Dokumen tersebut membahas tentang komunikasi hasil audit intern yang efektif, meliputi kriteria komunikasi audit intern yang baik, kualitas laporan hasil audit, dan cara penulisan laporan yang konstruktif dan dapat mendorong tindakan perbaikan.

1. 1

2. • Tujuan Pembelajaran
• Problematika Auditor Intern
• Manfaat Komunikasi Audit Intern
• Kriteria Komunikasi Audit Intern
• Kualitas Komunikasi Audit Intern
• Komunikasi Audit Intern yang Efektif
• Latihan (Diskusi dan Presentasi)
2

3. TUJUAN PEMBELAJARAN
• KD: peserta mampu menyusun LHAI yang
informatif dan akurat serta mampu
mendorong tindakan perbaikan oleh
manajemen.
• Indikator Keberhasilan, Peserta mampu:
1. Menjelaskan Konsepsi Pelaporan Hasil Audit
Intern.
2. Menyusun LHP Assurance
3. Menyusun LHP Consulting
manda_nst-2012 3

4. PROBLEMATIKA AUDITOR INTERN
PERENCANAAN TIDAK EFEKTIF
FOKUS KE DIRI SENDIRI
KURANG MEMPERTIMBANGKAN PERUBAHAN
KOMUNIKASI KURANG EFEKTIF
KURANG PEDULI PROSES POLITIS DALAM ORGANISASI
LEMAH DALAM NEGOSIASI
KREDIBILITAS LUNTUR
28/05/2023 4

5. PERENCANAAN AUDIT YANG BAIK
• BERBASIS RISIKO;
• BERSUMBER DARI BERBAGAI INPUT; DAN
• MENGGUNAKAN TEKNOLOGI UNTUK
MENDUKUNG PROSES AUDIT.
28/05/2023 5
PERENCANAAN TIDAK EFEKTIF

6. FOKUS INTERNAL AUDITOR
• PAHAMI TUJUAN ORGANISASI, DARI
PERSPEKTIF EKONOMI MAKRO DAN RISIKO
USAHA;
• PASTIKAN BAHWA REKOMENDASI AUDITOR
MENDUKUNG PENCAPAIAN TUJUAN
ORGANISASI; DAN
• YAKINKAN BAHWA MANFAAT LEBIH BESAR
DARI BIAYANYA.
28/05/2023 6
FOKUS DIRI SENDIRI

7. KEMAMPUAN ADAPTASI
• KEMAMPUAN MENYESUAIKAN DIRI
DENGAN LINGKUNGAN MERUPAKAN
KUNCI KEBERHASILAN PARA PIMPINAN.
• BANYAK AUDITOR INTERN YANG TIDAK
MAMPU MENYESUAIKAN DIRI DENGAN
LINGKUNGANNYA.
28/05/2023 7
KURANG
MEMPERTIMBANGKAN
PERUBAHAN

8. TEKNIK PENYAJIAN
• TOPIK UTAMA, MISALNYA TERDAPAT KECURANGAN
PADA SATKER A.
• SAJIKAN ALASAN MENGAPA KONDISI TERSEBUT
TERJADI. MISALNYA, KECURANGAN TERJADI KARENA
ADANYA KOLUSI ANTAR PENGELOLA KEUANGAN DI
SATKER A.
• DUKUNG DENGAN DATA YANG LENGKAP. MISALNYA,
KECURANGAN BERUPA PENGGELAPAN PADA 3
KESEMPATAN, YAITU JANUARI, OKTOBER, DAN
DESEMBER, MASING-MASING SEBESAR Rp250 JUTA.
28/05/2023 8
KOMUNIKASI KURANG
EFEKTIF

9. PAHAMI PROSES
DALAM ORGANISASI
• DIMANA KEPUTUSAN DIBUAT?
• SIAPA YANG MEMBUAT KEPUTUSAN?
• BAGAIMANA KEPUTUSAN DIBUAT?
• SIAPA YANG MENGABAIKAN KEPUTUSAN?
• SIAPA YANG MELAMPAUI KEWENANGAN
YANG TERCANTUM DALAM KEPUTUSAN?
28/05/2023 9
KURANG PEDULI PROSES
POLITIS

10. NEGOSIASI YANG EFEKTIF
• FOKUS PADA TUJUAN AKHIR, BUKAN PADA
PROSES;
• PAHAMI SUDUT PADANG DARI SISI LAIN;
• CARI ALTERNATIF UNTUK MEMBANTU
MENYELESAIKAN PERMASALAHAN; DAN
• JANGAN KOMPROMI DENGAN
PENYIMPANGAN, KHUSUSNYA YANG
BERKAITAN DENGAN NILAI-NILAI MORALITAS
DAN ETIKA.
28/05/2023 10
NEGOSIASI LEMAH

11. MEMBANGUN KREDIBILITAS
• BUAT SIMPULAN BERDASARKAN BUKTI YANG CUKUP DAN KOMPETEN;
• JANGAN TERPENGARUH DENGAN RUMORS DALAM ORGANISASI
AUDITAN;
• TIDAK MENDISKUSIKAN HASIL AUDIT DENGAN PIHAK-PIHAK YANG
TIDAK BERKEPENTINGAN;
• SAJIKAN PERMASALAHAN YANG TELAH MELALUI PROSES REVIU; DAN
• SAJIKAN SIMPULAN HANYA BERDASARKAN DATA YANG TELAH
DIVERIFIKASI.
28/05/2023 11
KREDIBILITAS LUNTUR

12. Leonardo da Vinci
“Let whoever
can’t do what he
wants, want what
he can do”
28/05/2023 12

13. Siapa yang
tak
sanggup
meraih apa
yang dia
inginkan.
Sebaiknya,
inginkan
apa yang
dia
sanggupi.
28/05/2023 13

14. Jika apa
yang engkau
inginkan
ternyata
tidak engkau
miliki.
Sebaiknya,
engkau
cintai apa
yang
engkau
miliki.

15. IBNU ATTHOILLAH: AL-HIKAM
Setengah dari tanda bahwa seorang itu
bersandar pada amal usahanya, yaitu
berkurangnya pengharapan terhadap
rahmat dan karunia Allah ketika terjadi
padanya suatu kesalahan/dosa.
15

16. 16

17. MANFAAT
1. mengomunikasikan hasil penugasan audit intern kepada
auditan dan pihak lain yang berwenang berdasarkan
peraturan perundangan;
2. menghindari kesalahpahaman atas hasil penugasan audit
intern;
3. menjadi bahan untuk melakukan tindakan perbaikan bagi
auditan dan instansi terkait;
4. memudahkan pemantauan tindak lanjut untuk menentukan
pengaruh tindakan perbaikan yang seharusnya dilakukan.
17

18. KRITERIA
KOMUNIKASI AUDIT INTERN
manda_nst-2012 18

19. KRITERIA (1)
1. Komunikasi hasil penugasan audit intern harus
mencakup sasaran dan ruang lingkup penugasan audit
intern, simpulan, rekomendasi, dan rencana aksi.
2. Pendapat dan/atau simpulan yang dikeluarkan harus
mempertimbangkan harapan auditan dan para
pemangku kepentingan lainnya.
3. Pendapat dan/atau simpulan yang dikeluarkan harus
didukung oleh informasi yang cukup, kompeten,
relevan, dan berguna.
19

20. KRITERIA (2)
4. Dalam mengomunikasikan hasil penugasan audit intern,
auditor diharapkan mengakui kinerja auditan yang
memuaskan.
5. Dalam penerbitan hasil penugasan audit intern harus
mempertimbangkan pembatasan distribusi dan
penggunaan hasil audit intern.
6. Komunikasi atas kemajuan dan hasil penugasan
consulting akan bervariasi bentuk dan isinya, tergantung
dari sifat penugasan dan kebutuhan klien.
20

21. HAL-HAL YANG HARUS DIPERHATIKAN
21

22. Cara dan saat pelaporan
Laporan hasil audit harus dibuat secara
tertulis dan segera, yaitu pada
kesempatan pertama setelah
berakhirnya pelaksanaan audit.

23. Kelemahan sistem
pengendalian intern
Auditor harus melaporkan adanya
kelemahan atas sistem
pengendalian intern auditi
 Hanya kelemahan yang signifikan
disajikan dalam laporan hasil audit
 Kelemahan yang tidak signifikan
disampaikan dalam bentuk
management letter

24. Ketaatan terhadap per-UU-an, kecurangan, dan
ketidakpatuhan
Auditor harus melaporkan adanya
ketidakpatuhan terhadap peraturan
perundang-undangan, kecurangan
dan ketidakpatutan (abuse)
 Jika ditemukan bukti-bukti wajib
melaporkan, sesuai ketentuan
 Segera tanpa menunggu penerbitan
laporan
 Dapat meminta bantuan konsultan
hukum

25. KUALITAS
KOMUNIKASI AUDIT
INTERN

26. Laporan hasil audit harus tepat
waktu, lengkap, akurat,
objektif, meyakinkan,
konstruktif, jelas, dan
singkat/ringkas.

27. Tepat waktu
 Disusun sesuai kebutuhan pengguna
laporan
 Tepat waktu dan tidak terlambat untuk
pengambilan keputusan
 Telah dibahas dan disepakati dengan
manajemen yang akan mengambil tindakan
 Meminta perhatian manajemen atas
masalah yang perlu tindak lanjut, sehingga
dapat dilaksanakan lebih cepat
 Jika diperlukan dapat diterbitkan laporan
sementara

28. Lengkap
 Laporan audit harus memuat seluruh
informasi penting.
 Memberikan pemahaman yang benar
dan memadai.
 Memberikan persepsi yang wajar
mengenai aspek kedalaman dan
siginfikansi temuan.

29. Akurat
 Bukti yang disajikan benar dan temuan
disajikan dengan tepat, kredibel dan dapat
diandalkan
 Seluruh fakta, temuan, dan kesimpulan
dalam Laporan harus cukup
terdokumentasi dengan bukti obyektif
dalam kertas kerja audit.
 Bukti yang dicantumkan harus masuk akal
dan mencerminkan kebenaran mengenai
masalah yang dilaporkan - metodologi,
ruang lingkup dan latar belakang

30. Objektif
 Seimbang dalam isi dan redaksi
 Tidak memihak, adil, tidak menyesatkan, dan
menekankan pada hal-hal yang membutuhkan
perhatian.
 Mendorong pengambilan keputusan
 Memberikan perspektif yang benar kepada
pembaca laporan.
 Menekankan upaya perbaikan yang diperlukan
 Cara efektif memastikan laporan lengkap/obyektif:
meminta tanggapan dan komentar terlebih dahulu
sebelum penerbitan laporan final dari pihak yang
diaudit.

31. Meyakinkan
 Temuan audit harus disajikan secara
meyakinkan dengan cara menjawab
sasaran/tujuan audit
 Temuan, kesimpulan dan rekomendasi
yang berhubungan harus mengikuti secara
logis fakta yang disajikan
 Informasi yang disajikan harus cukup
meyakinkan untuk menyakinkan validitas
temuan dan manfaat rekomendasi

32. Konstruktif
Laporan dapat membantu auditan dan mengarah
pada perbaikan yang diperlukan

33. Jelas
 Mudah dibaca dan dipahami
 Ditulis dengan bahasa yang jelas dan sesederhana
mungkin
 Jika digunakan istilah teknis, agar didefinisikan
terlebih dahulu dengan jelas
 Jika diperlukan gunakan ringkasan - yang
menjawab tujuan audit, temuan material dan
rekomendasi
 Pengorganisasian laporan secara logis, keakuratan
dan ketepatan penyajian fakta
 Penggunaan judul, subjudul, kalimat utama, alat
bantu visual dapat digunakan untuk menjelaskan.

34. Singkat/Ringkas
 Singkat: langsung ke titik permasalahan
dan menghindari elaborasi yang tidak
perlu, detail berlebihan, redundansi, dan
membuang-buang kata.
 Ringkas: laporan yang tidak lebih panjang
daripada yang diperlukan untuk
menyampaikan dan mendukung pesan.

35. KOMUNIKASI AUDIT
INTERN YANG EFEKTIF

36. Tujuan LHA:
 Menginformasikan: manajemen ingin mengetahui
hasil pekerjaaan APIP
 Meyakinkan: meyakinkan manajemen bahwa
informasi yang disajikan andal dan berpengaruh
signifikan bagi organisasi
 Menghasilkan: medorong manajemen melakukan
sesuatu tindakan yang memberi nilai tambah bagi
organisasi
36

37. MENULIS UNTUK MENGINFORMASIKAN
 Menyatakan Simpulan Secara Langsung
 Menulis Secara Tegas dan Jelas
 Menggunakan Istilah yang Dipahami Pembaca
 Mendahulukan Informasi yang Paling Diminati Pembaca
 Merancang Format yang Mengarahkan Pembaca

39. MENULIS UNTUK MEYAKINKAN
Menjelaskan dan mengkuantifikasi
Temuan
Menunjukkan akibat temuan dari
sudut pandang manajemen
Menangani Keberatan

40. MENULIS SECARA KONSTRUKTIF
 Menghindari bahasa perasaan (judgmental) dan
generalisasi tanpa dukungan
 Menyatakan Gagasan Positif dalam Kalimat Positif
 Menyajikan Secara Seimbang dari Berbagai Sisi
 Menekankan Manfaat, Rekomendasi, dan Solusi

41. 41
ARTI PENTING :
– Agar dapat diterima dan memberikan pengaruh.
– Agar pembaca memfokuskan dirinya pada isi laporan,
bukan pada bahasanya.
PRINSIP PENULISAN KONSTRUKTIF :
– Hindari bahasa opini dan generalisasi.
– Gagasan positif dalam bahasa positif.
– Berikan perspektif yang seimbang.
– Fokus pada manfaat, rekomendasi, dan solusi masalah.

42. 42
HINDARI BAHASA OPINI &
GENERALISASI TANPA DUKUNGAN
Laporan audit harus faktual dan konklusif,
tidak boleh kabur dan berbau opini.
A. Gunakan bahasa yang konkrit dan faktual
- Bahasa opini melemahkan argumen yang kita kemukakan
 Contoh : Menurut pendapat kami…………dst
B. Hindari kata-kata dengan konotasi negatif
- Temuan
- Mengungkapkan vs mengidentifikasi
C. Hindari generalisasi yang tanpa dukungan
- Jangan gunakan bahasa yang tidak persis/kabur
(contoh: banyak sekali, berlebihan, sebagian besar dokumen….dst)

43. 43
GAGASAN POSITIF
DALAM BAHASA POSITIF
• Auditor tidak terbiasa membuat pernyataan positif.
• Auditor biasanya berputar-putar dalam
mengemukakan gagasan positif
• Gagasan positif lebih suka dikemas dalam bentuk
negatif
• Untuk meningkatkan kerjasama, ungkapkan upaya-
upaya yang telah dilakukan dengan itikad baik

44. 44
PERSPEKTIF YANG SEIMBANG
• Prioritas berdasarkan tujuan dan
risiko (goal vs. control)
• Tidak membesar-besarkan masalah
(beri perspektif)
• Jangan membuat daftar masalah
yang minor
• Apresiasi tindakan-tindakan yang
telah dilaksanakan

45. 45
FOKUS PADA MANFAAT,
REKOMENDASI & SOLUSI MASALAH
• Trade-off risiko atas kondisi yang ada dengan
manfaat dari solusi yang disarankan.
• Tidak perlu menunjukan masalah yang
manajemen sudah tahu.
• Jangan ‘menggali’ masalah (supaya kerjasama
lebih baik)

46. 46

47. 47
Dari hasil audit oleh Tim Auditor Inspektorat Kota ABC ditemukan fakta bahwa
administrasi pengelolaan keuangan pada Satuan Kerja XYZ tidak dilaksanakan
secara tertib.
Hal ini tidak sesuai dengan Peraturan Walikota ABC Nomo 231 Tahun 2017
pasal 123 huruf a, yaitu bahwa pengelolaan keuangan harus diadministrasikan
secara tertib dan akuntabel.
Hal ini disebabkan karena petugas administrasi keuangan tidak memahami
prosedur pengelolaan keuangan yang baik.
Sebagai akibatnya, administrasi pengelolaan keuangan menjadi tidak tertib dan
pengeluaran sulit ditelusuri ke bukti-bukti pendukungnya,
Kami rekomendasikan kepada petugas administrasi keuangan agar
melaksanakan administrasi pengelolaan keuangan secara tertib.

48. 48
LATIHAN
• Dalam kelompok, diskusikan area kritis dan risiko dalam
proses penyusunan LHA dalam format berikut:

49. 49