2. التفاعل الجماعي : - اتصال الأ عضاء معاً . - يستجيب الأعضاء لبعضهم وفق ما يهدفون إليه من الاتصال . - هذه الاستجابات تُنتج ردود واستجابات أخرى فَتُعد تفاعلاً اجتماعيا . - إن كان هذا التفاعل إيجابياً نتج عنه تماسك الجماعه ، وإن كان سلبياً أدى إلى تفككها وظهور صراعات . - يلاحظ ويدرس الأخصائى هذه التفاعلات ويعمل على توجيهها واستثمارها لإحداث التأثيرات المرغوب فيها فى الجماعة وأعضائها .
3. أهمية التفاعل الجماعي : - اكتشاف قدرات وإمكانيات الأ عضا ء واستثمار ما لديهم من خبرات . - اكتساب أو تعديل خصائص الأعضاء الاجتماعية . - معرفة أهم القوى والعوامل التي يكون لها تأثير على نمو الجماعة . - اكتشاف القيادات داخل الجماعة . - اكتشاف الشلل والعشيرات داخل الجماعة . - التعرف على أنماط الاتصال . - التعرف على احتياجات ومشكلات الجماعة . - التعرف على أشكال التفاعل . - تحديد سلوك الجماعة نحو عضـو معين . - مدى مقابلة البرامج وأنشطتها لاحتياجـات الأعضاء .
4.
5.
6. وسائل دراسة الديناميكية تحليل محتوى الاستفتاءات الملاحظة خريطة تفاعلات الجماعة التسجيل خريطة علاقات الأفراد دوري قصصي تلخيصي بالمشاركة بدليل بواسطة عضو الاستبيان الاستبار تحليلي
7. مراحل نمو الجماعة البداية التنظيم والانجاز الانتهاء مشكلات الجماعات السلوك وظيفية بين الجماعات العوامل المؤثرة في التفاعل * أهداف الجماعة * العلاقة بالمجتمع * خصائص الأعضاء * قيم الجماعة * الهيكل المادي والوسط المحيط * قيادة الجماعة * الظروف الطارئة أساليب التدخل * أبوي * أوتوقراطي * ديمقراطي * ترك الجماعة * عدم وضوح الأهداف * عدم القيادة * كبر الجماعة * التنظيم الذائد * سرعة الأعمال * الإجهاد * سوء التوزيع * عدم التقويم * * عدم التجانس
8. بالرغـم من عدم تمكنـا من إقامـة الاحتفـال في قاعـة الاحتفالات الذي إتفقنا على عمل الاحتفال فيها إلا أن الجماعة أصرت على أن يتم في أي مكان أخـر فتوجهنا الى حجرة الاجتماعات وأقمنـا الحفـل وياليتني لم أوافق علـى ذلـك فبـدلاً مـن أن يـكـون حفـلاً للتعـارف كـان للخــلاف والشجار بين الأعضاء . ناقش ذلك في ضوء : العوامل المؤثرة على التفاعل؟ مبادئ خدمة الجماعة؟ ناقش الموقف التالي