tất cả những thứ mà người ta bán.
Ba lý do sau đây cho thấy lý do tại sao khóa học ngắn là hình thức tuyệt vời của
email marketing, nó mang lại lợi ích cho người đọc đầu tiên:

21. IM Group – Đơn vị huấn luyện kinh doanh Online với chính sách hỗ trợ trọn đời
21
 Các khóa học email ngắn chứa đựng những giá trị đặc biệt dành riêng cho
subscribers — điều mà bạn không thể tìm được ở bất kỳ đâu trên website.
 Những người theo dõi email của bạn biết chính xác thứ mà họ đang xem,
không bất ngờ, không spam.
 Những người theo dõi email của bạn hứng thú với những khóa học ngắn,
và không thể chờ đợi thêm để mở email ngay sau khi họ nhận được.
Khi mọi người đã hứng thú mở và đọc email của bạn, họ sẽ còn thích thú hơn khi
mua những sản phẩm sau.
Ai cũng có thể mua một tên miền, xuất bản một vài blog posts, và post trên
Facebook. Nhưng nếu bạn muốn xây dựng một doanh nghiệp online thực sự, với
doanh thu thực tế — trả cho bạn khi bạn chia sẻ đam mê của mình với thế giới —
bạn phải biết cách thu hút thính giả. Không chỉ những người theo dõi thụ động,
những người “like” bạn khi họ lướt Facebook, mà còn những người theo dõi
email, những người rất mong muốn nhận được email của bạn. Điều đó có nghĩa

22. IM Group – Đơn vị huấn luyện kinh doanh Online với chính sách hỗ trợ trọn đời
22
là phải giữ những người theo dõi bạn, và biến họ trở khách hàng thực sự. Trong
tương lai, đây là phần khó khăn nhất khi thành lập một doanh nghiệp online.
CTR - Click Through Rate: Tỷ lệ nhấp chuột
Tỷ lệ nhấp chuột là số lượt click vào link email marketing của bạn. Cho dù bạn
gửi chúng đến trang bán hàng, comment trên bài post, một cuộc khảo sát, hay một
bài học cần download. Tỷ lệ nhấp chuột đo lường mức độ tương tác của mọi
người với email của bạn. CTR cao có nghĩa là mọi người quan tâm đến những gì
bạn gửi cho họ. CTR thấp có nghĩa là những người đọc của bạn có thể lướt qua
hoặc không quan tâm đến nội dung email của bạn.
Đây là 5 điều quan trọng cần phải nhớ khi bạn viết email:
1. Bạn (người có địa vị thấp hơn muốn nói chuyện với những người bận rộn)
nên bắt đầu cuộc gọi trước, nhưng cũng sẽ đưa số của bạn trong trường hợp họ
muốn nói chuyện với bạn ngay lập tức
Nhân tiện, đừng cảm thấy bị xúc phạm khi tôi dùng từ “địa vị thấp hơn.” Hãy
thẳng thắn: Nếu bạn muốn một cái gì đó từ người khác, trong tình huống này, bạn
có địa vị thấp hơn.
Cho dù là bạn ít nổi tiếng, ít giàu có, ít thành công, ít quan trọng, hay ít bận rộn
hơn, chỉ là vốn dĩ nó như thế. Hãy nhớ rằng, BẠN muốn một cái gì đó của HỌ.
Điều quan trọng là phải nhận ra điều này và làm việc theo lịch của người bận rộn.
Điều đó có nghĩa là:...

23. IM Group – Đơn vị huấn luyện kinh doanh Online với chính sách hỗ trợ trọn đời
23
2. Đừng bắt họ phải suy nghĩ
Bạn không thể yêu cầu họ làm việc theo lịch của bạn, nhưng đồng thời bạn lại
muốn họ dễ dàng nói “đồng ý”. Đừng bắt họ phải nghĩ đi nghĩ lại nhiều lần mới
chốt được lịch. Thay vì đó, đưa ra cho họ một số lựa chọn thời gian khác nhau để
họ có thể nhận cuộc gọi. Điều đó khiến họ cảm thấy lịch làm việc của họ được
tôn trọng, và họ có thể đưa ra quyết định cuối trong tầm tay của họ mà không phải
suy nghĩ nghiều.
3. Gửi email của bạn vào thời gian họ có nhiều khả năng đọc nó
Bạn sẽ không thể tin được số lượng người gửi những email câu hỏi phức tạp cho
những người bận rộn vào buổi chiều thứ 6 đâu.
Tại sao? Tại sao bạn lại đi gửi những việc đòi hỏi phải mất rất nhiều thời gian
cho họ trong khi gần tới ngày nghỉ cuối tuần?
Câu trả lời là: “Ồ… Tôi chưa từng nghĩ đến việc đó.”
Nếu bạn không nghĩ cho những người bận rộn, bạn sẽ thất bại.
Để tối đa cơ hội bạn nhận được câu trả lời, hãy gửi email cho người bận rộn khi
họ có khả năng đọc và thực hiện nó nhất.
Nói cách khác thì:
 Không bao giờ được gửi email cho người bận rộn vào sáng thứ hai.
 Không bao giờ được gửi email cho người bận rộn vào ngày sinh nhật của
họ (trừ khi đó chỉ là một tin nhắn chúc mừng sinh nhật)
Thay vào đó, hãy nghĩ đến thời gian họ dễ đọc được email của bạn nhất. Có thể
là lúc ăn trưa? Hoặc tối chủ nhật khi họ đang chuẩn bị cho tuần tới?

24. IM Group – Đơn vị huấn luyện kinh doanh Online với chính sách hỗ trợ trọn đời
24
4. Làm cho họ không thể bỏ qua email của bạn với một bố cục hấp dẫn
Trình bày xấu có thể khiến email bị lờ đi ngay cả đối với những email hữu ích và
thú vị nhất.
Sử dụng ngắt đoạn và gạch đầu dòng để email của bạn trở nên dễ đọc.
Và gửi nó trong đoạn văn bản hơn là HTML do đó nó có thể dễ dàng đọc trên
thiết bị di động. Đối với những email VIP, tôi sẽ gửi cho mình trước để kiểm tra
chắc chắn nó dễ đọc và bất kỳ URL nào đều có thể click được.
5. Sử dụng đúng ngữ pháp và chính tả
Lỗi chính tả là dấu hiệu của sự lười biếng. Hãy sử dụng dấu câu và vốn từ thích
hợp.
Không sử dụng những từ “i” không viết hoa hoặc từ viết tắt. Một email cần tinh
tế hơn một tin nhắn văn bản.
Luôn đọc lại email của bạn. Hãy để người đọc tập trung vào thông điệp của bạn.
Bạn sẽ nghĩ rằng tôi không cần phải nhắc lại điều này, nhưng tôi vẫn làm.
Bước 6. Tạo ra chiến dịch Affiliate - Marketing
Relationship để nhanh chóng đưa nhiều lượt truy cập
từ khách hàng
Chuyện gì sẽ xảy ra khi những người khổng lồ kết hợp với nhau, khi bạn nhìn
thấy một bài đăng trên một trang web truyền thông lớn? Một bài viết trên 24h?

25. IM Group – Đơn vị huấn luyện kinh doanh Online với chính sách hỗ trợ trọn đời
25
Hay khi bạn nhìn thấy VNExpress trích lời một tác giả hoặc thậm chí để cho một
tác giả viết bài trên blog của họ?
Nó không xảy ra theo cách thông thường đối với một bài post. Chỉ có một trường
hợp đặc biệt, đó là Affiliate (tiếp thị liên kết).
Có rất nhiều trang web nói về “tiếp thị liên kết.” Và thành thật mà nói, rất nhiều
bài trong đó đề xuất các chiến thuật có thể hiệu quả trong ngắn hạn, nhưng không
thể tạo một chiến lược marketing bền vững.
Trong cẩm nang này, tôi sẽ không nói về ClickBank hoặc nơi mà người ta ném
sản phẩm của bạn vào danh sách của bạn mà không hề biết bạn. Cũng giống như
những thứ khác, không có chiến lược“ nút đẩy ma thuật” nào cả, mặc dù những
phần còn lại của internet sẽ cho bạn biết.
Sự thật là, với những ai đang áp dụng tiếp thị liên kết đúng cách, thì bí quyết ở
đây là nằm ở các mối quan hệ. Bạn có thể không có quan hệ ngay bây giờ, nhưng
tôi sẽ chỉ cách bạn xây dựng nó trong tương lai.
Phần này sẽ mô tả cách thức hoạt động ở cấp độ cao nhất - bắt đầu từ việc xây
dựng nội dung content và xây dựng email list của bạn (bạn đã cảm nhận được chủ
đề trong hướng dẫn này chưa?). Cá nhân tôi khi bắt đầu, tôi có thể sẽ bị đắm chìm
trong đó bởi thứ tiếp thị liên kết này thực sự giống như phép thuật hắc ám đối với
tôi. Cách các mối quan hệ lớn hình thành online.

26. IM Group – Đơn vị huấn luyện kinh doanh Online với chính sách hỗ trợ trọn đời
26
Tôi muốn đưa bạn ra sau hậu trường và chia sẻ những điều sẽ xảy ra khi các mối
quan hệ lớn giữa các đối tác lớn tan vỡ.
Sử dụng “Hiệu ứng âm thanh vòm”
Một người thầy của tôi Tim Ferriss đã phát hành quyển sách “Tuần làm việc bốn
giờ” cực kì thành công mà không cần đến tiền và mối quan hệ bằng cách tạo ra
cái mà anh gọi là Hiệu ứng âm thanh vòm.
Khi có càng nhiều người nghe nói đến sản phẩm hoặc website của bạn qua nhiều
nguồn khác nhau, họ càng tò mò cho rằng đó chính là thứ họ phải lưu tâm đến.
(Lưu ý về mức độ chuyên sâu của các bài viết. Nếu thực sự các bài viết này không
chất lượng thì chiến dịch này cũng không thể thành công như vậy)
Tiếp theo, tôi sẽ chỉ cho bạn cách để bắt đầu quá trình và gặp gỡ những người
bạn muốn tạo quan hệ.
Cách sử dụng email để hẹn gặp những đối tác lớn mới

27. IM Group – Đơn vị huấn luyện kinh doanh Online với chính sách hỗ trợ trọn đời
27
Nó cần nhiều mánh lới hơn bạn tưởng. Những người đã cố gắng lên lịch một cuộc
gọi với một người bận rộn, và sau khi lặp đi lặp lại đi tới đi lui lên lịch email,
những người bận rộn đơn giản là từ bỏ và nói rằng, “Xin lỗi, chỉ là tôi không có
thời gian.”
Mục tiêu của bạn là tối thiểu việc đi tới đi lui và khiến chúng trở nên dễ dàng cho
những người bận rộn để có thời gian nói chuyện với bạn.