Protocolo VOZ/IP Laboratorios Prácticos Maestría Tecnología de Información

1. 1
Voz/ip práctica de
laboratorio
C:I
i.
Ciudad Bolívar,
Yesika Rodríguez
Jorge Núñez
Richard Mantinez
Carlos Castillo
Dulbary Campero
Francisco Torres

2. 2
Introducción
La comunicación a distancia ha vivido una importante transformación desde el siglo XIX.
Telégrafos, centralitas manuales, líneas de ocho kilómetros y teléfonos fijos han
evolucionado hasta transformarse en la comunicación instantánea, permanente y global que
conocemos en la actualidad
Antecedentes de la telefonía: la telegrafía eléctrica. Recoge el momento en el que aparece
la telegrafía eléctrica. A finales del siglo XIX los mensajes se transmiten por primera vez
de manera casi instantánea gracias a la invención del telégrafo. Varios sistemas se
presentan casi en paralelo, pero es el inventado por Morse el que se generalizará, debido a
su sencillez y economía. Nuevos sistemas de comunicación: el teléfono y la telegrafía sin
hilos. Las enormes posibilidades que brindan la telegrafía sin hilos y la aparición del
teléfono revolucionaron la comunicación a distancia. Este segundo bloque se centra en el
origen del teléfono, la telegrafía sin hilos y la radiodifusión, como base de la revolución de
las telecomunicaciones del siglo XX.
Desarrollo y expansión de la telefonía: de lo manual a lo automático. A principios del siglo
XX en España numerosas compañías ofrecían servicio telefónico en diferentes áreas del
país. El teléfono se desarrolla de manera imparable y nuevos edificios son construidos para
dar cabida a equipos que aseguren la prestación del servicio telefónico. Este bloque es, por
lo tanto, una ilustración de cómo la telefonía comienza a desarrollarse y a ganar
popularidad. La década de los 50, ampliación del servicio telefónico.
Los principales esfuerzos se dirigen a ampliar la red telefónica y se instala a los abonados el
teléfono de baquelita, resistente, pesado y de color negro. En esta parte de la exposición se
ilustra, además, cómo se comienza a experimentar con las microondas, que permiten un
aumento en la transmisión de comunicaciones telefónicas y cómo gracias al transistor,
comienza el desarrollo de los ordenadores y la electrónica. Comienza la era de la
comunicación. La demanda de una comunicación cada vez más rápida y de mayor calidad
impone un avance permanente de los sistemas y equipos utilizados en telefonía. Este quinto
bloque se centra en el despliegue de estaciones de antenas para la comunicación vía satélite.
Es en este momento cuando se empiezan a crear las primeras redes de ordenadores.
Nuevos horizontes en los sistemas de comunicación. Se avanza hacia una comunicación
casi sin límites. Es el momento en el que aparecen las centrales digitales y la fibra óptica,
que ofrecen cada vez más servicios a los clientes, y comienza la telefonía móvil.
De allí nace la necesidad de diseñar esta guía con prácticas claras y específicas, tomando en
el uso dispositivos tecnológicos para el desarrollo de los mismos.

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1. Aspecto legal
Ley orgánica de telecomunicaciones
Art. 1. Esta ley tiene por objeto establecer el marco legal de regulación general de las
telecomunicaciones a fin de garantizar el derecho el humano de las personas a la
comunicación y a la realización de las actividades económicas de telecomunicaciones
necesarias para lograrlo, sin más limitaciones que las derivadas de la constitución y las
leyes.
Art.4. Se entiende por Telecomunicaciones toda transmisión emisión o recepción de signos,
señales escritos, imágenes, sonidos o informaciones de cualquier naturaleza, por hilo
radioelectricidad, medios ópticos u otros medios electromagnéticos afines, inventados o por
inventarse. Los reglamentos que desarrollen esta ley podrán reconocer de manera específica
otros medios o modalidades que pudieran surgir en el ámbito de las telecomunicaciones y
que se encuadren a los parámetros de esta ley.
TELEMÁTICA (TELECOMUNICACIONES INFORMÁTICA)
Es la ciencia que estudia el conjunto de técnicas que será necesario utilizar para poder
transmitir datos, tanto a lugares remotos, como dentro de un sistema informático.
Protocolos Voz/IP
Los Protocolos que se usan para enviar las señales de voz sobre la red IP se conocen como
protocolos de Voz sobre IP o protocolos IP. Estos pueden verse como aplicaciones
comerciales de la "Red experimental de Protocolo de Voz" (1973), inventada por
ARPANET. El tráfico de Voz sobre IP puede circular por cualquier red IP, incluyendo
aquellas conectadas a Internet, como por ejemplo las redes de área local (LAN).
Funcionamiento de Voz/IP
Voz sobre Protocolo de Internet, también llamado Voz sobre IP, Voz IP, VozIP, VoIP (por
sus siglas en inglés, Voice over IP), es un grupo de recursos que hacen posible que la señal
de voz viaje a través de Internet empleando un protocolo IP (Protocolo de Internet). Esto
significa que se envía la señal de voz en forma digital, en paquetes de datos, en lugar de
enviarla en forma analógica a través de circuitos utilizables sólo por telefonía convencional
como las redes PSTN (sigla de Public Switched Telephone Network, Red Telefónica
Pública Conmutada).

4. 4
DESARROLLO PRÁCTICO/ VOZ/IP MÁQUINA VIRTUAL
 Objetivo:
Crear una red virtual Voz/IP en Virtual Box
 Inventario
Hardware Software
Laptop (procesador Intel Core
Memoria 2 GB)
SO Windows 7 Ultímate de
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Virtual Box de Oracle
Archivo ISO del sistema
Windows XP Professional
SP3
Servidor MINI SIP SERVER
Instalación pasó a paso:
1. Una vez definido el hardware y software se procede a realizar la descargar del
software Virtual Box de Oracle en la página
https://www.virtualbox.org/wiki/Downloads.
2. .La instalación es sumamente sencilla, solo se debe ejecutar el archivo
correspondiente y seguir las instrucciones que sobre la marcha el mismo nos va
mostrando.
3. Una vez finalizada la instalación de forma correcta procederemos a crear la máquina
virtual que nos servirá de semilla para el resto de las que se necesitan.
4. Para crear esta máquina virtual debemos tener a mano el archivo ISO del sistema
operativo a utilizar, en este caso la creamos con Windows XP Professional SP3.
5. Hacemos clic en el botón Nueva, se abre un asistente el cual nos guiará por todo el
proceso. (Ver imagen 1)
Fuente autores. Imagen 1

5. 5
6. Debemos hacer cada paso de forma muy cuidadosa para que la máquina virtual
quede bien configurada con sus espacios de disco y memoria RAM, así como la
correcta instalación del sistema operativo virtual. Una vez creada la máquina
virtual, debemos hacer clic en el botón INICIAR para proceder a instalar el sistema
operativo.
7. Este proceso lo hacemos de manera idéntica a como lo hacemos normalmente en
cualquier computadora con el archivo ISO el cual estará en el disco duro de la
computadora anfitriona o desde una unidad de CD/DVD. (Ver imagen 2)
Fuente autores. Imagen 2
8. Una vez instalado el sistema y comprobado el funcionamiento correcto del mismo,
procedemos a clonar el mismo para crear las restantes máquinas virtuales que
necesitamos para nuestra actividad. Para realizar este proceso nos ubicamos en la
barra de menú en la opción máquina -> Clonar. (Ver imagen 3)
Fuente autores. Imagen 3
9. Nos aparece una pantalla donde le podemos dar un nombre y reinicializar la
dirección MAC de las tarjetas de red. Este paso de la dirección MAC es sumamente

6. 6
importante para garantizar la debida conexión en la red virtual que vamos a crear.
En la próxima pantalla seleccionamos “Clonación completa” porque queremos una
copia exacta de la máquina “origen”. Ahora comienza el proceso de clonación de
la máquina. (Ver imagen 4)
Fuente autores. Imagen 4
10. La nueva máquina aparece en el panel al final de la lista con el nombre que le
dimos. Este proceso lo repetimos hasta obtener tres máquinas virtuales instaladas en
nuestro equipo. Debemos tener mucho cuidado con las direcciones MAC que
queden configuradas en nuestras máquinas virtuales, para comprobar esto aplicamos
el siguiente procesos:
11. Con la nueva máquina seleccionada vamos a “Configuración” en el panel superior.
Seleccionamos la ficha de “Red” para conocer la MAC de la tarjeta. (Ver imagen 5)
Fuente autores. Imagen 5
12. Dentro de la ficha, pulsamos en “Avanzadas” y nos aparece una pantalla como lo
siguiente: Ahora podemos ver la MAC de la tarjeta de red de esta nueva máquina
que es: 080027CA9AE6. En caso de querer cambiar la dirección MAC porque en el
proceso de clonación no marcamos la opción de reinicializarla, lo podemos hacer

7. 7
pulsando el icono de color verde situado a su derecha. Cuando pulsemos este icono
veremos automáticamente el cambio de la MAC. (Ver imagen 6)
Fuente autores. Imagen 6
13. Ahora nos vamos a la máquina virtual “origen” para comprobar su MAC.
Seleccionamos la máquina “origen”, pulsamos sobre “Configuración”, pinchamos
sobre la ficha de “Red” y luego sobre “Avanzadas”. (Ver Imagen 7)
Fuente autores. Imagen 7
14. La dirección MAC de nuestra máquina “origen” es 08002797CC5F, la cual es
obviamente diferente a la nueva máquina clonada. Tener las máquinas clonadas con
las direcciones MAC diferentes nos garantizará que no habrá problemas de
conectividad.
15. Realizados estos pasos, ya podemos iniciar la configuración de nuestra red de
máquinas virtuales, el objetivo es lograr la conectividad entre las tres máquinas
creadas y por ende, el funcionamiento efectivo de nuestra plataforma de telefonía
virtual.

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16. Para esto, debemos construir una red interna entre las máquinas creadas, para esto
realizamos el procedimiento siguiente:
17. Seleccionar cada una de las máquinas por separado, haciendo clic con el botón
derecho.
18. Elegir la opción de Configuración, se abre una ventana donde elegimos la opción
Red. Al ubicarnos en ella se mostrará la siguiente pantalla donde habilitamos el
adaptador de red, donde dice conectado a: seleccionamos Red Interna y el nombre
podemos dejar el que viene por defecto tal cual observamos. (ver imagen 8)
Fuente autores. Imagen 8
19. Las redes internas de Virtual Box se identifican a través de un nombre, y todas las
máquinas que tengan una tarjeta en modo Red interna y con el mismo nombre,
formarán una única red.
20. El nombre de la red interna se especifica después de elegir el modo, y si no se
especifica, la máquina pertenecerá a la red interna por defecto, denominada intento
21. Este proceso debe realizarse para cada una de las máquinas dentro de nuestra red
virtual.
22. Por último comprobar la conexión para dejar evidencia del funcionamiento de la red
haciendo ping desde una máquina virtual hacia la otra.
23. Para saber la dirección IP de alguna computadora, basta con ir a inicio > escribir
CMD (command) > escribir IPCONFIG/ALL podremos ver la IP de la máquina
virtual en la red.
24. Después de verificada la conectividad de nuestra red, seleccionar una máquina para
instalar el servidor MINI SIP SERVER, para controlar la comunicación telefónica
entre las dos máquinas restantes.
25. Ubicar el archivo MSS_V24_U20.EXE, luego ejecutar siguiendo las instrucciones
dadas en el mismo.

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26. Es recomendable asignar direcciones IP fijas dentro de un mismo rango a cada
máquina virtual, anotando cual corresponde al servidor y a ambos SOFTPHONES.
27. Se procede a instalar el SOFTPHONE correspondiente con el archivo
MSP_V5_SETUP.EXE.
28. Realizar la configuración básica en el servidor, permitiendo la comunicación entre
servidor y softphone
29. Para ello nos ubicamos en la máquina servidor, ejecutamos el programa donde nos
muestra interfaz. (ver imagen 10)
Fuente autores. Imagen 10
30. Si no muestra mensaje de error indica que ha sido instalado correctamente y su
funcionamiento es óptimo.
31. En la instalación del servidor MINI SIP SERVER, crea por defecto tres extensiones
automáticamente, hacemos clic en el botón Local Users para acceder a los usuarios.
(Ver imagen 10)
Fuente: Carlos Castillo Imagen 11

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32. Estos usuarios son 100, 101 y 102, siendo sus password por defecto 100, 101 y 102
respectivamente, tal cual observamos en la (imagen 10).
33. Se procede a la Configuración del Softphone (MINISIPPHONE V5.1) en el
Servidor y las máquinas virtuales para verificar la comunicación entre ambos. (ver
imagen 11)
34. Seleccionamos la opción SIP account (ver imagen 12)
35. Se debe colocar la dirección IP asignada a la máquina, donde se aloja el servidor,
puerto, nombre del usuario (número que usaremos para el mismo) y el password por
defecto que asigna el servidor.
36. Dar clic en OK y el programa retorna a la pantalla anterior, en la cual veremos
habilitado el botón de Call o llamada, lo cual indica que está listo para efectuar la
llamada. (ver imagen 13)
Fuente autores. Imagen 13
37. Repetimos este procedimiento en la otra máquina virtual con el softphone
instalado. Si todo este proceso se realiza sin problemas, con la red activa y no hay
problemas de conectividad tendremos una exitosa plataforma telefónica virtual

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totalmente operativa donde se podrán realizar llamadas entre las distintas máquinas
creadas para tal fin.
DESARROLLO PRACTICO: VOZ/IP CON TELÉFONOS IP (SIP)
Objetivo: Conectar dos teléfonos Voz/IP por medio de MINISPSERVER
Inventario
Hardware
 03 Laptop (procesador Intel Core
Memoria 2 GB)
 02 Teléfonos modelo GXP1400/1405
 01 Switch 08 puertos TP Link
 01 Regleta
 05 cables de red UTP 5e
 01 audífonos
Software
SO Windows 7 Ultímate de 32
Servidor MINI SIP SERVER
MiniSIPPhone
Imagen N° 1, Fuente: Autores. Verificando inventario en laboratorio.

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VERIFICANDO CONECTIVIDAD EN LA RED
1. Crear direcciones IP (192.168.1.1, 192.168.1.2, 192.168.1.3)
2. Generar grupo de trabajos en los equipos a utilizar. Se debe cerciorar que el
servidor, los Softphones y los Teléfonos IP están en la misma Red IP para no
generar problemas que pueda afectar la comunicación.
3. Revisemos cada uno de los Access Point y verifiquemos que se comunican unos con
otros, indistintamente se verifica la capa física y de enlace.
4. Configurando los SIP (Ver imagen 2)
Imagen N° 2 Configurando los SIP
5. . Asegurarse que el servidor, los Softphones, y los Teléfonos IP están en la misma
Red IP: En nuestro ejemplo: 192.168.100.162, y 255.255.0.0 (IP Servidor).
6. Hacer pruebas de conexión (Ping). Importante: Las Pc deben estar en el mismo
grupo de trabajo de red Windows.
7. Deshabilitar Firewall de Windows en las Pc (algunos puertos de Comunicaciones
Deben estar Abiertos, verificar en CMD con Comando Netstat -aon.
8. Instalar el Servidor y Verificar su configuración en el “System Information
Configuration” con esta Guía. Configurar los usuarios en el Servidor (Local Users):
ADD, se le da un ID (numero) y un Password (solo numérico).Instalar el Cliente
(Softphones) todas las opciones por defecto. (ver imagen 3-4)
1. Conecte el terminal
2. Cada terminal posee un menú que
puede ser accedido por el teclado
del teléfono.
3. · (Acceso al Menú Principal).
4. · 110# (Comprueba la dirección IP
del adaptador)
5. · 100# ( Comprueba si el DHCP está
habilitado o deshabilita

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Fuente: autores. Imagen 3. Instalando y System Information Configuration MINISIPSERVER
9. Instalar el Cliente (Softphone) del servidor en los equipos y configurar Cliente en:
File, SIP Account: Server Address 192.168.100.162, Port 5060, User Name y
Password como los creados en el Servidor (Local User). (Ver imagen 4)
Fuente autores. Imagen 5.Instalando Softphone
10. El Softphone se conecta con el Servidor, y se Registra. Aparece un “Numero” en la
parte Superior de la Ventana del Softphone (Su USER ID), y se registra en el
Servidor como 192.168.100.1.1, (ver en el Servidor Local User) red.
(Ver imagen 5)
Fuente autores. Imagen 5. Conexión y registro servidor con sofphone.

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11. Se debe tomar en cuenta cerrar de forma parcial programas en ejecución, para no
presentar problemas con la red.
12. Se crean los usuarios y por defecto las direcciones IP en el Servidor (Local User).
Por consiguiente aplicar las respectivas pruebas para ver verificar comunicación
exitosa. Ver imagen 6
Fuente autores. Imagen 6 Creación de usuarios y contraseña
13. Configurar los Teléfonos IP GXP 1400 con el servidor. Asignar nuevas IP al
servidor y teléfonos ingresado al menú del teléfono.
14. 10. El Teléfono IP GXP 1400 se conecta con el Servidor, y se Registra en el
Servidor como 192.168.100.160:5060, (ver en el Servidor Local User).
15. Hacer Pruebas de llamadas entre el Softphone del servidor, y los teléfonos IP GXP
1400.
16. Hacer Pruebas de llamadas entre los teléfonos IP GXP 1400.
17. Verificarlos registros del servidor; Apagarlo, y comprobar que ocurre en nuestra
red Voz IP.
18. Realizar un análisis de Trafico de nuestra red, antes y durante el establecimiento de
Llamadas Voz IP. (Ver imagen 7)
icos
FueFuente autores/configuración y pruebas /imagen 7

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Conclusiones
Los responsables de comunicaciones de las empresas tienen en mente la posibilidad de
utilizar su infraestructura de datos para el transporte del tráfico de voz interno de la
empresa. No obstante, es la aparición de nuevos estándares, así como la mejora y
abaratamiento de las tecnologías de compresión de voz, lo que está provocando finalmente
su implantación y la implementación de la VoIP.
Después de haber constatado que desde un PC con elementos multimedia es posible realizar
llamadas telefónicas a través de Internet, podemos pensar que la telefonía en IP es poco
más que un juguete, pues la calidad de voz que obtenemos a través de Internet es muy
pobre. No obstante, si en nuestra empresa disponemos de una red de datos que tenga un
ancho de banda bastante grande, también podemos pensar en la utilización de esta red para
el tráfico de voz entre las distintas delegaciones o departamentos de la organización.
Las ventajas alcanzadas en la red para transmitir tanto la voz como los datos son evidentes:
1. Ahorro de costos de comunicaciones pues las llamadas entre los distintos departamentos
de la empresa saldrían gratis.
2. Integración de servicios y unificación de estructura.