Transformation digitale de l’entreprise avec Office 365 - Christophe Coupez

aOS Maurice
24 Octobre 2017
Transformation Digital de l’entreprise avec Office 365
Pourquoi Office 365 et les nouveaux usages révolutionnent
les entreprises et comment en profiter
ccoupez

aOS Réunion
26 Octobre 2017
Transformation Digital de l’entreprise avec Office 365
Pourquoi Office 365 et les nouveaux usages révolutionnent
les entreprises et comment en profiter
ccoupez

aOS Maurice & Réunion
24 et 26 Octobre 2017
Présentation
Rambouillet
Cambrai

Agenda
Le contexte des
entreprises évoluent
très vite
Mais est-ce que les
usages suivent ?
Que se passe-t-il
dans les
entreprises?
Pourquoi Office 365
révolutionne les
entreprises
Quels sont les outils
et leurs usages ?
Comment Office 365
répond à ce
bouleversement dans
les entreprises ?
Qu’est ce qu’il faut faire
pour pouvoir en
profiter ?
Et comment
accompagner ce
nouveau mode de
travail ?
Que faut-il faire pour
que l’entreprise
profite de ces
technologies ?

24/26 Octobre 2017
Les entreprises confrontés à
une évolution sociétale majeure

#Bienveillance
« La bienveillance est la
disposition affective d'une
volonté qui vise le bien et
le bonheur d'autrui »
Quelles solutions
pour développer
l’esprit d’équipe et
communiquer ?

#Ecoute du terrain
« les bonnes idées viennent
souvent de vos propres
collaborateurs »
Quelles solutions
pour donner la
parole et co-
construire ?

#Télétravail
« réinventer une
proximité »
Quelles solutions
pour réinventer une
proximité ?

#Motivation
« apporter de la
reconnaissance»
Comment apporter
facilement de la
reconnaissance ?

#Leader
« les managers
doivent apprendre
à devenir plus
leader que boss »
Quelles solutions
pour rendre
possible ces
postures ?

24/26 Octobre 2017
Les entreprises confrontées à
des contraintes inédites

#concurrence
disruptive
une startup peut abattre des groupes
historiques

#TimeToMarket
… proposer des produits
rapidement dans des cycles
courts c’est vital

+ vite
• Décisions rapides
• Echanges rapides
• Mise en œuvre rapide
+ d’acteurs
• Commerciaux
• Informaticiens
• Ux, ergonomes
• Designers
• …
++ + complexes
• Toujours + technologique
• Toujours + compliqué, avec
des systèmes
• De nouvelles technos (IA,
Blockchain, Big Data, iOT, …)
+
#Accélération #Complexification

Bref, l’entreprise a bien changé
mais est-ce que les outils ont suivi ?

24/26 Octobre 2017
Quels usages & outils pour
répondre à ces challenges ?

Quel est l’outil le plus utilisé pour
permettre la collaboration
électronique en 2017 ?
Devinette !

Le mailreste l’outil le plus
utilisé pour collaborer en 2017
comme
il y a 30 ans

bloque la fluidité
empêche de
donner la parole
ne permet pas
d’écouter le terrain
rend difficiles les
échanges sur des sujets
complexes
ne facilite pas la
reconnaissance
professionnelle
impose une certaine
distance dans les
échanges
génère une charge de
travail supplémentaire

La transition
reste difficile

pas le temps
j’ai mes habitudes
on a toujours fait
comme ça
tout le monde n’utilise
pas encore ces outils
Je ne sais pas comment
et quand les utiliser
mon patron ne veut
pas qu’on change
Je suis trop vieux
Je m’en fous royal

« pas de temps à consacrer à essayer d’en gagner »

Pourtant, évolution continuelle des outils

Chef, ne
changeons rien,
c’est plus prudent

24/26 Octobre 2017
Pourquoi Office 365 révolutionne
(toutes) les entreprises ?

« tout un écosystème d’entreprise clé en main »
authentification sécurité hébergementOutilsdecommunication
Intranet,collaboratif
maintenance
Productivité personnelle

Avant office 365
Une équipe système,
pour administrer,
faire les sauvegardes
Une salle machine,
des serveurs
Une équipe experte
en messagerie
Une équipe experte
en télécom (Lync, …)
Des administrateurs
en base de données
Des experts
SharePoint (socle)

Révolution #1 : démocratisation & Cloud
Solutions accessibles aujourd’hui à toutes les
entreprises, grands groupes internationaux
et nationaux, moyennes, petites et très
petites entreprises, grâce au Cloud

Accès avec un compte
login + MPD
Un
navigateur
internet
TOUT
l’environnement
de travail !

« les données,
fichiers, toujours
disponibles en ligne »

L’ordinateur de
mes parents
quand je vais à
Cambrai
Le MacBook
Pro de ma
femme
Sur n’importe
quel device
Tablette &
smartphone
Mon
ordinateur
de bureau

Accès à tout moment à votre environnement
complet de travail, avec n’importe quelle
machine, depuis chez vous ou en mobilité
Révolution #2 : Digital Workplace

Cpt / mdp
Cpt / mdp
Cpt / mdp
Cpt / mdp
Cpt / mdp
Cpt / mdp
Cpt / mdp

Intégrer tous les outils et usages au sein d’un
même outil global accessible avec un seul
compte
Révolution #3 : intégration

Peut-on gagner les challenges
du 21ième siècle avec les outils
du 20ième siècle ?
I
MAIL

Des usages qui rendent possible la
transformation de l’entreprise, pour passer
d’un mode « Kodak » à l’entreprise
du 21ième siècle
Révolution #4 : les usages

aOS Maurice
24 Octobre 2017
Les outils d’Office 365
et leurs usages
24/26 Octobre 2017

Connaissez-vous ces outils ?

Lesoutilsquej’utilise
dansmesmissions 2006 
2011 
2015 
2017 

Accompagner, expliquer,
c’est juste indispensable

L’accompagnement est capital
pour éviter …

… de passer de ça…

… à ça…

Il faut réinventer sa manière de
collaborer et de partager

Yammer et Teams change radicalement
la manière de dialoguer

Yammer et Teams change radicalement
la manière gérer les échanges
La messagerie Yammer / teams

Pour tous les domaines
de la vie en entreprise
Animer les
projets
Animer les
équipes / les
directions
Promouvoir
l’innovation
Animer des
communautés
Co-construire
ensemble
Digitaliser des
process
Promouvoir
l’entraide
Partager
l’expertise

Animer les projetsPour
échanger
avec la MOA
Pour avoir
un espace
digital
Pour les équipes de
développement
Pour suivre les
tâches

Développement lot 1

Animer une équipe, une
direction, une entreprise
Pour porter les
démarches
collaboratives
Pour construire un
environnement
digital
Pour donner
un look
enthousiasmant

24/26 Octobre 2017
Comment lancer la transformation digitale
avec Office 365 (ou autre chose) ?

Ce ne sont pas les outils d’Office 365 qui
transforment l’entreprise, mais
les usages apportés par les outils
participent et rendent
possible la transformation digitale

A la base une
volonté de
transformation
réelle

L’ENTREPRISE 1.0 L’ENTREPRISE 2.0
• Cloisonnée
• Très hiérarchique
• Pas de droit à l’erreur
• Toutes décisions longues
• Manager = boss
• Pas de droit à la parole
• Pas confiance
• Projets Cycle en V
• Pas d’initiative
• Top down
• Décloisonnée
• Poids hiérarchique moins fort
• Droit à l’erreur et aux tests
• Décisions courtes
• Manager = LEADER
• Droit à la parole
• Confiance par défaut
• Projets agiles
• Initiatives encouragées
• Bottom up

Les effets
induits des
usages et des
outils sur
l’entreprise
• Initiatives par les collaborateurs
• Prise de parole
• Sollicitation entre collaborateurs
• Entraide
• Transparence
• …

• Initiatives par les collaborateurs
• Prise de parole
• Sollicitation entre collaborateurs
• Entraide
• Transparence
• …
Toutes les entreprises
ne réagissent pas de la
même manière face à
ces effets induits

DirigeantMangerCollaborateur
J’ai décidé que
nous allions
utiliser Yammer
parce que…
… parce que
d’autres
entreprises le
font !
Sans accompagnement
Yammer a peu de
chance de fonctionner

Sans accompagnement
Yammer a peu de
Eric DUPOND - 10 octobre à 08:10 Pm
Et si on simplifiait les procédures des achats ? Il faut un mois pour
engager un contrat, c’est trop long !
COOOL !
Justement j’ai
plein d’idées !!
L’entreprise va développer des ANTICORPS pour combattre
ce qui sort des conventions habituelles

Sans accompagnement
Yammer a peu de
engager un contrat, c’est trop long !du projet
QUOI ? DE QUEL
DROIT PARLES TU DE
CA SANS M’EN
INFORMER ?

Sans accompagnement
Yammer a peu de
Il faut tenir un peu
vos troupes dis donc!
C’est vous le
manager !

Sans accompagnement
Yammer a peu de
Il faut tenir un peu
vos troupes dis donc!
C’est vous le
manager !
Louis MARTIN - 12 octobre à 13:30 Pm
NON ! CE N’EST PAS DANS VOS ATTRIBUTIONS !

GAME OVER

#Postures
#Démarche
#Langage
#Stratégie
Expert, évangéliste
Il faut accompagner
l’entreprise à tous les
niveaux

#Leader
#Nouveau manager
#Lâcher prise
#Initiatives
Il faut accompagner
niveaux

#charte bonne
conduite
#Usages
#Bonnes pratiques
Il faut accompagner
niveaux

Pour résister au
marché, nous devons
nous transformer et
être plus agile…
… on va s’appuyer de
nouveaux usages et
outils, dont Yammer
Il faut accompagner
niveaux

Il faut accompagner
niveaux
COOOL !
Justement j’ai
plein d’idées !!

Il faut accompagner
niveaux
Nicolas MARS - 10 octobre à 09:30 Pm
On peut monter un groupe de réflexion si tu veux

Il faut accompagner
niveaux
Nicolas MARS - 10 octobre à 09:30 Pm
On peut monter un groupe de réflexion si tu veux
Louis MARTIN - 12 octobre à 13:30 Pm
Bravo pour ces initiatives ! Belles énergies !

Le déploiement des usages et
des outils doit être
accompagnée

DIRECTION
▪ Comprendre le sujet ☺
▪ Que veut-on gagner avec la
transformation ?
▪ Définir une stratégie
▪ Comprendre l’impact sur
les postures
▪ Etre exemplaire
▪ …
MANAGERS
▪ Comprendre la stratégie
▪ Les encourager à la
curiosité (objectifs)
▪ Mettre en valeur les
managers innovants
▪ Leur expliquer les nouvelles
postures (#lâcher prise, etc)
▪ …
COLLABORATEURS
▪ Donner du sens
▪ Leur montrer des exemples
▪ Les aider à inventer la
nouvelle façon de travailler
▪ Mettre en valeur les
initiatives
▪ Apporter du support
▪ …

24/26 Octobre 2017
A vous de lancer votre démarche
#Digital Working

Une manière différente de travailler
& une certaine façon d’accompagner
Le Digital Working c'est
l'art d'intégrer les outils et usages digitaux
dans le travail de tous les jours

SENSIBILISER
DONNER DES IDEES
COMPRENDRE
LE METIER,
IDENTIFIER LES
DIFFICULTES
IMAGINER
L’ARCHITECTURE
COLLABORATIVE
METTRE EN
ŒUVRE &
PARAMETRER
AIDER A LA
TRANSFORMATION
CONCRETE
ANIMER LA DEMARCHE
Un accompagnement en 6 temps

L’animation : essentiel
• Actualités sur les outils
• Centre de référence sur les outils
• Partage des expériences
• Intégration des espaces d’entraide
• …

24/26 Octobre 2017
la conclusion

Ce qu’il faut se rappeler
• Le contexte des entreprises change TRÉS vite
• … mais est-ce que votre manière de collaborer a changé ?
• Office 365 permet de disposer d’un environnement clé en main
• … avec un digital Workplace réel et efficace
• Office 365 offre des outils et permettent des usages
• … de plus en plus d’outils, de plus en plus d’usages
• Office 365 s’inscrit dans une volonté de transformation
• … qu’il faut expliquer et accompagner, à tous les niveaux

24 et 26 Octobre 2017 http://www.digital-inside.fr

24/26 Octobre 2017
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