De presentatie gegeven door Naos Wilbrink tijdens de Nationale Marketingdag april 2012 in de Jaarbeurs in Utrecht. De presentatie gaat in op de dilemma's waarvoor marketeers en product owners zich geplaatst voelen wanneer zij zich op het mobile vlak willen begeven. aFrogleap kan je daarbij helpen. Wat moet ik kiezen, app, web app of een hybride vorm? Waarom kies je daarvoor? Welke factoren zijn van belang voor je keuze. NB: De presentatie laat zich het best begeleiden door Bart Fussel of Naos Wilbrink. Het beeld is 'slechts' ondersteunend aan het verhaal.

1. Mobile Dillema’s
Web or App?
Naos Wilbrink (aFrogleap)
@sprize

2. 2

6. Met een andere ROM?

7. Jailbroken?

8. Blackberry?

13. #Nu
Web
vs. #2yr
Mobile
#4yr
Voorkeurs point of entry van internet

14. Agenda
Het doel!
De opties?
De variabelen
Hoe maak ik de keuze?
Vragen

16. Het doel?

18. Long term User Cross channel Contextual
user engagement experience data integration relevancy

19. l‟engagement
des user

20. Long term user
engagement is een zeer
belangrijke KPI voor m-
Long term
user engagement
services, m-commerce en
m-publishing

21. User experience is
essentieel voor het mobiele
User experience kanaal

22. De magie / impact op het
mobiele kanaal is onder
andere te bereiken door
Cross channel cross channel data
data integration
integratie

23. De belangrijkste
differentiator van het
mobiele kanaal t.o.v. het
reguliere web is de
Contextual
relevancy mogelijkheid om
contextuele relevantie toe te
voegen

24. “Mobiel gaat om de
contextueel relevant
geïntegreerde ervaring”

25. IMPACT.

26. Pull = Push

27. 27

28. De opties?

29. Structureel Campagne-
matig

30. Service
Advertising
Branding
Sales

31. Verleiding
Feedback Oriëntatie
After-care Kopen
Ervaring

32. Definieer
KPI‟s

33. App
vs
Web

34. +
“Mobiele” site Hybride Applicatie

35. 35

36. De
variabelen

37. +
“Mobiele” site Hybride Applicatie
+ Alle platformen + Kosten + Native elementen
+ Geen download + Native elementen + UX
+ Geen approval + Store front? + Offline available
+ Google-able + Home screen + Store front?
+ „Goedkoper‟ presence + Home screen
- Internet nodig - Internet nodig - Download nodig
- Weinig native - UX - Hoge kosten
- Geen home - Download nodig - Doorlooptijd
screen - App per platform - App per platform
presence?
- Mindere UX

38. ABN Amro
“site”

42. KLM
“Hybride”

47. Campingwijzer
“App”

54. Offline
Website
E-mail
Mobiele apps
Mobiel
Mobiele site
SEO

55. Offline
Websit
e
E-mail
Mobiel
Apps
SEO

56. Wat te doen?

57. Native Functions

58. 1.
GPS

59. 1.
Camera

60. 1.
Accelerants

61. Grafisch gedreven

62. 2.
Touch

63. 2.
Games

64. Offline gebruik

65. 3.
Geen roaming

66. Alert services

67. 4.
Push notifications

68. Background
services

69. 5.
Rekenkracht

70. User demand

71. NU?
Full site success rate: 58%
Mobile site success rate: 64%
Mobile application success rate: 76%
Jakob Nielsen: http://www.useit.com/alertbox/mobile-usability.html

72. Toekomst
1. Platform fragmentatie
2. Usability van mobile sites
3. Integratie met het web
Jakob Nielsen: http://www.useit.com/alertbox/mobile-usability.html

73. Bonus

74. “A wallet is reported
stolen in 24 hours.”

75. “A smartphone is reported
stolen in 2 hours ”

76. Vragen?
Naos Wilbrink @sprize
www.afrogleap.com @afrogleap