Данная презентация была представлена участникам вебинара "Грамотный User Acquisition. Каким он должен быть?". Вебинар 17.03.15 провели Инна Ушакова, CEO Zenna Apps и Владимир Barsag. Отчет о мероприятии: http://zenna-apps.com/blog/user-acqisition-webinar-report

1. Грамотный User
Acquisition
Каким он должен быть?
All
copyrights
reserved
ZENNA
APPS

2. About:
Как заполучить качественного пользователя?
• Мобильный рекламный рынок: офферы -
особенности, виды, различия.
• Как организовать paid UA, чтобы не было
мучительно больно?
• Где купить трафик? А качественный?
• Заметка путешественника: региональные
особенности UA кампаний.
• Тесты, лончи и ре-лончи.
• Трекинг. Боты. Как с этим жить?
• Свежие кейсы.
All
copyrights
reserved
ZENNA
APPS

3. Где взять?
• Свой траффик – Примите наши искренние
поздравления!
• Кросс-промо: если нет объемных источников,
то масштабной кампании у вас не получится.
• Супер-виральность! Еще раз поздравляем!
• Фичеринг - и снова низкий поклон и
поздравления!
• Если нет ничего из вышеперечисленного, вам
необходим классический UA – ты попал,
чувак!
Трафик нужен!
All
copyrights
reserved
ZENNA
APPS

4. All
copyrights
reserved
ZENNA
APPSМобильный рынок -
123%
$1,5
Games - CPI:
- Жанр (категория игры / приложения)
- ГЕО
- Общий бюджет
- Дневные кепы
- Свежесть / выжатость оффера
- Сам продукт: качество, геймплей, ASO, локализация, монетизация.
+ Шире ЦА (массовые казуальные игры) – СPI ниже.
Более узкая ЦА (мид + хард) - СPI выше.
Приложения - СPI: все то же самое, но - pins!
Трезвость оценки - прогноз СPI-значения с 10-15% погрешностью.
Сегодня не пить!
Games / Apps

5. All
copyrights
reserved
ZENNA
APPSUA кампания
123%
$1,5
1. Инди ($3-5K): FB - небольшие затраты, но нет экспертизы, много ошибок, не
лучший результат.
2. In-house media buying. CPI – модель. Много сетей - большие объемы, risky-free,
запустил / застопил. Но! Высокий CPI, blind-источники – низкое качество, высокий
порог входа в СPI-cети.
3. In-house media buying. CPI /СPC/CPM. Больше трафа, больше прозрачности,
ниже СPI >> больше затраты на персонал, большие UA-бюджеты, постоянная
открутка, конвертационные риски на вас.
4. Alternative: Арбитражное агентство (без CPI-cетей): risky-free CPI или %
commission от себестоимости трафа, меньше посредников - ниже СPI,
прозрачность & доверие, вкл/выкл, постоянная оптимизация - баннеры, тексты,
каналы + знания & опыт от множества проведенных кампаний. Но: сложно – большие
объемы, не все регионы проработаны.
5. Alternative: удаленный отдел маркетинга и UA. ASO, монетизация, креативы,
SMM, PR, весь UA по KPI, специалисты под проект, быстрый старт, низкие затраты,
не in-house bill, но не сработались.
Как организовать?

6. All
copyrights
reserved
ZENNA
APPSЗакупка -
Где? А качественный?
- Поисковые сис-мы (Adwords, Bing, Yahoo)
- Cоц. сети (FB, myTarget, TW)
- Дисплей (AD DN и прочие)
- Редиректы / popunders / clickunders / тизерка
- Видео (торренты,Youtube и прочие)
- Мотив
AirPush (adware), Google (контекст), InMobi, MobFox, Mojiva,
Taplt (баннеры, текст), RTB/DSP, Leadbolt (adware) и другие.

7. All
copyrights
reserved
ZENNA
APPSЗакупка -
Где? А качественный?
МОНО-
- Высокое качество
- Отличный
таргетинг
- Высокий уровень
конкуренции
- Внутренние
ограничения
МУЛЬТИ-
- Множество
площадок
- Постоянная
оптимизация
- Боты. Боты. Боты
- Неравномерная
структура трафа
- «Мифический»
объем

8. All
copyrights
reserved
ZENNA
APPSЗакупка -
Регионы и UA
US, EU, AU
- Cр. LTV, k-factor
- Высокая
конкуренция /
постоянная
оптимизация
- Высокий порог входа
- Жесткий regulation &
частичная
прозрачность.
- Трекинг!
- NET 15!
- Cоц. Сети (FB) / Видео
- Ретаргетинг / Big
Data / новые
форматы / PR
RU
- Низкий LTV, k-factor
- Треш-офферы,
низкие кэпы
- 80% - myTarget
- Низкий порог входа
- Нет прозрачности, no
regulation
- Нет культуры
трекинга
- Тренды?! Че? Тебе
траф нужен или
нет?!
- Мотив
ASIA
- Выс. LTV, k-factor
- Очень-очень
высокая
конкуренция
- Поисковые сис-мы
(Naver, Daum,
Yahoo), локалки,
видеохостинги
- Везде мотив!
- НЕпрозрачность
No regulation
- Все время
чувствуешь себя
лохом :(

9. All
copyrights
reserved
ZENNA
APPSUA кампания -
Тесты, лончи и ре-лончи
1. Техлонч: до 2K CPI в Тае, Вьетнаме и т.д.
2. Софтлонч: 5K-50K CPI в CA / UK / AU / NZ - US;
Nordic – EU; Singapore – ASIA; Сев. Корея - Юж.
Корея (шутка)
3. Лонч: 2-3 мес. - активно; 1-3 – пауза
4. Поддерживающий: ROI-based UA
5. Релонч: ошибки ->> и снова привет!

10. All
copyrights
reserved
ZENNA
APPSUA трекинг -
До post-events>>
- Таргетинг: гео, девайсы, возраста
- Типы соединения
- Банеры и тексты и т.д.
Все, что может отдать источник имеет значение!

11. All
copyrights
reserved
ZENNA
APPSUA трекинг -
post-events >> KPI
eCPI < LTV: как считать? что замерять?
2 блока KPI оценки качества:
поведенческий и финансовый.

12. All
copyrights
reserved
ZENNA
APPSUA трекинг -
Поведенческие KPI:
- Retention D1 / D7
- Открытие туториала – завершение туториала
- Вход в приложение более N-раз
- Регистрация в приложении
- Достижение N уровня в игре (5-15 минут игровая сессия)
Главная цель этих KPI:
БЫСТРО обнаружить мотивированные источники
траффика и жестоко их наказать.
post-events >> KPI

13. All
copyrights
reserved
ZENNA
APPSUA трекинг -
Финансовые KPI:
- ARPU (ARPDAU/ARPWAU)
- Конверсия в платящих
- eCPI
- ROI = ARPU(N day) / CPI
Главная цель этих KPI:
Из действительно немотивированных источников –
найти рентабельные (ой, как не просто!).
post-events >> KPI

14. All
copyrights
reserved
ZENNA
APPSUA трекинг -
Боты? Где?
Только спокойствие – БОТЫ есть везде…
1. БОТЫ на уровне рекламных сетей (клики)
(если вы работаете только по модели CPI – то
пока это вас не касается!).

15. All
copyrights
reserved
ZENNA
APPSUA трекинг -
Боты в рекламных сетях (клики)

16. All
copyrights
reserved
ZENNA
APPSUA трекинг -
Боты в рекламных сетях (клики)

17. All
copyrights
reserved
ZENNA
APPSUA трекинг -
Боты (фрод) при работе в СPI модели.
Резкая наливка мотива – Old School.
Встречается все реже.

18. All
copyrights
reserved
ZENNA
APPSUA трекинг -
Боты (фрод) при работе в СPI модели.
Мотив разбавляется равномерно кликами до нужного
%-а CR.

19. All
copyrights
reserved
ZENNA
APPSUA трекинг -
Как бороться с ботами?
- При CPI модели – настройка поведенческих KPI
оценки качества траффика и постоянный
мониторинг
- При СPM/CPC модели – настройка трекинга,
быстрое отключение, составление черного/
белого списков, рефанды, контакт с
менеджерами сетей

20. All
copyrights
reserved
ZENNA
APPSCвежий кейс
-
Brave Frontier by Gumi, Inc.
• 0,55 eCPM for standard banner
ads & video.
• 6% of users paid in 1 week,
1,5% from them were
‘whales’, who paid more than
$100 from video ads.
157% Revenue
Growth!

21. All
copyrights
reserved
ZENNA
APPSCвежий кейс
Откуда приходят «киты»
157%

22. All
copyrights
reserved
ZENNA
APPS
Где? А качественный?
Свежий кейс

23. All
copyrights
reserved
ZENNA
APPSСвежий кейс
1. Оптимизация креативов + локализированное
новое видео ->
2. Поэтапная оптимизация траффика: ARPU D1/
D7 / D30; Ret. D1 / D7 / D 14
3. Финансовые KPI -> 157% Revenue Growth
Brave Frontier by Gumi, Inc.
Offers
CR1
CR2
Brave
Fron5er
Android
USA
6.086%
15.056%
Brave
Fron5er
iOs
USA
3,248%
8.093%

24. About:
• Founded in 2012 by key executives from
internet and mobile marketing as a full-
cycle marketing and advertising agency
for mobile games.
• Our main point is to provide only ROI-based
user acquisition solutions to our partners.
• Our experience and advertising methods will
increase your advertising ROI with 100%
guarantee!
• Ad networks management, deep analytics
and optimization.
• More than 150 successful projects already
delivered.
All
copyrights
reserved
ZENNA
APPS

25. All
copyrights
reserved
ZENNA
APPS
123%
$1,5
Zenna Apps -
No 1. strategic marketing agency for mobile games

26. Strategic Mobile Agency
ZENNA
APPS
Barsag.com
Mobile CPA