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O modelo das
competências na
gestão dos
recursos humanos
Abel Sidney
O modelo das competências profissionais

. Nos países desenvolvidos a partir da década de oitenta.
. Contexto - crise estrutural do capitalismo que se configura, nos
países centrais, no início da década de setenta.

.

Características desta crise:

. esgotamento do padrão de acumulação taylorista/
fordista
. acirrada concorrência entre as empresas
. desregulamentação dos mercados e da força de
trabalho resultantes da crise da organização assalariada
do trabalho e do contrato social
.

Podemos afirmar que estamos a adentrar uma nova etapa do
capitalismo, sob a inspiração neoliberal

.

.

Resposta à crise:

Reestruturações no processo produtivo:
formas de produção flexíveis;
inovação científico-tecnológica;
novos modos de gerenciamento da organização do trabalho
e do saber dos trabalhadores.

.

A outra face da reestruturação
Um projeto de recuperação da hegemonia do capital não
só na esfera da produção, mas nas diversas esferas da
sociabilidade, que se confrontasse ao contra-poder que
emergira das lutas sociais e sindicais dos anos sessenta e setenta.
O modelo das competências profissionais (ou de gestão das
competências) tem pois, neste contexto, como objetivos:
. racionalizar,
. otimizar e
. adequar a força de trabalho face às demandas do sistema
produtivo.
Na década de 90, com a globalização e a competitividade
acentuadas, temos um "alinhamento definitivo das políticas
de recursos humanos às estratégias empresariais, incorporando
à prática organizacional o conceito de competência, como
base do modelo para se gerenciarem pessoas", apontando
para novos elementos na gestão do trabalho.

Este modelo tende a tornar-se hegemônico em um quadro
de crise do trabalho assalariado e do
declínio das organizações profissionais e políticas
dos trabalhadores.
.

As novas palavras de ordem são:
produtividade, agilidade, racionalização de custos

Elementos das novas práticas de gestão que configuram
o modelo da competência no mundo do trabalho:

1) valorização dos altos níveis de escolaridade nas
normas de contratação;
2) valorização da mobilidade e do acompanhamento
individualizado da carreira;
3) novos critérios de avaliação que valorizam as competências
relativas à mobilização do trabalhador e seu compromisso
com a empresa;
4) desvalorização de antigos sistemas de hierarquização
e classificação, ligando a carreira ao desempenho e à formação.
.

Noções estruturantes do modelo das competências:

1) a flexibilidade
|| para lidar com as mudanças no processo produtivo
2) a transferibilidade
|| passíveis de serem transferidos de uma função a outra
3) a polivalência
|| constante atualização das próprias competências
4) a empregabilidade
|| para garantir o próprio emprego.
.

Estratégia competitiva e o modelo das competências:

A estratégia competitiva das empresas neste novo contexto
apóia-se no tripé:
1) excelência operacional através da competição com base no custo,
2) inovação no produto,
3) orientação para serviços aos clientes
Com base nesta estratégia é definido as competências essenciais
do negócio.
As competências dos trabalhadores necessárias à organização
decorre, pois, da estratégia competitiva e das competências
necessárias à sua implementação.
A competência do trabalhador deve pautar-se por uma:
. "utilidade prática e imediata" – tendo em vista os objetivos
e missão da empresa

. sua qualidade passa a ser avaliada pelo "produto" final
. em suma, o trabalhador deve ser instrumentalizado para
atender às necessidades do processo de racionalização
do sistema produtivo.

O "capital humano" das empresas precisa ser
constantemente mobilizado e atualizado para garantir
o diferencial ou a "vantagem competitiva"
necessários à desenfreada concorrência
na economia internacionalizada.
Não há contrapartida (comprometimento) das empresas,
na maioria dos casos, na construção da competência do trabalhador
. Parte do processo de formação/construção das competências
pelos trabalhadores é lhe imputado como de sua
responsabilidade individual, devendo o mesmo
atualizar e validar regularmente sua "carteira de competências"
para evitar a obsolescência e o desemprego.
. Richard Sennett, em sua obra A Corrosão do Caráter aponta
os males deste descomprometimento da empresa com o
trabalhador, notadamente a partir da década de 90,
quando as relações de trabalho se deterioraram.
. O esquema de curto prazo adotado (não há tempo para a partilha
da convivência e de experiências) corrói a confiança, a lealdade e
o compromisso e produz trabalhadores cada vez mais acuados em
meio à instabilidade.
Adeus velho mundo
Qualificação x Competência
Qualificação
O tradicional conceito de qualificação estava relacionado aos
componentes organizados e explícitos da qualificação do trabalhador:
educação
escolar,
formação
técnica
e
experiência
profissional.
Relacionava-se, no plano educacional, à escolarização formal e aos
seus diplomas correspondentes e, no mundo do trabalho, à grade de
salários, aos cargos e à hierarquia das profissões, sendo expressão
histórica das relações sociais diversas e contraditórias estabelecidas
no processo produtivo.
Adeus velho mundo
Qualificação x Competência

Competência
Importa neste modelo não só a posse dos saberes disciplinares
escolares ou técnico-profissionais, mas a capacidade de
mobilizá-los para resolver problemas e enfrentar os imprevistos na
situação de trabalho. Os componentes não organizados da
formação, como as qualificações tácitas ou sociais e a subjetividade
do trabalhador, assumem extrema relevância. O modelo das
competências remete, assim, às características individuais dos
trabalhadores.
Adeus velho mundo
Qualificação x Competência

Salve-se quem puder... Mas quem pode?
O modelo das qualificações ancorado na negociação coletiva
cedeu lugar à gestão individualizada das relações de trabalho.
A relação da empresa com os indivíduos tende a enfraquecer
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O modelo das competências na gestão dos RHs

  • 1. O modelo das competências na gestão dos recursos humanos Abel Sidney
  • 2. O modelo das competências profissionais . Nos países desenvolvidos a partir da década de oitenta. . Contexto - crise estrutural do capitalismo que se configura, nos países centrais, no início da década de setenta. . Características desta crise: . esgotamento do padrão de acumulação taylorista/ fordista . acirrada concorrência entre as empresas . desregulamentação dos mercados e da força de trabalho resultantes da crise da organização assalariada do trabalho e do contrato social
  • 3. . Podemos afirmar que estamos a adentrar uma nova etapa do capitalismo, sob a inspiração neoliberal . . Resposta à crise: Reestruturações no processo produtivo: formas de produção flexíveis; inovação científico-tecnológica; novos modos de gerenciamento da organização do trabalho e do saber dos trabalhadores. . A outra face da reestruturação Um projeto de recuperação da hegemonia do capital não só na esfera da produção, mas nas diversas esferas da sociabilidade, que se confrontasse ao contra-poder que emergira das lutas sociais e sindicais dos anos sessenta e setenta.
  • 4. O modelo das competências profissionais (ou de gestão das competências) tem pois, neste contexto, como objetivos: . racionalizar, . otimizar e . adequar a força de trabalho face às demandas do sistema produtivo. Na década de 90, com a globalização e a competitividade acentuadas, temos um "alinhamento definitivo das políticas de recursos humanos às estratégias empresariais, incorporando à prática organizacional o conceito de competência, como base do modelo para se gerenciarem pessoas", apontando para novos elementos na gestão do trabalho. Este modelo tende a tornar-se hegemônico em um quadro de crise do trabalho assalariado e do declínio das organizações profissionais e políticas dos trabalhadores.
  • 5. . As novas palavras de ordem são: produtividade, agilidade, racionalização de custos Elementos das novas práticas de gestão que configuram o modelo da competência no mundo do trabalho: 1) valorização dos altos níveis de escolaridade nas normas de contratação; 2) valorização da mobilidade e do acompanhamento individualizado da carreira; 3) novos critérios de avaliação que valorizam as competências relativas à mobilização do trabalhador e seu compromisso com a empresa; 4) desvalorização de antigos sistemas de hierarquização e classificação, ligando a carreira ao desempenho e à formação.
  • 6. . Noções estruturantes do modelo das competências: 1) a flexibilidade || para lidar com as mudanças no processo produtivo 2) a transferibilidade || passíveis de serem transferidos de uma função a outra 3) a polivalência || constante atualização das próprias competências 4) a empregabilidade || para garantir o próprio emprego.
  • 7. . Estratégia competitiva e o modelo das competências: A estratégia competitiva das empresas neste novo contexto apóia-se no tripé: 1) excelência operacional através da competição com base no custo, 2) inovação no produto, 3) orientação para serviços aos clientes Com base nesta estratégia é definido as competências essenciais do negócio. As competências dos trabalhadores necessárias à organização decorre, pois, da estratégia competitiva e das competências necessárias à sua implementação.
  • 8. A competência do trabalhador deve pautar-se por uma: . "utilidade prática e imediata" – tendo em vista os objetivos e missão da empresa . sua qualidade passa a ser avaliada pelo "produto" final . em suma, o trabalhador deve ser instrumentalizado para atender às necessidades do processo de racionalização do sistema produtivo. O "capital humano" das empresas precisa ser constantemente mobilizado e atualizado para garantir o diferencial ou a "vantagem competitiva" necessários à desenfreada concorrência na economia internacionalizada.
  • 9. Não há contrapartida (comprometimento) das empresas, na maioria dos casos, na construção da competência do trabalhador . Parte do processo de formação/construção das competências pelos trabalhadores é lhe imputado como de sua responsabilidade individual, devendo o mesmo atualizar e validar regularmente sua "carteira de competências" para evitar a obsolescência e o desemprego. . Richard Sennett, em sua obra A Corrosão do Caráter aponta os males deste descomprometimento da empresa com o trabalhador, notadamente a partir da década de 90, quando as relações de trabalho se deterioraram. . O esquema de curto prazo adotado (não há tempo para a partilha da convivência e de experiências) corrói a confiança, a lealdade e o compromisso e produz trabalhadores cada vez mais acuados em meio à instabilidade.
  • 10. Adeus velho mundo Qualificação x Competência Qualificação O tradicional conceito de qualificação estava relacionado aos componentes organizados e explícitos da qualificação do trabalhador: educação escolar, formação técnica e experiência profissional. Relacionava-se, no plano educacional, à escolarização formal e aos seus diplomas correspondentes e, no mundo do trabalho, à grade de salários, aos cargos e à hierarquia das profissões, sendo expressão histórica das relações sociais diversas e contraditórias estabelecidas no processo produtivo.
  • 11. Adeus velho mundo Qualificação x Competência Competência Importa neste modelo não só a posse dos saberes disciplinares escolares ou técnico-profissionais, mas a capacidade de mobilizá-los para resolver problemas e enfrentar os imprevistos na situação de trabalho. Os componentes não organizados da formação, como as qualificações tácitas ou sociais e a subjetividade do trabalhador, assumem extrema relevância. O modelo das competências remete, assim, às características individuais dos trabalhadores.
  • 12. Adeus velho mundo Qualificação x Competência Salve-se quem puder... Mas quem pode? O modelo das qualificações ancorado na negociação coletiva cedeu lugar à gestão individualizada das relações de trabalho. A relação da empresa com os indivíduos tende a enfraquecer as ações coletivas no campo do trabalho e a despolitizar a ação política sindical. . E aí voltamos ao velho conflito capital x trabalho sob outro formato e tempo...