3. Client intimacy
End-customer
focus
New ways of
utilizing
technology
Build
relationships
Understand
behavior
Embrace
technology
Var vi finns Hur vi jobbar - Från vision till resultat
4. AGENDA
1 Bakgrund och problembild
3 Tempodifferentierad styrning i praktiken
2 Ramverk för segmentering
4 Sammanfattning
5. DET FINNS TVÅ GRUNDLÄGGANDE KRAV PÅ IT
RELIABLE AND COST-
EFFECTIVE
FAST, INNOVATIVE AND
VALUE-CREATING
6. SYMPTOM
▪ För många incidenter
▪ Prioriteringsproblem
▪ ”Svartarbete”
▪ Projektportfölj går före förvaltning
▪ Proaktiviteten hinns inte med
▪ Förvaltningsmodellen i verkligheten
▪ Fler starter än avslut
▪ Projektöverlämningar med omfattande restlistor
▪ Utmaningar i tvärfunktionell samordning &
strategiexekvering
7. Pace Layer-segmenteringsmodellen består
av tre lager
Note: Pace Layering is a Gartner concept from the Application Strategy research area
Systems of INNOVATION
“I need to experiment”
Systems of DIFFERENTIATION
“It needs to be different from my competitors”
Systems of RECORD
“It doesn’t have to be unique”
8. Ett bra ramverk för segmentering innebär ett gemensamt språk
Vilka delar innehåller den?
Definitioner
Characteristics
Klustring/ kontext
Transparens/ Roadmap
9. Vanliga frågor
▪ Begreppet applikation är inte viktigt
▪ Applikationer kan röra sig mellan lagren
▪ Systems of Records är inte mindre
viktiga – inget A- och B-lag
▪ Det finns ingen koppling till användandet
av agilt, DevOps, COTS/ SaaS, etc.
10. AGENDA
1 Bakgrund och problembild
3 Tempodifferentierad styrning i praktiken
2 Ramverk för segmentering
4 Sammanfattning
11. Governance
Leadership
& people
Services &
Processes
Information &
Technology
Governance
Organisation
Guidelines
§Objectives
breakdown
IndicatorsKPI:s
CultureCulture Stability
Multi-speed
operations
Agility
Strategy
? !
Områden i operativmodellen – börja där det gör ont!
Driva från business eller IT?
Drivkrafter och rekrytering
Planeringshorisont, processer, roller
Det gemensamma
språket
Nyckeltal & styrning
12. Infrastruktur, tjänster, integration…
SYSTEMS OF
RECORD
R
SYSTEMS OF
INNOVATION
I
SYSTEMS OF
DIFFERENTIATION
D
Effektivare förvaltning
Identifiera förväntningar
på framtida behov
Applikationslager
Record
Applikationslager
Differentiation
Applikationslager
Innovation
E
D
Standardiserade tjänster Nya förväntningar, nya tjänster?
A B C B C D
13. Pace & BiModal
SYSTEMS OF
RECORD
SYSTEMS OF
INNOVATION
SYSTEMS OF
DIFFERENTIATION
Mode 2 =
Ej kända förutsättningar
Mode 1 Mode 2Mode 1 Mode 2
Mode 1 =
Kända förutsättningar
Mode 1 Mode 2
N/A
Endast undantag
FÖRVALTNING
PROJEKT
17. Vad har vi pratat om?
• Vi kommer från en digitaliseringsresa
som medfört behov av olika tempon/
dissonanser i operativmodellen
• Ett väl definierat Pace Layering-
segmenteringsramverk är A och O för
framgång
• Hur skapar tempodifferentieringen
värde?
