马梧桐分享企业如何李荣社会化媒体进行营销和推广活动，包括facebook平台，LinkedIn添加高质量的商务人脉，微信营销的重要意义，欢迎更多讨论，个人博客：www.mawutong.com 微信：evgrow

1. 概述社交媒体营销
无论您是运营一家跨国公司还是一家小网店，提起网上营销策略，Facebook、微博、微
信等社交媒体平台，您一定不会陌生。纵观不同的个人或机构在社交媒体的专页，有些有数
以万计的粉丝，每天有过百个赞好或评论，而另外一些却门庭冷落，只有寥寥几个粉丝关注，
说不定还是自己的朋友。为什么会有这么大的区别？
无论如何，大家还是想要赶上这趟轰轰烈烈的社交媒体列车，可您有否想过为什么要上
车，而上了车之后又会达到什么目的地呢？
社交媒体优化，概括的说，便是针对不同的目标群众，设计宣传内容及计划，充分利用
合适的社交媒体平台，透过粉丝、朋友之间的推介传播信息，促进信息受众的参与和互动。
为什么社交媒体会变得越来越重要？
因为使用者众多。根据权威机构数据分析，全球活跃互联网用户当中有 91%在使用社交
媒体。而在中国，虽然 Facebook 并不流行，但还有微博、人人网和微信等替代者，目前中
国的社交媒体用户达 6 亿 5 千万人，而且预计在 2014 年还会有逾六成的增长，活跃社交媒
体用户将达到 7 亿。
回到网络营销，再好的网站或内容，若不配合正确的推广，能在互联网的大海中被关注
的几率会有多少呢？既然全球有 91%的网民都在使用社交媒体，那么社交媒体便是您最好的
网上营销工具。事实上，全球领先的互联网搜索器谷歌已将网页在社交媒体上的活跃度作为
衡量其搜索排行的其中一个考虑。关于社交媒体在信息传播上的角色，以下几点是必须知道
的：
1. 网络营销的最终目的
无论做任何形式的网络营销，最终目的是让更多的人知道您的品牌，企业和产品，而不
是您的网页。很多人会盲目认为，只要能提高网页浏览率便是网络营销的最终目的，这是本
末倒置的。

2. 社交媒体最强大的用途便是能够透过受众的口碑相传，向其朋友分享和赞好您所推广的
内容，从而让更多的人看到您的品牌或产品。虽然人们也可能会通过搜索器直接搜寻到您的
网站或其他的推广内容，但和经由搜索器提供的内容相比，经由社交网络所见到的内容更有
效，是由朋友转介绍而非陌生人，熟人推荐的内容更容易让人们接受和迅速建立信任。
2. Facebook 并不是社交媒体营销的唯一平台
全球有超过 200 个社交媒体平台，当中以 Facebook, Twitter, Pinterest, LinkedIn 为首。但
这几个平台的功能和用户群组都有所分别。就 Pinterest 而言，Pinterest 的主要功能是看图，
文字的比率很少，但用户可通过图像产生兴趣，从而点击图画的来源网站。
LinkedIn 的主要功能是工作上的人脉关系，由此 LinkedIn 已延伸成为猎头公司的最爱的
招聘工具之一，就是通过 LinkedIn 个人简历页面寻找适合某项工作的人士。但是 LinkedIn 强
大的行业关系网络已经成为企业营销不可不用的工具。
最后不得不提的是视频类社交媒体，像 YouTube，根据美国必能宝软件数据显示，53%
的消费者会浏览 YouTube 网站，但却只有 41%的营销商会利用 YouTube 宣传。这跟 Twitter
的局面完全不一样，只有 31%的消费者会用 Twitter，却有 51% 营销商使用 Twitter 作宣传。
这或许说明了部分营销商未能有效针对目标受众的使用偏好，而且未能紧贴市场发展的步伐。
我们说社交媒体优化，优化的意思是用最小的成本达致最大的成效。全球有 200 个社交
媒体平台，不可能全都用上，一方面是预算考虑，另一方面是效率考虑。如果希望针对中国
内地市场的话，若选择使用微电影作为推广工具，就不应该在 YouTube 传播，因为在内地主
流的视频平台是优酷网及土豆网（注：两家公司已合并，但仍然分成两个平台）。
在做社交媒体优化计划时，其一重点思考的就是自己的目标对象流行使用哪些社交媒体，
并针对不同的社交媒体特征，配合品牌与产品的定位及卖点，设计针对性的推广计划，提高
受众传播信息的推动力。
例如，现代风格画的交易商可能更适合在以图画为主的社交媒体（如 Pinterest、Instagram，
Flickr）上进行推广。
3. 别让您的功夫徒劳无功
当您花了九牛二虎之力创造一篇又一篇亮眼的社交媒体文章，为了让您的付出有所得，
不让您的时间精力徒劳无功，您必须把内容呈现得方便传送和转发，让这些内容像野火般传
开去才算功德圆满。
比如说，如果内容是在您的网页上展示，那么内容旁边要有主流媒体平台的分享工具，
让内容一击即转，方便读者转载于他们的社交媒体平台上与志同道合的朋友们分享。让读者
成为您的推销员，让您更准确地瞄准有兴趣的群组。根据我们公司 Facebook 专页的数据显
示，经朋友介绍的内容的点击率，大概是没有朋友介绍的内容点击率的两倍至四倍以上。
以上只是社交媒体优化的主要原则。想了解更多更具体的关于如何推广 facebook，如何
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交媒体秘籍给大家。