Más contenido relacionado
La actualidad más candente (20)
Más de YesserProgram (14)
نموذج كراسة الشروط والمواصفات لمشروع "تطوير خطة التحول إلى التعاملات الحكومية الإلكترونية"
- 1. عروض طلب وثيقةعمشرو
"خطة اعدادالتحولإلىالتعامالتاإللكترونية
الحكومية"
)هامة يخراو(ت
المتطلباتاليومالتاريخ
العروض لتقديم موعد آخر__/__/_341ـه__/__/_103م
موعد آخراراالستفساو األسئلة لتقديمت__/__/_341ـه__/__/_103م
يفرالمظا فتح موعد__/__/_341ـه__/__/_103م
:يقرط عن الوثيقة هذه بخصوص اتراستفسا أي أو أسئلة أي حطر يمكن
:إلكتروني يدرب.gov.sa<Agency>XYZ_RFP@
قيمة( النسخة####)<المبلغكتابة>سعودي يالر
- 3. مقدمة:مشروع"اعدادخطةالتحولإلىالتعامالتاإللكترونيةالحكومية"
يهدفهذاالمشروعإلىاعدادالحكومية اإللكترونية التعامالت إلى التحول خطةإليها (يشاربـ ًاالحق
)""الخطة.ولتحقيقذلكتمتحضيرطلبتقديمالعروضهذاليقدمالمطلوب واألهداف للمتطلبات ًاوصف
خالل من تحقيقهامشروعاعدادالخطة.
ملخصنطاقالعمل:
علىالشركاتالتيلديهاخبرةفيتخطط طويراالحكومية اإللكترونية التعامالت إلى لتحولأنتتقدم
بعروضهاوذلكحسبالشروطالعامةالملحقةفيالقسمرقم"2.5من "،الوثيقةبحيثيحتوينطاق
العملعلىمايلي:
توثيقال رؤيةبنيةالمؤسسية(Architecture Vision)،وتحتويعلىعناصرالرؤيةبنية ومبادئ
والتقنية ،والبيانات ،والتطبيقات ،األعمال
دراسةوتحليلللبنية الحالي الوضع وتوثيقالمؤسسية(Base line Architecture)مع يتوافق بما
مثل المجال هذا في العالمية المنهجيات احدىإطارTOGAFالمؤسسية للبنية.
دراسةوتحليلالوضع وتوثيقالمنشودللبنيةالمؤسسية(Target Architecture)مع يتوافق بما
إطار مثل المجال هذا في العالمية المنهجيات احدىTOGAFالمؤسسية للبنيةالممارسات وأفضلبما
ذلك فيالتطبيقات تكامل( الخدمة حول متمحورة لتكونService Oriented)
تحليل يتمالبنية نطاقات على المنشود والوضع الحالي الوضع من كل في المؤسسية البنية وتوثيق
المؤسسية)تقنية ،بيانات ،تطبيقات ،(أعمال األربعة
البنية متطلبات توثيقالمؤسسيةالمستقبلية البنية خالل من تحقيقها وكيفية
للبنية والمستقبلي الحالي الوضع بين الفجوة تحليلالمؤسسيةا والمبادرات المشاريع وتعريفلمطلوب
تنفيذها
تحديدلال التنفيذ وتسلسل األولوياتالحالي الوضع من نتقالالمستقبلي الوضع إلى
اعدادوالمسؤوليات واألدوار والمهارات ،والعمليات ،الحوكمة هيكلية
اعدادخطةاالتصال وخطة التغيير إدارة
اعدادوالتدريب المعرفة نقل خطة
تطويرواعدادكراساتالشروطوالمواصفاتللمشاريعوالمبادراتذاتاألهميةوالمذكورةفي
و االلكترونية التعامالت الى التحول خطة مخرجاتبالتفاهممع(اسمالجهة.)
وتحتويالوثيقةعلىكافةالمتطلباتالمطلوبةلهذاالمشروعالمشروع تنفيذ مدة أن كما ،هي52.ًاأسبوع
- 4. وثيقةطلبعروضعمشرو"______________________" Page 4 of 70
المحتويات قائمة
مقدمة:مشروع"الخطةالتحولإلىالتعامالتاإللكترونيةالحكومية"...............................................................3
قائمةالمحتويات..............................................................................................................................2
قائمةاألشكال...................................................................................................................................8
1مقدمة......................................................................................................................................11
جهةاإلصدار.................................................................................................................................15
الغرضمنتقديمالعروض................................................................................................................15
خلفيةأساسية:................................................................................................................................13
طريقةتنظيموثيقةطلبتقديمالعروض:...............................................................................................13
1.الوضعالحالي........................................................................................................................12
الوضعالحاليلنظمتقنيةالمعلوماتوالمبادراتالتقنية:.............................................................................12
أهدافالمشروع.............................................................................................................................12
الدوافعوالمحفزات..........................................................................................................................12
2.نطاقالعمل...........................................................................................................................11
نطاقعملالمشروع...........................................................................Error! Bookmark not defined.
3.صيغةالعرضالمقدم:..............................................................................................................52
تعليماتعامة:...............................................................................................................................52
.$إعدادالعرض...........................................................................................................................52
2.5.1اإلستفسارات...........................................................................................................58
4.2.2صالحيةالعروضالمقدمة..........................................................................................58
3.2.4العملةالمستخدمة......................................................................................................58
4.2.4قبولالعروض.........................................................................................................58
تعليماتالعرضالفني.....................................................................................................................52
4.2.5القسماألول:ملخصتنفيذي.........................................................................................52
4.2.6القسمالثاني:المنهجيةالتقنيةوخطةالعمل.......................................................................52
- 5. وثيقةطلبعروضعمشرو"______________________" Page 5 of 70
4.2.7القسمالثالث:البنيةالمقترحةللمشروع............................................................................31
4.2.8القسمالرابع:تكوينفريقالعملوجدولالتوظيف..............................................................31
4.2.9القسمالخامس:مخرجاتالمشروع................................................................................35
4.2.10القسمالسادس:التدريبوعمليةنقلالخبرات....................................................................35
3.2.11القسمالسابع:مؤهالتمقدمالعرض..............................................................................35
تعليماتالعرضالمالي....................................................................................................................32
2.المالحقّةياألساس:...................................................................................................................32
الملحق(أ:)تعليماتمقدمالعروضوتسليمالعروضوالتقييم.....................................................................32
2.1.1المسؤوليةالقانونيةالملقاةعلىعاتقمقدمالعرض.............................................................32
5.1.2السرية...................................................................................................................32
5.1.3الوثائقوالبياناتومعلوماتالملكية...............................................................................32
2.1.2القانونالحاكمللعالقةالتعاقديةهذه................................................................................31
2.1.2البياناتالصحفيةبشأنالمشروع..................................................................................31
2.1.2العروضالتقديميةخاللمرحلةمابعدتوقيعالعقد.............................................................31
2.1.1تكاليفالعرضالمقدم................................................................................................38
2.1.8مشاركة(اسمالجهة).................................................................................................38
2.1.2الكشفعنمحتوياتالعرضالمقدم..............................................................................38
2.1.15اإلنهاءاالفتراضي....................................................................................................32
2.1.11اإلنهاءاالفتراضيلمصلحة(اسمالجهة).........................................................................25
2.1.15فحصوثائقطلبتقديمالعروض.................................................................................21
2.1.13التعديالتواألعمالاإلضافية.......................................................................................25
2.1.12التعليماتالتيتحكمالتعديالتواألعمالاإلضافية.............................................................25
2.1.12تقديراتمقدمالعرض................................................................................................23
2.1.12إصدارأمرإجراءالتعديالتأوالتغييراتأواألعمالاإلضافية.............................................22
2.1.11التأخيروتمديدالوقتالمحدد........................................................................................22
8.1.15الشرطالجزائيللتأخير..............................................................................................22
- 6. وثيقةطلبعروضعمشرو"______________________" Page 6 of 70
2.1.12تعليقالتنفيذ............................................................................................................22
5.1.20التفاوضحولالعقد..................................................................................................21
الملحقب:المصطلحاتالقياسيةوالشروط:...........................................................................................28
2.1.51شروطإعدادوتقديمالعرض:.......................................................................................22
5.1.22الشروطالخاصةبالضمانات:.......................................................................................21
5.1.23الغراماتوالجزاءات:................................................................................................25
2.1.52شروطصرفاالستحقاقات:........................................................................................22
2.1.52الشروطعامةأخرى:................................................................................................22
2.1.52الجوانباإلدارية:.....................................................................................................21
2.1.51جدولالمصطلحات...................................................................................................28
2.1.58التعريفات...............................................................................................................28
الملحق(ج:)المخرجات...................................................................................................................21
الملحق(د: )نماذجمعلوماتالتدريبالخاصةبالعرضالفني...................................................................23
الملحق(هـ:)مؤهالتمقدميالعروضومعلوماتعنهم............................................................................22
5.1.29معلوماتعامةعنالشركة.........................................................................................22
8.1.45االستقرارالقانونيوالمالي..........................................................................................22
8.1.41االختصاصات.........................................................................................................22
8.1.42الخبرةالسابقة..........................................................................................................21
الملحق(و:)نماذجالجهاتالمرجعيةلمقدمالعرضالخاصةبالعرضالفني....................................................28
الملحق(ز:)جداولاألسعاروالكمياتالخاصةبالعرضالمالي:..................................................................15
8.1.44جدولاألسعار.........................................................................................................15
8.1.43جدولالدفعات.........................................................................................................15
الملحق(ح)جدولحصرالخدمات......................................................................................................11
تجدونادناهنموذجلحصرالخدماتيرفقداخلوثيقةالوضعالحاليللمؤسسةكمايلي:.....................................11
- 7. وثيقةطلبعروضعمشرو"______________________" Page 7 of 70
األشكا قائمةل
Figure 1: Proposal Packages Contentمحتوياتالعرضالفنيوالمالي...............................................52
Figure 2: Terms & Definitionsوالتعريفات الشروط.......................................................................28
Figure 3: Deliverables Listجدولالمخرجات................................................................................23
Figure 4: Proposed Trainingجدولالدوراتالتدريبية.....................................................................22
Figure 5: Bidder Referencesجدولالجهاتالمرجعية......................................................................28
Figure 6: Proposal Pricesعرضاألسعار.....................................................................................15
Figure 8: Schedule of Paymentsجدولالمدفوعات........................................................................11
- 8. وثيقةطلبعروضعمشرو"______________________" Page 8 of 70
تنويه
عدُتهذهالوثيقةبمثابةطلبلتقديمالعروض(RFP)،ويجبأاليتمييرهايتفسبأي
حالمناألحوالكلياأوجزئياكأمرمباشرأوغيرمباشر،كماالُتفسرعلىأنها
طلبأويييرييتصبأداءعملليييابيحس(يييمياسالجهة(.وإنالغرضييياياألسمن
المعلوماتالمتوفرةفيطلبتقديمالعروضهوتمكينالمتلقيمنصياغةعرض
متكامليتجابةياسلمتطلباتيرويالمشيويالمنصعليها.وعلىالرغممنأنطلب
تقديمالعروضهذايمنييتضإتاحةالمعلوماتالالزمة؛كافةفإنهيجبعلىمقدمي
العروضإجراءتقييماتهمييةيالخاصييتقلةيالمسكماأنعليهمالتحققييأنيبشكلما
يتعلقبموضوطلبتقديمالعروض.وعلىهذا؛فإن(اسمالجهة(التضمندقة
أوموثوقيةأوييحةيصأواكتمالالمعلوماتالواردةفيطلبتقديمالعروض،هذا
وتظلالمسؤوليةعلىمقدمالعرضفيمايتعلقبتحديدأيمعلوماتأخرىمطلوبة
إلعداد،العرضييتميوساعتبارهذهالوثيقةجزءامنالعقدالذيييتميستوقيعهبين
(اسمالجهة(ومقدمالعرضالذيسيقععليهاالختيار.
- 10. وثيقةطلبعروضعمشرو"______________________" Page 10 of 70
مقدمة
فيظلتوجهالمملكةالعربيةالسعوديةلتطبيقالتعامالتااللكترونيةالحكومية،وبناءعلىقرار
مجلسالوزراءرقم(532)الصادربتاريخ55/8/1252،هـ،والقاضيبتوجيهالجهات
الحكوميةباستخدامالوسائلاإللكترونيةًالبدمنالمستنداتوالوسائلالتقليديةوسرعةتبني
استخدامأنظمةالحاسباآلليفيجميعالعملياتالماليةوالمحاسبية.
ًالوتفعيلقرارمجلسالوزراءرقم25وتاريخ51/5/1251،هـبشأنإقرارضوابطتطبيق
التعامالتاإللكترونيةالحكوميةفيالجهاتالحكوميةومانصتعليهالبنودالتاليةمن
الضوابط:
تقومكلجهةحكوميةبتوثيقاألعمالواإلجراءاتاإلداريةالخاصةبخدماتهاوأعمالها
بشكلواضح،ودقيقوذلكًاوفقلمنهجيةاسترشاديةّهاديعالبرنامجلهذاالغرض.
تقومكلجهةحكوميةبإعادةتصميماألعمالواإلجراءاتاإلداريةالخاصةبهاوتقديم
الخدمات،ًاإلكترونيوتحسينهابشكل،مستمرلتلبيةمتطلباتالتعامالتاإللكترونيةا،لحكومية
وذلكًاوفقلمنهجيةاسترشاديةّهاديعالبرنامجلهذاالغرض.
تقومكلجهةحكوميةبوضعخطةمفصلةللتحولإلىالتعامالتاإللكترونيةالحك،ومية
وتنفيذهاخاللفترهزمنيةمحددةوذلكبالتنسيقمعالبرنامج.
حيثتساعدالتعامالتاإللكترونيةالحكوميةفيتحسينالخدماتالحكوميةمنحيثاألداء
وفعاليةهذه،الخدماتلتتمحورحولالمواطنمنجهةوترتكزعلىالنتائجمنجهة،أخرى
كماتوفرالتعامالتاإللكترونيةالحكوميةالعديدمنالفرصلتحسينجودةالخدمةللمس،تفيد
وإجراءتحسيناتكبيرةعلىوظائفالجهاتالحكوميةمنحيثتبسيطاإلجراءاتوتقديم
الخدماتبسبلمختلفة.
ويحددنهجالبنيةالمؤسسيةخطةالتحولإلىالتعامالتاإللكترونيةالحكوميةالواجبإ،تباعها
فتطويربنيةالمؤسسةبكافةأبعادهاالفنيةواإلداريةوالعمليةوالتشغيليةوغيرهايعدًةمهم
،ًةمعقدوكجزءمنهذهالعملية؛هناكحاجةإلىدراسةوافيةللمؤسسةبكافةأبعادهالإلحاطة
بالرؤيةواإلستراتيجيةوالمتطلباتالمستقبليةوالبنيةالحالية.وللقيامبذلككلهفإنعلىالجهة
الحكوميةأنترسمبنيتهاالحاليةوالمستقبليةمنمنظوراألعمالومنظورتقنيةالمعلوماتفي
الوقت،نفسهكماأنعليهاأنتضعخارطةطريقتعملبدورهاعلىجسرالفجوةبينالحالتين
الراهنةوالمستقبليةلتحسينخدماتهاوأدائها.
- 11. وثيقةطلبعروضعمشرو"______________________" Page 11 of 70
وكخطوةأولىلرسمخطةلتحولإلىالتعامالتاإللكترونيةالحكوميةولتعميقمبدأ
التكاملفيتقديمالخدماتالحكوميةمنقبلالجهاتالحكوميةالمختلفةتأتيالحاجةإلىبناء
خطةالتحولإلىالتعامالتااللكترونيةالحكوميةلكييتحققالترابطبينالعملياتا،إلدارية
،والمعلوماتوالتطبيقاتوالبنيةاألساسيةالالزمةلألجهزة،الحكوميةكماتوفرفيالوقتنفسه
أفضلالممارساتمنأجلاقتناءالتقنيةوالتصميمواالستخدام.
وبناءاسبق ما علىترغب(اسمالجهة)بوضعخطةللتحولإلىالتعامالتاإللكترونية
الحكوميةبحيثشاريإليهافيمابعدباسم"الخطة"،وقدتمإعدادطلبتقديمالعروض(RFP)
لالستعانةببيتخبرةاستشاريإلجراءالدراسةالخطة وتطويروفقاللتفاصيلالفنية
والمواصفاتوالشروطالواردةبها،
جهةاإلصدار
تعتبر(اسمالجهة)هيجهةإصدارطلبتقديمالعروض(RFP)هذاوالذييتطلبإرسال
جميعاألسئلةالفنيةعنطريقالبريداإللكترونيXYZ_RFP@<Agency>.gov.saخالل
وبالنسبة ،العروض تقديم طلب إعالن نشر تاريخ من أسبوعينبطلب المتعلقة األخرى لألمور
هذا العروض تقديمفإن ؛(اسمالجهة(خالل من (سواء معها بالتواصل المخولة الوحيدة الجهة هي
.)الدعوة خطاب في بها االتصال معلومات بمتابعة أو ،اإللكتروني البريد
الغرضمنتقديمالعروض
يوفرطلبتقديمالعروضهذاكافةالمعلوماتوالمتطلباتالالزمةإلعدادوتقديمالعروضمن
قبلمقدميالعروضالمهتمينبموضوعالطلب،لإلطالعفيهاعلىخلفيةمشروعوتطو دراسةير
الخطةاإلستراتيجيةللتحولإلىالتعامالتاإللكترونيةالحكومية.
وتهدفالمعلوماتالمقدمةفيهذاالمستندإلىمساعدةمقدميالعروضفيإعدادعروضهم،
وتعتبرأفضلمعلوماتتال محصولعليهاقبل من(اسمالجهة)وشركاؤهابالدقة عالي شكل،
ومعذلك؛فإن(اسمالجهة)وشركاؤهاالتضمنتمامالدقةبهذا،الشأنفأياختالفاتقدتطرأ
فيوقتالحقلنيمكنتفسيرهاكأساسقديبطلصالحيةطلبتقديمالعروض،هذاولهذا؛فإن
(اسمالجهة)تحتفظلنفسهابالحقفيإلغاءطلبتقديمالعروضفيأيوقتتراهمناسًاب.
- 12. وثيقةطلبعروضعمشرو"______________________" Page 12 of 70
خلفية:أساسية
هناتتمإضافةعناصرالخلفيةاألساسيةلـ<اسمالجهة>والتيتشمل:
والتطور التكوين من والهدف النشأةاإلداري)الجهة (اسم ل.
والمواقع المكاتبوالفروع.
طريقةتنظيموثيقةطلبتقديم:العروض
يبينهذاالقسمالبنيةاألساسيةلوثيقةطلبتقديمالعروضمنحيثاألقسامالرئيسيةوالفرعية.
باإلضافةإلىشرحموجزعنكلقسمرئيسي.
تزودوثيقةطلبتقديمالعروضهذهمقدميالعروضبالمعلوماتالالزمةلتقديمعروضمكتوبة
تتعلقبالموضوع،المطروحوبذلكيمكنالنظرإلىالبنيةاألساسيةلوثيقةطلبتقديمالعروض
علىالنحوالتالي:
القسماألول:مقدمة
يحددهذاالقسمالغرضاألساسمنإصداروثيقةطلبتقديمالعروضهذهًاموضحبنيتها
األساسيةويعطيخلفيةمعلوماتيةعنهابوجهعام.
القسمالثاني:الوضعالحالي
يقدمهذاالقسمًةلمحًةعامعلىالمستوىالتنفيذيللحالةالراهنةمنمنظوراألعمال؛لمناقشة
الخدماتالتيتقدمها(الجهة اسم)،تواجهها التي والتحدياتوماهيالفوائدالمتوقعةمنتنفيذ
هذاالمشروع.
القسمالثالث:نطاقالعمل
يقدمهذاالقسمتفاصيلنطاقعملالمشروع.
القسمالرابع:صيغةالعرضالمقدم
يوضحهذاالقسمفي بما ،عروضهم لتقديم توفيرها العروض مقدمي على ينبغي التي المتطلبات
بنية ذلكي ان يجب وماالمتوقع العرض حتوىعليه.
القسمالخام:المالحقاألساسية
- 14. وثيقةطلبعروضعمشرو"______________________" Page 14 of 70
1.الحالي الوضع
الوضعالحاليللخدماتولنظمتقنيةالمعلوماتوالمبادراتالتقنية:
حول عامة معلومات القسم هذا يقدماألهدافاإلستراتيجيةوالخدماتداخل(اسمالجهة
(ومعلوماتإضافيةأخرىذاتالصلةبنطاقفي المحدد العملالعروض تقديم طلب.وينبغيهنا
علىمقدميالعروضاستخدام إلعادة المعلومات هذه تحليلهاممكن حد أقصى إلى.
الحالي الوضع معلومات إضافة يرجىعلى تحتوي أن يجب والتي<
)الجهة (اسم ب الخاصة والرسالة الرؤية أو اإلستراتيجية األعمال أهداف.
التنظيمي الهيكل
والمواقع المكاتب.
عددالفروع ،اإلدارات/األقسام.
:)الجهة (اسم لـ األساسية الوظائف
الجهة تقدمها التي بالخدمات قائمة
.الحالية المبادرات و المشاريع
أهدافالمشرو
إنالهدفالرئيسلطلبتقديمالعروضهذاهوتقديمخدماتاستشاريةلـ(اسمالجهة)بإعداد
اإللكترونية التعامالت إلى التحول خطةالحكوميةباستخدامنهجإطارعملالبنيةالمؤسسية
(Enterprise Architecture framework).اعتمادها يؤدي بحيثإلىالموائمةبيناألعمال
وتقنية،المعلوماتوزيادةإمكانيةالتشغيلالبيني(Interoperability)،،وتحسينجودة
إجراءات،العملوتحسينإدارة،األصولوتطويرخدمة،العمالءوالتكاملالمتمحورحول
،الخدماتوخفضالمخاطروانخفاضالتكاليف،المعلومات تقنية مجال في االستثمار ودعم
واالتصاالت.
الدوافعوالمحفزات
قامت(ممماسالجهة)بتعريفومحفزات دوافع عدةمنمأنهامشدعمأهدافهامتراتيجيةماإلس،مملموتش
مايلي:
تتم هنا)وجدت (إن >الجهة <اسم ب الخاصة والمحفزات الدوافع إضافة
مراعاة يجبطبيعة تطابق ال كانت إذا أدناه المذكورة والمحفزات الدوافع حذف(مممممممماس
الجهة)
- 15. وثيقةطلبعروضعمشرو"______________________" Page 15 of 70
تطويرإجراءاتالعمل/الخدمات/الوظائفلزيادةالفعاليةوالكفاءةالتشغيلية.
مداممممممممتخماالسملماألمثللتمةمقنيمدمللحمناإلجراءاتالورقمميةمدموالحمنالجهودمةمالفردي
والجماعية.
االستخداماألمثلللمواردلخفضتكاليفالتشغيل.
تبسيطإجراءاتالعمللتقليلدورةاإلجراءاتوتقليلالوقتالالزملمعالجتها.
مينمتحسمقمالتناسعبرالتطبيقاتالمعمولبهاوتمهمسيلمتخدامهاماسلتقليلاالعتماديةعلى
التدريب/التعلم.
توحيدوتكاملالتطبيقاتوواجهاتاالستخداملتحسيناالستخدام طرقوقابليةالتشغيل
البينيوتكاملالنظم.
تحسينالوصولإلىالمعلوماتلفي لمساعدةاتخاذالقرارات.
خفضتكاليفتصميموتطويرالتطبيقاتمعإيجادمرجعيةمؤسسيةلهذهالعمليةوتقليل
المخاطرالتقنيةالمرتبطةبهذهالتطبيقات.
الحدمنتكرارالتطبيقاتوالبياناتومممممامأيضالتقليلمنازدواجيةخدمات/عمليات
األعمال.
تقليلالتباينفيالتقنيةممتخدمةمالمسممغيلملتشالتطبيقاتوذلكلتخفيضالتكلفةممغيليةمالتش
وتكلفةالبرمجيات/األجهزة.
زيادةالفرصالمتاحةللتبادلوالتعاونإلعادةاالستخدامالفعالللموارد.
تحسينالمواءمةبينإستراتيجيةاألعمالونظمتطبيقتقنيةالمعلوماتلزيادةا،إلنتاجية
وتسهيلحركةاألعمالوزيادةعائداالستثمار.
تمكينمفهومالبنيةالقائمةعلىالخدمات(SOA)بهدفتوحيدتكاملالخدمةلتحقيق
التكاملفيالوزارة/الجهةالحكومية.
مممدمالحمنالفوارقممماتمواالختالفبينممماذجمنماإلدارةمممممممينملتحسممماءةمكفمممالماألعم.
- 16. وثيقةطلبعروضعمشرو"______________________" Page 16 of 70
2.نطاقعملالمشروع
ترغب(الجهة)فيتصميموتنفيذمجموعةمنإجراءاتالعملوالخدماتنةّسالمحوالمتكاملةبين
جميعإداراتها،وأقسامهاوكذلكالتكاملمعالجهاتالحكوميةاألخرىالعالقة ذات.
ويشملنطاقعملالخطةالتحولللتعامالتااللكترونيةالخاصةبـ(اسمالجهة)تطويرخارطة
طريقللتحولمنالوضعالحاليإلىوضعمستهدفتكونفيهالخدماتوإجراءاتالعمل
مترابطةبشكلجيدومدعومةبتقنياتالمعلوماتواإلتصال.وهناينبغيإتباعإطارعملخاص
لتطويرالبنيةالمؤسسية(TOGAF)المثال سبيل علىبهدفتصميموتطوير.الخطة
ويشملنطاقالعمل)يقتصر (واللو تصميمال تطويرخطةعلىيلي ما:
مرحلةتأسيوبناءالقدراتالالزمةلحوكمةالبنيةالمؤسسية(ARCHITECTURE GOVERNANCE)
فيهذهالمرحلةيقومالمقاولبتجهيز(الجهة)وإعداداإللكترونية التعامالت لجنة أعضاء
الحكوميةفيهاللمنهجيات مطابقتها من والتأكد ،مخرجاتها من والتأكد ،الخطة حوكمة من ليتمكنوا
،البرنامج وضعها التي والضوابطوكذلكبمايتماشىمعاستراتيجية(الجهة)فيتقنيةالمعلومات،
:يلي ما على )تقتصر (وال المرحلة هذه تحتوي أن على
-للقرارات الحكومية اإللكترونية التعامالت لجنة مطابقة من التأكدالتيتضبطتشكيلهاوالعمل
مع بالتعاون تشكيلها إعادة على)(الجهةاألمر لزم إذا.
-إلى التحول بخطة المرتبطين المصلحة أصحاب تحديد.الحكومية اإللكترونية التعامالت
-تدريباللجنة أعضاءوعددهم(سأشخاص)علىإطارالبنيةالمؤسسيةاتباعه سيتم الذي.
-تحديدأطاحوكمة روالمسؤوليات والمهام األدوار وتحديد ،اتباعه سيتم الذي المؤسسية البنية
لجنة أعضاء على األدوار وتوزيع ،اإلطار هذا ضمنالتعامالت.الحكومية اإللكترونية
-واألدلة الوظيفية واإلجراءات القوالب على المقترح الحوكمة إطار يتضمن أن يجب
االسترشاديةالتيأن المفترض من.اإللكترونية التعامالت إلى التحول خطة تطوير أثناء تتبع
-قياسها وكيفية الخطة تنفيذ من تحقيقها ينتظر التي األداء مؤشرات تعريفومتاب.تقدمها عة
مرحلةالرؤيةالمؤسسية(ARCHITECTURE VISION)
oاستراتيجات وفهم دراسة)(الجهةوالمهام الرؤى وفهم ،)وجدت (إن التقنية أو اإلدارية سواء
االستراتيجية واألهداف والقيم.فيها
- 17. وثيقةطلبعروضعمشرو"______________________" Page 17 of 70
oالمؤسسية البنية مبادئ تعريفلجميع(األعمال المؤسسي العمل نطاقات،والتطبيقا،ت
والبيانات،والتقنية).الوطني المستوى على فةّالمعر المبادئ إلى ًااستناد ،
oفي الحكومية اإللكترونية التعامالت إلى التحول لمتطلبات العريضة الخطوط تعريف
)(الجهة.المصلحة أصحاب احتياجات إلى ًااستناد
oالعمل نطاق تعريف.عليه سيشتمل ما وتوثيق ودقيق كامل بشكل
oالتعامالت إلى التحول خطة وتنفيذ إعداد تواجه قد التي والتحديات المخاطر تعريف
.معها التعامل أو تجنبها سيتم كيف وإيضاح الحكومية اإللكترونية
o( تصوري نموذج وضعConceptual Modelللوضع العريضة الخطوط يتضمن )
المستهدفبحيثيعكسإستراتيجية(الجهةا ومبادئ ،وأهدافها ،)،المؤسسية لبنيةومتطلبات
المصلحة أصحاب.فيها
بنيةاألعمال(BUSINESS ARCHITECTURE)
المقاول على يتوجبوتق دراسةالحالي الوضع ييماألعمال لبنية(Baseline Business
Architecture)في)(الجهةوالذيعلى يقتصر وال يتضمنيلي ما:
oب تعريفالتنظيمي الهيكلالحالياإلدارية المواقع ًامتضمن(الفروع)وهياكلها.
oاألعمال بقطاعات تعريففي الرئيسية والوظائف)(الجهةالفرعية والقطاعات.بها
oحصرو واإلدارات األقسامتعريفومهامها أهدافها.
oوتحديد حصراإلدارية اإلجراءاتسواءالتي تلكًاالكتروني تقدمأوبأخرى طرق،وتعريف
القسم/التي اإلدارةتنفذها(RACI)إجراء كل ومخرجات وخطوات ومدخالتإيضاح مع ،
والوظائف اإلجراءات بين العالقة.
oتقدمها التي الخدمات وتعريف حصر(الجهة)،منها والمستفيدين ،تقديمها قنوات وتحديد
بتقديمها المرتبطة اإلجراءات وكذلك ،تقديمها عن المسؤولة واإلداراتوإ ماتقدم كانت ذا
إًالكترونيكام بشكلمعلوماتي أو تكاملي أو جزئي أو ل.
oتعريفقائمةباالحتياجاتتلبيتها يجب التيالمستهدفة األعمال بنية فياأل معبعين خذ
المؤسسية والمبادئ لالستراتيجيات االعتبار.
( األعمال لبنية المستهدف الوضع عن تصوره تقديم المقاول على يجب كماregt BusinessTa
Architectureفي ))(الجهةوالذيعلى يقتصر وال يتضمنيلي ما:
oيراها والتي الحالية العمل إجراءات على تطبيقها المقاول يقترح التي التحسينات تحديد
،سابقة تجارب في وخبرته معرفته على بناء ضروريةيجب لما العريضة الخطوط وتحديد
- 18. وثيقةطلبعروضعمشرو"______________________" Page 18 of 70
اإلجراءات عليه تكون أنالمحسنةعلى سواء المقترحة التغيير أماكن إلى اإلشارة مع
.مخرجاتها أو خطواتها أو مدخالتها
oتحديدالالخاص الخدمات دليل تصميم إعادة إلى حاجة(بالجهة)من بالمستفيدين وتعريف
،الخدمات تقديم لتحسين إزالتها أو إضافتها المقترح الوظيفية اإلجراءات وتحديد ،الخدمات
وتعري.المقترحة الخدمات تقديم قنوات ف
oفي جديدة إدارات استحداث إلى الحاجة تحديد(الجهة)،استحداثها وراء الدوافع وتحديد
التعامالت إلى التحول في الجديدة اإلدارات هذه مساهمة وكيفية ،منها المرجوة والفوائد
المق التنظيمية بالهياكل توصيات إلى إضافة ،الحكومية اإللكترونيةاإلدار لهذه ترحةات.
oالالزمة والخبرات المؤهالت وتحديد المقترحة اإلدارات في الالزمة الوظيفية الكوادر تحديد
.لها
oالوطني المركز من المقدمة الرقمي التصديق خدمات واستخدام إدراج إلى الحاجة تحديد
.بها بإدراجها ينصح التي اإلجراءات خطوات وتحديد الرقمي للتصديق
oتحديدالمستهدف والوضع الحالي الوضع بين ما اتضحت التي الفجواته تأثير ومدىذه
.التحول خطة على الفجوات
oالخاصة والمبادئ والقيود الضوابط وكذلك المصلحة أصحاب متطلبات أن على التأكيد
الكيفية إيضاح وكذلك ،المستهدف الوضع في االعتبار بعين أخذها تم قد المؤسسية بالبنية
التي.والمعوقات القيود على بها التغلب سيتم
بنيةالتطبيقات(APPLICATION ARCHITECTURE)
يتوجبعلىالمقاولدراسةوتقييمالوضعالحاليلبنيةالتطبيقات(ApplicationBaseline
Architecture)في(الجهة)والذييتضمنواليقتصرعلىمايلي:
oبالتطبيقات تعريف،حالتها ومعرفة المستخدمة الحاليةببعضها ترابطها ومدى،ونوع
بينها فيما الترابطوعقود ،وإصداراتها ،المستخدمة الرخص وأنواع ،مورديها ومعرفة ،
.وصيانتها لتشغيلها المبرمة الصيانة
oالتطبيقات تصاميم هيكليات توثيق(Applications Architetcures)ومستوياتها
ومكوناتها.
oرفيها تستخدم التي والمواقع تستخدمها التي اإلدارات مع التطبيقات بط.
oوحدات إلى التطبيقات تقسيم(Modules)وربطهاالتي واإلجراءات الخدمات معتخدمها
وتغطيها.
oتعريفقائمةباالحتياجاتبأنظمة الخاصةالمعلوماتالوضع في تلبيتها يجب التي
بعين األخذ مع المستهدفالمؤسسية والمبادئ لالستراتيجيات االعتبار.
- 19. وثيقةطلبعروضعمشرو"______________________" Page 19 of 70
يتوجبعلىالمقاولدراسةوتقييمالوضعالمستهدفلبنيةالتطبيقات(ApplicationTarget
Architecture)في(الجهة)والذييتضمنواليقتصرعلىمايلي:
oتعريفالمعاييروالمبادئالتوجيهيةالالزمةلتكاملالتطبيقاتعلىأساسالبنيةالمتمحورة
حولالخدمات)Service Oriented Architecture(داخل(الجهة)،كجزءمنتصور
البنيةالمؤسسيةالمستهدفة.
oتعريفبالتطبيقاتالمستهدفةونوعالترابطالمستهدففيمابينها.
oتعريفبهيكلياتتصاميمالتطبيقاتالمستهدفةومستوياتهاومكوناتها.
oربطالتطبيقاتالمستهدفةمعاإلداراتالتيستستخدمهاوالمواقعالتيستستخدمفيها.
oربطوحداتالمستهدفة التطبيقاتمعالخدماتواإلجراءاتالوظيفيةالتيستغطيها.
o( الحكومية التكامل قناة على الموجودة الخدمات من االستفادة كيفية توضيحGSBوكذلك )
( ستضيفها التي الخدمات هي ما إيضاحالجهة.التكامل قناة إلى )
oإيضاحكيفستتمتلبيةمتطلباتبنيةالتطبيقاتومبادئبنيةالتطبيقاتفيالوضع
المستهدف
بنيةالبيانات(DATA ARCHITECTURE)
يتوجبعلىالمقاولدراسةوتقييمالوضعالحاليلبنيةالتطبيقات(DataBaseline
Architecture)في(الجهة)والذييتضمنواليقتصرعلىمايلي:
oتعريف( البيانات بكياناتData Entitiesالوظيفية واإلجراءات بالخدمات وارتباطها )
وبين العالقات تعريف.وبعضها البيانات كيانات
oتعريف( البيانات بمصادراألقسام/اإلداراتالخارجية /الجهاتوصيغ )لها المزودة
عليها الحصول.ورقية أم رقمية سواء
oالبيانات حياة بدورة تعريففي(الجهة)إدارتها وإجراءات،حمايتها وسياسات ،أك سواءانت
رقمية غير أو رقمية بصيغ.
oتعريفباحتياجات قائمةالمعلومات أنظمةاألخذ مع المستهدف الوضع في تلبيتها يجب التي
المؤسسية والمبادئ لالستراتيجيات االعتبار بعين.
يتوجبعلىالمقاولدراسةوتقييمالوضعالمستهدفلبنيةالتطبيقات(Target Data
Architecture)في(الجهة)والذييتضمنواليقتصرعلىمايلي:
oتعريفبكياناتالبياناتاإلضافيةوالتيسوفتنشأعنالتغييراتالمقترحةعلىالخدمات
واإلجراءاتالوظيفيةالمستهدفةكيانات بين العالقات وتعريف ،وبعضها البيانات.
- 20. وثيقةطلبعروضعمشرو"______________________" Page 20 of 70
oتحديدالتحسيناتوالتعديالتالمقترحةعلىدورةحياةالبياناتالحاليةوإجراءاتإدارتها،
حمايتها وسياسات.
o( البيانات ترحيل لخطط التي العريضة الخطوط وضعData Migrationالوضع من )
.المستهدف الوضع إلى الحالي
oإيضاحكيفستتمتلبيةمتطلباتبنيةالبياناتومبادئبنيةالبياناتفيالوضعالمستهدف.
بنيةالتقنية(TECHNOLOGY ARCHITECTURE)
يتوجبعلىالمقاولدراسةوتقييمالوضعالحاليلبنيةالتقنية(Baseline Technology
Architecture)في(الجهة)والذييتضمنواليقتصرعلىمايلي:
oالتقنية بالمكونات تعريف(للجهة)مواقع على المكونات هذه وتوزيعهاوفروع.ها
oوكذلك المعلومات وأمن التقنية البنية إعداد في المعتمدة والمراجع بالمقاييس تعريف
بالمراجعوتشغيلها إدارتها في المعتمدة.
oالمعلومات أمن وأنظمة والمتابعة المراقبة وأنظمة التحتية البنية بأنظمة تعريفالمس.تخدمة
oالتقنية البنية ببيئات تعريفومكوناتها المختلفة،اختبار ،(تطويرتحضير،تشغيلإلخ ،).
oالمستخدمة التقنية بالمنصات تعريف.
oربطبنية مكوناتو التطبيقاتبنيةالبياناتالتقنية البنية بمكونات.
oتعريفباحتياجات قائمةالتقنية البنيةمع المستهدف الوضع في تلبيتها يجب التياألخذ
المؤسسية والمبادئ لالستراتيجيات االعتبار بعين.
يتوجبعلىالمقاولدراسةوتقييمالوضعالمستهدفلبنيةالتقنية(TechnologyTarget
Architecture)في(الجهة)والذييتضمنواليقتصرعلىمايلي:
o،المقترحة تركيبها وأماكن ،المستهدفة التقنية بالمكونات تعريفا بين ما والعالقاتلمكونات
.المستهدفة والمكونات الحالية
o.منها المرتقبة والفوائد ومرجعياتها باتباعها الموصى المعلومات أمن بسياسات تعريف
oاألخذ مع األخرى الحكومية الجهات في التقنية البنى مع والتكامل التواصل نقاط تعريف
اآلمنة الحكومية الشبكة وجود االعتبار بعين(GSNالوطنية المكونات من العديد ووجود )
.منها االستفادة يمكن التي المشتركة
oالمستهدف الوضع تحقيق في باستخدامها ينصح التي والقياسية العالمية بالمرجعيات تعريف
.األخرى المرجعيات عن تميزها وسبب التقنية للبنية
oالت تقنيات تطبيق يحتاجها التي التقنية بالمكونات تعريففي الرقمي صديق()الجهة.
- 21. وثيقةطلبعروضعمشرو"______________________" Page 21 of 70
oالمعلومات أمن وأنظمة ،المستهدفة االحتياطي والنسخ والحفظ المراقبة بأنظمة تعريف
.منها المرتقبة والفوائد ،بها الموصى
oبنية ومكونات ،جهة من المستهدفة التقنية البنية مكونات بين ما للعالقة تصور وضع
.أخرى جهة من البيانات وبنية التطبيقات
oإيضتقنية بنية ومبادئ لمتطلبات المعلومات لتقنية المستهدف الوضع سيلبي كيف اح
.ًامسبق تحديدها تم التي المعلومات
تحديدالفجواتوخارطةالطريق(GAPS AND ROADMAP)
oالحالي الوضع بين ًامسبق تعريفها تم التي االحتياجات مع وربطها الفجوات وتعريف حصر
وبين المؤسسية للبنيةالمستهدف الوضعلالمؤسسية لبنيةوالمترا الفجوات تجميعضمن بطة
عمل مجموعات.
oبالمشاريع قائمة إعدادالمستهدفةوتحديدالعمل مجموعاتالتيهذه ستكونالمشاريع.
o.اآلخر على بعضها اعتمادية لمعرفة المشاريع بين العالقات تحديد
oعلى تحتوي مشروع كل عن تفصيلية بطاقات إعدادوأهم ،وأهدافه ،مشروع لكل وصف
مراحلوخطوات،تنفيذه،إغالقها على سيعمل التي والفجواتالتي العمل ومجموعات
،منها يتكون،تنفيذه وفوائد،به المرتبطة والمخاطروتكلف ،أخرى مشاريع على واعتماديتهته
المالية،التقديريةالتقديري والوقتإلنجازه،،الرئيسية ومخرجاتهوأفضلالممارسات
لتنفيذه المتبعة العالمية.
oاعتمادها ومدى ،لتنفيذها الجهة وجهوزية ،أهميتها على بناء المشاريع تنفيذ أولوية تحديد
أخرى مشاريع على.
oوضالمشاريع لتنفيذ الزمني الجدول ع.
oستنفذ والتي واالهمية االولوية ذات للمشاريع والمواصفات الشروط كراسات إعدادخالل
(العاميناألولين)
حوكمةالتنفيذوإدارةالتغيير(IMPLEMENTATION GOVERNANCE & CHANGE MANAGEMENT)
o،لتطبيقها المتبعة العالمية الممارسات وأفضل ،المؤسسية البنية حوكمة بمبادئ تعريف
على المبادئ هذه إسقاط ثم ،تطبيقها من المستهدفة والفوائد)(الجهةتصور وتقديمآللية
تنفيذالمؤسسية البنية حوكمةالتغيير وإدارةفي)(الجهةالفعلي احتياجها يعكس بما.
oتحديدالمقترح التنظيمي الهيكلالمؤسسية البنية لحوكمةالتغيير وإدارة،والمهاراتالالزم
توفيرهاواإلجراءات ،الوظيفيةومؤشرات ،قياسواألدوار ،األداءوالمهاموالمسؤوليات
- 22. وثيقةطلبعروضعمشرو"______________________" Page 22 of 70
أهداف مع يتناسب وبما الحوكمة لتنفيذ الضرورية)(الجهةووضعها االستراتيجية ورؤاها
وتطبيقاتها المؤسسية البنية يخص فيما والمستهدف الحالي.
oبناء إلنشائه المقترحة المثلى التركيبة وتعريف المشاريع إلدارة مكتب إلنشاء الحاجة تحديد
العال الممارسات أفضل على.مية
oإلدارة المناسبة األدوات تحديدالعمل إجراءاتوالمؤسسي التغيير إدارةالخطط ووضع ،
لذلك الالزمة.
oتحديدمتطلباتالحوكمةوالتنظيماتالالزمةلحوكمةالبنيةالمؤسسيةلدعمتنفيذخارطة
الطريقالحكومية اإللكترونية التعامالت إلى للتحول.
أمورأخرى
oيجبوضعخطةخاصةبـ(الجهة)للتدريبعلىأطرالبنيةالمؤسسيةونقلالمعرفةبحيث
يتلقىالموظفينوالمستشارينالمحددينمنقبل(الجهة)التدريبالكافيعلىمختلف
جوانبالخطةومخرجاتهاوإدارةالتغييرلتنفيذها الالزممكتب دور مع التكامل وتوضيح ،
الجهة في المشاريع أدارة.
- 23. وثيقةطلبعروضعمشرو"______________________" Page 23 of 70
3.صيغةالمقدم العرض:
ت:عامة عليمات
المتطلبات العروض لمقدمي القسم هذا يقدمالالزمةوتقديم إلعدادعروضهمذلك في بمامنظومة
المحتوىللعرضالمتوقع.ويجبعلىالعروض مقدمي جميعب االلتزامالمل في المدرجة البنودحق
)(أ"العروض لمقدمي تعليمات."وأيضاإوتقديم عدادعروضهممنفصلتين وثيقتين فيوفي
منفصلتين مجموعتين:
•الفني العرض.
•المالي العرض.
وبوالعرض الفني العرض بمجموعتي يتعلق ماالماليالعروض هذه مضمون على يجب فإنه ؛
ا مع ًامتوافق يأتي أنأدناه الجدول في المبينة لشروطبغرضالتأهلا لمرحلةلتقييم.
Technical Proposal Package
الفني العرض
Financial Proposal Packageالمالي العرض
Cover Letterتقديمي خطاب
Technical Proposal Response
الفني العرض على الرد
Appendix C)(ج الملحق
Appendix D)(د الملحق
Appendix E)(هـ الملحق
Appendix F)(و الملحق
Curriculum Vitasالذاتية السير
Cover Letterتقديمي خطاب
Financial Proposal Responseالمالي العرض على الرد
Appendix G)(ز الملحق
Security Bondاألمنية المتطلبات
Bidder’s Saudi Ministry of Commerce registration
certificate and any International identification/registration.
توثيق/تسجيل أي أو السعودية التجارة وزارة في العرض مقدم تسجيل وثيقة
.آخر دولي
Chamber of Commerce Certificateالتجارية الغرفة من شهادة
Bidder’s certificate from Department of Zakat and Income
Tax (DZIT) outlining Zakat and income tax payments.
على زكاة مدفوعات توضح والدخل الزكاة مؤسسة من العرض لمقدم شهادة
الدخل
Social Insurance Certificate (GOSI)االجتماعي التأمين وثيقة
Saudization Certificateالسعودة وثيقة
- 24. وثيقةطلبعروضعمشرو"______________________" Page 24 of 70
Figure 1: Proposal Packages Contentوالمالي الفني العرض محتويات
يجبالمقدمة العروض علىًاوصف تقدم أنبسيطًاومباشرًاًاوموجزلتلبية العرض مقدم قدرة عن
هذا العروض تقديم طلب متطلبات،ويجبالشروط وهذه متوافقة تأتي أن العروض تلك على
يكونوا أن كذلك العروض مقدمي على ويجب ،باألساسال التسويقية المعلومات بأن علم على
لها لزومعلى الرد عندهذا العروض تقديم طلبإنها بل ،على بالسلب تؤثر أن يمكنعمليةالتقييم
.العرض مقدم لرد
•على ويجبمقدمالعرضائتمان خطاب تقديممنأحدالمحلية البنوكبنسبة1٪القيمة من
ا لهذا اإلجماليةصورة أي وإن .لعرض،نقديةأو، مصدق شيكأو أخرى صورة أي أوشكل أي
أشكال من آخرستكون االئتمانمقبولة غير.ائتماني كسند
•على ويجبمقدمالعرضخطاب تقديمنهائي بنكي ضمانبماخمس يساويالمئة في ة(8٪)
اإلجمالية العقد قيمة منثالثة خالل ستردتبعد أشهرإصدار)الجهة (اسملشالنهائ القبول هادةي.
•العربية اللغة هي الحكومية الجهات في الرسمية اللغة.عمل كلغة اإلنجليزية اللغة تستخدم كما.
•تتم أن يجبهذا بموجب المقدمة والبالغات اإلشعارات كلالعقدباالعربية للغة.أماا جميعلمواد
إلى المقدمة والتقارير والوثائق الفنيةالجهة)؛ (اسمفقتكون د/ العربية باللغةاإل اللغةما نجليزية
ي لمعلى النص تمًاخطي ذلك خالفقبل من،)الجهة (اسموفيحالالنص بين تعارض وجود
اإلن والنص العربيجأو العقد وثيقة في ليزيصلة ذات أخرى وثائقفإنه ؛أن يجبا يتمالحتكام
إلىالعربي النص.سبق ما ورغمالعرض مقدم على فإن ؛االلتزامبالالمعمول واألنظمة قرارات
العربية باللغة الوثائق بعض تقديم تتطلب التي السعودية العربية المملكة حكومة في بها.وباإلضافة
عمل العطاء مقدم على فإن ذلك؛ إلىاإل من الترجماتنجليزيةإالعربية ومن العربية لىإلى
اإلنجليزيةًاالزم يكون مما ذلك وغير ،الخاصة نفقته علىالعمل أداء لتسهيل.
•يتوجبعلىفريقالعملإجادةاللغتينالعربيةواالنجليزيةًةقراءوًةكتاب.
- 25. وثيقةطلبعروضعمشرو"______________________" Page 25 of 70
إعدادالعرض
حيث ،المقدم العرض في توافرها الالزم التفاصيل القسم هذا يقدميجبأنيكونالعرضًالكام
ًاملبيللمتطلباتتقديم ويتم )العروض لمقدمي هامة (تعليمات عنوان تحت )(أ الملحق في الواردة
أال على ،ومختومين البعض بعضهما عن ومنفصلة واضحة بصورة والفني المالي العرضين
يحتوي.مالية معلومات أية على الفني العرض
ويجبأي وإن ،الواردة المتطلبات مع المقدمة عروضهم توافق مدى تأكيد العروض مقدمي على
جزء أو العرض لكل الشروط أو التعديالت أو اإللزامية المتطلبات مع المعنى بهذا توافق عدم
التقييم لمرحلة المقدم العرض تأهل عدم إلى تؤدي لسوف منه.التالية
رفض عنه سينتج الشرط بهذا إخالل أي وإن ،اآلتية المتطلبات مقابلة العروض مقدمي وعلى
.المقدم للعرض وآني قطعي
كل تقديمصورة في عرضمدمج قرص(إلكترونية نسخة)وًاأيض،مطبوع ورق على
،العرض لمقدم الرسمي الورق على المطبوعة النسخة تكون أن علىولت سوفستخدمإلكترونية
قبل من)الجهة (اسملتسهيلتفضل وهنا ،المراجعة عملية)الجهة (اسميستخدم أنمقدموالعروض
برامج في المتبعة الصيغة"أوفيس مايكروسوفت"يتم أال على ،للعرض تقديمهم عندتوزيعأي
العرض مقدم قبل من الصيغة هذه بغير العروض من.
وعلىتقد العروض مقدمييمو أصلثالنسخ ثمنالال عروضمظروفين صورة في مقدمة
كالتالي ومغلقين منفصلين:
•األول المظروف:الفني العرض وثيقة ويتضمن.
•الثاني المظروف:ويتضمنا وثيقةالمالي لعرض.
ًامزود يكون وأن ،الالحقة التقييم عملية لتسهيل كافية تفاصيل على العرض يحتوي أن ويجب
ملصقة تعريف ببطاقة.واإلنجليزية العربية باللغتين قدمي وأن أصل أو نسخة كل على
وإزالة ،أعاله عنه التنويه تم كما منفصلة بصورة والفني المالي العرضين تقديم ويجب
ومدون بالشمع مختومين منفصلين مظروفين صورة في الفني العرض من مالية معلومات أي
:كالتالي تعريفية بطاقة عليهم
المقدمة العروض جميع إرسال يجبقبل أو في الدعوة رسالة في المبين العنوان على
المحدد والوقت التاريخين(أيتأخيلن ريًالمقبو كون.)
تقديمي خطاب على العروض تحتوي أن يجباألصلي التوقيع مع ،الشركة ترويسة على
(التوقيعات)التزام مدى وتوضيحالعطاءات مقدميبأحكامالعروض تقديم طلب.
TENDER NO.: …………………………………
TENDER TITLE: …………………………………
TENDERER’s NAME: ……………………………
TENDER CLOSING DATE/TIME: ……………….
ENVELOPE/BOX No. : ……of………….
TENDER NO. العطاء :رقم…………………………………
TENDER TITLE:العطاء عنوان…………………………………
TENDERER’s NAME: العطاء اسم……………………………
TENDER CLOSING DATE/TIME: العطاء على التقديم إغالق وقت.
ENVELOPE/BOX No. : ……of…… رقم وف---رقم بريد صندوق.
- 26. وثيقةطلبعروضعمشرو"______________________" Page 26 of 70
يجبخالل العرض مقدم علىالتأهيل قبل ما مرحلةوتفاصيل وعناوين أسماء تقديمعن
الباطن من والمقاولين الشركاءولـ ،)الجهة (اسمدون من الباطن من شريك أي رفض في الحق
الرفض لهذا أسباب إبداء.
المناقصة تشمل أن يجبالمتطلباتمن كجزء الموارد من واالحتياجات والتشغيلية الفنية
،المقدم العرضال إلى منفصل ملحق في خيارات أو بدائل أي عن تفاصيل تقديم ويجبعطاء
ولـ .المطروح)الجهة (اسمأنأي رفض أو قبول في بحقها تحتفظاألساس الخط عن خروج
المطروح للعطاءًامصحوب يكن لم إذابومقب معقول مبررول.
إدراج يجببديلة أو إضافية شروط أيتضمينها في العرض مقدم يرغبمن كجزء
للعقد العامة والشروط األحكاممستقل فرع فيو ،المقدم بالعطاء مرفقحال فيموافقة عدم(اسم
)الجهة.الفور على المقترح البديل أو الشرط هذا رفض يجب ذلك؛ على
عن تفاصيل أي ذكر يجبالتدريبا حسب ،المقترحلحاجةوالمحتوى ،المدة مثل ،
المتدربين؛ من وعدد ،الدراسيوو ،واللغة الموقعالموادالالمتاحة التدريب ومرافق دراسية.
يعمل أن يجبو وثيق بشكل الفائز العرض مقدمبالجهود جميع تنسيقال خالل ومنمعدات
المشروع وقبول التكليف لنجاح الموقع في.
ا يتضمن أن يجبالمحددة للصيغة ًاوفق لألسعار وجداول بالمواد فاتورة المالي لعرض
ب )(ز الملحق فيوبأسعار العربية اللغةب ّمةيمقالسعودي اللاير.
إرسال يجبمن نسخة كلإلى المقدمة العروضمكتباإلالتاريخ قبل أو في صدار
المحدد والوقتينالمناقصة شروط في.
يجبإقرار العروض مقدمي علىحضورهملالسابقة لعروضال توقيع علىعند عقدطلب
)الجهة (اسم.لذلك
إضافية مالحق في إضافية معلومات تقديم العطاءات لمقدمي يمكندونيتم أن ضمان
المالحق هذه في النظربتقييم غرض.األساس من المقدم العرض
- 27. وثيقةطلبعروضعمشرو"______________________" Page 27 of 70
اإلستفسارات
•استفسارات أو تساؤالت أية إنمعلومات أي أو المناقصة وثائق بتفسير يتعلق فيما تنشأ قد
ذلك في بما ،العطاءات تقديم إلى الدعوة لتوضيح مطلوبة إضافيةالمواصفاتالتييجتقديمها ب
إلى)الجهة (اسماإللكتروني البريد أو الفاكس طريق عنلعنايةيصل أن ويجب ،العقود مديرهذا
الزمني اإلطار غضون فيالعروض تقديم طلب غالف صفحة على المحدد.
•وسوفت يتمواألجوبة األسئلة جميعبواسطة)الجهة (اسمالعطاءات مقدمي لجميع واحد وقت في
مصدر إلى إشارة دون من ،المحتملين.المقدم االستفسار
صالحيةالعروضالمقدمة
تكون أن يجبالمزايدةعن تقل ال لمدة صالحة05ًايومتاريخ مناإلغالق.
العملةالمستخدمة
أن يجبتالسعودي باللاير األسعار كون(سعودي لاير)أية قبول يتم ولن ،بعمالت عروض
أخرى.
قبولالعروض
•تكون ال)الجهة (اسمًةملزمأو مزايدة أقل بقبولمناقصة،أسباب إعطاء أوالرفضألطلب ي.
•قبول يتم لنأيدون عطاءمكتوبة تعليمات(بالفاكس/برسالة أوترسيه)قبل من(اس)الجهة م
.ًارسمي العقد على التوقيع حتى أو
- 28. وثيقةطلبعروضعمشرو"______________________" Page 28 of 70
4.تعليماتالفني العرض
يجبنفسه الوقت في وموجز ومباشر مبسط وصف تقديم الفني العرض علىمقدم قدرة عن
في موضح هو كما المشروع متطلبات لتلبية العرضقسمنطاقالعملوثيقة في الواردطتقديم لب
العروض.العروض مقدمو يكون أن ويجبفي لها لزوم ال التسويقية المعلومات بأن علم على
على الرد معرضهذا العروض تقديم طلبإنها بل ،تقييم على بالسلب تؤثر أن يمكنردمقدم
العطاء.الفني العرض يتجاوز أال ًاأيض ويجبعنمائة(155)صفحةحجم منA4،بحجم
الخط15Times New Roman.
ويجبهناأنالفني العرض بنية تأتيالتالي النحو على:
األول القسم:تنفيذي ملخص
يجبأنيقدمالملخصالتنفيذيًامختصرللحلاالستشاريالمقترحمنمقدم،العرضوالخدمات
التييتعينعليهالقيامبها،وينبغيأنيحددمقدموالعرضبوضوحمؤهالتهمالتيتخوللهم
تلبيةالمتطلباتالمحددةفيطلبتقديمالعروض،وتقديمالنهجالذييكشفعنفهمواضحلهذه
المتطلبات،ويقدمهذاالملخصًاأيضالفرصةلمقدميالعروضلوصفتلكالعواملوإيرادها
علىوجهالدقة،والتييعتقدونأنهاتميزكلواحدمنهممنبينباقيمقدميالعروض.
القسمالثاني:المنهجيةالتقنيةوخطةالعمل
تعتبرالمنهجيةالتقنيةوخطةالعملهيالعناصرالرئيسةللعرضالفني،المقدمويقترحأنيقدم
مقدموالعروضعروضهمالفنيةآخذينفياالعتبارتحقيقمايليكحدأدنى:
•المنهجية.
•المشاريع إدارة.
•خطةالعمل.
المنهجية:ينبغيعلىمقدميالعروضفيهذاالقسمشرحمدىفهمهمألهدافالمشروعوطبيعة
مشاركتهمفيه،ونهجاالستشارات/ال،خدماتومنهجيةتنفيذاألنشطةوالحصولعلىالناتج
المتوقعودرجةمنالتفصيلحولكلهذا.وينبغيعلىمقدميالعروضتوضيحإطارعمل
البنيةالمؤسسية(باإلضافةإلىنموذجTOGAFكإطارعمللتطويرالبنيةالمؤسسيةإذاتوفر)
استخدام حال فيهذهالمنهجيةفيتنفيذهذاالمشروع.