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お茶の水女子大学大学院「キャリア特論」講義資料
- 3. 課題認識 • 働く動機が変化している？ • 「なぜ若者は３年で会社を辞めるのか」 • ソーシャル・イノベーションとは？ • ハーバード社会起業大会とは？ 3
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- 9. 1. 周囲からの決めつけ 2. 自らの決めつけ これら２つが かみ合う時に 精神的貧困が発生 9
- 16. ゲーム・チェンジング • ２１世紀の資本主義では「困っている人を助けよ う！」との目標に向け進む船（企業/団体）が出現。 共通した ミッション 目標が変わったのは、 働く動機が変化したため。 16
- 17. モチベーション（動機）の変化 • ゲーム・チェンジングが起こったのは、動機 が変化した為。 モチベーション 1.0 モチベーション 2.0 モチベーション 3.0 「食べる為に働く」 （例） 戦後の 焼け野原の日本 「成功報酬」 （例）実力主義、 年俸制、ノルマ未達は 解雇、 他者が動機づけ 「内発的動機」 （例）他から言われるのでなく、 働きたいから働く、楽しいから、 社会貢献、社会を変えたい 17
- 21. リーダーシップと地域自治 タイプ 区分 例 内容 A 途上国の 貧困地域 タイのスラム街 政府からの福祉政策は皆無であり、 住民自ら地域活動をするしかない。 B 補助金依存地域 大多数の 日本の地域 中央政府からの補助金に依存するマイ ンドや構造に。リーダーシップ不在。 災害後の復興に手間取る事も。 C 内発的発展地域 徳島県上勝町 等 社会起業家等がリーダーシップを持ち 地域の魅力を引き出し、自治力を向上 A B C 21
- 25. ミッションが社会の広範を 覆い尽くして行く “It launches a big idea that over time is likely to change its field on a continental scale.” （社会起業家の大きなア イデアは、やがて自らが 属する大陸全体に変革を 与える。） ビル・ドレイトン氏 （「社会起業家の父」、 アショカ創設者CEO) 25
- 26. NPO単体では社会は変わらない • マッキンゼーが卒業生を重視するように、 NPOは卒業生が である。NPOのミッション を共有する卒業生は社会変革を継続・実現。 Cami Anderson 氏 （社会起業家） 大前研一 氏 （コンサルタント） 大石佳能子 氏 （医療企業経営） 米TIME誌で 「世界で最も 影響力ある100 人」に選出 “The 100 Most Influential People in the World” (TIME) Kevin Huffman 氏 (テネシー州教育長) 26
- 28. ソーシャルビジネスとは • お金で買えない価値（社会的価値）への感度が必要。 • 機能のみならず、物語やデザイン等、無形価値に市場は 社会性 事業性 ソーシャルビジネス (社会起業), CSV 市場のニーズ に適合した商 品・サービス か？ 社会課題の解 決に貢献する 価値が あるのか？ 28
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- 33. CSRからCSVへ • 「CSVは企業が現在見落としている市場がある という前提に立つ。」 CSR (Corporate Social Responsibility) CSV (Creating SharedValue) 定義 企業の社会的責任 社会と企業の共通価値の創出 （共に富を生み出す） 意味 環境問題や社会問題への責任を 企業は負う。企業には社会的に 発生するコストの引受け責任が ある。 社会課題はビジネスチャンスで ある。ビジネスと社会の関係の 中で社会問題に取り組み、社会 的価値と経済的価値の両立によ る共通の価値を創造する。 日経Bizアカデミー「社会問題の解決と利益の創出を両立 企業に新たなビジネス機会を もたらすCSVとは」（マイケル・ポーター教授来日インタビュー） http://bizacademy.nikkei.co.jp/feature/article.aspx?id=MMACz2000007012013&page=1 マイケル・ポーター ハーバードビジネススクール教授 33
- 35. CSV（Creating Shared Value; 社会と企業で共に富を生み出す） 計画・ 企画 資金 調達 採用・ 仕入 生産 販売 アフタ ーケア 経済 ニーズ 配当等 (経済的富 社会 課題 社会貢献 (社会的富 を創出) CSR レポート 財務 報告書 35
- 39. タイプ 内容 社会課題の例 特色 スケールアウト （Scale Out, 水平展開） 複数の国・地域で共通する 社会課題の解決を目指し 水平展開を通じ活動。 貧困、環境、 教育、 人権、福祉等 ソーシャル・イノベーシ ョンをできるだけ短期間 で複数地域に展開してい く事を目指す。 スケールディープ （Scale Deep, 垂直展開） 地域固有の課題の解決を 目指し、地域密着型で 垂直展開を通じ活動。 まちづくり・ 地域活性化、 農林水産業等 地域を単位とした課題解 決を行う。地域のステー クホルダーの関係性が変 化。町村合併を選ばず、 自治力が向上。 ソーシャルビジネスの2つの展開法 - 水平展開か？ 垂直展開か？ - 39
- 40. 水平展開と垂直展開の事例 【スケールアウト】 複数の国・地域に共通した課題解決を目指す （例）ティーチ・フォー・アメリカ アメリカ 日本 パキスタン 【スケール ディープ】 地域固有の 課題解決を 目指す ニシアワー (岡山県西粟倉村) 他に、ルーム・ トゥ・リード、 グラミン銀行、 ビッグイシュー 等 いろどり (徳島県上勝町) 他に、 ココファーム （栃木県足利市）、 マンチェスター・ クラフツメンズ・ ギルド(アメリカ・ ピッツバーグ) 、 フィギュア・ スケーティング・ イン・ハーレム (アメリカ・NY) 等 尾瀬ドーフ (群馬県片品村) 40
- 42. 信じがたいかもしれませんが... 拡大し続ける日本の富裕層 • デロイトは、米富裕層の富が2020年までに225％アップし、87.11兆ドル に達すると分析する。オフショア資金のほうは、今後10年間で100兆ドル を超える見込みだ。ちなみにデロイトの調査結果では、日本の富裕層が米 国に続いており、現在、10兆ドルの資産は2020年までに約19兆ドルに膨 らむものと予想される。（ウォール・ストリート・ジャーナル、2011年8 月19日） • 日本においては、100 万ドル以上の純資産を有する富裕層は前年比で 8 万 3,000 人増加し 360万人と米国に続き世界第 2 位となりました。純資産 5,000 万ドル以上を有する超富裕層(UHNW)は 3,400 人で世界第 4 位で した。2017 年までの向こう 5 年間でみると、日本の富裕層人口は51%増 加し、540 万人に拡大すると予想されます。（クレディ・スイス、2012 年度「グローバル・ウェルス・レポート」、2012年10月22日） 「貧困問題とは、実は、富裕層問題？」 NPOセクターへ資金が流れ込みにくいのは、 富裕層が魅力を感じる投資案件が乏しいから？ 魅力ある案件を 創り増やそう！ もっと動線を！！ 42
- 43. 「面倒くさい」は、ビジネスの母 • 顧客の「面倒くさい」の解決から、 富は生み 出される。 • 「面倒くさい」を解決した商品・サービスに 対し対価が支払われる。 • 「顧客がどう面倒くささに遭遇してるか？」 を問い続ける事は、需要の開拓につながる。 【参考文献】 「面倒くさいと言う人が絶対にお金を稼げないわけ」 http://feedtailor.jp/wp/?p=10210 43
- 45. フローとストック • 良質のフローの追求の結果、ストックを蓄積できる。 日常生活の例 実業では NPOの現場では フロー （流入出） 風呂がまへの 給水と排水、 ブログ1回の記事 単発の案件、 単発契約 イベント収入、 助成金 ストック （蓄積） 風呂がまに溜まった水、 ブログの過去記事を まとめた本、融資 継続の案件、 定期契約 会費収入、 ポイントカード、 企業からの継続受注 45
- 60. 2/9(⼟土) 【セッション①】フィギュア・スケーティング・ イン・ハーレム (FSH) @セントラルパーク スケートリンクにて ハロウィン？ FSHグッズを買いました FSH創業者のシャノンさんを囲んで 60
- 63. 2/8(⾦金金) 2/9(⼟土) ボストン ニューヨーク 【予定】 2/8(⾦金金) 成⽥田→ミネアポリス→ボストン 2/9(⼟土) ボストンにて⼤大会1⽇日⽬目に参加 2/10(⽇日) ボストンにて⼤大会2⽇日⽬目に参加 2/11(⽉月) ボストン→ニューヨーク、NPO訪問 【実際：ボストン弾丸ツアーに】 2/8(⾦金金) 成⽥田→ニューヨーク 2/9(⼟土) ニューヨークにてFSHのイベントに参加 2/10(⽇日) ニューヨーク→ボストン（陸陸路路9時間）、 ハーバード社会起業⼤大会に参加（⼤大会1⽇日⽬目は開催中⽌止） 2/11(⽉月) ボストン→ニューヨーク、NPO訪問 63
- 79. ティーチ・フォー・アメリカ(TFA) ミッション 活動概要 事業モデル 創業した 社会起業家 ウェンディ・コップ。プリンストン⼤大学の卒業論論⽂文(1989)にてTFAのアイデアを構想。以来 20年年に渡り、TFAの組織運営に従事。彼⼥女女の運営のもと、これまでに全⽶米で38,000⼈人の教員 が300万⼈人の⽣生徒を教えてきた。⽶米フォーブス誌「世界の社会起業家30⼈人」に⼊入選。 いつか、すべての⼦子ども達が、優れた教育機会を享受する。/ One day, all children in this nation will have the opportunity to attain an excellent education. 貧困地域の学校へ、難関⼤大学の卒業⽣生がTFAスタッフとして2年年間以上赴任し、貧しい⼦子ども 達への教育に従事する。TFAスタッフになるのに教員免許は必要ないが、代替となる教育資 格(TFAが提供する事も認可されている)を教壇に⽴立立つまでに取得する。2年年間の赴任完了了後に TFAを辞職しても、出⾝身者はTFAのミッションを各界で持続し、教育改⾰革が進んでいる。 TFAの年年間予算は2億8500万ドル（約256億円）。全⽶米46⽀支部で資⾦金金調達。調達の内訳は1/3 が政府、1/3が企業の社会貢献、1/3が個⼈人・財団。本部スタッフは550⼈人。教員の給与は公⽴立立 学校の教員と同⽔水準。ナレッジマネジメント（知⾒見見管理理）の為の教員研修やIT投資も積極的。 79
- 81. ビー・ラブ (B Lab) ミッション 活動概要 事業モデル 創業した 社会起業家 ジェイ・コーエン・ギルバート、バート・ホウラハン、アンドリュー・カソイが共同で2006 年年に創業。ギルバートは「⽇日本語を学び⽇日⽶米両国を知りたい」とスタンフォード⼤大で東アジ ア研究の学位を修め、マッキンゼーに2年年勤務後、B Lab をホウラハン、カソイらと創業。 社会問題、環境問題の解決の為にビジネスの⼒力力を結びつけ、新しい経済セクターを創る。 B Corporation(ビー・コーポレーション)という概念念を提唱。B は Benefit (便便益)の略略号。営 利利企業で社会性・環境性も、経済性と同様に追求する事業を、B Lab のウェブサイトのチェ ックシートにて200点満点中80点を取れば認証される。 B Lab は3つの事業の柱がある。(1) Bコーポレーションの認証・普及啓発、(2) 投資指標 (GIIRS)の開発・展開、(3) Bコーポレーションを促進する政策提⾔言（全⽶米12の州議会で可決 し、17州で審議中）。B LabはNPOであり、財団寄付等で運営。今後、Bコーポレーションの 認定費収⼊入（年年次更更新）の増加を⽬目指している。 81
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- 90. ハーバード社会起業大会スタディツアー2013で 見えてきた、日本の私たちNPOセクターへの示唆 • グーグルのラリー・ペイジの視点を活かすと、日本のNPOは99%の未 開の海というフロンティアの前に立っていると考えられる。 • 社会起業家は、営利の起業家よりも理解されにくいため、一層、優れ たコミュニケーションスキルが求められる。理解されにくく、収入や 社会的評価も低いままでは、燃え尽きやすくなる。市民や企業が支援 したら、どう社会課題解決という成果につながるかも丁寧に説明する 論理と、デザイン等も活かした表現力が求められる。 • Change.org創業者のベン・ラトレイや、大会でのピッチトレーング 部会が示すように、プレゼン力は重要である。社会課題をカッコ良く 語れると、人々は魅了され、共感し、ムーブメントや投資が発生。 • SoCiety は、実は SCale。二つの綴りは似ている。社会性の追求には スケールが必要(Scale Out / Scale Deep)。投資も仰ぎやすくなる。 • プロフェッショナルであれ。 90
- 91. ハーバード社会起業大会スタディツアー2013で 気づいた事（メモ） • エリートは大量生産できるが、リーダーは大量生産できない。希少な 存在である。 • コミュニケーションが下手なリーダーはいない。積極性、傾聴力、そ してプレゼン力。フィードバックは、人間を成長させる。 • 人間には突出する権利（いわば「突出権」）がある。やりたい事に向 けて進路や時間を注力していくと、突出をしやすくなり、イノベーシ ョンの担い手になる。日本社会はバリアが高く、出る杭は打たれやす いが、負けずに突出しよう。日本社会は突出するチャンスを殺すな。 • 日本社会の多様性を。まじめに一生懸命生きていても、人間、誰しも 訳あり人生になりえる。訳あり人生でも、生きやすい社会を。 • 日本社会には、なんと大きなチャンスが転がっているのかと思った。 しかし、チャンスが転がっていると気づけるのは、海外視点がないと 気づきにくい。 91
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- 95. ソーシャル・イノベーションの実行に際し 必要なポイント • 無い物ねだりより、あるもの探し • 需要をつかめ。需要が供給を決める。 需要がどう変わるか、それに自 分がどう適合し、価値を出せるかを見通す。 • わからないものは投資しない＝お金を研究せよ • 社会の流れを形に出来る力を高めよ • 競争よりもイノベーション • 収入を上げ、同時に支出を抑える • 集合知を追求し、コミュニケーションコストを削減へ • フロー・ストック分析 • 個の強さを引き出すチームワーク 95
- 96. ありがとうございました。 96