10. “ Não o que o homem é, apenas o que ele faz é patrimônio que não poderá perder jamais.” Friedrich Hebbel (1813-1863). Poeta e dramaturgo alemão. Os “Stakeholders” – Os envolvidos Todos os envolvidos no projeto devem ter suas expectativas e necessidades formuladas, anotadas, entendidas e prontas para serem atendidas quando dos resultados do projeto