السوق المستهدف

1. ‫الدكتور‬ ‫إعداد‬
:
‫العبسي‬ ‫محمد‬ ‫نبيل‬
‫السعودي‬ ‫العربية‬ ‫المملكة‬
‫ة‬
‫وزاره‬
‫التعليم‬
‫بيشة‬ ‫جامعة‬
‫كلية‬
‫اآل‬
‫عمال‬

2. ‫الوحدة‬ ‫أهداف‬
:
1
-
‫السوق‬ ‫الطالب‬ ‫يعرف‬ ‫أن‬
2
-
‫السوق‬ ‫مكونات‬ ‫الطالب‬ ‫يفهم‬ ‫أن‬
3
-
‫مختلف‬ ‫على‬ ‫السوق‬ ‫أنواع‬ ‫يطبق‬ ‫أن‬
‫محافظة‬ ‫في‬ ‫السوق‬ ‫أنواع‬
‫بيشة‬
.
4
-
‫ان‬
‫الس‬ ‫تجزئة‬ ‫أهداف‬ ‫الطالب‬ ‫يستنتج‬
‫وق‬
.
5
-
‫ان‬
‫السو‬ ‫تجزئة‬ ‫معايير‬ ‫الطالب‬ ‫يقيم‬
‫ق‬
.

3. (
‫الفصل‬ ‫موضوعات‬
)
‫أوال‬
:
‫السوق‬ ‫تعريف‬
‫ثانيا‬
:
‫السوق‬ ‫مكونات‬
‫ثالثا‬
:
‫السوق‬ ‫أنواع‬
‫رابعا‬
:
‫السوق‬ ‫تجزئة‬
‫خامسا‬
:
‫السوق‬ ‫تجزئه‬ ‫أهداف‬
‫سادسا‬
:
‫السو‬ ‫اختيار‬ ‫معايير‬
‫ق‬
.

4. ‫أوال‬
:
‫السوق‬ ‫تعريف‬
Definition of Market
‫بأنه‬ ‫السوق‬ ‫تعريف‬
«
‫لقاء‬ ‫فيها‬ ‫يتم‬ ‫التي‬ ‫الجغرافية‬ ‫المنطقة‬ ‫أو‬ ‫المكان‬
‫بيعها‬ ‫بغرض‬ ‫والخدمات‬ ‫السلعة‬ ‫تقديم‬ ‫فيها‬ ‫ويتم‬ ‫والمشتري‬ ‫البائع‬
»
.
‫بأنه‬ ‫السوق‬ ‫تعريف‬ ‫يمكن‬ ‫كما‬
«
‫الشركات‬ ‫أو‬ ‫االفراد‬ ‫من‬ ‫مجموعه‬
‫الشراء‬ ‫قرار‬ ‫اتخاذ‬ ‫على‬ ‫والقدرة‬ ‫الشراء‬ ‫في‬ ‫الرغبة‬ ‫لديهم‬ ‫تتوفر‬
»
.
‫كوت‬ ‫ويعرف‬
‫ل‬
‫بأنه‬ ‫السوق‬ ‫ر‬
«
‫المستهلكين‬ ‫جميع‬
‫أو‬ ‫الحاليين‬
‫المرتقبين‬
‫والرغبة‬ ‫القدرة‬ ‫ولديهم‬ ‫ورغباتهم‬ ‫حاجاتهم‬ ‫في‬ ‫يتشابهون‬ ‫الذين‬
‫االحتياجات‬ ‫تلك‬ ‫إشباع‬ ‫اجل‬ ‫من‬ ‫التبادل‬ ‫بعميله‬ ‫القيام‬ ‫في‬
»
.
‫السوق‬ ‫فرص‬ ‫مصادر‬
:
‫والخدمات‬ ‫السلع‬ ‫توفر‬ ‫نقص‬ ‫في‬ ‫وتتمثل‬
,,
‫سلع‬ ‫عرض‬ ‫أو‬
‫موجودة‬
‫وراقية‬ ‫جديدة‬ ‫بصوره‬ ‫ولكن‬
,,
‫جديدة‬ ‫سلع‬ ‫عرض‬ ‫أو‬
‫ومبتكرة‬
.

5. ‫ثانيا‬
:
‫السوق‬ ‫مكونات‬
The contents Market
.1
‫والخدمات‬ ‫السلع‬ ‫على‬ ‫الطلب‬
Demand
.2
‫المشتر‬
‫ي‬
‫المستهلك‬ ‫أو‬
Customers
.3
‫الشراء‬ ‫على‬ ‫االقتصادية‬ ‫القدرة‬
Economic Power
.4
‫المستهلك‬ ‫لدى‬ ‫األهلية‬ ‫توفر‬
Customer Demography
.5
‫المورد‬ ‫أو‬ ‫البائع‬ ‫توفر‬
Sellers
‫ثالثا‬
:
‫األسواق‬ ‫أنواع‬
The Type Markets
.1
‫االستهالكية‬ ‫االسواق‬
Consumer Markets
‫من‬ ‫النوع‬ ‫هذا‬ ‫على‬ ‫ويطلق‬
‫األسواق‬
‫من‬ ‫وتتكون‬ ‫االستهالكية‬ ‫باألسواق‬
‫الذين‬ ‫المشترين‬
‫احتياجاتهم‬ ‫تشبع‬ ‫التي‬ ‫والخدمات‬ ‫السلع‬ ‫شراء‬ ‫في‬ ‫يرغبون‬
‫العائلية‬ ‫أو‬ ‫الشخصية‬
‫المطلوبة‬ ‫بالكميات‬ ‫السلع‬ ‫يبيعون‬ ‫الذين‬ ‫والبائعين‬
‫تتناسب‬ ‫والتي‬
‫الشرائية‬ ‫المشتري‬ ‫وقدرات‬
.

6. 2
.
‫الصناعية‬ ‫األسواق‬
Industrial Markets
‫إنتاج‬ ‫في‬ ‫استخدامها‬ ‫اجل‬ ‫من‬ ‫المنتجات‬ ‫بشراء‬ ‫تقوم‬ ‫منظمات‬ ‫عن‬ ‫عباره‬ ‫وهي‬
‫أخرى‬ ‫سلع‬
.
‫بانها‬ ‫الصناعية‬ ‫األسواق‬ ‫وتعرف‬
«
‫المشترين‬ ‫من‬ ‫المجموعة‬ ‫تلك‬
‫اإلنتاج‬ ‫لغرض‬ ‫بيعها‬ ‫إعادة‬ ‫بهدف‬ ‫السلع‬ ‫يشترون‬ ‫الذين‬
»
.
‫الى‬ ‫السكر‬ ‫بيع‬ ‫مثال‬
‫الحلويات‬ ‫إنتاج‬ ‫بغرض‬ ‫الحلويات‬ ‫مصانع‬
,
‫المصنع‬ ‫نسمي‬ ‫أن‬ ‫يمكن‬ ‫وهنا‬
‫الصناعي‬ ‫بالمشتري‬
.
3
.
‫الحكومية‬ ‫األسواق‬
Governmental Markets
‫والدوائر‬ ‫والمؤسسات‬ ‫الوزارات‬ ‫مثل‬ ‫الحكومية‬ ‫المؤسسات‬ ‫عن‬ ‫عباره‬ ‫وهي‬
‫المواطنين‬ ‫إلى‬ ‫تقديمها‬ ‫أجل‬ ‫من‬ ‫المختلفة‬ ‫السلع‬ ‫بشراء‬ ‫تقوم‬ ‫والتي‬ ‫الحكومية‬
‫خدماته‬ ‫من‬ ‫كجزء‬
‫ا‬
.
4
.
‫الدولية‬ ‫األسواق‬
Global Markets
‫األجانب‬ ‫المشترين‬ ‫من‬ ‫مجموعه‬ ‫عن‬ ‫عبارة‬ ‫هي‬
((
‫مستهلكين‬ ‫يكونون‬ ‫وقد‬
‫المنتجين‬ ‫أو‬ ‫الحكومات‬ ‫أو‬ ‫وسطاء‬ ‫أو‬ ‫نهائيين‬
‫اال‬
‫هؤالء‬ ‫من‬ ‫مزيج‬ ‫أو‬ ‫جانب‬
‫الجميع‬
‫الصناعي‬ ‫المشتري‬ ‫تشمل‬ ‫قد‬ ‫الدولية‬ ‫واألسواق‬
‫او‬
‫المستهلك‬
‫النهائي‬
.))

7. ‫رابعا‬
:
‫السوق‬ ‫تجزئة‬
Market Segmentation
‫السوق‬ ‫تجزئة‬ ‫بدائل‬
.1
‫العام‬ ‫التسويق‬ ‫استراتيجية‬
.2
‫المتميزة‬ ‫السلع‬ ‫تسويق‬ ‫استراتيجية‬
.3
‫المستهدف‬ ‫السوق‬ ‫تحديد‬ ‫استراتيجية‬
.
‫العام‬ ‫التسويق‬ ‫استراتيجية‬
Mass Marketing
‫واحد‬ ‫سوق‬ ‫أنه‬ ‫اساس‬ ‫على‬ ‫السوق‬ ‫إلى‬ ‫التسويق‬ ‫إدارة‬ ‫تنظر‬ ‫األسلوب‬ ‫هذا‬ ‫وفق‬
‫مختلف‬ ‫على‬ ‫للمستهلكين‬ ‫المتشابهة‬ ‫الصفات‬ ‫على‬ ‫التركيز‬ ‫بموجبه‬ ‫ويتم‬
‫مستوياتهم‬
.
‫واحد‬ ‫تسويقي‬ ‫مزيج‬ ‫بتصميم‬ ‫التسويق‬ ‫أدارة‬ ‫تقوم‬ ‫أن‬ ‫يعني‬ ‫وهذا‬
‫السوق‬ ‫أجزاء‬ ‫لمختلف‬
.
‫إقناع‬ ‫بهدف‬ ‫مكثفه‬ ‫ترويجيه‬ ‫بحمالت‬ ‫القيام‬ ‫يتطلب‬ ‫كما‬
‫السوق‬ ‫في‬ ‫فئاتهم‬ ‫بمختلف‬ ‫المستهلكين‬
.
‫بتقديم‬ ‫البائع‬ ‫يقوم‬ ‫أخر‬ ‫وبمعنى‬
‫المن‬ ‫نفس‬
‫ت‬
‫لجميع‬ ‫التوزيع‬ ‫قنوات‬ ‫ونفس‬ ‫الترويجية‬ ‫الحملة‬ ‫نفس‬ ‫ويستخدم‬ ‫ج‬
‫المستهلكين‬
..

8. 2
.
‫المتميزة‬ ‫السلع‬ ‫تسويق‬ ‫استراتيجية‬
Product Differentiation
‫واحتياجات‬ ‫مختلفة‬ ‫أذواق‬ ‫لديهم‬ ‫المستهلكين‬ ‫أن‬ ‫أساس‬ ‫على‬ ‫التوجه‬ ‫هذا‬ ‫ويقوم‬
‫منتج‬ ‫من‬ ‫أكثر‬ ‫بتقديم‬ ‫التسويق‬ ‫إدارة‬ ‫قيام‬ ‫من‬ ‫بد‬ ‫ال‬ ‫وبالتالي‬ ‫السوق‬ ‫في‬ ‫متباينة‬
‫بهدف‬ ‫وذلك‬ ‫متباينة‬ ‫ونوعيات‬ ‫وأشكال‬ ‫خصائص‬ ‫على‬ ‫تحتوي‬ ‫بحيث‬ ‫خدمة‬ ‫أو‬
‫ورغباتهم‬ ‫احتياجاتهم‬ ‫لسد‬ ‫وذلك‬ ‫السوق‬ ‫في‬ ‫المستهلكين‬ ‫جميع‬ ‫إلى‬ ‫تقديمها‬
.
3
.
‫المستهدف‬ ‫السوق‬ ‫تحديد‬ ‫استراتيجية‬
(
‫السوق‬ ‫تجزئة‬
)
Target Marketing
‫باختيار‬ ‫القيام‬ ‫ثم‬ ‫وأجزائها‬ ‫األسواق‬ ‫تحديد‬ ‫االستراتيجيات‬ ‫من‬ ‫النوع‬ ‫هذا‬ ‫في‬ ‫يتم‬
‫االستراتيجيات‬ ‫من‬ ‫وعدد‬ ‫منتجات‬ ‫تطوير‬ ‫ثم‬ ‫ومن‬ ‫األجزاء‬ ‫هذه‬ ‫من‬ ‫أكثر‬ ‫أو‬ ‫واحد‬
‫السوق‬ ‫أجزاء‬ ‫من‬ ‫جزء‬ ‫لكل‬ ‫المناسب‬ ‫التسويقي‬ ‫المزيج‬ ‫وتكوين‬
‫المستهلكين‬ ‫طبيعة‬ ‫حسب‬ ‫أجزاء‬ ‫إلى‬ ‫السوق‬ ‫تقسيم‬ ‫نسميها‬ ‫والتي‬ ‫المستهدف‬
‫السوق‬ ‫تجزئه‬ ‫تسمى‬ ‫و‬
,
‫سوق‬ ‫لكل‬ ‫المناسب‬ ‫التسويقي‬ ‫المزيج‬ ‫تكوين‬ ‫ثم‬
..

9. ‫وتحق‬ ‫أفضل‬ ‫بشكل‬ ‫السوق‬ ‫على‬ ‫التعرف‬ ‫إلى‬ ‫السوق‬ ‫تجزئه‬ ‫عمليه‬ ‫من‬ ‫التسويق‬ ‫إدارة‬ ‫تهدف‬
‫ي‬
‫ق‬
‫التالية‬ ‫األهداف‬
:
(1
‫والخدمات‬ ‫السلع‬ ‫تطوير‬ ‫أجل‬ ‫من‬ ‫المستهلكين‬ ‫حاجات‬ ‫عن‬ ‫الكشف‬
.
(2
‫منافسة‬ ‫االقل‬ ‫األسواق‬ ‫واختيار‬ ‫السوق‬ ‫في‬ ‫المنافسة‬ ‫تجنب‬
.
(3
‫مستهدف‬ ‫سوق‬ ‫لكل‬ ‫المناسبة‬ ‫الترويجية‬ ‫البرامج‬ ‫اختيار‬
(4
‫سوق‬ ‫كل‬ ‫في‬ ‫العمالء‬ ‫وخصائص‬ ‫متطلبات‬ ‫مع‬ ‫تتماشى‬ ‫التي‬ ‫التوزيع‬ ‫منافذ‬ ‫تحديد‬
.
(5
‫العمالء‬ ‫خدمة‬ ‫على‬ ‫والتركيز‬ ‫المستهدف‬ ‫السوق‬ ‫خدمه‬ ‫إمكانية‬
.
‫السوق‬ ‫تجزئه‬ ‫أسس‬
The Base of Market Segmentation
‫على‬ ‫السوق‬ ‫تقسيم‬ ‫يتم‬ ‫أن‬ ‫ويمكن‬ ‫السوق‬ ‫تجزئه‬ ‫عند‬ ‫استخدامها‬ ‫يمكن‬ ‫كثيره‬ ‫أسس‬ ‫هناك‬
‫أساسية‬ ‫متغيرات‬ ‫أربع‬ ‫أساس‬
:
(1
‫السكانية‬ ‫األسس‬
(
‫السن‬
,
‫النمو‬
,
‫الوظيفة‬
)..
(2
‫الجغرافية‬ ‫األسس‬
(
‫التركز‬
,
‫المناطق‬
‫الجغرافية‬
,
‫المساحة‬
,
)..
(3
‫االقتصادية‬ ‫األسس‬
(
‫مستو‬
‫ى‬
‫الدخل‬
,
‫التضخم‬
,
‫القومي‬ ‫الدخل‬
,
)...
(4
‫واالجتماعية‬ ‫الثقافية‬ ‫األسس‬
(
‫التعليم‬
,
‫الدين‬
,
‫والتقاليد‬ ‫العادات‬
,
‫ا‬
‫ل‬
‫لغه‬
)

10. ‫أوال‬
:
‫السكانية‬ ‫األسس‬
((
‫السكانية‬ ‫العوامل‬
.))
.1
‫السكاني‬ ‫النمو‬
:
‫وي‬
‫ت‬
‫والوفيات‬ ‫المواليد‬ ‫ومعدالت‬ ‫السكان‬ ‫عدد‬ ‫معرفة‬ ‫في‬ ‫ذلك‬ ‫مثل‬
,
‫وعلى‬
‫السعودي‬ ‫المجتمع‬ ‫إلى‬ ‫وبالنظر‬ ‫المثال‬ ‫سبيل‬
‫نال‬
‫الموال‬ ‫معدل‬ ‫في‬ ‫المضطردة‬ ‫الزيادة‬ ‫حظ‬
‫يد‬
,
‫الفر‬ ‫من‬ ‫يزيد‬ ‫الذي‬ ‫األمر‬
‫ص‬
‫ال‬ ‫لتقديم‬ ‫التسويق‬ ‫أداره‬ ‫أمام‬ ‫المجال‬ ‫ويفتح‬ ‫التسويقية‬
‫منتجات‬
‫منتجات‬ ‫تسويق‬ ‫احتياجات‬ ‫تلبي‬ ‫التي‬
‫األطفال‬
‫والمواص‬ ‫السكن‬ ‫توفير‬ ‫إلى‬ ‫باإلضافة‬
‫الت‬
‫والتعليم‬
‫العمرية‬ ‫مستوياتهم‬ ‫بمختلف‬ ‫األسرة‬ ‫ألفراد‬
.
.2
‫األعمار‬ ‫هيكل‬
:
‫السكانية‬ ‫بالتوزيعات‬ ‫كبيرا‬ ‫تأثيرا‬ ‫التسويقية‬ ‫القرارات‬ ‫تتأثر‬
‫وهيكل‬
‫األعمار‬
,
‫إدار‬ ‫على‬ ‫ينبغي‬ ‫التي‬ ‫األمور‬ ‫أهم‬ ‫من‬ ‫المجتمع‬ ‫في‬ ‫األعمار‬ ‫هيكل‬ ‫معرفة‬ ‫وتعتبر‬
‫ة‬
‫المزيج‬ ‫بتحديد‬ ‫القيام‬ ‫عند‬ ‫االعتبار‬ ‫بعين‬ ‫أخذها‬ ‫التسويق‬
‫الت‬
‫سويقي‬
.
.3
‫السكاني‬ ‫التوزيع‬
:
‫المس‬ ‫األسواق‬ ‫تحديد‬ ‫في‬ ‫هاما‬ ‫عامال‬ ‫السكاني‬ ‫التوزيع‬ ‫يشكل‬
‫تهدفة‬
‫السكاني‬ ‫التوزيع‬ ‫حسب‬ ‫السوق‬ ‫باستهداف‬ ‫تقوم‬ ‫أن‬ ‫التسويق‬ ‫إلدارة‬ ‫يمكن‬ ‫حيث‬
.

11. ‫على‬ ‫التقسيم‬ ‫من‬ ‫األسلوب‬ ‫لهذا‬ ‫األساسية‬ ‫الفكرة‬ ‫تقوم‬
‫أساس‬
‫ح‬ ‫لهم‬ ‫محددة‬ ‫جغرافية‬ ‫منطقه‬ ‫في‬ ‫يعيشون‬ ‫الذين‬ ‫األفراد‬
‫اجات‬
‫األ‬ ‫ورغبات‬ ‫حاجات‬ ‫عن‬ ‫تختلف‬ ‫نسبيا‬ ‫متشابهة‬ ‫ورغبات‬
‫فراد‬
‫أخرى‬ ‫مناطق‬ ‫في‬ ‫يعيشون‬ ‫الذين‬
.
.4
‫الجنس‬ ‫نوع‬
:
‫الجنس‬ ‫نوع‬ ‫أساس‬ ‫على‬ ‫السوق‬ ‫تقسيم‬ ‫إن‬
(
‫رجل‬
–
‫ام‬
‫رأة‬
)
‫ي‬
‫التسوي‬ ‫المزيج‬ ‫وتكوين‬ ‫التسويقية‬ ‫الوظائف‬ ‫تركيز‬ ‫في‬ ‫ساعد‬
‫قي‬
‫العمالء‬ ‫من‬ ‫شريحة‬ ‫لكل‬ ‫المناسب‬
.
‫تخ‬ ‫المرأة‬ ‫احتياجات‬ ‫فإن‬ ‫نعلم‬ ‫وكما‬
‫تلف‬
‫الرجل‬ ‫عن‬
‫حيث‬
‫األث‬ ‫على‬ ‫والطلب‬ ‫النسائية‬ ‫السلع‬ ‫على‬ ‫الطلب‬ ‫يزداد‬
‫اث‬
‫الرجال‬ ‫جانب‬ ‫من‬ ‫أكثر‬ ‫النساء‬ ‫جانب‬ ‫من‬ ‫الكهربائية‬ ‫واالجهزة‬
.
‫وعلى‬
‫ادارة‬
‫ن‬ ‫حسب‬ ‫المناسب‬ ‫التسويقي‬ ‫المزيج‬ ‫بتكوين‬ ‫القيام‬ ‫التسويق‬
‫وع‬
‫الجنس‬
‫ثانيا‬
:
‫الجغرافية‬ ‫األسس‬

12. .1
‫الفرد‬ ‫دخل‬ ‫مستوى‬
:
‫ت‬ ‫في‬ ‫الفرد‬ ‫دخل‬ ‫مستوى‬ ‫معرفه‬ ‫يساعد‬
‫حديد‬
‫فئا‬ ‫الى‬ ‫السوق‬ ‫وتقسيم‬ ‫السوق‬ ‫وتجزئة‬ ‫المستهدف‬ ‫السوق‬
‫من‬ ‫ت‬
‫ف‬ ‫من‬ ‫والرغبات‬ ‫الحاجات‬ ‫نوعية‬ ‫تختلف‬ ‫حيث‬ ‫المستهلكين‬
‫ئة‬
‫ألخرى‬
.
‫في‬ ‫الدخل‬ ‫مستوى‬ ‫ويساهم‬
‫ت‬
‫غيي‬
‫سلوك‬ ‫أنماط‬ ‫ر‬
‫المستهلكين‬
.
.2
‫االستهالك‬ ‫معدل‬
:
‫م‬ ‫ألخرى‬ ‫فئة‬ ‫من‬ ‫االستهالك‬ ‫معدل‬ ‫يختلف‬
‫ن‬
‫سبيل‬ ‫وعلى‬ ‫والمناسبات‬ ‫السوق‬ ‫ظروف‬ ‫حسب‬ ‫المستهلكين‬
‫المثال‬
‫ب‬ ‫الحارة‬ ‫المناطق‬ ‫في‬ ‫الصيف‬ ‫في‬ ‫الكهرباء‬ ‫استهالك‬ ‫يزيد‬
‫سبب‬
‫البار‬ ‫المشروبات‬ ‫على‬ ‫الطلب‬ ‫يزيد‬ ‫كما‬ ‫المكيفات‬ ‫استخدام‬
‫والثلج‬ ‫دة‬
‫ذلك‬ ‫ونحو‬
.
‫الطلب‬ ‫معدل‬ ‫كان‬ ‫كلما‬ ‫انه‬ ‫يعني‬ ‫وهذا‬
‫او‬
‫االستهالك‬
‫دفع‬ ‫عاليا‬
‫الى‬
‫اح‬ ‫لتلبية‬ ‫والخدمات‬ ‫السلع‬ ‫توفير‬ ‫ضرورة‬
‫تياجات‬
‫المستهدف‬ ‫السوق‬ ‫في‬ ‫الطلب‬
.
‫ثالثا‬
:
‫االقتصاد‬ ‫األسس‬
‫ية‬
:

13. .1
‫ا‬
‫االجتماعية‬ ‫لحياه‬
:
‫في‬ ‫الحياة‬ ‫بأسلوب‬ ‫العناية‬ ‫خالل‬ ‫من‬ ‫المستهدف‬ ‫السوق‬ ‫تحديد‬ ‫يتم‬
‫التسويقي‬ ‫المزيج‬ ‫تكوين‬ ‫على‬ ‫التسويق‬ ‫أداره‬ ‫يساعد‬ ‫الحياة‬ ‫أسلوب‬ ‫أن‬ ‫حيث‬ ‫السوق‬ ‫مجتمع‬
‫المنزل‬ ‫وداخل‬ ‫المنزل‬ ‫خارج‬ ‫أوقاتهم‬ ‫قضاء‬ ‫وكيفية‬ ‫المجتمع‬ ‫في‬ ‫الحياة‬ ‫نمط‬ ‫أسلوب‬ ‫على‬ ‫بناء‬
‫ألخر‬ ‫بلد‬ ‫من‬ ‫والتنقل‬ ‫السفر‬ ‫في‬ ‫المجتمع‬ ‫رغبة‬ ‫ومدى‬
.
.2
‫األذواق‬
:
‫المستهلك‬ ‫من‬ ‫فهناك‬ ‫االذواق‬ ‫أساس‬ ‫على‬ ‫السوق‬ ‫تقسيم‬ ‫يمكن‬
‫ين‬
‫في‬ ‫يرغب‬ ‫من‬
‫بالشكل‬ ‫تهتم‬ ‫ال‬ ‫األسواق‬ ‫بعض‬ ‫وهناك‬ ‫آخر‬ ‫سوق‬ ‫في‬ ‫المستهلكين‬ ‫دون‬ ‫معينه‬ ‫مواصفات‬
‫ب‬
‫كبيرة‬ ‫درجه‬
,
‫العميل‬ ‫احتياجات‬ ‫تلبية‬ ‫فرضه‬ ‫اغتنام‬ ‫بمراعاة‬ ‫التسويق‬ ‫إدارة‬ ‫تقوم‬ ‫لذلك‬
‫االذواق‬ ‫تلك‬ ‫ضوء‬ ‫على‬ ‫الفورية‬
.
.3
‫ا‬
‫والتقاليد‬ ‫لعادات‬
:
‫المستهدف‬ ‫السوق‬ ‫تحديد‬ ‫في‬ ‫التقاليد‬ ‫العادات‬ ‫على‬ ‫التعرف‬ ‫يساعد‬
‫والعادات‬ ‫السوق‬ ‫ذلك‬ ‫مكونات‬ ‫حسب‬ ‫والخدمات‬ ‫السلع‬ ‫وتوفير‬
‫السائدة‬
‫طبيعة‬ ‫أن‬ ‫حيث‬
‫والتقاليد‬ ‫العادات‬ ‫مع‬ ‫تتماشي‬ ‫وأن‬ ‫البد‬ ‫وتصميمه‬ ‫المنتج‬ ‫تشكيل‬
.
‫رابعا‬
:
‫واالجتماعية‬ ‫الثقافية‬ ‫األسس‬

14. .1
‫المعلومات‬ ‫توفر‬
:
‫المعلوم‬ ‫تتوفر‬ ‫أن‬ ‫السوق‬ ‫اختيار‬ ‫يتطلب‬
‫الكاملة‬ ‫ات‬
‫عن‬
‫خصائصه‬ ‫على‬ ‫التعرف‬ ‫في‬ ‫تساعد‬ ‫والتي‬ ‫السوق‬
.
‫والمع‬
‫لومات‬
‫تتمثل‬ ‫المطلوبة‬
‫واالج‬ ‫والسكانية‬ ‫االقتصادية‬ ‫الجوانب‬ ‫في‬
‫تماعية‬
‫المستهدف‬ ‫بالسوق‬ ‫مباشرة‬ ‫عالقة‬ ‫لها‬ ‫والتي‬
.
.2
‫االتصال‬ ‫سهوله‬
:
‫ب‬ ‫يتصف‬ ‫أن‬ ‫المستهدف‬ ‫السوق‬ ‫من‬ ‫يتطلب‬
‫سهولة‬
‫االتصال‬
‫إ‬ ‫والخدمات‬ ‫السلع‬ ‫وإيصال‬ ‫والمستهلكين‬ ‫بالعمالء‬
‫ليهم‬
‫وسهولة‬ ‫بيسر‬
.
‫السري‬ ‫االتصال‬ ‫قنوات‬ ‫توفر‬ ‫مدى‬ ‫يعني‬ ‫وهذا‬
‫مثل‬ ‫عة‬
‫البائع‬ ‫بيانات‬ ‫قاعدة‬ ‫من‬ ‫االستفادة‬ ‫ويمكن‬ ‫واالنترنت‬ ‫الهاتف‬
.
.4
‫التعليم‬ ‫درجه‬
:
‫ت‬ ‫على‬ ‫السوق‬ ‫في‬ ‫التعليم‬ ‫درجه‬ ‫على‬ ‫التعرف‬ ‫يساعد‬
‫حديد‬
‫الت‬ ‫درجه‬ ‫طبيعة‬ ‫حسب‬ ‫قطاعات‬ ‫الى‬ ‫السوق‬ ‫وتقسيم‬ ‫المستهدف‬ ‫السوق‬
‫عليم‬
.
‫است‬ ‫يمكن‬ ‫الجامعات‬ ‫توجد‬ ‫حيث‬ ‫الكبيرة‬ ‫المدن‬ ‫في‬ ‫المثال‬ ‫سبيل‬ ‫وعلى‬
‫هداف‬
‫في‬ ‫الدارسين‬ ‫الطالب‬
‫ال‬
‫والطل‬ ‫االستهالكي‬ ‫النمط‬ ‫يشكلون‬ ‫ألنهم‬ ‫كليات‬
‫على‬ ‫ب‬
‫والخدمات‬ ‫السلع‬
.
‫سادسا‬
:
‫السوق‬ ‫اختيار‬ ‫معايير‬
Criteria of Marketer Segmentation

15. 3
.
‫السوق‬ ‫حجم‬ ‫كبر‬
:
‫السوق‬ ‫من‬ ‫يتطلب‬
‫يتسم‬ ‫أن‬
‫بكبر‬
‫الحجم‬
‫والقدرة‬
‫اإل‬ ‫قدر‬ ‫كبير‬ ‫يكون‬ ‫السوق‬ ‫في‬ ‫االستهالك‬ ‫أن‬ ‫أي‬ ‫الكبيرة‬ ‫االستيعابية‬
‫كلما‬ ‫مكان‬
‫الحجم‬ ‫بكبر‬ ‫يتسم‬ ‫السوق‬ ‫كان‬
,
‫ي‬ ‫السعودي‬ ‫السوق‬ ‫المثال‬ ‫سبيل‬ ‫وعلى‬
‫أن‬ ‫مكن‬
‫يمك‬ ‫العربي‬ ‫المستوى‬ ‫على‬ ‫وأما‬ ‫المحلي‬ ‫الطلب‬ ‫مستوى‬ ‫على‬ ‫كبير‬ ‫يكون‬
‫أن‬ ‫ن‬
‫حجما‬ ‫أقل‬ ‫يكون‬
‫المصري‬ ‫بالسوق‬ ‫مقارنة‬
.
.4
‫السوق‬ ‫في‬ ‫الثبات‬
:
‫والمست‬ ‫السريع‬ ‫للتغيير‬ ‫يخضع‬ ‫ال‬ ‫بحيث‬ ‫االستقرار‬ ‫السوق‬ ‫يتطلب‬
‫الطلب‬ ‫في‬ ‫مر‬
‫السرعة‬ ‫هذه‬ ‫أن‬ ‫حيث‬ ‫والخدمات‬ ‫السلع‬ ‫على‬
‫في‬
‫أخرى‬ ‫الى‬ ‫سلعه‬ ‫من‬ ‫التحول‬
‫السوق‬ ‫في‬ ‫المنتج‬ ‫بقاء‬ ‫مدة‬ ‫تقليص‬ ‫في‬ ‫تسبب‬
.
.5
‫سرعه‬
‫التجا‬
‫و‬
‫ب‬
‫المستهلكين‬ ‫من‬
:
‫يتجاو‬ ‫أن‬ ‫المستهدف‬ ‫السوق‬ ‫يتطلب‬
‫ب‬
‫كتغ‬ ‫التسويقي‬ ‫المزيج‬ ‫عناصر‬ ‫على‬ ‫يدخل‬ ‫تغيير‬ ‫ألي‬ ‫المستهلكون‬
‫يير‬
‫ال‬ ‫يشجع‬ ‫التغيرات‬ ‫لهذه‬ ‫االستجابة‬ ‫أن‬ ‫حيث‬ ‫التسعير‬ ‫أو‬ ‫المواصفات‬
‫تسويق‬
‫واالبداع‬ ‫التطوير‬ ‫من‬ ‫المزيد‬ ‫على‬
.