Конференция по интернет-маркетингу «День открытых дверей Webcom Group». Больше информации о конференции на сайте day.webcom-media.by

1. Конференция по интернет-маркетингу
ДЕНЬ ОТКРЫТЫХ ДВЕРЕЙ
8 декабря 2017, Минск
Работа с аудиториями в Google AdWords
Евгений Ганчиц,
Google, специалист по развитию в Беларуси, Польша

2. Запуск Образовательной Школы от Google Partners
Сотрудникам digital-
агентств,
маркетологам,
индивидуальным
предпринимателям
Учебная программа из
4 тренингов по Google
AdWords и Google
Analytics.
Пилотный курс 11, 13,
18 и 20 декабря,
17:00-21:00
Научитесь настраивать
контекстную рекламу в
AdWords и оценивать
результаты при
помощи Analytics
Зачем?Кому? Когда?Что?

3. Запуск Образовательной Школы от Google Partners
Регистрируйтесь
до 15:00 по ссылке
goo.gl/2qbbMc
Также доступна в имейле и чат-
группе конференции

4. Хороший маркетинг начинается
и заканчивается аудиторией
52%
Потребителей называют
релевантность
причиной номер 1, по
которой они
откликнулись на
рекламное сообщение
Source: “Brand Engagement in the Participation Age,” AdAge and Google, February 2014

5. Google Confidential and Proprietary
Персонализация в реальном времени
Будьте вместе с аудиторией в самые важные моменты
Определите намерения
клиента
Сделайте сообщение
индивидуальным
Максимизируйте ROI в
реальном времени
+
+

6. Confidential & Proprietary
НАМЕРЕНИЕ ВАЖНЕЕ ЛИЧНОСТИ
СРОЧНОСТЬ ВАЖНЕЕ ЛОЯЛЬНОСТИ

7. Google Confidential and Proprietary
Персонализация даёт наибольшую вовлеченность клиентов
Клиенты, которые могли персонализировать товар/продукт онлайн, больше всего взаимодействовали
с компанией
+22%
Частота
покупок
+67%
Рост кол-ва
посещений
сайта

8. t
Proprietary + Confidential
Но найти своего
покупателя так же
сложно, как найти иголку
в стоге сена
Несмотря на эту сложность, ваши цели всё
равно не изменились: найти свою идеальную
аудиторию и обеспечить максимальный охват
наиболее эффективным и выгодным
способом.
Proprietary + Confidential

9. Google Confidential and Proprietary
По шагам:
0. Подготовьте свой сайт к росту аудитории: важны наличие мобильной версии,
удобство, скорость, интеграция с CRM, с офлайн частью бизнеса, системы аналитики.
1. Определитесь, какие данные и как будут собираться, продумайте заранее
сегментацию аудиторий.
2. Будьте рядом с клиентом как на этапе покупки, так и до и после нее.
3. Начните работу с той аудиторией, которую вы уже знаете (покупатели, посетители
сайта).
4. Расширяйте аудитории, вовлекая те, с которыми еще не работали, ищите
потенциальных клиентов.
5. Используйте новые технологии - персонализируйте рекламное сообщение в
реальном времени.
6. Экспериментируйте, измеряйте эффективность и оптимизируйте рекламные
кампании.

10. Найти
Используя силу
данных
Вырастить
Привлечь и вовлечь
новые аудитории
Сохранить
Продолжить
вовлечение,
работать над
лояльностью

11. Google Confidential and Proprietary
Работа с аудиториями в AdWords

12. 01
Найдите нужных людей в
нужный момент
02
Сделайте сообщение
адекватным моменту
03
Оптимизируйте с
полной прозрачностью

13. Начните с ваших данных
Используйте данные Google о
намерениях аудиторий
Используйте эти данные в режиме
реального времени
Намерение
Сообщение в нужное
время и нужном месте

14. Email
списки Местоположение
Недавно
совершившие
покупки
Конверсии в
приложении
Контекстные
сигналы
Поведенческие
сигналы
CRM данные
Оффлайн покупки
Пользователи сайта
Ваши данные Google данные: намерения и
интересы
Объедините данные о ваших клиентах и данные Google

15. Люди,
которых вы
знаете
Профили покупателей
и история покупок в
CRM данных
Посетители вашего
сайта или приложения
Поисковые запросы
(бренд)
Поведение и интересы
– учитываемые в
реальном времени!
Местоположение
Устройство
Поиск, просмотры на
YouTube, почта Gmail,
использование других
сайтов, приложений
Я-хочу-знать
Хочу-найти-доп.
информацию
Напоминание завершить
оформление покупки
Намерения Контекст
Ситуативная
потребность
+
Начните с людей, которых вы знаете
+ +

16. Proprietary + Confidential
Как увеличить точность и релевантность сообщений для
людей, которых вы знаете
Ищут
Ремаркетинг в Сети (сайты и приложения)
Списки эл. адресов в AdWords
Ремаркетинг
на Поиске
Списки эл.
адресов
Списки
ремаркетинга
(посетители сайта
/ приложения)
Смотрят
YouTube
Проверяют
почту
Посещают
сайты
Используют
приложения
Полное покрытие всех интересов и
аудиторий
Люди,
которых вы
знаете

17. + +
Люди,
которых вы
не знаете
Не были на вашем
сайте или в
Приложении
Заинтересован-но-
-не-уверен
Помоги-мне-купить
Намерения Контекст Ситуативная
потребность
+ + +
Затем расширьте аудиторию, добавив людей,
которых вы не знаете
Поисковые запросы
(продуктовые, общие)
Поведение и интересы
– учитываемые в
реальном времени!
Местоположение
Устройство
Поиск, просмотры на
YouTube, почта Gmail,
использование других
сайтов, приложений

18. Потенциальные
клиенты с намерением
купить
Новые клиенты,
которые ведут себя
как ваши текущие
Как найти клиентов, которых вы еще не знаете, и которые
заинтересованы в вашем продукте
Лояльные
клиенты
Похожие аудитории
(look-a-like)
Заинтересованные в покупке аудитории
Товары
для йоги
Купившие Товары
для бега
Спортивная
одежда
Люди,
которых вы
не знаете
Контекстные аудитории
Канал йоги на
YouTube
Журнал о женском
здоровье
Йога блог
Пользователи, которые искали
похожий контент и товары

19. Автоматизируйте ставки и таргетинг
Персонализируйте каждое
объявление/креатив
Используйте авто-адаптацию ко всем
типам экранов
Вовлечение аудитории
Сообщение
соответствует моменту

20. Анализ поведения потребителей —
статистика по 140 млрд аукционов
Адаптация ставок в реальном
времени — в каждом аукционе
анализируется 70 млн уникальных
переменных
Охват нового инвентаря
Технологии и новые форматы объявлений повышают
вовлеченность клиентов
Динамические объявления
Увеличение числа конверсий, гибкие
настройки целей - через автоматизацию
Автоматические стратегии
назначения ставок и
таргетинги
3 формата охватывают
95% инвентаря
Местоположение
Устройства Намерения и
интересы
Демография
Автоформат

21. Выделяйтесь контекстными, но яркими форматами
Динамический ремаркетинг на
мобильных устройствах
учитывает:
Продукты, которые
просматривались раньше
+Контент, который смотрят сейчас
+Устройство
+Местоположение
Tweed Apparel
Tweed Apparel SHOP NOW

22. Сводная информация по каждому
пользователю по устройствам
Понятно, на что был потрачен каждый
доллар
Определите, какие аудитории и сигналы
наиболее важны для вас
Прозрачность
Оптимизируйте с
полной прозрачностью

23. Сводная информация по
каждому пользователю ГибкостьВидимость
Выстройте полный контроль за работой кампаний
Масштабность
Методология
Широта
Отчетность по сайту
Заметность (viewability)
рекламы
Никаких скрытых
наценок
1
секунда
Ваша цель
Конверсии с тех же или различных
устройств
Оптимизация по просмотрам
Звонки
Автоматизация
Оптимизатор конверсий

24. Персонализация по всей воронке продаж с Google
ЗНАНИЕ
ВЫБОР
ДЕЙСТВИЕ
ЛОЯЛЬНОСТЬ
Люди которых вы
знаете
Люди, которых вы
не знаете
Ремаркетинг на Поиске
Баннерный ремаркетинг
Динамический ремаркетинг
Видео ремаркетинг
Списки эл.адресов
Аудитории заинтересованных
покупателей
Похожие аудитории
Негативный ремаркетинг
Демо таргетинг
Аудитории по интересам
В 2 раза
выше
вероятность
совершений
транзакции

25. 01
Найдите нужных людей в
нужный момент
02
Сделайте сообщение
адекватным моменту
03
Оптимизируйте с
полной прозрачностью

26. Спасибо!
Рекламное сообщество AdWords: #ГотовыеРешения
Think With Google на русском

27. Больше информации о конференции:
отзывы, видео, фото смотрите на сайте
До встречи в следующем году!
day.webcom-media.by