I device mobili per l’aumento della produttività in azienda [sì, ma gestiti con un Mobile Device Management che funziona] Convegno ANIMP di Punta Ala, 27-28 settembre 2012

1. I device mobili per
l’aumento della produttività
in azienda

2. Quali sono le nostre
competenze nel
mobile

3. L’ area mobile e multimedia
Attiva da aprile 2010 (prima dell’arrivo
dell’iPad in Italia)
Sviluppiamo in multipiattaforma (>iOs e
Android) quindi per la stragrande
maggioranza del mercato

4. L’ area mobile e multimedia
A capo del team c’è un Project manager Apple
Product Professional e Mobility Expert: uno dei
pochissimi esperti individuati e selezionati da
Apple, continuamente aggiornati e formati sulle
tecnologie Apple.
Svolge un ruolo di creatività e coordinamento al
fine di garantire al cliente la miglior qualità delle
soluzioni sviluppate.

5. L’ area mobile e multimedia
4 sviluppatori | senior developer iOs, Java
2 grafici | senior graphic designer su software
Adobe, inDesign, Illustrator
4 social media manager | esperti sui temi del
social media marketing, della social collaboration
e social CRM, in grado di potenziare gli effetti
delle app consumer e i contenuti social delle app
enterprise

6. Cosa sta succedendo
sul mercato?

7. Cosa sta succedendo
Forbes, 2012
Il tablet è
entrato in
azienda nel 2011
e ha subito
creato BYOD

8. Cosa sta succedendo
Forbes, 2012
Il trend di
crescita
continuerà: nel
2016 i tablet
saranno 4 per
ogni PC

9. Cosa sta succedendo
Sono usati in
molti ambiti
quotidianamente
Forbes, 2012

10. Facciamo chiarezza sulle App
3 modalità per accedere ai contenuti
Online (web-app),
offline (app) o
Ibrida
App store o
Enterprise (interna)
Single app o
App kiosk
2 modalità di pubblicazione
2 modalità di distribuzione dei contenuti

11. I tre trend IT convivono
Mobile Cloud Social e Big Data

12. In quali ambiti è
possibile portare
rapidamente il
mobile in azienda?

13. App enterprise
Interfacciate con i sistemi di back-end
attraverso web-service in standard SOA (il
sistema più utilizzato e flessibile oggi),
aumentano la produttività del lavoro con il
pieno controllo dell’IT e in piena sicurezza.
Per alcuni servizi specifici, un middleware
consente la sincronizzazione e la
distribuzione del dato.

14. Email
Sincronizzazione posta
elettronica aziendale e
personale su un unico
device
Sincronizzazione
calendario
Persone sempre connesse e sempre
operative [no tempi morti]

15. Team working
Integrazione con
applicativi e
infrastrutture esistenti
Accesso, modifica e
condivisione di file tra
team di lavoro
Produttività al massimo in qualsiasi
luogo o ora del giorno
Interfacce
user-friendly

16. Comunicazione interna
Comunicazione
condivisa in real-time
Instant-messaging
profilato
Profilazione
utenti
Connessione social-
like di team remoti e
con fornitori esterni

17. Business Intelligence
Report dinamici e
navigabili
Visualizzatore di BI
ottimizzata per iPad
e iPhone
Strategia e pianificazione
rese più semplici

18. E-quality
Documentazione tecnica
Manuale della qualità
Istruzioni operative di
assemblaggio e manutenzione
Accesso immediato ai
documenti operativi

19. Custom projects
Applicazioni mobile
personalizzate
Integrazione con
applicativi aziendali
Funzionalità
specifiche
Profilazione utente
personalizzata

20. App consumer
In mano al consumatore finale o
personale di vendita, queste App
portano contenuti informativi,
creativi ad alto impatto per
fornire un servizio aggiuntivo al
cliente e fidelizzarlo.

21. «Allora partiamo?»
L’azienda dice

22. Opinioni divergenti
Bisogna essere
preparati
Forbes, 2012

23. Opinioni divergenti
Ma il
cambiamento è
inevitabile:
l’impresa presto
totalmente
fruibile da
mobile
Forbes, 2012

24. «Come garantisco
efficienza e
sicurezza al mobile
nella mia azienda?»
L’azienda si chiede

25. Definizione di MDM
Procurement
Utilizzo
ManutenzioneMonitoraggio
Dismissioni

26. Mobile Device Management
Gestione dei device
aziendali in pieno
controllo e totale
sicurezza da parte
dell’IT

27. Rilevazione caratteristiche dei dispositivi
e aderenza alle policy aziendali
Policy &
Compliance
Mobile
Device
Security
Admin &
Software
Mgmt
Priorità 1 Priorità 2 Priorità 3
Ipotesi ambito di priorità
Policy relative alle applicazioni
Separazione dei contenuti
aziendali e personali
Blocco dispositivo
Blocco funzionalità HW del dispositivo
Wipe
Wipe selettivo
Crittografia
VPN
Console di gestione
Gestione Asset
Configurazione
Recupero dispositivi (Geolocalizzazione)
Rilevazione applicazioni
Distribuzione SW
Reporting
Diagnostica

28. MDM | libertà d’uso
Dati
aziendali
Dati
personali
Liberi e
intoccati dai
dati e dalle
applicazioni
aziendali

29. MDM | sicurezza
Remote application
password policy
Remote wiping
Restrizioni su
formato e dimensione
Dati bloccati
Crittografia

30. MDM | gestione e controllo
Dashboard di controllo
sull’intero mobile
deployment

31.  I dipendenti condividono di più
se rassicurati sulla protezione dei
sistemi
 Il loro utilizzo incoraggia la
diffusione del mobile in azienda
L’importanza della sicurezza

32. «Bene, ora come
gestisco i beni
digitali all’interno
della mia azienda?»
L’azienda si chiede

33. Esempio flusso di processo
DAM
Schede prodotto
Manuali tecnici
Contenuti vari E-mail
Cataloghi elettronici
Procedure qualità
Sito web
portali intranet Social network
Portali manutenzione
impianti
Documentazione
aziendale

34. L’approvvigionamento
e l’assistenza?

35. Approvvigionamento
Refresh tecnologico
Procurement
e staging

36. Assistenza
Service desk I
e II livello
Reintegro in caso di furto,
smarrimento o guasti non
coperti da garanzia del
costruttore

37. Gestione completa
Procurement MDM Staging
Service
Desk
App
Business
Intelligence
Virtual
machine
Cancellazi
one sicura
Insurance
Refresh 2Y
Un unico canone di servizio (€/tablet)

38. Cosa abbiamo già
fatto?

39. Web-app per gli energy broker di
NWG: geolocalizzazione,
Configuratore di impianto e
creazione di preventivo in
tempo reale
Esperienze impiantistica

40. Dotazione di 200 iPad: staging,
MDM, service desk, cancellazione
sicura e fleet management per un
unico canone di servizio a iPad
Esperienze luxury

41. Soluzione MDM centralizzata
(Good Technologies) e service desk
24/7 per i device personali di
1500 promotori finanziari (BYOD
management)
Esperienze finance

42. Cruscotto di Business
Intelligence mobile con reporting
completo delle vendite effettuate
nei vari Paesi, con un triplo
livello di drill down
Esperienze fashion

43. Cura del passaggio del sito e-commerce
(front-end) aziendale da Flash a
middleware Java esponente HTML 5,
compatibile con tutti i device mobili iOS.
Riprogettazione completa della user
interface per il multitouch e leggibilità su
display di dimensioni ridotte
Esperienze fashion

44. Realizzazione della App ufficiale di
Soluzione Impresa di Fastweb per il
monitoraggio dei consumi USIM delle
imprese cliente e la gestione del
traffico dei numeri mobili aziendali
Esperienze telco

45. Esperienze manufacturing
Adozione di Socialcast come
strumento ufficiale di
comunicazione interna e
team-building

46. App costruita intorno a un
unico oggetto in 12 varianti,
con foto ruotabili a 360°,
color editing e sistema Make-
to-Order integrato a ERP
Esperienze manufacturing

47. Sviluppo di App per i sales assistant con
contenuti esclusivi per i clienti che si
recano in negozio: rassegna stampa,
news, giochi, immagini della nuova
collezione, video delle sfilate,
simulatore 360° di prodotto
Esperienze luxury e fashion

48. App catalogo, order-entry
B2B, contenuti extra
(doc, video, interfaccia
canali web)
Esperienze industrial design

49. Vuoi saperne di più?

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