1. "Il Wi-Fi in hotel diventa social e
rivoluziona la comunicazione con
l’ospite"

2. Preistoria... o presente?
User: bpc56b33
Password: pqsh433r
Tempo: 15 min
Euro: €2,00

3. E dopo la login dove
mandiamo l'utente?

4. Avresti a disposizione
un canale aperto...
per
“Informare, fidelizzare,
conoscere, prevenire”

5. -Accesso veloce con il
proprio account sociale
-Personalizzazione del
layout
-Login anche con
classica user e password

6. Login & Social Survey
- “Mi piace” facoltativo o obbligatorio
- Monitoraggio reputazione real time
- Pin di sicurezza

7. Who is who!

8. GeoPortal informativo del
territorio
- Informazioni geolocalizzate per categoria di interesse: ristoranti, musei, città,
outlet, spa, parchi, golf, terme...
- Eventi alimentati con feed automatici da fonti autorevoli
- Itinerari
- Giornali online
- Servizi utili (farmacie, trasporti, stazioni, punti d'informazione turistica)
Le strutture in un network!

9. I tuoi consigli
Consiglia le attività
commerciali/servizi preferite,
anche in base alla tipologia della
tua clientela!

10. Platinum edition
14/11/2010

11. Guestbook “sociale”

12. Versione mobile
per IPhone ed Android
e geolocalizzata
Versione powered by foursquare
Multilingua it, en, de, fr, es, ru

13. L'albergatore con Oscar
Social 100%
Accesso free Social – no user e password
Social Light
Accesso free Social + user e password se richiesta esplicitamente
Social Premuroso
Accesso free Social con PIN di sicurezza
Social Aspirante
Accesso free Social + user e password consegnate alla reception

14. L'albergatore con Oscar
Social Aggressivo
Metti il like sulla pagina obbligatorio per navigare
Social Business
Social free ma con limitazioni di banda (Mb/sec) o tempo giornaliero
(ore/giorno) o traffico giornaliero (MB/giorno)
No limit per account premium (a pagamento) con user e password
Modo per convincere i clienti connettersi con social
No Social
Imposti solo accessi con user e password ma sfrutti la piattaforma GeoPortal e
Guestbook

15. Alcuni risultati
Social Aggressivo
80gg – Hotel 60 camere Milano – 300 like – 550 utenti
90gg – Hotel 75 camere montagna– 450 like – 1600 utenti
Social Business (freemium)
70gg – Hotel 60 camere 5 stelle Firenze– 110 like
40% dei login FB cliccano like volontariamente
Guestbook da cantina
365gg – Sala degustazione vino
– 103 commenti sul Guestbook sociale
– 520 utenti social in anagrafica

16. Graph - Facebook
Quadra Key – Firenze - 57 camere
Installazione
13 Maggio
dopo 5 mesi:
1000 like
da 1,6 like/week
a 45,8 like/week
45,8 like/week
1,6 like/week

17. Graph – Facebook 2
Quadra Key – Firenze - 57 camere

18. Graph – Facebook 3
Quadra Key – Firenze - 57 camere

19. Graph - Email
Quadra Key – Firenze - 57 camere →
2100 indirizzi email in 5 mesi

20. 2013-10-11
2013-10-05
2013-09-29
2013-09-23
2013-09-17
2013-09-11
2013-09-05
2013-08-30
2013-08-24
2013-08-18
2013-08-12
2013-08-06
2013-07-31
2013-07-25
2013-07-19
2013-07-12
Quadra Key – Firenze - 57 camere →
2013-07-06
2013-06-30
2013-06-24
2013-06-18
2013-06-12
2013-06-06
2013-05-31
2013-05-25
2013-05-19
2013-05-13
Graph – Email 2
2100 indirizzi email in 5 mesi
Incremento anagrafica email
2500
2000
1500
1000
500
0

21. Numeri in gioco
- Installazioni in tutta Italia – 95% in strutture ricettive
- Collaborazioni con aziende partner per la rivendita “white label” del servizio
- 45.000 utenze uniche nella anagrafica sociale complessiva (di cui 6000 mese
Marzo ed 11000 mese Maggio)
- 125mila connessioni mensili di picco – 2.100.000 connessioni totali (login)
-connessioni Agosto 2013 incremento +600% rispetto stesso mese scorso anno
Grafico utilizzo Social

22. Numeri in gioco 2
- Distribuzione mensile Accessi Social – da inizio anno (400.000 con social)

23. Distribuzione sul territorio

24. InWYA in breve
- Piattaforma per accesso Social WIFI
- Informazioni geolocalizzate sul territorio: servizi,
eventi, itinerari
- Personalizzazione e feedback B2B
- Guestbook sociale e monitoraggio reputazione in
tempo reale
Al costo di “meno di 1€/gg” ...

25. … se interessato
contatta
e chiedi di