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1. Servicio de Atención al
Cliente
800 098 212
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España
ACN Basic — Tarifas nacionales
En vigor a partir del 04 de mayo 2010
Los precios son en euros e incluyen el 16% de IVA. Las cuotas mensuales se cobran por adelantado. A
los usuarios que llamen desde las Islas Canarias se les aplicará un 0% (IGIC) en lugar del 16% IVA.
Con IVA
Cuotas mensuales Sin IVA (16%)
Alquiler de línea (analógica) con 5 funciones adicionales1 Al mes 13,87 16,09
Sólo ACN Basic Al mes 0,00 0,00
Los precios son en euros por minuto, pero la facturación se realizará por segundo.
Con IVA
Llamadas locales / metropolitanas Sin IVA (16%)
Establecimiento de llamada 0,0995 0,1154
Horario normal (Lunes a viernes de 08:00 a 18:00) 0,0139 0,0161
Horario reducido (Resto) 0,0049 0,0057
Llamadas provinciales
Establecimiento de llamada 0,0995 0,1154
Horario normal (Lunes a viernes de 08:00 a 20:00) 0,0139 0,0161
Horario reducido (Resto) 0,0049 0,0057
Llamadas interprovinciales
Establecimiento de llamada 0,0995 0,1154
Horario normal (Lunes a viernes de 08:00 a 20:00) 0,0339 0,0393
Horario reducido (Resto) 0,0339 0,0393
Llamadas de fijo a móvil
Establecimiento de llamada 0,1500 0,1740
Llamadas a Movistar, Vodafone y
Orange
Horario normal (Lunes a viernes de 08:00 a 22:00) 0,1545 0,1792
Sábado por la mañana (Sábado de 08:00 a 14:00) 0,1545 0,1792
Horario reducido (Resto) 0,1000 0,1160
1
ACN ofrece el servicio de alquiler de línea únicamente a líneas analógicas. El servicio incluye las 5
funciones adicionales siguientes: buzón de voz, identificación de llamadas, llamada en espera, desvío
de llamadas e identificación de llamada en espera. Compromiso de permanencia de doce meses. Para
las líneas RDSI, el coste de la cuota mensual será de 34,99 € (IVA incluido).
Será de aplicación la Política de Uso Aceptable. Consulte www.myacn.eu para obtener más
información.
ACN se reserva el derecho de modificar estas tarifas.
ACN Marketing y Servicios de Telecomunicaciones España S.L. (Sociedad Unipersonal)
Domicilio social: Calle Ayala 66, 1º Izq., Madrid 28001, España - CIF: B83966366
R.M. Madrid: Tomo 19.960, Libro 0, Folio 64, Sección 8ª, hoja M-351986
Apartado de Correos: 9041, 28080 Madrid, España

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ACN Friends & Family — Tarifas internacionales
En vigor a partir del 04 de mayo 2010
Tarifas para llamadas efectuadas desde España. Los precios son en euros por minuto, pero la facturación se
realizará por segundo. Coste de establecimiento de llamada: 0,1500 € (IVA excluido) / 0,1740 € (IVA
incluido). A los usuarios que llamen desde las Islas Canarias se les aplicará un 0% (IGIC) en lugar del 16% IVA.
Destino internacional Excl. IVA Incl. IVA Destino internacional Excl. IVA Incl. IVA Destino internacional Excl. IVA Incl. IVA Destino internacional Excl. IVA Incl. IVA
A Afganistán 0.618 0.716 C Croacia Móvil 0.590 0.684 K Kuwait 0.903 1.047 P Portugal Móvil 0.370 0.429
Albania 0.300 0.348 Cuba 1.450 1.682 L Laos 0.998 1.157 Puerto Rico 0.190 0.220
Albania Móvil 0.590 0.684 D Diego García, Islas 1.950 2.262 Lesotho 0.713 0.827 Q Qatar 0.998 1.157
Alemania 0.080 0.093 Dinamarca 0.080 0.093 Letonia 0.295 0.342 R Reino Unido 0.080 0.093
Alemania Móvil 0.370 0.429 Dinamarca Móvil 0.370 0.429 Letonia Móvil 0.585 0.678 Reino Unido Móvil/Espec. 0.370 0.429
Andorra 0.080 0.093 Dominica 0.333 0.386 Líbano 0.998 1.157 Reunión 0.998 1.157
Andorra Móvil 0.370 0.429 Dominicana, Rep. 0.190 0.220 Liberia 0.618 0.716 Ruanda 0.998 1.157
Angola 0.998 1.157 E Ecuador 0.428 0.496 Libia 0.295 0.342 Rumanía 0.300 0.348
Anguilla 0.333 0.386 Egipto 0.713 0.827 Liechtenstein 0.114 0.132 Rumanía Móvil 0.590 0.684
Antártica 2.900 3.364 El Salvador 0.428 0.496 Liechtenstein Móvil 0.404 0.469 Rusia 0.295 0.342
Antigua y Barbuda 0.333 0.386 Emiratos Árabes Unidos 0.998 1.157 Lituania 0.295 0.342 Rusia Móvil 0.585 0.678
Antillas holandesas 0.523 0.606 Eritrea 1.140 1.322 Lituania Móvil 0.585 0.678 S Salomón 1.140 1.322
Arabia Saudita 0.713 0.827 Eslovaca, Rep. 0.295 0.342 Luxemburgo 0.114 0.132 Samoa Americana 1.140 1.322
Argelia 0.300 0.348 Eslovaca, Rep. Móvil 0.585 0.678 Luxemburgo Móvil 0.404 0.469 Samoa Occidental 1.140 1.322
Argentina 0.300 0.348 Eslovenia 0.295 0.342 M Macao 0.998 1.157 San Cristóbal y Nevis 0.390 0.452
Armenia 0.618 0.716 Eslovenia Móvil 0.585 0.678 Macedonia 0.333 0.386 San Marino 0.150 0.174
Aruba 0.523 0.606 Estados Unidos 0.080 0.093 Macedonia Móvil 0.623 0.722 San Pedro y Miquelón 0.428 0.496
Ascensión 0.998 1.157 Estonia 0.295 0.342 Madagascar 0.998 1.157 San Vicente y Granadinas 0.333 0.386
Australia 0.618 0.716 Estonia Móvil 0.585 0.678 Malasia 0.618 0.716 Santa Elena 1.140 1.322
Australia Móvil 0.908 1.053 Etiopía 0.998 1.157 Malawi 0.998 1.157 Santa Lucía 0.333 0.386
Austria 0.080 0.093 F Feroe, Islas 0.295 0.342 Maldivas 0.998 1.157 Santo Tomé y Príncipe 1.950 2.262
Austria Móvil 0.370 0.429 Filipinas 0.618 0.716 Malí 0.903 1.047 Senegal 0.618 0.716
Azerbaiyán 0.998 1.157 Finlandia 0.114 0.132 Malta 0.295 0.342 Seychelles 0.903 1.047
B Bahamas 0.333 0.386 Finlandia Móvil 0.404 0.469 Malta Móvil 0.585 0.678 Sierra Leona 0.903 1.047
Bahrein 0.998 1.157 Fiyi 0.903 1.047 Malvinas, Islas 0.950 1.102 Singapur 0.618 0.716
Bangladesh 0.903 1.047 Francia 0.080 0.093 Marianas, Islas 0.713 0.827 Siria 0.998 1.157
Barbados 0.333 0.386 Francia Móvil 0.370 0.429 Marruecos 0.390 0.452 Somalia 0.998 1.157
Bélgica 0.080 0.093 G Gabón 0.998 1.157 Marruecos Móvil 0.680 0.789 Sri Lanka 0.713 0.827
Bélgica Móvil 0.370 0.429 Gambia 0.713 0.827 Marshall, Islas 0.713 0.827 Sudáfrica 0.903 1.047
Belice 0.523 0.606 Georgia 0.903 1.047 Martinica 0.523 0.606 Sudáfrica Móvil 1.193 1.383
Benin 0.903 1.047 Ghana 0.713 0.827 Mauricio 0.998 1.157 Sudán 0.998 1.157
Bermudas 0.333 0.386 Gibraltar 0.114 0.132 Mauritania 0.618 0.716 Suecia 0.080 0.093
Bhután 0.998 1.157 Gibraltar Móvil 0.404 0.469 Mayotte 0.998 1.157 Suecia Móvil 0.370 0.429
Bielorrusia 0.333 0.386 Granada 0.333 0.386 México 0.428 0.496 Suiza 0.080 0.093
Bielorrusia Móvil 0.623 0.722 Grecia 0.114 0.132 Micronesia 0.903 1.047 Suiza Móvil 0.370 0.429
Bolivia 0.390 0.452 Grecia Móvil 0.404 0.469 Midway, Islas 6.950 8.062 Surinam 0.523 0.606
Bosnia 0.295 0.342 Groenlandia 0.700 0.812 Moldavia 0.295 0.342 Swazilandia 0.903 1.047
Bosnia Móvil 0.585 0.678 Groenlandia Móvil 0.990 1.148 Mónaco 0.114 0.132 T Tadjikistán 0.998 1.157
Botswana 0.903 1.047 Guadalupe 0.523 0.606 Mónaco Móvil 0.404 0.469 Tailandia 0.618 0.716
Brasil 0.300 0.348 Guam 0.903 1.047 Mongolia 0.713 0.827 Taiwán 0.618 0.716
Brunei 0.998 1.157 Guantanamo, Bahía de 1.450 1.682 Montserrat 0.333 0.386 Tanzania 0.998 1.157
Bulgaria 0.295 0.342 Guatemala 0.428 0.496 Mozambique 0.998 1.157 Timor Oriental 2.950 3.422
Bulgaria Móvil 0.585 0.678 Guayana francesa 0.523 0.606 Myanmar 0.618 0.716 Togo 0.903 1.047
Burkina Faso 0.998 1.157 Guinea 0.903 1.047 N Namibia 0.998 1.157 Tokelau 2.950 3.422
Burundi 0.998 1.157 Guinea Bissau 0.998 1.157 Nauru 1.140 1.322 Tonga 0.950 1.102
C Cabo Verde 0.998 1.157 Guinea Ecuatorial 0.523 0.606 Nepal 0.903 1.047 Trinidad y Tobago 0.390 0.452
Caimanes 0.333 0.386 Guyana 0.523 0.606 Nicaragua 0.428 0.496 Túnez 0.390 0.452
Camboya 0.998 1.157 H Haití 0.523 0.606 Níger 0.998 1.157 Turkmenistán 0.998 1.157
Camerún 0.903 1.047 Honduras 0.428 0.496 Nigeria 0.903 1.047 Turks y Caicos 0.333 0.386
Canadá 0.080 0.093 Hong Kong 0.618 0.716 Niue 1.140 1.322 Turquía 0.300 0.348
Centroafricana, Rep. 0.998 1.157 Hungría 0.300 0.348 Norfolk, Islas 2.950 3.422 Turquía Móvil 0.590 0.684
Chad 0.998 1.157 Hungría Móvil 0.590 0.684 Noruega 0.199 0.231 Tuvalu 1.140 1.322
Checa, Rep. 0.295 0.342 I India 0.618 0.716 Noruega Móvil 0.199 0.231 U Ucrania 0.295 0.342
Checa, Rep. Móvil 0.585 0.678 Indonesia 0.998 1.157 Nueva Caledonia 0.903 1.047 Uganda 0.998 1.157
Chile 0.300 0.348 Irán 0.998 1.157 Nueva Zelanda 0.618 0.716 Uruguay 0.523 0.606
China 0.618 0.716 Iraq 0.998 1.157 O Omán 0.903 1.047 Uzbekistán 0.998 1.157
Chipre 0.295 0.342 Irlanda 0.114 0.132 P Países Bajos 0.080 0.093 V Vanuatu 0.998 1.157
Chipre (Turquía) 0.295 0.342 Irlanda Móvil 0.404 0.469 Países Bajos Móvil 0.370 0.429 Venezuela 0.428 0.496
Chipre Móvil 0.585 0.678 Islandia 0.238 0.276 Pakistán 0.523 0.606 Vietnam 0.998 1.157
Christmas, Islas 1.140 1.322 Islandia Móvil 0.528 0.612 Palau 1.200 1.392 Vírgenes Americanas, Isl. 0.333 0.386
Cocos (Keeling), Islas 1.140 1.322 Israel 0.618 0.716 Palestina 0.618 0.716 Vírgenes Británicas, Isl. 0.295 0.342
Colombia 0.300 0.348 Israel Móvil 0.908 1.053 Panamá 0.428 0.496 W Wake, Isla 6.950 8.062
Comores 0.618 0.716 Italia 0.080 0.093 Papúa Nueva Guinea 1.140 1.322 Wallis y Futuna 1.950 2.262
Congo, Rep. Dem. 0.903 1.047 Italia Móvil 0.370 0.429 Paraguay 0.390 0.452 Y Yemen 0.998 1.157
Congo, Rep. Pop. 0.998 1.157 J Jamaica 0.333 0.386 Perú 0.428 0.496 Yibuti 0.998 1.157
Cook, Islas 1.200 1.392 Japón 0.618 0.716 Polinesia francesa 0.998 1.157 Yugoslavia 0.300 0.348
Corea, Rep. 0.618 0.716 Jordania 0.998 1.157 Polonia 0.295 0.342 Yugoslavia Móvil 0.590 0.684
Corea, Rep. P. Dem. 0.903 1.047 K Kazajstán 0.998 1.157 Polonia Móvil 0.585 0.678 Z Zambia 0.998 1.157
Costa de Marfil 0.903 1.047 Kenia 0.998 1.157 Portugal 0.080 0.093 Zanzíbar 0.998 1.157
Costa Rica 0.428 0.496 Kirguizistán 0.998 1.157 Portugal - Azores 0.114 0.132 Zimbawe 0.998 1.157
Croacia 0.300 0.348 Kiribati 1.140 1.322 Portugal - Madeira 0.114 0.132
Si no aparece una tarifa específica para las llamadas a móvil, se entenderá que la tarifa indicada para el país en
cuestión es de aplicabilidad para las llamadas a teléfonos fijos y móviles.
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R.M. Madrid: Tomo 19.960, Libro 0, Folio 64, Sección 8ª, hoja M-351986
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