Más contenido relacionado Similar a מגמות וחדשנות בשיווק דיגיטלי למלונות 2018 (20) Más de Carmelon Digital Marketing (20) מגמות וחדשנות בשיווק דיגיטלי למלונות 20182. מבוא
בחברותITהעולם ברחבי,טכנולוגיות ביצירת רבים מהנדסים עסוקים
לשנה משנה עסקים מנהלים אנו בה הדרך את שמשנות.הזהב כללי בעוד
רלוונטיים עדיין והמוכרים המסורתיים,בטכנולוגיות טמון המסחרי עתיד
ששמחים משתמשים מיליוני של חייהם על המשפיעות ונועזות חדשות
במהירות אותן לאמץ.
החדשות למגמות הוא גם מסתגל הדיגיטלי הנוף,ולמעשה,לדמיין קשה
דיגיטלי חיבור מצריכה שלא טכנולוגיה כיום.לדצמבר נכון2018,ברחבי יש
העולם4,156,932,140אינטרנט משתמשי-של האוכלוסייה ממחצית יותר
הארץ כדור.
הנסיעות וענף מלונאים עבור כי חושפים אף עדכניים סטטיסטיים נתונים
בכלל,שלהם מההזמנות ממחצית יותר מייצר האינטרנט.ומחקרים סקרים
שלeMarketerבשנת כי עוד מעלים2017בארה"נסיעות הניבו לבדה ב
של סך ברשת שהוזמנו189.6דולר מיליארד.בשנת2021התחזיות צופות
מ יותר על שעומד יותר גבוה סכום-218דולר מיליארד:110.94מיליארד
ו נייח ממחשב מהזמנות דולר-108.75מהמובייל דולר מיליארד.
העולם ברחבי מהמטיילים שליש כשני,לגילם קשר ללא,חופשה מזמינים
מקוונים ערוצים באמצעות(Springer" :בתיירות ותקשורת מידע טכנולוגיות
2017.)"בעולם באינטרנט השימוש סטטיסטיקות את מכירים אתם האם?
מסעות ואת שלכם השיווקי המסר את להתאים לכם שיסייע מדריך הנה
שלכם המותג של הפרסום
מקורות:Internet World Stats,eMarketer
%
אוכלוסייה
Non-users Internet Users
3. אוכלוסייה וסטטיסטיקות באינטרנט שימוש(דצמבר2017)
בעולם איזור
אפריקה
אסיה
אירופה
הלטינית אמריקה/
קאריביים
התיכון המזרח
צפוןאמריקה
השקט האוקיינוס/
אוסטרליה
הכל סך
אוכלוסייה
במיליארדים(2018)
1287
4027
827
652
254
363
41
7634
%מהאוכלוסייה
35.2%
48.1%
85.2%
67.0%
64.5%
95.0%
68.9%
54.4%
אינטרנט משתמשי
במיליארדים (2017)
453
2023
704
437
164
345
28
4156
4. העולמית האינטרנט סטטיסטיקת פי על,צפון
אמריקה(95%)ואירופה(85.2%)האזורים הם
בעולם ביותר המחוברים,אוסטרליה ואחריהם
(68.9%),הלטינית אמריקה(67%),התיכון המזרח
(64.5%),אסיה(42.8%)ואפריקה(35.2%.)
כל עבור מאוד רלוונטיים אלה סטטיסטיים נתונים
השווקים את חושפים שהם מפני דיגיטלי עסק
העולם ברחבי לרשת ביותר והמחוברים הגדולים
כולו.בנוסף,שרוב כך על מצביעים המספרים
להצליח כדי דיגיטלי שיווק צריכים העסקים,ועבור
מלון בתי,יותר עוד הכרחי הוא הצורך,מפני
ההזמנות ממחצית יותר להם מספק שהאינטרנט
שנה מדי(57%.)
(מקור:Statistic Brain)
חופשה הזמנות
לשנה באינטרנט
148.3מיליון
הזמנות כל אחוז
הנסיעות
שבוצעו
באינטרנט
57%
מלון הזמנות
באותו שבוצעו
באמצעות יום
המובייל
65%
אוכלוסייה וסטטיסטיקות באינטרנט שימוש(דצמבר2017)
5. בעולם המובילים מלונות הזמנת ערוצי
מלון כל עבור מאוד חיונית היא ביותר הטובים הביצועים את המספקים ההזמנות ערוצי עם היכרות,את לתכנן שיוכל כך
שלו הדיגיטלי השיווק אסטרטגיית.של מחקרSiteMinderכ בחן-72בפלטפורמת שהשתמשו למלונות הזמנות מיליון
ב שלה הניהול פתרונות-2017,מבוקינג שהגיעו ההזמנות כמות כי ומצא.שבוצעו ההזמנות מספר על עלו ואקספדיה קום
עצמם המלון באתרי.לאזור מאזור השתנו אחרים הזמנות ערוצי.
לדוגמה כךCtripבאוסטרליה מאוד פופולארית,ואינדונזיה תאילנד,Rakutenבארה רק פעילה"ובאינדונזיה ב,Agoda
באוסטרליה מצליחה,תאילנד,אינדונזיה,ארה"ב,בריטניה,ספרד,איטליה,צרפת,גרמניה,התיכון והמזרח יוון
וPriceline.com-בארה"בלבד ב.
כי היא זה ממחקר העולה המסקנהרלוונטיים עדיין אומנם המלון אתרי,ל אולםBooking.com-וExpedia-את יש
העולם ברחבי הזמנות על ביותר הגדולה ההשפעה.
6. פי עלSiteMinder-Booking.comהמוביל כערוץ מדורגת
העולם ברחבי מלון בתי הזמנת עבור מעורער והבלתי,בעוד
גיאוגרפי לאיזור בהתאם משתנים אחרים ערוצים
Expediaביותר החשוב השני ההזמנות כערוץ מדורגת
באוסטרליה,תאילנד,אינדונזיה,ארה"וקנדה ב,מקסיקו,
בריטניה,ספרד,צרפת,איטליה,יוון,ודרום התיכון המזרח
אפריקה
כלל בדרך מדורגים המלונות של הרשמיים האינטרנט אתרי
ביותר החשוב השלישי ההזמנות כערוץ,תאילנד למעט(4),
גרמניה(6),יוון(5),התיכון והמזרח(6)
כמו אחרים לערוצים:Agoda,GTA,HRS, Priceline, Ctrip,
Mr&Mrs Smith-כמות על משמעותית השפעה הייתה
שונים גיאוגרפיים באיזורים ההזמנות
)מקור:(SiteMinder
בעולם המובילים מלונות הזמנת ערוצי
7. מכשיר לפי מלון הזמנות
מהיר בקצב משתנה הטכנולוגיה,שלה וההתקדמות
המשתמשים התנהגות את גם משנה.ממחצית יותר
באינטרנט כיום משתמשת העולם מאוכלוסיית,וכמות
עלייה במגמת נמצאת מהמובייל שגולשים האנשים
תמידית.
דו פי על"חCriteo Travel Flash Winter 2018-
היוו וטאבלטים חכמים טלפונים40%ברבעון מההזמנות
שנת של הרביעי2017.עפ"הדו י"ח,הנסיעות סוכנויות
המקוונות(OTA)מהמובייל ההזמנות רוב על אחראיות-
45%.כמעט מבלים נייד טלפון בעלי כי לציין חשוב כן כמו
80%חברתית מדיה ברשתות מהזמן(Pew Research
Center).
33%
6%
61%
8. סוכנויות מאחורי מפגרים המלון של האינטרנט אתרי
ה-OTA,רק עם16%חכמים ממכשירים הזמנות:
10%ו מהמוביייל-6%מטאבלטים.
המחשב המלון אתרי עבור כי היא הדבר משמעות
העיקרי ההזמנה כלי מהווה הנייח,של נתח עם84%
מההזמנות.
מכשיר לפי מלון הזמנות
0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
70%
80%
90%
סמארטפון טאבלט דסקטופ
נסיעות סוכנויות המלון אתר
מכשיר לפי מלון הזמנת(רביעי רבעון,2017)
9. Mobile-firstחובה הוא
26בפברואר2015:
על מכריזה גוגל
יותר להציג כוונתה
חיפוש תוצאות
מותאמים מאתרים
למובייל
21אפריל2015:
Mobilegedd on.
את מציגה גוגל
שלה העדכון
מותאמים לאתרים
למובייל
04בנובמבר2016:
על מכריזה גוגל
לנייד אינדקס יצירת
(mobile-first
Indexing)
31בינואר2017:
ממשק מציגה גוגל
APIלנייד לבדיקות
18בדצמבר2017:
למנהלי מזכירה גוגל
להתכונן אתרים
הראשון לאינדקס
לנייד
17בינואר2018:
מודיעה גוגל
הדף שמהירות
דירוג על תשפיע
של החיפוש תוצאות
מותאמים אתרים
מחודש החל למובייל
יולי2018
26במרץ
2018:גוגל
את מציגה
האינדקס
לנייד הראשון
העולם ברחבי
10. מ רק מקבלים מלונות כי העובדה-16%מהמובייל מהזמנות-לא שהם אומרת לא
ניידים משתמשים עבור שלהם האינטרנט אתרי את להכין צריכים.Mobile-firstהוא
ממש של חובה בגדר,מלון בתי של ביותר החשובה הדיגיטלי השיווק מגמת את ומהווה
בשנת2018.קודם שהצגנו כפי,בה לעמוד מאוד וכדאי גוגל של חובה דרישת זוהי.
למובייל האתר בהתאמת החשיבות את להבין לכם שיעזרו גוגל של נתונים כמה הנה:
מעל40%במובייל שלהם הקניות מסע כל את לבצע מעדיפים מהאנשים,ועד שוק ממחקר החל
עצמה לרכישה
70%חכם טלפון שברשותם מהמטיילים-נסיעתם לקראת שוק חקר באמצעותו ערכו
בשנת2017,שלהם החכם בטלפון והשוואות מחקר שביצעו לאחר,79%את השלימו מהנוסעים
במובייל ההזמנה,מה משמעותי באופן גבוה נתון-70%בשנת זאת שעשו2016
Mobile-firstחובה הוא
11. למובייל מותאמים אתרים:לעשות חשוב מה?
•למובייל המותאמים אתרים לאינדקוס גוגל של המומלצות בשיטות היעזרו
עפ"מדיניות יmobile-first(best practices for mobile-first indexing)
•כי זכרוSEOוחיונית חשובה משימה הוא למובייל.ראוכאןההמלצות את
לתצורות גוגל שלSEOלמובייל
•»שלכם האתר טעינת מהירות את בדקו:מיולי החל2018,הדף מהירות
מותאמים אתרים עבור החיפוש בתוצאות לדירוג משמעותי פקטור תהווה
למובייל:53%תיארך טעינתם שזמן אתרים ינטשו המובייל ממשתמשי
מ יותר-3שניות.באמצעותPageSpeed Insights-את לבדוק תוכלו
שלכם האתר מצב
•באופן רק ולא מהמובייל לגלישה במיוחד מותאם יהיה שלכם שהאתר דאגו
חלקי.לנייד גוגל של הבדיקה את עוברים אתה האם?כאן בדקו:mobile-
friendly test
•ב בדקו-Search Consoleבאתר המאונדקסים העמודים סטטוס את
שלכם.מכן לאחר,ה עבור אימות קיבל שלכם שהאתר לכם תודיע גוגל-
Mobile-first
•קופצות ממודעות היזהרו:ינואר מאז2017,מפעילה גוגלענישה מדיניות
קופצים אפים פופ של פלישה כנגד(interstitials)במובייל,כשבשנה
זה ובכלל רבים עסק בתי שעברה,מלון בתי גם,התוצאות בדירוג נענשו
קופצים בחלונות שהשתמשו מפני החיפוש במנוע.מומלץ זאת במקום
ב להשתמש-action bars
12. בווידאו השיווק של עלייתו
בוידאו שיווק(Video marketing)מספר ולהגדלת שלכם למותג החשיפה לשיפור ביותר היעילים הכלים אחד הוא
הישירים הגולשים.90%פי גדולה במהירות וידאו תמונות מעבד והוא חזותי הוא האנושי למוח המועבר מהמידע60,000
כתוב טקסט מאשר.ככלל,צפוייה רק והמגמה מאוד חזקים סטטיסטיים נתונים ידי על נתמך בווידאו השיווק תחום
יותר עוד להתעצם,של הנתונים שמצביעים כפיWorldHotels Collectionבקצרה כאן המובאים:
ב-2017,74%
מהטראפיק
באינטרנטיכלול
וידאו תוכן
צפייהאונליין
בוידאו סרטוני
גדלהשנה מדי
בכ-118%
הלביצוע סיכוי
הזמנותגדל
ב-67%כאשר
העסק באתראו
הגם נכלל מלון
וידאו סיור
מצולם
65%מאנשי
העסקים
באתר מבקרים
לאחר המלון
שצפובסרטון
עליו
76%
ממשתמשי
המדיה
החברתית
סרטון ישתפו
הוא אם וידאו
ומשעשע מבדר
52%ממומחי
מעריכים השיווק
כיהווידאוהוא
העם פורמט
ה החזרהשקעה
ביותר הטוב
(ROI(
13. של השלישי ברבעון2007,של סקר נערךHubSpotבקרב3010בארה צרכנים"ב,גרמניה,
ומקסיקו קולומביה.ממחציתם יותר כי העלו הממצאים(54%)כאשר וידאו בסרטון לצפות העדיפו
המותג באתר לראות רוצים הם תוכן סוג איזה נשאלו/עסק.וידאו מלבד,גם הצרכנים נהנים
ומיילים מניוזלטר(46%),חברתיות תמונות(41%),חברתיים סרטונים(34%),בלוגים מאמרי
(18%)בפורמט ותוכןPDF(17%.)
הארוך לטווח השיווקית האסטרטגיה הגדרת לצורך מאוד רלוונטי הללו מהנתונים אחד כל,אבל
מיוחד באופן לציון ראויה הוידאו של הגבוהה השכיחות.בתכנון חשוב כמקור גם לשמש יכול וידאו
הנסיעות,כשפלטפורמתSeeVoov,למשל,טיולים סרטוני להפוך בתעשייה הראשונה היתה
ומאורגנים מקיפים נסיעות למדריכי.
יוטיוב
Facebook
פייסבוק
LIVE
וימאו
אינסטגרם
המלון אתר
סנאפצ'ט טוויטר
וידאו לשיווק ביותר הפופולאריים הערוצים:
התוכן סוגי
בווידאו השיווק של עלייתו
14. בווידאו שיווק:ביותר הנפוצים הסרטונים סוגי
ביותר הנפוצים הוידאו תוכן סוגי
למלונות במיוחד ושרלוונטיים(עפ"י
יוטיוב:)
»סרטוני"לבצע כיצד( "How-to:)91%
צופים החכמים הטלפונים ממשתמשי
בסרטוניHow-to(למשל,"לתכנן איך
ילדים עם חופשה","עם טיסה להעביר איך
תינוק",וכו')
»מדי גדל לנסיעות הקשור וידאו תוכן
ב שנה-118%
»וידאו באמצעות נסיעות על בלוג
(Vlggers:)עם התקשרותאחד
הנסיעות בתחום המשפיעים מהבלוגרים
מוניטין ואת המכירות את להגביר יכולה
המותג
»מצוירים וסרטים קומדיות
»חיים וידאו שידורי
»ממים
שנת עד2021,הווידאו טראפיק
העולם ברחבי,על יעמוד82%
האינטרנט תעבורת מכלל
(Cisco)
עד2021–חיים שידורים
יהוו באינטרנט13%מתעבורת
ברשת (הוידאוCisco)
מייצרת פייסבוק8מיליארד
יום מדי בממוצע צפיות
(Avi Arya)
60%האינטרנט ממשתמשי
בארה"בדצמבר צפו ב2017
פייסבוק דרך אונליין בווידאו
(SproutSocial)
100בוידאו צפייה שעות מיליון
בפייסבוק יום מדי נצפות
משתמשיSnapchatצופים
ב-10יום מדי סרטונים מיליארד
(Avi Arya)
ליצור יכולים שאתם וידאו קטעי של סוגים כמה ישנם
השיווקיים הצרכים את ולחזק המלון את לקדם כדי
שלכם.וקלאסיים מסורתיים מהם כמה,אחרים
החם הטרנד על ומבוססים יותר ועכשוויים חדשניים
פייסבוק שלLive,שהושקבאפריל2016,על וכן
של החמה המגמה2018הוידאו שיווק בתחום-
באמפר מודעות(bumper ads)-פרסומות פורמט
כ של באורך קצרות וידאו-6שניות.
»מותג סרטוני/תדמית:המלון את לראווה מציגים
המוכרת המסורתית הפרסומית בדרך שלכם
»אירוע סרטוני:שהתקיים מיוחד אירוע מדגישים
במלון(כנס,חתונה,וכו מסיבה')
»החופשה יעד על סרטונים:המלון את מציגים
למיקומו בהקשר,קרובות עניין נקודות,המלצות
וכו בסביבה לטיולים'
»וידאו קטעי360:זווית מכל המלון את מציגים
המלון של הרשמי באתר לשימוש ואידיאליים אפשרית
»חי בשידור סרטונים:מיוחד אירוע מציגים
קשר ליצירת ומשמשים אמת בזמן במלון שמתרחש
בטוויטר או באינסטגרם בפייסבוק שלכם העוקבים עם
-בשנת במיוחד ויעילים פופולאריים מדיומים2017,
במהלך גם להתחזק שימשיכו2018
15. כל חיים שידורים למה-עכשיו חמים כך?
ברנדליב חברת בין פעולה שיתוף(Brandlive)ל-IBMאת יצרלשנת בסטרימינג חיים וידאו שידורי של הביצועים דוח2018(Live Video
Streaming Benchmark Report 2018),כיום ביותר הרווחית השיווקית המגמה הם חיים סטרימינג ששידורי למשווקים המוכיח.במחקר
השתתפו200ו עסק בתי-72%שלהם השיווק מאסטרטגיית כחלק חי בשידור משתמשים כבר הם כי דיווחו מהם.
שלהן החיים השידורים של השיווק תקציבי את להגדיל מתכננות הללו החברות רוב(53%)בשנת שהיה כפי אותו לשמור לפחות או2017
(41%.)ו ברנדליב-IBMשיווקית כאסטרטגיה חי בווידאו שימוש של היתרונות את חשפו גם:62.96%החברתי בקהל רואים בסקר מהמשתתפים
ה בהגדלת עצום כפקטור המעורב-ROI,יותר עמוקה מחוייבות בעל קהל גם כמו(52%.)
כי היא נדוח של הברורה המסקנה"שלהן הדיגיטלי השיווק אסטרטגיית של מרכזי כחלק חיים לשידורים עדיפות לתת צריכות חברות,
ומחוייבים נלהבים מותג שגרירי להשיג במטרה,זאת לממש כדי הקיימים והמשאבים התקציב את מראש ולתכנן."
78%
66%
57%
59%
47%
43%
43%
35%
28%
0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90%
רחבים קהלים עם יותר עמוקה אינטראקציה מאפשרים
יותר נגישים וידאו סרטוני ליצור מאפשרים
החברתית במדיה יותר מעורבים קהלים יוצרים
הדיגיטלי לשיווק אנושי אלמנט מוסיפים
שמאחוריו האנשים ואת המוצר מומחי את ישירות לשמוע מאפשרים
הכולל הצפייה זמן את מגדילים
דאטה איסוף מאפשרים/לאירוע הרשמה באמצעות מיילים
אמת בזמן שעולה ממשוב שעולים ושינויים התאמות מאפשרים
ב יותר גבוהים המרה לשיעורי פוטנציאל בעלי-eCommerce
חי שידור אירועי של העיקריים היתרונות
16. באמפר מודעות:הווידאו מודעות של הקטן האח
ב וגוגל יוטיוב ידי על הוצגו הבאמפר מודעות-26באפריל
2016.עפ"שערכו מחקר י,בארה"לבני מגיעה יוטיוב ב18-49
אחרת רשת מכל יותר.
»50%בעיקר ישתמשו הזה הגילאים בטווח מהאנשים
בווידאו לצפות כדי שלהם הניידים בטלפונים
»74%שבוע מדי ביוטיוב כלשהם מותגים בערוצי צופים
»63%מותג של בסרטון צפייה בעקבות כלשהי פעולה נקטו
ביוטיוב כלשהו אמן או
»50%הטלוויזיה מסך דרך ביוטיוב צופים
Think with Googleהמומלצות העבודה שיטות את מציעה
הבאמפר מודעות עבור ביותר,לראות תוכלו אותןכאן.מודעות
מדי קצרות להיראות עשויות אלה,כדי מספיק ארוכות הן אך
על ללחוץ ממהרים שהצופים לפני שלכם המסר את להעביר
כפתור"מודעה על דלג( "Skip Ad.)
הוידאו מודעות של מקוצר פורמט הן הבאמפר מודעות.אורכות הן6
ולהגביר יותר רבים ללקוחות להגיע לכם לאפשר ונועדו פחות או שניות
למותג המודעות את.כן כמו,ליצור כדי בהן להשתמש תוכלוקמפיין
אדוורדס גוגל באמצעות פרסומי וידאו.בדוגמהכאןמודעת לראות ניתן
מלון של באמפרRoad Lodge.
17. החברתית המדיה של העולה כוחה
הרביעי ברבעון
שנת של2017
לפייסבוק היו
2.2מיליארד
משתמשים
בחודש פעילים
מרץ בחודש
2018, WeChat
על הודיעה
מיליארד
משתמשים
בחודש פעילים
הרביעי ברבעון
השנה של,
מנתה אינסטגרם
800מיליון
משתמשים
בחודש פעילים
הרביעי ברבעון
של2007,
מתגאה טוויטר
ב-330מיליון
משתמשים
בחודש פעילים
בממוצע
הרביעי ברבעון
שנת של2007,
Pinterest
לה יש כי הודיעה
175מיליון
משתמשים
בחודש פעילים
הכולל המספר
חברים של
בגוגל פעילים+
הוא395מיליון
18. Statistaבשנת כי מעריכה2019מספר יעמוד
כ היו על העולם ברחבי החברתיות ברשתות המשתמשים-
2.77מיליארד.לה יש עכשיו שכבר טוענת פייסבוק2.2
חודש מדי פעילים משתמשים מיליארד,המספרים ואם
נכונים,החזקה החברתית המדיה פלטפורמת שהיא הרי
בעולם ביותר,ובעקבותיהWeChatעל בעיקר המבוססת
סינים משתמשים,ואינסטגרם.
אחת משמעית חד למסקנה מובילים אלו נתונים-בעת
החברתית במדיה שלכם למלון השיווק מסע בניית–
ב להתמקד חייבים תהיו-3החברתיות הרשתות
כיום בעולם ביותר החזקות–פייסבוק,WeChat
ו-אינסטגרם.
מדיה של כפלטפורמה גם לצמוח ניסתה יוטיוב גם
חברתית,ובאוגוסט2016את השיקהYouTube
Communityלקיים ולאמנים ליוצרים המציעה
חדשות בדרכים שלהם הקהלים עם אינטראקציה
ומלהיבות.
המסורתיות הרשתות שאת בעוד-פייסבוק,טוויטר
ודומיהן–ולשתף לתפעל קל,WeChat,זאת לעומת,
לסין מחוץ שפועלים עסקים עבור יותר רב אתגר מציבה.
ב חשבון-WeChatמספיק אינו הבינלאומי,משום
אליו גישה אין הסינים שלמשתמשים.כך בשל,להגיע כדי
עם הסיני לשוקWeChatסיני עסק רישיון למעשה צריך
או מקומית חברה ידי על המתקבלWFOE(Wholly
Foreign Owned Enterprise),סינית זהות תעודת וכן
ב תשלום חשבון עם לאומית-WeChat.זאת עם,חשוב
כוונתה על הכריזה שכבר הזו הרשת על עין לפקוח
לאירופה להתרחבהקרוב בעתיד.
2200
1500
1300
1300
980
843
800
794
0 1000 2000 3000
פייסבוק
יוטיוב
ווטסאפ
מסנג'ר
WeChat
QQ
אינסטגרם
Tumblr
בעולם המובילות החברתיות הרשתות
(ומיקרו חברתיות אפליקציות כולל-בלוגים)במיליונים
החברתית המדיה של העולה כוחה
19. תוכן,תוכן,תוכן:החברתית במדיה משווקים מה?
תכנים ורחב דומה מגוון מציעים החברתית המדיה רשתות כל כמעט,שלהם לצרכנים לפנות ולעסקים לחברות שיסייעו.הרשתות
ביותר הגדולים לקהלים חשיפה המאפשרות,הן,כמובן,ואינסטגרם פייסבוק,האחרים המרכזיים השחקנים גם אבל,מוסף ערך מציעים
נכונה בצורה בהם כמשתמשים מצוין,ה את להגביר כדי חברתית במדיה נעזרים כבר רבים ועסקים-ROIלמותג המודעות את ולהגדיל
»הסוגים מכל מותג סרטוני:רשתות בכל בקלות לשיתוף ניתנים
החברתית המדיה.להשתמש לכם מאפשרת אפילו פייסבוק
שלכם הקאבר בתמונת בווידאו
»ממומנות וידאו מודעות
»חי בשידור וידאו
»טקסט עדכוני:החברה חדשות,ציטוטים,שאלונים,סקרים
»פרסים נושאות תחרויות
»ממומנות מודעות(לרשת מרשת משתנים וההגבלות התנאים)
»ממומנים טקסט עדכוני(מודעות)
»ב משתמשים עסקים מיליון-Pinterest
»25באינסטגרם פעילים עסקיים פרופילים מיליון
»מעל80%עסקים אחר עוקבים באינסטגרם מהחשבונות
»78%את מעדיפים העולם ברחבי החברתית המדיה ממשפיעני
מותגים עם פעולה בשיתופי אינסטגרם
»65בפייסבוק פעילים עסקים דפי מיליון,לפברואר נכון2017
20. צ'טבוטים:ביותר הגדולה הדיגיטלית ההזדמנות
Hubspotצ על ממליצה'המלאכותית הבינה של ביותר הגדולה הדיגיטלית כהזדמנות טבוטים(AL)בינוניים קטנים עסקים עבור(SMB),
מסנג בפייסבוק פועלים כיום כאשר'מ פחות לא ר-100,000צ'טבוטים.ChatBottle-צ חיפוש מנוע'דירוג אלגוריתם ידי על המבוסס טבוטים
טקסט וחיפוש–שלכם החיפוש לשאילתת בהתאם בוטים אלפי ומוצא מחפש,כבר מלון בתי אילו לגלות אפילו יכולים אתם ובאמצעותו
צ באמצעות ישירות שלהם האורחים עם מתקשרים'עם טבוטיםהחיפוש מנגנוןהפשוט.בנוסף,מותגים של בוטים לחפש גם יכולים אתם
בעזרתTopBots.
•הצ שוק'לכ להגיע צפוי העולמי אט-1.23דולר מיליארד
שנת עד2025(Grand View Research)
•33%מתוך1000בצ ישתמשו המשתתפים'טבוטים
מסעדה או במלון הזמנה לבצע כדי(עפ"שנערך סקר י
ידי עלDrift,SurveyMonkey Audience,
Salesforceו-mycleve)
•34%בצ ישתמשו שהם ניבאו מהצרכנים'טבוט
אנושי קשר ליצירת כאמצעי(Drift)
•צ מעדיפים הצרכנים'לספק יכולתם בשל טבוטים
שירות24ביממה שעות(64%)
•בצ האינטראקציה'מ לגדול צפוייה טבוטים-20%בלבד
בשנת2017ל-93%בשנת2022((NativeMsg
•NativeMsgצ יותר צופה גם'בשנת באתרים טבוטים
2018(NativeMsg) 0% 20% 40% 60% 80%
שירות24ביממה שעות
מיידית תגובה קבלת
פשוטות לשאלות תשובות
חלקה תקשורת
במהירות נפתרו התלונות
טובה לקוח חוויית
מפורטות תשובות/מומחים
צ של הפוטנציאליים היתרונות'טבוטים
(דו פי על"של ח2018Chatbots)
21. מיקום מבוסס פרסום של עלייתו
בהתמדה גדל מיקום מבוסס פרסום.ב-25בפברואר2016,את פייסבוק הציגהCanvas–"מלא במסך הנפתחת מודעה,
טקסט דרך העסק על מידע לקבל למשתמשים ומאפשרת וטאבלט ממובייל לגלישה מותאמת,סרטון או תמונה,כפתור עם
לפעולה הנעה."פייסבוק לפי,ה-Canvas"ומושכת יפה בצורה בנייד מוצרים ולהציג סיפור לספר לעסקים לסייע תוכנן."
בשנת2016,Carnival Cruise Lineהראשונים בין היתה
הקנבס מודעות את לבחון
•53%מהמודעה חצי לפחות רואים קנבס במודעות מהצופים
•הוא הממוצע התצוגה זמן31שניות
•מתגאות ביותר הגבוהים הביצועים בעלות הקנבס מודעות
של צפייה בזמן70משתמש לכל שניות
•סמך על ספציפיות מודעות למשתמשים למקד יכולים משווקים
שלהם מקוונת הלא הפעילות
•בשנת2016,Carnival Cruise Linesהיתההראשונים בין
הקנבס מודעות את לבחון
22. השיווקית לאסטרטגיה קריטי:מיקום מבוססי שירותים
פייסבוק של ככלי,רבות ספק ללא הן הקנבס מודעות
עוצמה,שיווק עבור הזמין היחיד המשאב לא הן אולם
מיקום מבוסס.במיקוד תומכת אדוורדס גוגל גם
מיקום לפי קהלים(ב פטנט כך על רשמה ואף-2010).
סנפצ'מיקום מבוסס שיווק על היא גם הימרה אט
(SocialMediaToday),הרשתות רוב גם וכך
האחרות החברתיות.
מחדל כברירת,במיוחד רלוונטי מיקום מבוסס שיווק
והאירוח הנסיעות בתעשיית לעסקים,גם אך
הבריאות בתחום ולעסקים לחנויות.
אתרSitepointמיקום מבוססת מדיה אימוץ מעודד
(LBM-Location-based media),כי וטוען"היא
אתכם תכין וגם לפעולה תובנות שלכם לחברה תספק
עתידית לצמיחה.הזו המגמה את שייעלו משווקים–
הזה התחרותי העולם של החנית בחוד יוצבו."
The Drumכי טוען"באסטרטגיה קריטי מרכיב זהו
המותג של השיווקית."
•הוא הגיאוגרפי היעד כאשר ביותר היעיל הוא מיקום מבוסס פרסום
של בטווח500ל מטר-5ק"מAdvance Travel & Tourism)
•70%כבעלות מיקום מבוססות והתראות במודעות רואים מהצרכנים
עבורם רב ערך(Appleyard Agency)
•80%חיפוש מודעות רוצים במובייל חיפוש המבצעים מהמשתמשים
שלהם למיקום אישית המותאמות(Appleyard Agency)
•עד2020,יהיו5.5העולם ברחבי מובייל משתמשי מיליארד,
המהווים70%העולמית האוכלוסייה מכלל(Cisco)
•75%עבור מאוד חשוב מיקום מבוסס שיווק כי מאמינים מהמשווקים
שלהם העסק(Location Based Marketing Association)
•76%האינטרנט ממשתמשי"אישית מותאם מסכים לראות מצפים
מבקרים הם שבו אתר בכל כמעט"(VentureBeat)
23. כאן כבר פרסונליזציה היפר,ובגדול...
הפעילות רמות בכל האינדווידואלי במשתמש להתמקד צריכים מלונות
שלהם,פרסונליזציה שהיפר העובדה רקע על במיוחד רלוונטי והדבר
לשנת ביותר הבולטת הדיגיטלי השיווק מגמת היא2018.
"הבא הדבר היא האורח חווית של אישית התאמה",גרטשן אומר
הארטלי,ב העולמי העיצוב מנהל-Marriott International,של והמחקר
IBM"מלונות2020:האישית ההתאמה פרדוקס"טענתו את מחזק רק:
•קומודיטיזציה(המוני ייצור(,פיצול,אורח וציפיות תחרות-בין הן
האורחים של הפרסונליזציה תהליך את שיניעו המרכזיים הזרזים
הבא העשור במהלך
•לאורח יותר אישי שירות של יישום בעת,לאמץ יידרשו מלון בתי
ניהול של חדשים סטנדרטים
•מהצרכנים ממחצית יותר(56%)פיזית בחנות לקנות יותר נוטים
בשמם אותם שמזהה באינטרנט בחנות(accenture)
•שלושה מתוך שניים(65%)בחנות פיזית בחנות לקנות יותר נוטים
שלהם הרכישות היסטוריית את שמכירה באינטרנט(accenture)
24. של עלייתו"החווייתי הנוסע"
ב במיוחד משמעותית כמגמה מסתמנת אורח חוויית-
2018,בסיפוק מתמקדים ורבים מובילים כשמותגים
או מסע בכל האורחים מחפשים באמת מה של הצורך
חופשה:
•72%חוויות על כסף להוציא מעדיפים מהאורחים
פיזיים מוצרים על מאשר יותר(אקספרס אמריקן)
•צפוי ואטרקציות סיורים של האונליין הזמנות שוק
על לעמוד21בשנת דולר מיליארד2020,
כשבשנת2015זה שוק גלגל9דולר מיליארד
בלבד(Phocuswright, 2017)
•מתמיד בביקוש נמצאים לסביבה ידידותיים סיורים,
לחלוטין פחמן נטולי הם כי.חברתIntrepid Travel
מ יותר מציעה-1,000שכאלה קבוצתיים טיולים
שנה מדי(NY Times, 2017)
•חוויותAirbnb:של בבתים אירוח במהלך מיוחדות וחוויות פעילויות
מקומיים,בהם:מנוסים שפים,ומעניינים מקומיים מקצוע אנשי,גולשים
מומחים,הקרובה בשכונה בולטים ואנשים
25. •של לעלייתו הוביל חוויות אחר החיפוש"הנוסע
החווייתי."ידי על שנערך סקרPeak + Skiftכי מגלה
"החווייתיות הנסיעות של הבום עם,פועלים מלון בתי
לאורחים שמציגים קהילתיים פורטלים כמו ויותר יותר
הפופולאריות המקומיות החוויות מגוון את."
זאת עם,גם בחוויות להתמקד צריכים מלונות
שלהם השיווק באסטרטגיית.חוויות מעט לא שיש נכון
למלון מחוץ המתקיימות,לא יש עצמו במלון גם אך
לאורחים להציע שניתן חוויות מעט:יין טעימות
רומנטיות,מיוחדות נושא פעילויות,הלובי הסבת
שלווה לספרייה,ברשתות פעילים אורחים עבור חוויות
החברתיות,ועוד.
•חוויות רכישת(מעשה על שהוצא כסף/כלשהי פעולה)
חומריות רכישות מאשר יותר מתמשך אושר מספקות
(פיזי פריט על שהוצא כסף),(Waiting for Merlot,
2014)
•לאורחים היעד שיווק של חיוני חלק הם חוויות
פוטנציאלייםTrekkSoft Destination Report,
2017))
•Booking Experiencesלגלות למטיילים מאפשרת
ביותר הטובות והחוויות האטרקציות את המובייל באמצעות
להציע ליעד שיש
•Booking Experiencesפי על אישית מותאמת חוויה יוצרת
דרישה,להיכנס ועדיפות טרחה ללא מהיר תשלום עם
בתור ראשונים
•באמצעות חוויות הזמנת של פיילוטBooking Experiences,
בפריז כיום פועל,לונדון,אמסטרדם,ודובאי רומא
•לחכות או מראש להזמין הצורך את מבטלת חוויות הזמנות
כרטיסים לרכוש כדי בתור,קוד סריקת באמצעות וזאתQR
המשתמש של האשראי לכרטיס אוטומטית המחובר
•ה טכנולוגיית באמצעות-AI,Booking Experiencesבסופו
ורלוונטיות אישית מותאמות הצעות לנוסע יספקו דבר של
יותר,ביעד לו המחכות החוויות את יותר עוד להתאים כדי
חוויותBooking.com(Booking Experiences:)פלפורמה
מאוד ומאורגנת מסוגה ראשונה.אפליקציית דרך נעשית הפעלתה
Booking.comמלאכותית באינטליגנציה המשתמשת( AI)על
עבורם ולייצר אינדיווידואלים מטיילים של כוונתם את לחזות מנת
אישית מותאמת חווייה.הערים באחת הזמנה ביצע שלקוח לאחר
החוויות שירות את המציעות,קוד לסרוק יכול הואQRולקבל
היעד באותו והאתרים האטרקציות לכל להזמנות מיידית גישה:
של עלייתו"החווייתי הנוסע"
26. החברתיות ברשתות הדעת חוות של חשיבותן
TripAdvisor
הנסיעות אתר הוא
בגודלו השני
בעולם
(Similarweb)
Booking.com
הנסיעות אתר הוא
ביותר הגדול
בעולם
עם2.2מיליארד
משתמשים–חוות
מפייסבוק הדעת
ערך בעלות הן
עצום
145מיליון
משתמשים
ב פעילים-Yelp.
2.8הם מיליון
מקומיים עסקים
של הדעת חוות
Google Hotel
כ מהווות-70%
מהצמיחה
חוות בסקירות
בשנת ברשת דעת
2017
היאTrustYou
חוות פלטפורמת
הגדולה הדעת
בעולם ביותר
27. ב דיגיטלי לשיווק כך כל חשובות דעת חוות מדוע-2018?
•83%ה ממומחי-SEOכי טועניםומוניטין דעת חוות ניהול
החזר ודאי באופן יספקROIיותר טוב
•במקום השהייה בזמן הניתנות אורחים דעת חוות,יכולות
ההמרות את להגדיל
ב-74%(TrustPilot)
•88%מקוונות דעת חוות על סומכים שהם טוענים מהצרכנים
אישיות המלצות על כמו מידה באותה(think with Google)
•77%מוצרים על דעת חוות לקריאת זמן מקדישים מהאנשים
אותם רוכשים שהם לפני
•76%ציונים שקיבל מלון עבור יותר לשלם מוכנים מהנוסעים
יותר גבוהים(TrustYou)
•28.7%כגורם דעת וחוות בביקורות רואים העסקים מאנשי
מסויים במלון בחירתם על משמעותית שישפיע(Koddi)
•גוגל של המלונות חיפוש מדירוג חלק הן דעת חוות
(Confirmed by Google in 2017)
•TrustYouבעולם ביותר הגדולה הדעת חוות פלטפורמת היא,
דעת חוות של סקירות ממנה לוקחת אף וגוגל
•52%ביותר הקלה הדרך הן סקירות כי טוענים מהנוסעים
חופשה או נסיעה יעדי על דעת חוות לצרוך
28. בעולם הגדולה הדעת חוות פלטפורמת:TrustYou
•TrustYouביותר הגדולה הדעת חוות פלטפורמת היא
בעולם,מ למעלה ומנתחת האוספת-3ביקורות מיליון
עבור שבוע בכל מטיילים של500,000מלון בתי-חוות
דעת,האינטרנט רחבי מכל חברתיים ופוסטים סקרים
•TrustYouשקיבלו והציונים הסקירות את לגוגל מספקת
המלונות,ובמפות החיפוש בתוצאות אותם מציגה וזו
מאז שלה2016
•81%במהלך בגוגל להשתמש מעדיפים מהנוסעים
שלהם החופשה חיפוש תהליך
•TrustYouבעולם הגדולים הנסיעות אתרי את משמשת
•95%על להזמין היכן ההחלטה את מקבלים מהלקוחות
מקוונות דעת חוות סמך
•TrustYouהאורחים משוב את למנף למלונות מסייעת
כולו המסע על שישפיעו כך:והזמנה חיפוש,באתר חוויה
שהות לאחר ומשוב עצמו
29. ה-Metasearchתמיד רלוונטי,ומתמיד
למודעותGoogle Hotelיש
האיכותי הטראפיק את
מנועי מכל ביותר והמתאים
החיפוש
TripAdvisorותישאר היתה
הטובים מהפורומים אחד
עבור ביותרmetasearch
Hotels Combinedהוא
פלטפורמתmetasearch
אסיה עבור מאוד חשובה
והפסיפיק
Trivagoעבור מאוד יעילה
מאירופה נוסעים
•למודעותGoogle Hotelמכל ביותר והמתאים האיכותי הטראפיק את יש
החיפוש מנועי
•TripAdvisorעבור ביותר הטובים מהפורומים אחד ותישאר היתה
metasearch
•Hotels Combinedפלטפורמת הואmetasearchעבור מאוד חשובה
והפסיפיק אסיה
•Trivagoמאירופה נוסעים עבור מאוד יעילה
•מאז2016,ה-Metasearchעבור ביותר החשוב הפרסום לערוץ הפך
מלונות.מסוף החל2016,ועל אדוורדס גוגל על בהיקפו עלה אף הוא
בינג מודעות(Fastbooking)
•ה-Metasearchב הטראפיק את להגדיל ימשיך-30%-40%(קודי)
•באמצעות שיגיע מהמובייל הטראפיקMetasearch-כמעט מהווה40%
לצמוח וימשיך החיפושים מכלל(קודי)
•שונים מאפיינים לדרג כדי בסקירות משתמשים המלונות חיפוש אתרי כל
המלון של
•ב שמוזן מהטראפיק מחצית-Metasearchממותג אינו(80 DAYS
Digital)
30. ה טכנולוגיות-ARוה-VRתאוצה תופסות:אותן צריך באמת למה?
•רבודה מציאותAR)-Augmented Reality)מדומה ומציאות((VR,לא עדיין
העסקים מרבית בקרב ונפוצות פופולאריות,מאוד הגבוהות הייצור עלויות בשל בעיקר
שלהן.הטוב במקרה,שיש ומתפתחת חדשנית כמגמה בחשבון אותן לקחת יכולים אנחנו
ב להצליח ביותר הטוב הסיכוי את לה-2018.עבור עצום ערך יש אלו לטכנולוגיות
והאירוח הנסיעות תעשיית,מלון בתי עבור ובפרט:
•Airnbnbראשונות בדיקות עורכת כבראיך לברר כדיARו-VRלאורחים להועיל יכולות
•וידאו סיורי360במיוחד פופולאריים האירוח בתעשיית נוספים ועסקים מלון בתי של
כעת,לפיצ מעבר'ר"step inside"גוגל במפות.וידאו סיורי מעלים כבר רבים מלון בתי
וירטואלית מציאות של,איכותם אבל,בינתיים,למדי ירודה.בוודאי תתחזק הזו המגמה
הקרוב בזמן,עתה לעת אך,VRאישית ומותאמים יקרים וחומרה ציוד דורשת
•VRהמשחקים בענף מאוד פופולארי כבר,הנסיעות תעשיית עבור שלה הפוטנציאל אבל
מוגבל בלתי הוא" .ל-VRהמשחקים עולם על ברורות השלכות יש,בשעות בילויים על
הבריאות תעשיית ועל הפנאי( "HubSpot)
•עד2020-100רבודה מציאות באמצעות בחנויות ירכשו צרכנים מיליון(Gartner)
31. קולי חיפוש:ה פרדיגמתSEO-החדשה
•ומסתמן גוגל של הבלעדית משליטתה יוצא כבר הקולי החיפוש,
הוא גם,ה את שיעצבו ביותר הגדולות מהמגמות כאחד-SEO
הבאות בשנים,פקודות על ויותר יותר יישענו משתמשים כאשר
שאילתות עם להתמודד כדי אישיים דיגיטליים ועזרים קוליות
שלהם החיפוש(Forbes,2018)
•עד2020-50%קול מבוססי יהיו מהחיפושים(ComScore)
•30%עד מסך ללא ייעשו מהחיפושים2020והאינטראקציות
חיפוש שאילתת הקלדת על ישתלטו הקוליות(Gartner,2016)
•בעלייה נמצאת לסביבה ידידותיים סיורים של הפופולאריות
מתמדת.חברתIntrepid Travelמ יותר מציעה-1,000טיולים
שנה מדי שכאלה קבוצתיים(NY Times, 2017)
•36%בארה מהנוסעים"מותאמות חוויות עבור יותר ישלמו ב
במלון אישית(Google / Phocuswright Travel Study 2017)
32. שנת עד2020יהיו
בארה"ב21.4מיליון
חכמים רמקולים
(ACTIVATE,2017)
יותר נרשמים חודש מדי
חיפושים ממיליארד
קוליים
(ALPINE.AI,2018)
שנת עד2020יהיו
בארה"ב21.4מיליון
חכמים רמקולים
(ACTIVATE,2017)
צפוי הקוליות הקניות שוק
מ לעלות-2דולר מיליארד
ל היום-40דולר מילארד
ב-2022
(Alpine.ai)
קולי חיפוש:ה פרדיגמתSEO-החדשה
בשנת החכמים הרמקולים שוק2017
33. סטארט של עלייתם-הנסיעות בעולם אפים
בתעשייה המתמיד השינוי,ויצירתיים מקוריים ולרעיונות לחדשנות מוביל,העתיד של הדיגיטלי השיווק מגמות את המעצבים.חברות מספר
הסטארט-הנסיעות תעשיית עבור טכנולוגיות שנה מדי המפתחות אפ–מדהים פשוט.כאן שמוזכרות הרבה כך כל יש,בישראל כשרק
מ יותר פועלות-300קהילת תחת חברותIsraeli travel tech ecosystem.הסטארט מחברות כמה הנה-בתחום כיום ביותר המובילות אפ
האירוח תעשיית:
34. ב וירטואליים סיורים-360:VDroom
ומלונאים הדיגיטלי השיווק בעולם מאוד חזקה מגמה היא וידאו
כיום כבר דרכים במגוון ממנו ליהנות יכולים.חברתVDroom
קדימה אחד לצעוד שרוצים מלונאים עבור חסכוני פתרון מציעה
ע המתחרים מול אל"ב וירטואליים סיורים הוספת י-360מעלות
שלהם באתרים,אתרי יצירת ידי על אוVRפונקציונליים
המרות המניבים.VDroomפיצ מספר למלונאים מאפשרת'רים:
•תלת נחיתה דפי יצירת-השיווק ערוצי כל עבור ממדיים
ונוחה קלה בדרך המלון של המקוון
•יותר גבוהים המרות שיעורי וצבירת המעורבות הגדלת
•ב הן האתר דפי וכתובות החיפוש למנוע אופטימיזציה-
360°ב והן-VR,דינמי באופן מאונדקס מהם אחד כשכל
החיפוש במנועי
•פטנט"Look-To-Book"-שיעורי אחר העוקבת טכנולוגיה
ו ההמרה-ROIמוכח
•בדרך ושירותיו המלון הצגת תוך העכשווי לטרנד הצטרפות
וקלה מהירה
•משתלם פתרון,מ החל-49לחודש יורו,ממדי תלת לאתר
Vdroomסיורי לבניית עוצמה רב כלי היאVRב-360מעלות
35. סרטונים מבוסס חווייתי נסיעה תכנון:SeeVoov
SeeVoovלמשתמשים לספק כדי בווידאו משתמשתנסיעה תכנון
חוויתי,בסרטונים צפייה על המבוסס
SeeVoovבווידאו חזק מיקוד עם נוסף בולט אפ סטארט הוא,
נסיעות לתכנון ייחודית גישה המציע.ייחודית מערכת יש למיזם
למידה מכונת של(Deep Learning)אוטומטי באופן שמתייגת
התמונה ניתוח על המבוססים וידאו קטעי.
הסטארט שמציע מה-חווייתי נסיעה תכנון למעשה הוא אפ,
בסרטונים צפייה על המבוסס.היעד את בוחרים המשתמשים
שלהם,שלהם ההעדפות בסיס על הנסיעה תוכנית את מגדירים
-ילדים עם חופשה,גסטרונומי בילוי,וכו שופינג חופשת'-
לטיול וידאו קטעי מוסיפים,רצויים תאריכים בוחרים,ואז
SeeVoovאישית מותאמים ומלונות טיסות עבורם מאתרת
36. ריבית ללא בתשלומים לרכוש:Splitit
Splititהגדלים מכל עסקים עבור תשלומים פריסת מאפשרת
והסוגים,למיקום קשר ללא
Splititהגדלים מכל עסקים עבור תשלומים פריסת מאפשרת
והסוגים:
•כל באמצעות ריבית ללא בתשלומים לרכוש יכולים הצרכנים
שברשותם האשראי כרטיסי סוגי
•העיקריים הסליקה מנגנוני עם משתלבת התשלומים מערכת
העולם ברחבי אשראי כרטיסי חברות של
•העולם מכל ללקוחות להציע יכולים העולם ברחבי עסקים
בתשלומים לשלם אפשרות,תקציב לכל המתאימה,כך
מיידי באופן שלהם הקנייה כוח את להגדיל יוכלו שעסקים
•עם האינטגרציהSplititפשוטה בצורה מתבצעת-ישירות
באמצעותAPIפלטפורמה תוסף באמצעות או
37. דעת חוות מבוססת פרסום פלטפורמת:TxtrideR
Txtriderמקוונות דעת חוות מבוססת פרסום פלטפורמת היא
Txtriderחוות על המבוססת מקוונת פרסום פלטפורמת היא
ברשת שהועלו דעת.מקוונת ולמדיה לבלוגים מאפשרת היא
שלהם שהקוראים מידע עם התוכן את להעשיר אחרת
מעריכים,השהות זמן ואת מהמודעה ההכנסות את ולהגדיל
באתר.
מותגים עבור,Txtriderעל הדעת ובחוות בדירוגים נעזרת
נבחרים סקירה מדדי מתוך המותג-שבו תוכן מהם ויוצרת
המותג מוזכר.ווידג מציעה היא'עבור קישור בניית של ט
באמזון שיתופים,אחרים אתרים לבעלי וורדפרס תוסף וכן.
38. לנסיעות שותפים למצוא:Travel Maker
Travel Makerמאפשרתלנוסעיםלמצואשותפיםלמסע
Travel Makerלמשתמשים המאפשרת לנייד אפליקציה היא
לבקר רוצים הם שבהם למקומות בקרבה לנסיעות שותפים למצוא,
משותפים עניין תחומי סמך על או:טיולים,יוגה,קניות,גסטרונומיה
ועוד.היישום,והטיולים הנוסעים סוגי לכל המתאים,מאפשר
לשוחח למשתמשים,הנסיעה לסוג מותאמת ציוד רשימת לגבש,
ציוד ולמכור לקנות,מקומיים אירועים לחפש,בפייסבוק ולמצוא
מקום בקרבת הנמצאים אנשים או חברים
39. לאחרים חופשה למכור:Roomer
Roomerלמכור משתמשים יכולים שבה דיגיטלית חנות היא-
תמורה ללא-אחרים משתמשים עבור במלון חופשה
Roomerלמכור משתמשים יכולים שבה דיגיטלית חנות היא
-תמורה ללא-אחרים משתמשים עבור במלון חופשה
מועדים ובאותם המקום באותו להתארח שרוצים.
שלהם ההזמנה על פרטים מעלים שהמוכרים לאחר,
Roomerהמלון בית על ופרטים תמונות מעלה,וכאשר
דרכה ההזמנה את מבצעים הקונים,עם קשר יוצרת המערכת
בהזמנה השמות את ומחליפה ההזמנות סוכנות עם או המלון.
התהליך בסיום,דרך ישירות למוכרים משלמים הקונים
Roomer,של מצב יוצר והרעיוןwin-win,הקונים עבור הן
והמוכרים,חדרים עם נשארים שאינם מלון בתי עבור והן
ריקים.
Roomerבשנת נוסדה2012פרומין ובן דוד בן גון ידי על,
בוגרי שניהםZellכיום המעסיקים20במשרדים צוות אנשי
יורק ובניו אביב בתל.
40. אישית מותאם נסיעות תכנון:RoutePerfect
RoutePerfectוהזמנות נסיעות תכנון המאפשר אתר הוא
יעדים כמה הכוללים מסעות עבור חופשה
RoutePerfectלמטיילים המאפשר נסיעות תכנון כלי הוא
שלהם העניין תחומי בסיס על אישית מותאם מסלול ליצור,
העדפות,החופשה סוג,ותקציב ליעד להגיע הדרך.
RoutePerfectמעל משרתת55מ יותר עם מדינות-50,000
העולם ברחבי יעדים.לתמחר ניתן הזה הכלי באמצעות
אישית מותאמת חופשה חבילת ולהזמין,של מחיסכון וליהנות
עד20%בנפרד אלמנט כל הזמנת על.
41. קונסיירז שירות'דיגיטלי:Gooster
Goosterצ הוא'שירותי המציע ממותג טבוטקונסיירז'דיגיטליים
Goosterצ הוא'קונסיירז שירות מציע ממותג טבוט'דיגיטלי,
המעורבות את להגדיל למלונות ומסייע,ושביעות ההכנסות
האורחים של הרצון.דרך בשירות להשתמש יכולים המלון אורחי
מסנג פייסבוק'החופשה ביעד לעשות מה של המלצות ולקבל ר
שלהם,מהנחות ליהנות גם כמו,ולהזמין בתורים עמידה לחסוך
לסיורים כרטיסים ישירות,ואירועים אטרקציות.הצ'מציע טבוט
עצמו המלון על רלוונטי מידע גם.
42. חדשנית מכירות פלטפורמת:HO[S]TELOFFER.ONLINE
HO[S]TELOFFER.ONLINEמכירות פלטפורמת מציע
מודול הכוללת למלונות חדשניתCRMמובנה.פתרון זהו
ובכל מקום מכל קלה גישה למשתמשים המציע ענן מבוסס
עת,משווקים עבור ייעודית גרסה גם ומציע:
•עם אינטגרציהPMS-המלון בית לניהול מערכת
•מבוסס עסקי מודלSaaS-מחייבים חוזים אין
•המותג לערכי בהתאם מלאה אישית התאמה
•המלון של האינטרנט אתר עם חלקה אינטגרציה
ההזמנות ומנועHO[S]TELOFFER.ONLINEמכירות פלטפורמת מציע
אירוח ומקומות למלונות חדשנית
43. עסקיות לנסיעות דיגיטליות הזמנות:Arbitrip
Arbitripהואהפתרוןהנכוןעבורנוסעיםעסקיים
Arbitripלהזמין לארגונים המסייעת דיגיטלי הזמנות כלי הוא
יותר חכמה בצורה שלהם העסקיות הנסיעות את.Arbitrip
השוק את סורק,הנוסעים העדפות את לומד,עם אותו משלב
הארגון של הנסיעות מדיניות,וכתוצאה-המלצות מציע
כל עבור מתאימים מלונות ורשימת אישית מותאמות לחדרים
מסע של סוג.
44. למלונות דיגיטלי לשיווק החמות המגמות:מומלצות עבודה שיטות
•ומעוצבים מושכים אתרים צרו:מבצעים שהם לפני נראה המלון איך לראות מעדיפים נוסעים
הזמנה.חשובות הן שתמונות כמובן,לפחות סוקרים אורחים כי גילה אף לאונרדו רשת של ומחקר
10מזמינים שהם לפני תמונות–יותר טובות תוצאות יספקו וירטואליים וסיורים וידאו סרטוני אבל
•ב שלכם לדפים תמונות מגוון הוסיפו-TripAdvisorוב-metasearch:מעורבות מגלים נוסעים
מ יותר של-150%מ יותר המעלים במלונות-20תמונות(TripAdvisor.)באיכות בתמונות השתמשו
גבוהה;אופקיות נוף תמונות עדיף,מ וביותר-2048פיקסל
•שלכם החברתית המדיה פרופילי את העשירואיכותיות תמונות עם הפוסטים ואת–פייסבוק,
טוויטר,אינסטגרם,לינקדאין,Google My Businessוכו'
•או וירטואליים סיורים360°באמת נראה שהוא כפי שלכם מהמלון להתרשם למבקרים מאפשרים.
ב שלכם הנראות את נהדר משרתים גם הם-Google Mapsהפיצ עם'רGoogle see inside
•הווידאו חשיבות:66%שלהם הנסיעה מסע תכנון בעת בווידאו צפייה על מדווחים מהצרכנים
ו-43%אחר לינה מקום או מלון הזמנת בעת זאת עושים(Vizzly)
•וממוקדים קצרים וידאו קטעי על הקפידו:להפקה יותר זולים הם,וביכולתם יותר וקליטים מלהיבים
הצרכן של ליבו תשומת את ביעילות ללכוד
•וידאו ובסרטוני בתמונות כתוביותתמציתי מידע מתן ידי על המשתמש חוויית את לשפר עוזרות
הנסיעה יעד על ורלוונטי
45. •ב התמקדו-mobile-first-ב דיגיטלי לשיווק ביותר החשובה המגמה-2018:שיתאים כך שלכם האתר של אופטימיזציה בצעו
במובייל אחרים חיפוש מנועי ושל גוגל של החיפוש בתוצאות ויסרק מהמובייל לגלישה
•הדף טעינת מהירות את שפרו:53%על עולה שלהם הטעינה שזמן אתרים ינטשו במובייל מהמשתמשים3שניות
•אפים מפופ היזהרו:ינואר מאז2017,קופצים אפים פופ פלישת כנגד ענישה מדיניות מפעילה גוגל(interstitials)במובייל.בשנה
מלון בתי גם ובכללם רבים עסק בתי שעברה,החיפוש במנוע התוצאות בדירוג נענשו,ב להשתמש מומלץ ולכן-action bars
•השהייה לאחר ביקורות לכתוב האורחים את עודדו.הקודמים בפרקים החברתית במדיה הדעת חוות שיתוף של היתרונות את ראו
•שלכם לאתר וביקורות דעת חוות הוסיפו:שלכם המלון על פעם אי שנכתבה ביקורת כל להציג במקום,בשירותי להיעזר ניתן
TrustYou meta reviews,ברשת עליכם שפורסמו המאומתות הדעת חוות כל את האוספת,ע מוצגות וגם"החיפוש בתוצאות גוגל י
•עוצמה רב שיווקי ערוץ היא חברתית מדיה:בעולם ביותר הפופולרית החברתית הרשת היא פייסבוק,לנוסעים כלים שפע המציעה,
פיצ'שונים תיירותיים ואתרים מלונות על דעת וחוות ערים למדריכי המלצות ר.אינסטגרם גם,ואחרים טוויטר,להעלאת לשמש יכולים
ויפים חווייתיים נסיעה מסעות
•אסטרטגיית אמצוMetasearch,מלון בתי עבור ביותר הטוב השיווק ערוץ עכשיו שהיא
•טכנולוגיות אמצוAIו-VR,השיווק עתיד על בקרוב שישפיעו.צ וכוללים כיום כבר זמינים וטובים חסכוניים פתרונות'שיכולים טבוטים
השיווקית האסטרטגיה את לחזק
•ההיפר של העולה מכוחה תתעלמו אל-פרסונליזציההאינדווידואלי לצרכן אישית מותאמים שיווקיים מסרים להעביר אתכם שתשמש
למלונות דיגיטלי לשיווק החמות המגמות:מומלצות עבודה שיטות
46. רבה תודה!
ידי על נערך המחקר:באטלר ליכה מיכאלה
דיגיטלי שיווק כרמלון באתר נוספים ומאמרים מחקרים:
http://www.carmelon.co.il