Votre site internet, votre blog et vos réseaux sociaux constituent les fondations de votre patrimoine digital à partir desquelles vous déployez votre stratégie de Marketing Digital. Mais comment savoir si ces moyens mis en œuvre sont efficaces ? Génèrent-ils des ventes ? Favorisent-ils la stratégie globale de l’entreprise ? Etc. Pour répondre à ces questions il existe des outils de Web Analyse qui permettent de MESURER l’impact de vos stratégies, l’efficacité de votre dispositif ainsi que vos tactiques et actions futures. - Comment s’y prendre ? Quels outils utiliser ? - Que dois-je mesurer et pourquoi ? - Quels sont les outils de mesure à ma disposition ? Maîtriser son patrimoine digital et les résultats qu’il génère est essentiel pour votre entreprise.

1. WEB ANALYSE:
Outils de mesure des
performances

2. VOS CONFÉRENCIERS
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3. Agenda
1. A propos de WSI
2. Que doit-on mesurer et pourquoi ?
3. Comment s’y prendre devant la multiplicité des données
4. Les outils de mesure à votre disposition
5. Vers de meilleurs résultats
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4. 1. A propos de WSI
Qui sommes-nous?
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5. WSI Marketing Internet
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1er réseau Mondial de consultants en
Digital Marketing
Un savoir-faire international
 Créé à Toronto, Canada
 +1000 consultants, +10 000 clients à travers le
monde
 Présent dans plus de 80 pays
 +50 consultants en France
 20 ans d’expérience (plus vieux que Google)
Notre rôle:
Fournir des solutions de marketing numérique de pointe
Pour les entreprises de toutes tailles et dans tous les
secteurs

6. Internet Aujourd’hui …
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7. 2. Que doit-on mesurer et pourquoi ?
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Le constat

8. Web analyse en entreprise: Le constat
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• Trop souvent sous-estimée
• Campagnes marketing basées sur des impressions
 Problème:
« La moitié de l’argent que je dépense en publicité est
perdue. Le problème, c’est que je ne sais pas de quelle
moitié il s’agit.»
John Wanamaker

9. Que mesurer ?
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• La comportement des visiteurs sur votre
capital digital
• Les conversions via les canaux d’acquisition

10. Pourquoi mesurer vos campagnes ?
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- Être capable de mettre des chiffres sur:
 Les résultats de vos actions marketing
 Les ventes générées
 Et donc le calcul du ROI de chaque euro
investi

11. Pourquoi mesurer vos campagnes ?
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- Pour confirmer ou infirmer la validité des
actions marketing en cours :
 Validation puis Optimisation
 Ou stratégies/actions alternatives

12. 3. Comment s’y prendre face à la
multiplicité des données
et des outils
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Ne prendre en compte que ce qui est important pour vous !

13. Le plan de mesure
1. Définir et documenter les objectifs business
2. Identifier les stratégies et les tactiques
3. Choisir les KPI pertinents
4. Choisir les segments
5. Assigner des objectifs aux KPI
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14. Exemple de plan de mesure
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15. Amélioration continue
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Mesure
Rapport
AnalyseTest
Amélio-
ration
Data :
Le driver du processus
d’amélioration continue
de votre business

16. Les enjeux du digital analytics
• Le pilotage
• La connaissance de votre business
• Le cercle vertueux de
l’amélioration continue
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17. 4. Les outils de mesure à votre disposition
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Tour d’horizon

18. Outils de mesure des performances
Une multitude d’outils pour mesurer vos actions (site
web, campagnes de pub, réseaux sociaux…):
• Google Analytics
• HubSpot
• SocialBackers
• Hootsuite
• Buzzsumo
• Quicksprout
• …
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19. Google Analytics
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20. Démo Google Analytics
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21. SocialBackers
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• Mesure des performances Social Media

22. ©2015 WSI. All rights reserved.
• ENGAGEMENT
Planifiez et gérez votre portée sur les médias sociaux
• PUBLICATION
Trouvez, gérez et publiez automatiquement du contenu
pertinent à une audience ciblée depuis 1 dashboard
• ANALYSE
Obtenez toutes les données concernant votre portée sur les
médias sociaux compilées dans des rapports faciles à lire.

23. ©2015 WSI. All rights reserved.
• Surveillez vos actions marketing sur les réseaux sociaux,
les interactions de vos prospects, les influenceurs dans
votre domaine, ce que font vos concurrent…
Démo

24. Par Hootsuite
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• Profitez d’une vue à 360 degrés de votre marque (davantage de
données exploitables provenant du web social)
• Recevez les tous derniers indicateurs
• Une solution pour l’ensemble de votre organisation

25. Quicksprout
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• Analyse de Site Web + Social Media + Concurrents

26. Buzzsumo
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• Analyser les performances des articles et des
concurrents
• Identifier des “Key Influencers” pour promouvoir votre
marque / produits / services

27. Hubspot
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 Vous aurez sous la main tous les outils nécessaires pour créer, gérer, mesurer
et analyser votre marketing Web. Cette centralisation permet d’augmenter
votre efficacité

28. Hubspot
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 Vous serez en mesure de connaître le succès de chacune de vos
publications sur les réseaux sociaux en un seul clic;
 Vous saurez le positionnement de votre site pour vos mots clés stratégiques
en un coup d’œil;
 Vous pourrez déterminer quelles sources de trafic sont les plus profitables.

29. Démo Hubspot
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30. 5. Vers de meilleurs résultats
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Ce qu’il faut retenir

31. Ce qu’il faut retenir
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La mise en place des outils analytics
requiert :
• Une vision claire des objectifs business
et des stratégies
• Une bonne connaissance de ce que
les outils peuvent et ne peuvent pas
faire
• Des compétences techniques pour la
conception et l’implantation
Client
Client /
Consultant

32. Pour en savoir +
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33. Digital Minds 12 clés pour développer votre
business sur le web:
 Construire sa stratégie digitale
 Le marketing de contenu
 Le cercle vertueux du Pay Per Click
 La page d’atterrissage
 La publicité display : un avantage
concurrentiel
 Le référencement naturel
 Les médias sociaux
 Les réseaux sociaux professionnels
 Ne passez pas à côté du marketing vidéo
 Les e-mailings : un flux constant
 Mobile marketing et responsive design
 La web analyse, mesure de la
performance du système digital
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http://bit.ly/DIGITALMINDS
En vente sur AMAZON:
Nous vous offrons la version
électronique:
http://bit.ly/DigitalMindsPDF

34. Vos attentes / Sondage
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Besoin d’aide pour :
 EVALUATION : quel est le niveau de maturité de mon
entreprise à faire de la Web Analyse
 DIAGNOSTIC : quel est le niveau de performance de
ma Web Analyse
 OPTIMISATION : comment améliorer le suivi de mes
campagnes / Web analyse
 FORMATION : me former moi et/ou mes équipes aux
techniques de la Web Analyse

35. Questions / Réponses
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36. Merci à tous !
RDV en Septembre pour la saison 5
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Votre avis nous intéresse:
Merci de bien vouloir répondre à l’enquête de satisfaction
à la fin de ce webinar lorsque vous quitterez la salle virtuelle