Ferramentas e Práticas para Alavancar o Crescimento do seu App Mobile
1. Ferramentas e Práticas para Alavancar o
Crescimento do seu App Mobile
Hacking Your App Growth
Wellington Tamaki
Mobile App Promotion Specialist
2. Proprietário + Confidencial
Growth para Games em 3 Fases Rápidas:
Descobrir LTV
Descubra quanto você
pode pagar por um novo
usuário a fim de aumentar
a base e manter a
lucratividade do app
Mensurar Canais de
Aquisição
Teste e descubra
diferentes fontes de
aquisição, comparando
qualidade, volume e custo.
Vá além do Install!!!
Otimizar Canais de
Aquisição
Alavanque canais de alta
performance e reduza em
pouco eficientes.
Realize novos testes!
Repeat!
3. Proprietário + Confidencial
Apresentação do Firebase, uma nova plataforma de
desenvolvimento móvel
SDK único Múltiplas plataformas Ferramentas e serviços
integrados
4. Proprietário + Confidencial
Serviços de back-end
Banco de dados em
tempo real
Armazenamento de
arquivos/imagens
Autenticação
Configuração remota
Hospedagem
Notificações
Links dinâmicos
Convites
Indexação de apps
Google AdWords
AdMob
Desenvolver Crescer Ganhar
Qualidade do app
Laboratório de teste
Relatórios de falhas
Analytics
As ferramentas do Firebase ajudam a simplificar o sucesso
de apps
5. Proprietário + Confidencial
O Google Analytics for Firebase é potente, grátis e ilimitado
Grátis
Aplicativo de análise completo sem custo:
cresce junto com sua empresa
Foco em apps
Criado para apps, reflete a maneira como
você vê sua empresa
Integrado ao Google AdWords
Trabalha perfeitamente com o Google AdWords
para acompanhamento de conversões e criação
de lista de público-alvo
Compreenda seus usuários
Crie segmentos de público-alvo e ganhe
insights sobre como desenvolver seu app
Simples, porém potente
Configuração automática com relatórios
imediatos e exportação de dados brutos para
análise detalhada
Relatórios de eventos sem limite
Sem limites ou amostragem. Veja todos os
dados e use-os para aprimorar seu app
6. Proprietário + Confidencial
Entenda como
os usuários se
comportam em
seu app
Entenda o desempenho
da campanha
de marketing
Transforme
insights de
usuários em
ações de
marketingAquisição eficiente
de usuários e
maior LTV
Agora, os profissionais de marketing podem transformar
insights de usuários em ações de marketing
7. Proprietário + Confidencial
Insights cruciais imediatos para profissionais de marketing
Receita
Valor vitalício (LTV)
Compras no app
Inícios de sessões
Informações demográficas
e interesses dos usuários
Engajamento do usuário
Erros (em breve)
Notificações abertas/dispensadas
Atualização de apps
Atualização de Sistema Operacional
Jogos
Comércio eletrônico
Viagem
Local
Imóveis
Insights imediatos sobre o
comportamento do usuário
“Primeiros acessos” acompanhados
automaticamente
Veja as métricas de
crescimento:
Aprimore a
experiência do
usuário:
Personalize os
insights com eventos
sugeridos
específicos da
indústria:
8. Proprietário + Confidencial
A exibição de campanhas de mídia pagas é simplificada
Adicione SDK
Configurar
acompanhamento
e iniciar campanha Medir desempenho Otimizar
Veicular campanhas
melhores
Um SDK para
acompanhar instalações
de mais de 20 redes
URLs de campanha
gerados
automaticamente
Atribuição de
Rede X LTV
Segmentar público-alvo Faça o remarketing para
usuários prescritos ou
encontre usuário de LTV
maior
9. Proprietário + Confidencial
Use ininterruptamente dados de análise no Google AdWords
para realizar campanhas de anúncio mais eficientes
Importe conversões ao Google AdWords para otimizar
campanhas de instalação e ver todo o valor delas
Importe eventos automáticos como conversões ao
Google AdWords (Primeiro acesso, IAP,
e-commerce)
Importe eventos sugeridos pelo Firebase que
são relevantes à sua indústria ou importe
eventos únicos à sua empresa
Crie segmentos de público-alvo para obter uma
abordagem inteligente de segmentação
Adquira usuários de alto valor analisando os
públicos-alvo no Firebase e segmente usuários
no Google AdWords com essas mesmas
características
Envolva novamente os clientes que não usam o
aplicativo há um tempo segmentando-os com
campanhas de envolvimento de apps
no Google AdWords
10. Proprietário + Confidencial
Monitore o sucesso de suas campanhas de marketing
em outras redes
O Firebase se integra a mais de
20 redes de anúncios: use apenas
um SDK para acompanhar o
desempenho de todas elas
Feche o ciclo com redes parceiras
para melhorar a otimização: envie
dados de conversão de volta a essas
redes por meio de postbacks
14. Proprietário + Confidencial
SEMANA 1
SEMANA 3
Dashboard de metas mensais
Instalações
Meta:
300.000
100 mil 200 mil 300 mil
Atual:
10 mil
0 400 mil
ARPU
Meta:
$ 3,00
$ 1,00 $ 2,00 $ 3,00
Atual: $.90
US$ 0,00 $ 4,00
Calendário
SEMANA 2
SEMANA 4
João, suas metas para o mês são
motivar 300.000 instalações e
aumentar o ARPU para $3,00.
15. Proprietário + Confidencial
Já usa o Firebase SDK—não
é necessário implementar
códigos de análise
adicionais
Todos os dados
relevantes,
imediatamente
Destaca-se no marketing
pago
e orgânico
O Bingo Stack usou o Firebase Analytics para
desenvolver a empresa de apps dele
16. Proprietário + Confidencial
A ARPU dos últimos
30 dias está bem
abaixo de minha meta.
Tenho que pensar em
uma maneira de lidar
com isso.
O painel de controle mostra rapidamente todas as métricas dos usuários
17. Proprietário + Confidencial
Todas as métricas importantes com as quais me importo,
como "primeiro acesso" e "compras no app",
já estão configuradas!
Entenda as métricas de desempenho
18. Proprietário + Confidencial
Somente 10 mil
instalações.
Preciso veicular
campanhas de
marketing pagas
e eficazes.
Analise os dados do evento na guia Eventos
19. Proprietário + Confidencial
9%Reino Unido...
Com base em pesquisa
de mercado, o bingo é
popular no Reino Unido.
Menos de 10% de nossos
usuários são
de lá. Posso aumentar
isso com campanhas de
anúncio.
Encontre oportunidades com base em localização e informações demográficas
20. Proprietário + Confidencial
As campanhas universais para
apps (UACs, na sigla em
inglês) do Google AdWords
funcionam muito bem para
impulsionar as instalações
com um CPI de preço
acessível. Além disso, elas
são bem fáceis de configurar!
Campanhas Universais para apps impulsionam
as instalações
Assistir
no YouTube
Navegar
na Web
Envolver com
apps
Procurar
no Google.com
Descobrir
no Play
21. Proprietário + Confidencial
Só o que preciso fazer é configurar uma
campanha universal para apps, vincular minhas
contas do Google AdWords e do Firebase e
selecionar as conversões que desejo importar
para o Google AdWords para otimizar
as instalações.
O Luiz fica feliz quando códigos adicionais
não são necessários!
Vincule suas contas do Firebase e do Google AdWordsVincule suas contas do Firebase e do Google AdWords
22. Proprietário + Confidencial
Ao criar um público-alvo do
Firebase, eu posso verificar os
dados para ver se têm suporte
a minha hipótese de que os
usuários do RU ajudarão a
alcançar minha meta de
ARPU de US$ 3,00.
Criar públicos-alvo para obter mais insights
23. Proprietário + Confidencial
SEMANA 1
SEMANA 3
Dashboard de metas mensais
Instalações
100 mil 200 mil 300 mil0 400 mil
ARPU
$ 1,00 $ 2,00 $ 3,00US$ 0,00 $ 4,00
Engajamento
Meta:
20 minutos
15 min. 30 min. 45 min.
Atual:
15 min.
0 min. 60 min.
Calendário
SEMANA 2
SEMANA 4
Meta:
300.000
Atual:
80K
Meta:
$ 3,00
Atual:
$ 1,50
As instalações estão ótimas, mas o ARPU
não está tão alto quanto eu gostaria e o
tempo de Engajamento parece baixo.
24. Proprietário + Confidencial
Somente uma pequena fração dos usuários que instalaram e
abriram o app realmente fez uma compra nele!?!?! Eu preciso
encontrar usuários que se tornarão fãs pagantes.
Funis ajudam a identificar ações concluídas
25. Proprietário + Confidencial
Otimizar campanhas pagas de marketing
Se eu remover o
orçamento de
redes de LTV
muito baixo
para redes que
impulsionam as
instalações a um
LTV maior, talvez
isso aumente
o ARPU.
Rede 1 $ $ $
Rede 2 $ $ $
Rede 3 $ $ $
Rede 4 $ $ $
LTV
Instalações
LTV
Instalações
LTV
Instalações
LTV
Instalações
Rede 1 $ $ $
Rede 2 $ $ $ $
Rede 3 $ $ $ $
Rede 4 $ $ $ $
LTV
LTV
LTV
LTV
Instalações
Instalações
Instalações
Instalações
26. Proprietário + Confidencial
O ARPU aumentou na
semana passada e
metade das
instalações é do RU.
Eu devo estar fazendo
algo certo!
O painel de controle é uma maneira fácil de conferir o progresso
27. Proprietário + Confidencial
Uau!?! Vários usuários
são do Japão. Talvez
eu deva otimizar as
campanhas e localizar
o Bingo Stack no
japonês?
Japão 14,3%
? ??
! !
Identifique novas oportunidades de eventos automáticos
28. Proprietário + Confidencial
SEMANA 1
SEMANA 3
Dashboard de metas mensais
Instalações
100 mil 200 mil 300 mil0 400 mil
ARPU
$ 1,00 $ 2,00 $ 3,00US$ 0,00 $ 4,00
Engajamento
Meta:
20 minutos
15 min. 30 min. 45 min.
Atual:
15 min.
0 min. 60 min.
Calendário
SEMANA 2
SEMANA 4
Meta:
300.000
Atual:
240 mil
Meta:
$ 3,00
Atual:
$ 2,20
O ARPU está progredindo, mas eu não sei
se alcançarei minha meta. Tenho que
encorajar os usuários a fazerem mais
compras no app.
29. Proprietário + Confidencial
Quanto mais um usuário joga, maior a chance de ele
fazer compras no app. Eu tenho que tentar aumentar
a média de tempo de envolvimento para 20 minutos.
Usuários que fazem compras no app Todos os usuários
Os públicos-alvo oferecem insights únicos sobre o desempenho do app
30. Proprietário + Confidencial
Compartilhe listas de remarketing do Firebase Analytics com uma conta vinculada do
Google AdWords
Compradores com baixo envolvimento (30 dias)
Por meio de minha conta vinculada ao
Google AdWords, posso segmentar
compradores com uma média baixa de
envolvimento diário e oferecer a eles
US$ 3 para voltarem ao aplicativo.
Compartilhe listas de remarketing do Firebase Analytics com uma conta vinculada do
Google AdWords
31. Proprietário + Confidencial
Bingo Stack
Bingo Stack
Jogue agora e receba US$ 3 de
crédito.
13h58
Eu não quero gastar
dinheiro em
marketing para não
compradores, então
posso criar uma
campanha de
notificação push
orgânica para
encorajar as pessoas
a jogarem
novamente.
Notificações push orgânicas para não-buyers
Bingo Stack
Jogue agora e receba US$ 3
de graça.
32. Proprietário + Confidencial
Meta:
300.000 EXCEDIDOS!
Meta:
US$ 3.00 EXCEDIDOS!
Meta:
20 minutos EXCEDIDOS!
SEMANA 1
SEMANA 3
Dashboard de metas mensais
Instalações
100 mil 200 mil 300 mil0 400 mil
ARPU
$ 1,00 $ 2,00 $ 3,00US$ 0,00 $ 4,00
Engajamento
15 min. 30 min. 45 min.
Atual:
23 min.
0 min. 60 min.
Calendário
SEMANA 2
SEMANA 4
Atual:
Mais de 300 mil
Atual:
$ 3,30
O fim do mês chegou e eu ultrapassei
todas as minhas metas!
33. Proprietário + Confidencial
Como o João alcançou suas metas
Motivou as instalações
Campanhas universais para apps: Alcançou bilhões de usuários
pelo Google
Acompanhamento em múltiplas redes: Visualização centralizada de
desempenho das campanhas de anúncios e otimização via postbacks
App Invites: Instalações do tipo certo de usuários que estão vinculados à
oferta com links dinâmicos
ARPU elevado
Atribuição e relatórios de LTV: Desempenho otimizado da rede
de publicidade
Eventos automáticos: Oportunidades identificadas no Japão
Maior envolvimento
Audiência do Firebase + Google AdWords: Crie campanhas de
remarketing com incentivo de US$ 3 usando links dinâmicos
Notificações: Mensagens gratuitas enviadas a antigos jogadores
34. Proprietário + Confidencial
Implemente o SDK do Firebase (insira o link para o fluxo de inscrição
do Firebase)1
Vincule suas contas do Google AdWords e do Firebase (insira o link
para o artigo da HC)2
Importe conversões e listas de públicos-alvo para aprimorar o Google AdWords
Campanhas com dados do Firebase Analytics3
Próximas etapas
Acompanhe Android e iOS e escale sua audiência
Para assistência, entre em contato com o gerente de sua conta Google!
Implemente o SDK do Firebase (insira o link para o fluxo de inscrição
do Firebase)
1
Vincule suas contas do Google AdWords e do Firebase (insira o link para
o artigo da HC)
2
Importe conversões e listas de públicos-alvo para aprimorar o Google AdWords
Campanhas com dados do Firebase Analytics
3