Organización/Lugar de trabajo

Ubicación

Ocupación

Sector

Technology / Software / Internet

Sitio web

Acerca de

Nel 2000 ho cominciato ad affiancare le aziende nell’adozione di strategie CRM collaborando con vendor e system integrator Italiani ed internazionali, dal 2005 mi sono dedicato per diversi anni al mercato dell’editoria supportando i principali gruppi editoriali Italiani nel delicato passaggio al cross-media pubblishing e al digitale. Negli ultimi anni ho lavorato sulle tematiche del Customer Care e dell’ IT Service Management con una particolare attenzione alle tecnologie di engagement multicanale. In questo momento mi occupo principalmente di CRM, di Enterprise Social Collaboration e delle tematiche tecnologiche legate alla riorganizzazione digitale delle aziende.