The mobile natives 1424.ro insight-uri despre consumul de telefonie mobila in segmentul digital natives Prezentare sustinuta de Anca Tenita

1. The Mobile Natives 1424.ro
Date despre consumul de telefonie mobila
in segmentul Digital Natives
studiu 1424.ro

2. Sumar
● Digital Natives in Europa si in Romania
● Telefonia mobila in Romania - Date ANCOM
● Cateva cuvinte despre metodologia www.1424.ro
● Rezultatele studiului The Mobile Natives 1424.ro Tefefoane mobile
● Rezultatele studiului The Mobile Natives 1424.ro Operatori telefonie mobila

3. Digital Natives in Europa si Romania
Conform Mediascope Europe - “The Connected Life of Digital Natives”
● 85.5 milioane tineri europeni, cu varsta intre 16 - 24 ani navigheaza
pe Internet
● 81% dintre tineri detin un telefon cu facilitati pentru navigarea pe
Internet. 60% sunt posesorii un smartphone.
● Obisnuisc sa cheltuiasca online, in medie, cate 425 euro pe o durata
de 6 luni
Conform SATI.ro / Sesame:
● 1 din 4 useri de Internet din .ro este Digital Native:
Universul estimat al Digital Natives (14-24 ani): 1.625.000 de
utilizatori (25% din Internetul romanesc), conform metodologiei SATI

4. Telefonia mobila in Romania - Date ANCOM
● Univers consumatori: 22.8 milioane de utilizatori de abonamente si cartele
preplatite „active”
● Tip serviciu folosit: 59% - utilizatori de cartele preplatite, 41% - utilizatori
de abonament
● Durata medie a convorbilor lunare in 2012: 3 ore si 42 de minute
● Volum SMS trimise pe luna in 2012: 50 de SMS-uri pe luna.
● Internet: 10.1 milioane de conexiuni la Internet la puncte mobile (prin
HSCSD, GPRS, EDGE, CDMA, EVDO, 3G3)
● Internet cu telefonul mobil: 86% dintre conexiunile la Internet la puncte
mobile se realizeaza cu telefonul mobil (8.7 milioane conexiuni la Internet)
● 57% dintre conexiunile la Internet cu telefonul mobil sunt realizate de
utilizatori de cartele preplatite, 43% - utilizatori de abonament

5. Cateva cuvinte despre metodologia www.1424.ro
www.1424.ro:
● Instrument de masurare online a atitudinilor, opiniilor si obiceiurilor
Digital Natives (tineri avand varsta cuprinsa intre 14 si 24 de ani, activi in
mediul online)
● unul dintre cele mai consistente paneluri de tineri din online-ul romanesc
(27.000 de respondenti activi in fiecare luna)
● Ajustarea esantioanelor construite aleatoriu se realizeaza prin ponderarea in
conformitate cu statisticile oficiale oferite de Sati.ro.
Core-ul metodologiei 1424.ro: prezentarea insight-urilor prin prisma
asocierilor/corelatiilor dintre variabile. In prezent in www.1424.ro exista
144.729 de insight-uri.
Metodologia studiului The Mobile Natives 1424.ro: 563 respondenti in perioada: 2 - 16
oct 2013, Datele sunt ponderate in functie de varsta si sex, conform SATI.ro

6. Numar de telefoane mobile folosit in mod curent
80% dintre Digital Natives folosesc in mod curent
1 telefon mobil
18% folosesc 2 terminale
2% declara ca folosesc cel putin 3 telefoane
mobile.

7. Nou versus Second Hand
82% dintre tineri folosesc un telefon mobil nou
18% si-au cumparat telefonul mobil la mana a
doua.

8. Clasic versus Smartphone
62% folosesc smarphones, 38% folosesc
telefon clasic

9. Cele mai folosite branduri de telefoane mobile in
prezent
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
9.
10.
11.
12.
Samsung (45%)
Nokia (24%)
LG (7%)
Apple (6%)
alt brand (6%)
Alcatel (3%)
Huawei (3%)
HTC (1%)
Sony (1%)
Bloackberry (1%)
Motorola (1%)
Sony Ericson (1%)

10. Cele mai folosite branduri de telefoane mobile in
urma cu 3 luni
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
9.
10.
11.
12.
Samsung (42%)
Nokia (26%)
LG (9%)
Apple (5%)
alt brand (5%)
Huawei (4%)
Sony Ericson (2%)
Alcatel (2%)
Blackberry (2%)
HTC (1%)
Sony (1%)
Motorola (1%)

11. Evolutia cotelor de piata in ultimele 3 luni
● Cresteri: Samsung (+3%), Apple (+1.6%), alt
brand (+1.5), Alcatel (1%)

12. Principalele surse de informare in vederea
cumpararii telefonului mobil
● Recenzii si comentarii in siteul
comerciantului/operatorului
(19%)
● Siteuri de specialitate (17%)
● Direct din magazin - agent
vanzare (14%)
● Surse presonale: prieteni, parinti
(13%)
● Forumuri online (10%)
● Internet: search cu motoarele de
cautare (10%)
● Internet: bloguri de specialitate
(5%)

13. Principalele elemente care au condus la
achizitionarea telefonului mobil
●
●
●
●
●
Designul atragator al terminalului (22%)
Tehnologie: telefonul este de ultima generatie (20%)
Nevoia bazala de a comunica cu telefonul (15%)
Oferta de pret foarte buna (11%)
Nevoi simbolice: telefonul ma reprezinta foarte bine
(4%)
● Aparteneta la grup: vreau sa am si eu acelasi telefon ca
si prietenii mei (3%)
● Innoirea telefonului odata cu portarea in alta retea (2%)
● Status social (1%)

14. Satisfactia cu telefonul mobil
●
●
●
●
●
Foarte nemultumit (7%)
Nemultumit (8%)
Nici nemultumit, nici multumit (28%)
Destul de multumit (36%)
Foarte multumit (21%)

15. Operatorii de telefolonie mobila in
prezent
●
●
●
●
Orange (46%)
Vodafone (30%)
Cosmote (20%)
Frog (Cosmote)
(4%)
● RCS - RDS &
Romtelecom
(0.43%)

16. Operatorii de telefolonie mobila in
urma cu 3 luni
● Orange (43%)
● Vodafone
(30%)
● Cosmote (20%)
● Frog (4%)
● RCS- RDS &
Romtelecom
(2%)
● Indygen (1%)

17. Evolutia cotelor de piata in ultimele 3 luni
● Orange (+2%), Vodafone (-0.85%), Cosmote
(-0.5%), Frog (+0.6%), RCS-RDS & Romtelecom
(-1.4%), Indygen (-1%)

18. Distributia utilizatorilor in functie de
tipul de serviciu folosit
65% - utilizatori de cartele preplatite
35% - utilizatori de abonamente

19. Costul lunar cu telefonia mobila
●
●
●
●
●
Maxim 50 Ron (63%)
Intre 50 si 100 Ron (25%)
Intre 101 si 200 Ron (9%)
Intre 201 si 300 Ron (3%)
Peste 300 Ron (1%)

20. Principalul platitor al facturilor cu
telefonia mobila
Platitorul principal pentru 72% din tineri este
familia/parintele..

21. Frecventa folosirii Internetului pe
telefonul mobil
●
●
●
●
Niciodata (15%)
Destul de rar (de cateva ori pe an) (16%)
Mediu (cateva ori pe luna) (19%)
Destul de des (cateva ori pe saptamana)
(19%)
● Foarte des (cel putin o data pe zi) (31%)

22. Principalele elemente decisve in
alegerea operatorului
● Sa fiu in aceesi retea cu
prietenii, familia (38%)
● Promotii si oferte bune de pret
(19%)
● Sa aiba tehnologii de date
mobile si Internet foarte bun
(12%)
● Aria de acoperire si calitatea
semnalului sa fie foarte bune
(10%)
● Sa aiba tarifele cele mai mici
(9%)

23. Nivel de satisfactie cu operatorul de
telefonie mobila
●
●
●
●
●
Foarte nemultumit (3%)
Destul de nemultumit (5%)
Nici nemultumit, nici multumit (28%)
Destul de multumit (41%)
Foarte multumit (24%)

24. Bye, bye!
Va multumesc pentru atentie!