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                                                            03 de agosto 1969




A organização cocriativa
       i   ã      i i
como a cocriação transforma a relação com os stakeholders
gerando valor para todos
“Young men with unlimited
  Young
capital looking for interesting,
    legitimate i
    l iti t investment t   t
 opportunities and business
  propositions” Challenge
                 ,
      International, Ltd
                     ,
A sociedade organização
cocriativa: como a cocriação
transforma as relações com
  os stakeholders gerando
                   g
      valor para todos
A sociedade organização
 cocriativa: como a cocriação
transforma a relação entre as
       p
       pessoas com os
  stakeholders gerando valor
          para todos
Co- mobilização
                                    Co- alinhamento




Co- inspiração                       Co- governar



                   Co- criação
                           ç
                                   Co- implementação


eCo- sistema
                                   Co-
                                   Co financiamento
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Co- mobilização
                                    Co- alinhamento




Co- inspiração                       Co- governar



                   Co- criação
                           ç
                                   Co- implementação


eCo- sistema
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                                   Co financiamento
 Co- espaço
Esteja aberto
      para
experimentar e
    capturar
   qualquer
elemento novo
 l       t
 e antigo afim
        g
de conectá-los
intuitivamente.
intuitivamente
contexto
                alternativo

   contexto
      t t
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Co- mobilização
                                    Co- alinhamento




Co- inspiração                       Co- governar



                   Co- criação
                           ç
                                   Co- implementação


eCo- sistema
                                   Co-
                                   Co financiamento
 Co- espaço
O consumidor e a cadeia de consumo (geral)
                                       (g    )
  Influenciado pelo




     pré ‐ consumo          consumo   pós ‐ consumo




Interage com quem (o que)
Interage com quem (o que)
Concessionária
               Montadora


                                                         INTERAÇÃO       Frotista
                                                        INEXISTENTE
                INTERAÇÃO
               INEXISTENTE
Fabricantes 
(Autopeças)




                       Distribuidora
                                       Lojas                Oficina


                                                                      Usuário
Sistema XXX
                                                            Si t    XXX
Governo
                                           ESTIMULADOERS 

             FORMULADOR
           (políticas públicas)

                                     ARTICULADOR


 ESTIMULADORES
                                                 DEMANDANTE
Conteúdo
                                PRESSIONADOR
                                                            Empresarial

              Opinião Pública
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Co- mobilização
                                    Co- alinhamento




Co- inspiração                       Co- governar



                   Co- criação
                           ç
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eCo- sistema
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                                   Co financiamento
 Co- espaço
mistério                heurística               algoritmo




                            entendimento
descoberta

                                               oportunidade
   novos insights
                             design thinking
                                                pensamento analítico
    p
    pensamento intuitivo

                                                   (inspired by Roger Martin)
Co-Criação entre as áreas,unidades (interno)



1
                           •   Estimular uma colaboração maior entre as áreas (quebra de 
                               E ti l             l b    ã     i     t     á    (   b d
                               silos)
                           •   Alinhar as áreas em relação ao assunto de inovação
                           •   Catalisar a cultura de Co‐Criação de experiência
                           •   Co‐Criação e validação das idéias com diversos agentes de 
                               C Ci ã          lid ã d idéi            di          t d
                               processos
                           •   Idéias robustas, melhor qualidade, redução do risco
                           •   Preparação da empresa para o futuro, um ambiente 
                               dinâmico
                           •   Pensamento sistêmico




Unidades, departamentos                                      Unidades, departamentos
Co-Criação na cadeia de valor

                     •   Integrar os stakeholders através do conceito de Co‐Criação 
                         Integrar os stakeholders através do conceito de Co Criação

2                    •

                     •
                         de experiências
                         Desenvolver  plataformas inovadoras aplicáveis  ao contexto  
                         da organização com a participação dos stakeholders
                         Identificar possibilidades de novos negócios
                                     possibilidades de novos negócios
                     •   Traduzir idéias em modelos de negócios
                     •   Aumentar o relacionamento com parceiros e clientes
                     •   Alinhamento, Co‐Criação e valorização dos stakeholders 




    Organização                                        Agentes da cadeia de valor
Quais são os perfis dos principais agentes?
  Quais são as interações destes agentes?
Paulo, 33 anos   Exemplo
                 Atividades I t
                 Ati id d & Interações
                                   õ
Pain Points     Blue Points   New Points
(Negativa)      (Positiva)    (Novas Interações)




              Touch Points
              (Interações)
                                                   41
ANNUITIES

                                     RETIREMENT (401 K 
                                     EQUIVALENT)


                        LONG TERM 
                        LONG TERM
                        DISABILITY


LIFE INSURANCE (CAPE 
DISCOVERY)




                                                   Exemplo: Novo modelo cocriado da Cape Discovery
Análise da Curva de Experiência
           Análise da Curva de Experiência


Positiva




Negativa




                                             43
Visão holística 




?
...as contradições




    A próxima frase é verdadeira
    A ó i     f     é    d d i     A frase anterior é falsa
                                   Af        t i éf l
1
Sociedade




 Grupo



Indivíduo
I di íd
Co- mobilização
                                    Co- alinhamento




Co- inspiração                       Co- governar



                   Co- criação
                           ç
                                   Co- implementação


eCo- sistema
                                   Co-
                                   Co financiamento
 Co- espaço
Co- mobilização
                                    Co- alinhamento




Co- inspiração                       Co- governar



                   Co- criação
                           ç
                                   Co- implementação


eCo- sistema
                                   Co-
                                   Co financiamento
 Co- espaço
Preparar a organização para 
dar continuidade ao processo                                            Articular e buscar adesão de 
de desenvolvimento da gestão                                          atores chave para o processo, 
colaborativa, organizando a 
colaborativa organizando a                                         preparar as lideranças e gestores 
                                                                   preparar as lideranças e gestores
gestão dos projetos, o                                                 da Organização, identificar as 
                                              Fase 1               temáticas de discussão, iniciar as 
monitoramento dos 
                                                                      interações como a população, 
resultados e a continuidade da                                       estabelecer uma estratégia de 
                                                                     estabelecer uma estratégia de
interação com a sociedade .                                                 interação  on e off line e 
                                                                            estabelecer o sistema de 
                                           MOBILIZAR                   governança para as próximas 
                          Fase 3                                                                fases.
                                                                                                fases




                                   REALIZAR            ENGAJAR

                                                                          Fase 2



                                    Construir uma visão compartilhada de futuro, definir as 
                                    metas mobilizadoras, bem como serão identificar os temas 
                                    chaves, os projetos prioritários de cada tema e a “agenda 
                                    colaborativa” para implementação.
Co- mobilização
                                    Co- alinhamento




Co- inspiração                       Co- governar



                   Co- criação
                           ç
                                   Co- implementação


eCo- sistema
                                   Co-
                                   Co financiamento
 Co- espaço
Porto Alegre
                                                 o o eg e
                                          03 de agosto 1969




Daniel Egger
D i lE
@daniel_egger

Anderson Penha – Andre Coutinho – Marcelo Fernandes

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2011 Sebrae - A organização cocriativa @daniel_egger

  • 1. Porto Alegre o o eg e 03 de agosto 1969 A organização cocriativa i ã i i como a cocriação transforma a relação com os stakeholders gerando valor para todos
  • 2.
  • 3.
  • 4.
  • 5.
  • 6.
  • 7.
  • 8. “Young men with unlimited Young capital looking for interesting, legitimate i l iti t investment t t opportunities and business propositions” Challenge , International, Ltd ,
  • 9.
  • 10.
  • 11.
  • 12.
  • 13. A sociedade organização cocriativa: como a cocriação transforma as relações com os stakeholders gerando g valor para todos
  • 14. A sociedade organização cocriativa: como a cocriação transforma a relação entre as p pessoas com os stakeholders gerando valor para todos
  • 15.
  • 16.
  • 17. Co- mobilização Co- alinhamento Co- inspiração Co- governar Co- criação ç Co- implementação eCo- sistema Co- Co financiamento Co- espaço
  • 18.
  • 19. 1 3 4 6 9 2 5 8 7
  • 20. Co- mobilização Co- alinhamento Co- inspiração Co- governar Co- criação ç Co- implementação eCo- sistema Co- Co financiamento Co- espaço
  • 21. Esteja aberto para experimentar e capturar qualquer elemento novo l t e antigo afim g de conectá-los intuitivamente. intuitivamente
  • 22. contexto alternativo contexto t t complementar contexto inicial
  • 23. 0.7%
  • 24. 0.7% 0.7% 0.7% 0.7% 0 7% 0.7% 0.7% 0.7% 0.7% 0.7% 0.7% 0.7% 0.7% 0.7% 0.7% 0.7%
  • 25.
  • 26.
  • 27. Co- mobilização Co- alinhamento Co- inspiração Co- governar Co- criação ç Co- implementação eCo- sistema Co- Co financiamento Co- espaço
  • 28. O consumidor e a cadeia de consumo (geral) (g ) Influenciado pelo pré ‐ consumo consumo pós ‐ consumo Interage com quem (o que) Interage com quem (o que)
  • 29.
  • 30.
  • 31. Concessionária Montadora INTERAÇÃO Frotista INEXISTENTE INTERAÇÃO INEXISTENTE Fabricantes  (Autopeças) Distribuidora Lojas Oficina Usuário
  • 32.
  • 33. Sistema XXX Si t XXX Governo ESTIMULADOERS  FORMULADOR (políticas públicas) ARTICULADOR ESTIMULADORES DEMANDANTE Conteúdo PRESSIONADOR Empresarial Opinião Pública
  • 34. 34
  • 35. Co- mobilização Co- alinhamento Co- inspiração Co- governar Co- criação ç Co- implementação eCo- sistema Co- Co financiamento Co- espaço
  • 36. mistério heurística algoritmo entendimento descoberta oportunidade novos insights design thinking pensamento analítico p pensamento intuitivo (inspired by Roger Martin)
  • 37. Co-Criação entre as áreas,unidades (interno) 1 • Estimular uma colaboração maior entre as áreas (quebra de  E ti l l b ã i t á ( b d silos) • Alinhar as áreas em relação ao assunto de inovação • Catalisar a cultura de Co‐Criação de experiência • Co‐Criação e validação das idéias com diversos agentes de  C Ci ã lid ã d idéi di t d processos • Idéias robustas, melhor qualidade, redução do risco • Preparação da empresa para o futuro, um ambiente  dinâmico • Pensamento sistêmico Unidades, departamentos Unidades, departamentos
  • 38. Co-Criação na cadeia de valor • Integrar os stakeholders através do conceito de Co‐Criação  Integrar os stakeholders através do conceito de Co Criação 2 • • de experiências Desenvolver  plataformas inovadoras aplicáveis  ao contexto   da organização com a participação dos stakeholders Identificar possibilidades de novos negócios possibilidades de novos negócios • Traduzir idéias em modelos de negócios • Aumentar o relacionamento com parceiros e clientes • Alinhamento, Co‐Criação e valorização dos stakeholders  Organização Agentes da cadeia de valor
  • 40. Paulo, 33 anos Exemplo Atividades I t Ati id d & Interações õ
  • 41. Pain Points Blue Points New Points (Negativa) (Positiva) (Novas Interações) Touch Points (Interações) 41
  • 42. ANNUITIES RETIREMENT (401 K  EQUIVALENT) LONG TERM  LONG TERM DISABILITY LIFE INSURANCE (CAPE  DISCOVERY) Exemplo: Novo modelo cocriado da Cape Discovery
  • 43. Análise da Curva de Experiência Análise da Curva de Experiência Positiva Negativa 43
  • 44.
  • 45.
  • 46.
  • 48. ...as contradições A próxima frase é verdadeira A ó i f é d d i A frase anterior é falsa Af t i éf l
  • 49. 1
  • 50.
  • 51.
  • 52.
  • 53.
  • 55. Co- mobilização Co- alinhamento Co- inspiração Co- governar Co- criação ç Co- implementação eCo- sistema Co- Co financiamento Co- espaço
  • 56.
  • 57. Co- mobilização Co- alinhamento Co- inspiração Co- governar Co- criação ç Co- implementação eCo- sistema Co- Co financiamento Co- espaço
  • 58.
  • 59.
  • 60.
  • 61.
  • 62. Preparar a organização para  dar continuidade ao processo  Articular e buscar adesão de  de desenvolvimento da gestão  atores chave para o processo,  colaborativa, organizando a  colaborativa organizando a preparar as lideranças e gestores  preparar as lideranças e gestores gestão dos projetos, o  da Organização, identificar as  Fase 1 temáticas de discussão, iniciar as  monitoramento dos  interações como a população,  resultados e a continuidade da  estabelecer uma estratégia de  estabelecer uma estratégia de interação com a sociedade . interação  on e off line e  estabelecer o sistema de  MOBILIZAR governança para as próximas  Fase 3 fases. fases REALIZAR ENGAJAR Fase 2 Construir uma visão compartilhada de futuro, definir as  metas mobilizadoras, bem como serão identificar os temas  chaves, os projetos prioritários de cada tema e a “agenda  colaborativa” para implementação.
  • 63. Co- mobilização Co- alinhamento Co- inspiração Co- governar Co- criação ç Co- implementação eCo- sistema Co- Co financiamento Co- espaço
  • 64. Porto Alegre o o eg e 03 de agosto 1969 Daniel Egger D i lE @daniel_egger Anderson Penha – Andre Coutinho – Marcelo Fernandes