cette présentation est faite dans le cadre de mes études en marketing

1. Victoria’s
Secret
Politique de Communication

2. SOMMAIRE
I. Introduction générale
II. Mix Marketing
III. Communication Média
IV. Communication Hors Média

3. • Victoria’s Secret est une marque
d’habillement et de produits de beauté,
surtout connue pour sa lingerie.
• Vêtements vendus dans 1.500 magasins dans
73 pays à travers le monde par le biais de
phare, licence, commerce de gros, franchise
et aussi en ligne
INTRODUCTION
• La marque a été fondée en 1977 à San Francisco, par Roy
Raymond. A une époque où la femme se libère, montre son
corps, il voit apparaître une nouvelle forme de féminité et il
veut en faire son commerce.
• Il vend à une société en 1982, the Limited Inc, maintenant
"Limited Brands". Victoria’s Secret est depuis implantée à
Colombus (dans l'Ohio).

6. Cibles
Source: Done by Gupta based on research from Victoria’s Secret corporate website
VICTORIA’S SECRET
• Les consommatrices qui sont sexy, confianctes, et ils
ont le desir de portée “Sensual fashion”
• Age :
• Entre 20 et 40 ans, la marque n’est pas seumlement
aux jeunes filles
PINK (SOUS-MARQUE)
• Victoria’s secret cible aussi les hommes qui achètent a leurs
copines, femme, etc.
• Roy Raymond a crée la marque pour que les hommes
achètent les lingeries de leurs femmes

7. LES CONCURRENTS

8. Mix Marketing

10. 2016
2015
2014
2013
2012

13. Communication Média

14. Le catalogue
• Le catalogue de Victoria's Secret est très
populaire et outil de promotion clé pour la
marque qui peut facilement obtenu en
demandant simplement la livraison à partir
du site Web.
Les Magazines
• les annonces payantes sont un bon moyen d'atteindre un large
public, Victoria's Secret cible la mode, la mode pour les
adolescentes et les magazines de mode pour les femmes comme
Vogue, Cosmopolitan, In Style, Glamour et Allure pour atteindre
sa cible

15. C
Le site web et application
• La prévalence du contenu visuel sur le texte, une
caractéristique qui peut être observée dans
chaque canal, implique de communiquer aux
clients
• Victoria's Secret utilise de belles femmes appelées
Agnels pour créer un contenu irrésistible et
instructif
• L'application permet aux clients d’acheter, de
localiser le magasin le plus proche, d'obtenir des
récompenses et de se connecter à leurs réseaux
sociaux
• Les mots tels que '' sexy '' fortement utilisé dans les
descriptions ou les titres
Les réseaux sociaux
• Logo comme image de profil vise à renforcer leur
marque
• Liens directs dans la description
• Snapchat est un bon moyen pour rester en contact avec
les clients

16. La nouvelle application de Victoria's secret
Social Media Followers/Views
Facebook 28M
Pinterest 400K
Instagram 48M
Youtube 42M
Twitter 10,3M
• Emailing
- new product= email blast customers
• Mobile Marketing
- apps for iPhone, iPad, Android phones
Nombre des fans sur les réseaux sociaux

17. COMMUNICATION HORS MEDIA

18. Les promotions Semi-annuelles
• Les articles ne sont vendus que pendant
les durées spécifiées
• Les remises variant entre 205% et 70%
• Création d ’un espace dans les magasins
pour de nouveaux produits

19. Les jeux et les coupons
• Des coupons sont envoyés chaque mois par
poste ;
 Dans le but de créer de traffic dans les
boutiques
 Pas nécessairement pour l’achat
• Les cadeaux encouragent les gagnantes a
acheter

20. • Des cartes avec des montants inconnus
• Remboursable dans un délai spécifié sur la
carte
• La valeur de chacune varie entre $10-$500
• Elle peut être utilisée via boutique ou site
web

22. Fashion Show
• 74 mannequins et cahnteurs
• 500 millions de téléspectateurs dans le
monde
• Le budget dépasse 12 Millions $
• Les défilés ne sont pas ouverts au
public
• Il est sponsorisé par des grandes
marques