Die neuen Cookie-Hinweise im Internet haben den Frust der Nutzer weiter verstärkt. Zwei Drittel der deutschen Internet-Nutzer (67 %) finden die Verzögerung beim Surfen durch umfangreiche Erläuterungen zur Datenverarbeitung nerviger als zuvor. Grund für die Neugestaltung der Cookie-Abfragen ist ein BGH- und EuGH-Urteil. Dieses verpflichtet Internet-Anbieter, Einwilligungen für das Setzen von Cookies einzuholen und vor dem Webseitenbesuch entsprechende Abfragen und Hinweise zu schalten. 41 Prozent der Nutzer sehen darin keine Verbesserung, jedem Dritten (36 %) ist die Informationsmenge zu hoch. Das sind die Ergebnisse einer repräsentativen Umfrage im Auftrag der E-Mail-Anbieter WEB.DE und GMX.

1. NEUE COOKIE-HINWEISE:
DEUTSCHE INTERNETNUTZER
SIND GENERVT
Ergebnisse einer repräsentativen Umfrage der YouGov Deutschland GmbH im Auftrag von GMX und WEB.DE

2. Seit Anfang Oktober gibt es auf vielen Internetseiten neue
Einwilligungsabfragen für die Speicherung von Cookies. Diese neuen
Cookie-Hinweise erfordern vom Nutzer oft deutlich mehr Opt-Ins als bisher.
Grund für die Neugestaltung der Cookie-Anfragen ist ein BGH- und EuGH-
Urteil. Dieses verpflichtet Internet-Anbieter, Einwilligungen für das Setzen
von Cookies einzuholen und vor dem Webseitenbesuch entsprechende
Abfragen und Hinweise zu schalten.
Prämisse

3. Q: Repräsentative Umfrage der YouGov Deutschland GmbH im Auftrag von GMX und WEB.DE; 2.062 Befragte ab 18 Jahren
F1: Durch mehr Cookie-Einstellungs-Optionen dauert es unter Umständen länger, bis man die neuen Cookie-Hinweise beantwortet hat und auf die
gewünschte Internetseite kommt. Finden Sie diese Verzögerung "nerviger" als zuvor oder angemessen?
Zwei Drittel der Befragten finden die Verzögerung beim Surfen nerviger als zuvor.
15%
19%
67%
Weiß nicht / keine Angabe
Finde ich angemessen
Finde ich nerviger

4. Q: Repräsentative Umfrage der YouGov Deutschland GmbH im Auftrag von GMX und WEB.DE; 2.062 Befragte ab 18 Jahren
F2: Wie finden Sie diese neuen Cookie-Hinweise?
Die meisten Befragten sehen in den neuen Cookie-Hinweisen keine Verbesserung.
11%
21%
27%
41%
Weiß nicht / keine Angabe
Ich habe die neuen Cookie-Hinweise bisher nicht
bemerkt.
Die neuen Cookie-Hinweise sind eine Verbesserung.
Die neuen Cookie-Hinweise sind keine Verbesserung.

5. Q: Repräsentative Umfrage der YouGov Deutschland GmbH im Auftrag von GMX und WEB.DE; 2.062 Befragte ab 18 Jahren
F3: Welche der folgenden Aussagen im Hinblick auf die neuen Cookie-Hinweise würden Sie zustimmen? (Mehrfachwahl möglich)
Jedem Dritten ist die Informationsmenge zu hoch.
4%
32%
13%
15%
18%
21%
36%
Weiß nicht / keine Angabe
Ich habe die neuen Cookie-Hinweise bisher nicht bemerkt
bzw. Weiß nicht / keine Angabe in F2
Ich kann mein Widerrufsrecht gegen die Datenverarbeitung
leichter ausüben.
Ich bekomme mehr Transparenz über die Verwendung
meiner Daten.
Viele Internet-Seiten gestalten die Cookie-Hinweise nun nach
einem einheitlichen Standard.
Die Texte sind unverständlich, so dass ich mich nicht gut
über meine Rechte informiert fühle.
Ich finde die Menge an Informationen zu
Datenverarbeitungszwecken zu hoch.

6. Q: Repräsentative Umfrage der YouGov Deutschland GmbH im Auftrag von GMX und WEB.DE; 2.062 Befragte ab 18 Jahren
F4: Einen Login-Dienst zur Speicherung der eigenen Cookie- und Datennutzungseinstellungen kann man so einrichten, dass diese Daten jedes Mal beim
Besuch einer Internetseite automatisch übermittelt werden. Als Nutzer müssen Sie dann die Cookie-Hinweise nicht mehr bei jedem Besuch einer Seite
erneut durchklicken. Würden Sie einen solchen Service zur automatischen Übermittlung Ihrer Cookie-Einstellungen nutzen oder nicht?
Über die Hälfte zieht Service für automatische Einwilligungs-Übermittlung in Betracht.
15%
14%
19%
37%
15%
Weiß nicht / keine Angabe
Nein, würde ich sicher nicht nutzen
Nein, würde ich eher nicht nutzen
Ja, würde ich vielleicht nutzen
Ja, würde ich sicher nutzen 52% würden einen Login-
Dienst zur Einwilligungs-
Übermittlung mindestens
vielleicht nutzen

7. Die verwendeten Daten beruhen auf einer Online-Umfrage der YouGov
Deutschland GmbH, an der 2062 Personen zwischen dem 14. und 16.
Oktober 2020 teilnahmen. Die Ergebnisse wurden gewichtet und sind
repräsentativ für die deutsche Bevölkerung ab 18 Jahren.
Studienmethode