Keynote intro slides.

1. #SosiaalinenBusiness

2. #SosiaalinenBusiness
Kysymykset ja keskustelu

3. 09:00 – Sosiaalinen media ja myynti
Alustus: Arttu Sipilä – Maajohtaja, Cision Finland
Keynote: Joseph Knowles – PR Manager, Rovio
09:30 – Sosiaalinen media ja rekrytointi
Alustus: Rami Saarela – Luova johtaja, Zipipop Freud
Keynote: Visa Myllyntaus – Rekrytointipäällikkö, Lassila & Tikanoja
10:00 – Sosiaalinen media ja asiakaspalvelu
Alustus: Richard von Kaufmann – Head of Social, Zipipop Freud
Keynote: Mikko Mattinen – Viestintäjohtaja, Verohallinto
10:30 – Lopetus
Timo Nurmi – Strategiajohtaja, Zipipop Freud
Aamun ohjelma

4. Cision

5. Zipipop Freud

6. (Networks Business)
Palvelumme

7. Social media & sales

8. Engagement increases brand reputation

9. Engagement drives traffic

10. Engagement affects purchase decisions
Invesp

11. Fiilis
Suunta
Porukka
Ihminen etsii ihmistä
T Y Ö N H A K I J A

12. Henkilöstö
Johto
Asiantuntijat
Ihminen on sisältö
Y R I T Y S

13. Henkilöstön sosiaalisen median kultainen kolmio
S I S Ä L T Ö

14. Customer
support
really is
marketing

15. Danske
Denmark
Danske
Finland
S-Pankki DNB
Response rate 96% 96% 83% 100%
Response time 663 minutes 390 minutes 1206 minutes 28 minutes
Posts per day 0.63 0.60 0.71 4.47
Committing to customer support in social media
Likealyser.com — 29 October 2014
Attitude = values in action

16. Re-directing marketing funds
“We have a huge impact
in our social channels;
and as a result of that we
are re-directing funds
from traditional
marketing over to our
social marketing-budget” Nina Hareide-Larsen, Executive Vice
President, Corporate Communications.
Group Head of Social Media at DNB

17. Time to build up your engagement layer!

18. KIITOS!