1. #WHR2013
NESSUN HOTEL E’ UN’ISOLA

2. #WHR2013
MODERATORE:
SIMONE PUORTO, WIHP & WHR
COORDINATORE:
ANTONIO PELOSI , HOTEL PROJECT
PANELIST:
MARCO SPRIZZI, EXPEDIA
ALEJANDRO LISTA, TRAVELCLICK
ROBERTO BARONE, LUNARE PROJECT
DIEGO ORZALESI, HOOTSUITE
STEFANO SCIAMANNA, HOTELREV
TINA INGALDI, GP DATI
LUCIANO SCAURI, RM

3. #WHR2013
“NESSUN UOMO È UN'ISOLA,
INTERO IN SE STESSO.
OGNI UOMO È UN PEZZO DEL CONTINENTE,
UNA PARTE DELLA TERRA…”
- JOHN DONNE

4. #WHR2013
“NESSUN UOMO È UN'ISOLA,
INTERO IN SE STESSO.
OGNI UOMO È UN PEZZO DEL CONTINENTE,
UNA PARTE DELLA TERRA…”
- JOHN DONNE
“… LO STESSO VALE PER GLI HOTEL”
- SIMONE PUORTO

5. #WHR2013
NESSUN HOTEL E’ UN’ISOLA
COME UNA CORRETTA STRATEGIA
DI DESTINATION MARKETING
INFLUENZA POSITIVAMENTE
IL TERRITORIO E LE SUE IMPRESE
&

6. #WHR2013

7. #WHR2013
ADR
OCEANIA
US-CANADA
UK
LATAM
ASIA-JAPAN
NORDICS
OTHER
GERMANY-EAST EUROPE
RUSSIA
FRANCE-SWITZ
SPAIN-PORTUGAL
ITALY
BOOKING WINDOW
LENGTH OF STAY
€ 138
€ 134
€ 124
€ 124
€ 119
€ 116
€ 111
€ 106
€ 104
€ 102
€ 91
€ 86
78,8
58,5
60,2
58,5
49,8
58,2
45,8
68,3
40,2
44,1
39,0
22,4
2,9
3,0
3,2
3,1
2,6
3,6
3,1
3,8
4,9
3,7
3,5
2,2

8. #WHR2013
US-CANADA
ITALY
NORDICS
UK
FRANCE/SWI
TZ
GERMANY/
EAST EUR
OTHER
ASIA-JAPAN
SPAINPORTUGAL
OCEANIA
LATAM
RUSSIA
GEN
1,1%
3,7%
1,0%
1,5%
FEB
2,6%
5,2%
3,2%
4,7%
MAR
5,6%
8,2%
6,3%
7,2%
APR
MAG
GIU
LUG
AGO
SET
OTT
7,5% 11,4% 12,8% 13,0% 11,4% 13,3% 11,6%
10,0% 10,3% 8,7%
9,7%
9,3% 10,4% 11,4%
11,0% 11,1% 9,8% 15,4% 10,7% 9,6% 12,3%
8,9%
9,5%
9,3% 10,5% 14,4% 12,6% 11,4%
NOV
6,4%
9,2%
6,5%
6,6%
DIC
3,4%
3,9%
2,9%
3,4%
1,4%
5,3%
7,6%
10,3% 12,4%
10,2%
7,4%
4,1%
0,8%
1,9%
1,9%
4,2%
4,7%
5,4%
8,2%
7,8%
6,8%
10,0% 12,8% 8,1%
9,2% 10,9% 11,1% 14,9%
9,8% 11,6% 10,1% 10,3% 10,0% 11,2% 11,4%
6,7%
9,1%
9,7% 10,7% 13,6% 12,5% 10,1%
6,3%
7,5%
7,6%
3,6%
3,8%
5,8%
2,6%
1,0%
1,7%
1,5%
4,4%
1,1%
4,4%
5,0%
6,7%
2,4%
6,6%
10,7%
6,9%
5,6%
8,9%
9,8%
7,6%
8,2% 10,8% 15,6% 11,6% 11,0% 9,3%
9,2% 13,5% 15,3% 12,8% 17,2% 11,6% 5,1%
12,9% 10,9% 10,5% 9,0% 11,7% 12,2% 6,4%
10,0% 5,2% 10,6% 9,1% 10,2% 11,2% 10,1%
5,4%
5,2%
4,8%
6,7%
7,5%
9,5%
15,2%
9,1%

9. #WHR2013
Us-Canada
Italy
Nordics
UK
FranceSwitz
GermanyEst Eur.
Other
Asia-Japan
SpainPortugal
Oceania
Latam
Russia
Trevi
Spagna
Navona
17,71%
8,86%
19,32%
13,02%
RomaNord
Prati
Flaminio
Vaticano Repubblica
Parioli
12,29%
10,72%
6,40%
11,90%
5,76%
13,36%
9,48%
10,58%
6,88%
11,82%
10,73%
10,12%
Esquilino
10,40%
10,65%
14,13%
12,04%
13,82%
14,11%
11,36%
7,79%
7,46%
7,56%
7,36%
7,69%
7,84%
9,31%
11,52%
8,32%
12,00%
12,64%
28,04%
15,42%
9,71%
4,53%
9,41%
12,77%
14,01%
10,32%
7,72%
3,47%
8,13%
7,01%
18,74%
5,64%
7,55%
5,67%
9,51%
5,53%
4,08%
6,49%
6,12%
3,86%
11,46%
20,96%
13,87%
10,22%
14,38%
13,17%
14,38%
11,15%
10,46%
8,75%
9,93%
9,43%
12,00%
12,40%
15,22%
10,72%
6,41%
4,45%
4,74%
12,12%
11,02%
9,52%
7,01%
7,19%
5,60%
7,71%
8,82%
10,34%
7,73%
5,09%
6,11%
4,19%
4,56%
8,69%
5,78%
5,43%
Marsala
7,22%
9,84%
4,93%
5,66%
S.Giovanni Colosseo
Via Veneto Trastevere
Fori
8,46%
6,17%
7,17%
4,62%
6,14%
3,03%
5,41%
7,84%
7,88%
6,78%
7,04%
9,56%

10. #WHR2013
Extra Alberghiero
Us-Canada
Italy
Nordics
UK
France-Switz
Germany-East Europe
Other
Asia-Japan
Spain-Portugal
Oceania
Latam
Russia
*
**
***
****
*****
18,97%
28,91%
19,84%
14,82%
25,22%
21,37%
17,43%
14,39%
29,88%
21,31%
16,62%
13,60%
1,10%
1,68%
1,04%
0,62%
2,66%
1,44%
1,37%
1,99%
2,89%
1,07%
1,31%
0,07%
3,81%
7,99%
4,83%
3,61%
6,62%
5,10%
5,49%
5,36%
9,25%
4,42%
5,34%
4,24%
21,07%
23,46%
27,16%
22,83%
24,48%
27,85%
26,97%
24,11%
24,52%
23,23%
26,40%
28,30%
47,64%
36,68%
43,48%
50,83%
36,71%
41,43%
44,04%
48,55%
31,85%
44,08%
44,91%
46,07%
7,40%
1,29%
3,64%
7,29%
4,32%
2,81%
4,69%
5,60%
1,61%
5,89%
5,41%
7,72%

11. #WHR2013
DESTINATION
MARKETING
10 TIPS

12. #WHR2013
#1 «CREATE» IL PRODOTTO, VALUTANDO REALISTICAMENTE IL POTENZIALE
DELLA DESTINAZIONE E ATTUANDO UNA STRATEGIA CHIARA E CONDIVISA
#2 MIGLIORATE LA VISIBILITÀ (SIA ON CHE OFF-LINE)
DELLE SINGOLE STRUTTURE E FATE NETWORK
#3 STIMOLATE E STUDIATE GLI UGC TRAMITE UNA CORRETTA
SENTIMENT ANALYSIS
#4 OTTIMIZZATE IL PRODOTTO SULLA BASE DELLE
REALI ESIGENZE DEGLI OSPITI
#5 FORMAZIONE COSTANTE:
TENETEVI AGGIORNATI SUI TREND E LE INNOVAZIONI TURISTICHE
LEGGENDO BLOG DI SETTORE, ARTICOLI, INTERVISTE, ETC.

13. #WHR2013
#6 COINVOLGETE (A SECONDA DELLE POSSIBILITÀ) GLI ENTI PUBBLICI
#7 ATTRAVERSO UNA CORRETTA POLITICA DI REVENUE CONDIVISA,
INTERCETTATE I FLUSSI TURISTICI E CONDIZIONATE LA DOMANDA
#8 AUMENTATE L’INTERESSE NEI CONFRONTI DELLA DESTINAZIONE,
POSIZIONANDOVI SU CANALI DI VENDITA GIÀ CONSOLIDATI A COSTI
VARIABILI E «RISCHIO ZERO» (OTA, METASEARCH, REVIEWSITES, ETC.)
#9 L’UNIONE FA LA FORZA!
SIATE COMPETITIVI NON SOLO COME SINGOLE STRUTTURE
MA COME DESTINAZIONE, UNENDOVI IN CONSORZI E/O ASSOCIAZIONI
#10 LA TECNOLOGIA È VOSTRA ALLEATA!
SFRUTTATE I TOOL A VOSTRA DISPOSIZIONE

14. #WHR2013
MODERATORE:
SIMONE PUORTO, WIHP & WHR
COORDINATORE:
ANTONIO PELOSI , HOTEL PROJECT
PANELIST:
MARCO SPRIZZI, EXPEDIA
ALEJANDRO LISTA, TRAVELCLICK
ROBERTO BARONE, LUNARE PROJECT
DIEGO ORZALESI, HOOTSUITE
STEFANO SCIAMANNA, HOTELREV
TINA INGALDI, GP DATI
LUCIANO SCAURI, RM