1. 영남대학교 언론정보학과 2011년 1학기 <웹보메트릭스 이해> 지도교수 : 박한우 교수님 20610757 원수경 (wsk4477@naver.com) 20610780 천혜진 (igpwls@naver.com)

6. 빅3 소셜커머스

7. 목표: 웹 가시성 현황을 유형별로파악하고 소셜커머스1위 티켓몬스터를 중심으로 여타 다른 소셜커머스의웹가시성 개선 방안 제시

8. -> 그래서 소셜커머스 시장에서 누가 진짜 1등인지 웹가시성을 통해알아보기로 했다. 또 2, 3위 업체의 웹가시성을 높이는 방법을 생각해보기로 했음.

9. 1. Webonaver분석

10. Webonaver분석 결과 - 웹 가시성 부분에서 티켓몬스터의 압도적인 1위 확인

11. 2. 랭키닷컴분석 웹사이트 순위 분석

12. 티켓몬스터1위

13. 3. 웹가시성 분석

14. 그들의 딜 과연 얼마나 ‘소셜’ 속으로 퍼져나가고 있을까?

15. - 삼양라면과짜짜로니딜 다음 소셜 웹 총 110건 트위터에서 페이지로 링크있는 게시물 총 15개, 그중7개 다원데이 등에서 올리는것 위메이크에서 올리는 것 1개 일반 이용자들에 의한 공유는 7개에 불과

16. - 홈플러스 상품권 - 엔제리너스아메리카노 다음 소셜 웹 다음 소셜 웹 총 2393건 총 1003건 티켓몬스터, 쿠팡의 경우 위메프보다이용자들에 의한 공유 활발

17. 페이스북

18. 트위터 쿠팡은 현재 트위터 운영 안하는 것으로 보임

19. 4. 트윗트랜드 분석

22. 트위터에서 언급된 내용을 살펴보면 그날 그날 딜의인기도에 따라서 트위터에서 언급되는 수가 높아지는 것을 알 수 있음

23. 5. Node xl 분석

24. NodeXL-Search Network분석

25. NodeXL-Search Network분석

26. NodeXL-Search Network분석

28. 소셜커머스 사이트 현황 방문자수(Unique Visitor): 하루에 여러 번 방문을 하더라도 1로 체크가 되는 개념 페이지뷰(Page View) : 이용자가 웹페이지를 열람한 수

29. 최근, 순방문자수도 티켓몬스터가 우수방문자수는 그날의 딜에 따라 뒤바뀌기도 함

30. 1위가 된 쿠팡의4월의 순방문자수?! 사실은, 2011년 3월 31일 쿠팡-버거킹와퍼딜 때문! 쿠팡은3월 31일에 버거킹와퍼50% 할인 쿠폰을 내놓음 그러나 가입하면 적립금 2000원을 바로 사용할 수 있게 한다는 데서 실제로 이용자들에게는 600원에 햄버거를 먹을 수 있는 딜이었다. 또,쿠팡은 이 딜을3월 31일 원데이로 그치는 것이 아니라 4월 4일에 종료 함으로써 고객들의 순방문자수를 크게 높일 수 있었다.

31. PV 1위 결정에 남은건 PV 1위는 티켓몬스터 왜 PV 티켓몬스터의 높을까?

32. 1) 광고 티켓몬스터 쿠팡 그날 반값 제품 중심 광고 현재고객유지, 고객유치 목표, 실질적 이득 제시 소비자 이익 중심 전략 연예인 중심 광고 인지도 상승, 신뢰감 있는 이미지를 제고

33. 2) 웹페이지 가시성 쿠팡 티켓몬스터 쿠폰보기전 지역과 이메일 등록부터 요구 귀찮아서 방문했다 그냥 나와버리는 고객 발생 바로 제품의 소개등장 다른 제품으로 이동 쉬움 PV가 높아진다.

35. 높은 페이지뷰(PV)와 방문자수, 웹가시성을 가짐하지만 치열한 경쟁시장에서 엎치락뒤치락하는 상황

36. 소셜커머스1등을 하기 위해서는?- 웹가시성 높이는 방안 티켓몬스터에 비해 쿠팡과위메프는SNS 이용이 저조 -SNS를 이용한 사람들의 제품 홍보가 중요하다고 판단 -사람들의 입소문으로 그날 그날의 딜을 알려야 함 광고를 통한 사이트 인지도 올리기 가입을 통한 신규고객유치가 중요 ← 홍보, 마케팅을 통해서!

37. -> 소셜커머스 시장에서 상위 3개 사이트와 나머지 하위 사이트간의 비교를 통해 양극화 현상에 대한 해결책을 제시하고자 함

38. 페이지뷰 비교 :원어데이쿠폰Big3 VS 분야전체 전체 원어데이쿠폰 시장에서 빅3 사이트의 페이지뷰가절반을 넘게 차지 ->양극화 현상이 심하다는 것을 알 수 있음

40. PAJEK을 이용한 티켓몬스터 관련 기사 분석 티켓몬스터 관련기사와 티켓몬스터 대표의 인터뷰 글을 krkwic을 통해 분석 후 많이 언급된 단어들을 위주로 관련성을 나타내어 봄

41. 소셜커머스 특성상 규모의 경제에 도달하지 못하는 사업자는 경쟁력을 갖추기 쉽지 않을 것 중견 소셜커머스 업체로 나름대로 선전하던 데일리픽, 티켓몬스터에 인수. 지난해 12월 오픈한200여 개의 사이트 중 현재 유의미하게 운영되는 사이트는 70여 개에 불과한 상황.

42. ‘빅 플레이어’ 중심으로 시장재편 현재 국내 소셜커머스 시장은 티켓몬스터, 위메프, 쿠팡 등의 선두기업과 300개의 중소 업체로 나뉘어 있다. 실제로 티몬과위메프 등 주요 소셜커머스 업체들은 최근 인수합병, 인력충원 등을 통해전국 규모로 확장 중이다. 선두기업들은 자본력을 바탕으로 TV 광고, 인터넷 광고, 옥외 광고 등 공격적인 마케팅을 펼치고 있다. 장기적으로 봤을 때 중소 소셜커머스 업체들이 설자리가 좁아질 것이라는 전망이다.

43. 1위 경쟁 소셜커머스수백개 유명기업 상위 3개 슈퍼딜 이용자 몰림 티켓몬스터 포털 TV광고 쿠팡 마케팅 플랫폼 위메이크프라이스 Big3 VS 하위 소셜커머스 지역적 한계 하위 둘러보기 양극화 심화 관심 끌기 페이지뷰 편중현상 어렵다

44. 소셜커머스 살아남기!

46. 중소 소셜커머스 ‘아이디어’로 승부 중소업체들은 특화 상품만을 판매하거나 기발한 아이디어 상품으로 활로를 모색. 트래뷰 - 여행 상품만을 특화 바이올린 – 공연, 전시회 등을 전문 더데이트– 데이트를 위한 커플관련 상품판매

47. 조조할인 한화로 약 160억원 이상인 중고자가용비행기를 판매하기도 했다. 스타일티켓 온라인 의류 쇼핑몰 할인 특화

48. 쿠폰스코프 패션과 뷰티 중심의 쇼핑몰 할인을 특화 주부9단 유아용품과 주부들을 위한 용품 제공

49. 요약: 웹 가시성 현황을 유형별로파악한 결과, 소셜커머스1위 를 확인. 1위인 티켓몬스터와 다른 소셜커머스를 비교해 본 결과, Big3안에는 들지만 1위는 못하는 쿠팡과위메프경우, 자본력이나 경쟁력은 티켓몬스터와 경쟁 할만 하지만 Sns이용력과 홈페이지 가시성 개선필요성의 문제가 발견 됐다. 하위에 있는 여타 다른 소셜커머스의 경우, 자본력이나 광고, 제품의 경쟁력에 있어서 한없이 약하기 때문에 그들이 웹가시성을 높일 수 있는 방안은 아이디어로 그들의 딜을 눈에 띄게 만드는 것이라는 결론을 내렸다. 티켓몬스터