השוואה מקיפה של מדדי איכות ניהול מוניטין בקרב תשע רשתות מלונות מובילות בישראל – פתאל, ישרוטל, אטלס, דן, פרימה, רימונים, אפריקה ישראל, אורכידיאה וטמרס. ההשוואה נעשתה על בסיס נתונים של חברת טראסטיו העולמית, המספקת מערכת לניהול מוניטין וחוות דעת על מלונות באינטרנט ומרכזת חוות דעת מכ-250 מקורות אינטרנטיים מובילים ( לרבות : בוקינג, אקספדיה, טריפאדוויזר, גוגל, פייסבוק ) ב-30 שפות. הצגתי ההשוואה ביום עיון של התאחדות המלונות על חשיבות חוות דעת "החופשה מתחילה ומסתיימת בדיגיטל", במלון הרודס תל אביב בשביעי לדצמבר.. ניהול מקצועי של מוניטין ברשת ומענה על חוות הדעת אודות המלון - הוא גורם מכריע וחיוני בתהליך הזמנת חופשה ומוביל לגידול בכמות ההזמנות ולהגדלת התשואה. רוצה לדעת איזו רשת מלונות עם ציון חוות הדעת הממוצע למלון הטוב ביותר ? איזו רשת מלונות עונה להכי הרבה חוות דעת בהשוואה למתחרות ? איזו רשת המלונות המשתפרת בשנת 2016 ? אילו רשתות מלונות זכו לחוות דעת מצטיינות בקטגוריות האירוח השונות – תנאי השירות, ניקיון, חדרים, מזון ומשקאות ועוד?