1. As Grandes Mudanças doAs Grandes Mudanças do
Século XX, as HerançasSéculo XX, as Heranças
Deixadas para o Século XXIDeixadas para o Século XXI
e o Impacto no Ambiente dase o Impacto no Ambiente das
Organizações.Organizações.
Contexto e CenárioContexto e Cenário
2. Nada lhe posso dar que já
não existe em você. Não
posso abrir-lhe outro mundo
de imagens, além daquele
que há em sua própria
existência.
Nada lhe poderei dar, a não
ser a oportunidade, o
impulso, a chave.
Eu o ajudarei a tornar visível
o seu próprio mundo.
Hermann Hesse
3. Na Complexidade do Mundo Contemporâneo,Na Complexidade do Mundo Contemporâneo,
todas as coisas estão em constante mudançatodas as coisas estão em constante mudança
““Não podemos nos banhar duas vezes no mesmoNão podemos nos banhar duas vezes no mesmo
rio, porque o rio não é mais o mesmo.”rio, porque o rio não é mais o mesmo.”
Heráclito (Filósofo da Grécia Antiga,Heráclito (Filósofo da Grécia Antiga,
cinco séculos antes de Cristo)cinco séculos antes de Cristo)
4. Primeira Onda – AgriculturaPrimeira Onda – Agricultura
Segunda Onda – IndustrializaçãoSegunda Onda – Industrialização
Terceira Onda – InformaçãoTerceira Onda – Informação
Quarta Onda – ProdutividadeQuarta Onda – Produtividade
Quinta Onda – ImaginaçãoQuinta Onda – Imaginação
ONDAS DE TRANSFORMAÇÃOONDAS DE TRANSFORMAÇÃO
5. As Grandes Mudanças do Século XXAs Grandes Mudanças do Século XX
Década de 10Década de 10 - Gestão Científica de- Gestão Científica de
Taylor e Ford- Linha de produção-controleTaylor e Ford- Linha de produção-controle
e reducionismo.e reducionismo.
Década de 20 a 50Década de 20 a 50 - Consolidação- Consolidação
das Grandes Organizações Burocráticasdas Grandes Organizações Burocráticas
Década de 50Década de 50 - Bases da Gestão- Bases da Gestão
por Qualidade- Preocupação com ospor Qualidade- Preocupação com os
clientes- Peter Druckerclientes- Peter Drucker
6. Década de 60 - Bases do
Planejamento
Décadas de 70 e 80 –
O boom japonês da Qualidade Total
Décadas de 80 e 90 -
Reengenharia - O Grande Mito, a
Grande Farsa
As Grandes Mudanças do Século XXAs Grandes Mudanças do Século XX
7. Década de 90 em diante - Era da
Informação/Informática - Capital
Intelectual - Diferencial Humano.
As Grandes Mudanças do Século XXAs Grandes Mudanças do Século XX
8. Produto Mercado Comunicação IntegraçãoIntegração
Era
Industrial
Era
Pós-industrial
Era da
Informação
Era do
Conhecimento
A transição do Século XX para o século XXIA transição do Século XX para o século XXI
9. 1900 1950 1990 2005
1900 1950 1990 – 2005 ...1900 1950 1990 – 2005 ...
Comportamento
influenciado pela
Autoridade
(Revolução
Industrial)
Comportamento
influenciado pela
Informação
Comportamento
influenciado
pelo
Conhecimento e
pela
CompetênciaCompetência
A transição do Século XX para o século XXIA transição do Século XX para o século XXI
10. Como se caracterizou o Século XX?Como se caracterizou o Século XX?
O SÉCULO XX, foi o século
• das Guerras mundiais
• do automóvel
• da bomba atômica
• da ascensão da mulher no mercado
• do avião e das viagens espaciais
• da internacionalização da economia
• do fim dos impérios colonialistas
• da eletrônica, dos transplantes, da
indústria cultural, da clonagem, do
computador, da internet...
• da conscientização e da maior valorização
do ser humano
11. O atual cenário: um mar de turbulênciasO atual cenário: um mar de turbulências
MUDANÇAS NO
CAMPO SOCIAL
MUDANÇAS NO
CAMPO POLÍTICO
MUDANÇAS NO
CAMPO ECONÔMICO
MUDANÇAS NO
CAMPO GERENCIAL
MUDANÇAS NO CAMPO ORGANIZACIONALMUDANÇAS NO CAMPO ORGANIZACIONAL
VALORIZAÇÃO DO SER HUMANOVALORIZAÇÃO DO SER HUMANO
MUDANÇAS NO CAMPO
DO CONHECIMENTO
MUDANÇAS NO CAMPO
DA ECOLOGIA
MUDANÇAS NO
CAMPO ORGANIZACIONAL
MUDANÇAS DO
CAMPO TECNOLÓGICO
12. MUDANÇAS NO
CAMPO SOCIAL MUDANÇAS NO
CAMPO POLÍTICO
MUDANÇAS NO
CAMPO ORGANIZACIONAL
MUDANÇAS NO
CAMPO ECONÔMICO
MUDANÇAS NO CAMPO
DO CONHECIMENTO
MUDANÇA NO
CAMPO GERENCIAL
MUDANÇA NO
CAMPO DA ECOLOGIA
MUDANÇA NA
VALORIZAÇÃO DO HOMEM
Fenômeno da Urbanização
Crescimento Populacional
Concentração de Renda
Novas Teorias
de Desenvolvimento
Intervenção Governamental
Nova Ordem
Mundial
Queda do Sistema
Soviético
Muro de Berlim
Responsabilidade
Social da Empresa
Novas Tecnologias
Produtivas
Administração Pública e
Administração Privada
Tigres Asiáticos
Mercosul
Comunidade Econômica Européia
Estruturas Flat
Administração
Transpessoal
Redução das
Burocracias
Nafta
A Nova Racionalidade
Novas Tecnologias
Administrativas
Circuitos
Integrados
Computação
Hardware
Software
Planejamento Organ.
estratégico
Física Quântica
Biotecnologia
Uma Nova Visão do Homem
Teorias Participativas de Gestão
Redefinição do Conceito de
Liderança
Novas Visões sobre o
Comportamento Humano
Esgotamento
Fontes Enegéticas
Poluição
Desmatamento
Efeito Estufa
Homem Feliz
Novas formas
de Treinamento
Homem Auto-Atualizado
Vs. Homem Mosaico
Homem Não-Encapsulado Homem Emergente
Engenharia
Genética
Consultoria em
Comportamento
Aprendizagem
Organizacional
MUDANÇAS NO CAMPO
TECNOLÓGICO
MUDANÇAS NO
CAMPO SOCIAL MUDANÇAS NO
CAMPO POLÍTICO
MUDANÇAS NO
CAMPO ORGANIZACIONAL
MUDANÇAS NO
CAMPO ECONÔMICO
MUDANÇAS NO CAMPO
DO CONHECIMENTO
MUDANÇA NO
CAMPO GERENCIAL
MUDANÇA NO
CAMPO DA ECOLOGIA
MUDANÇA NA
VALORIZAÇÃO DO HOMEM
Fenômeno da Urbanização
Crescimento Populacional
Concentração de Renda
Novas Teorias
de Desenvolvimento
Intervenção Governamental
Nova Ordem
Mundial
Queda do Sistema
Soviético
Muro de Berlim
Responsabilidade
Social da Empresa
Novas Tecnologias
Produtivas
Administração Pública e
Administração Privada
Tigres Asiáticos
Mercosul
Comunidade Econômica Européia
Estruturas Flat
Administração
Transpessoal
Redução das
Burocracias
Nafta
A Nova Racionalidade
Novas Tecnologias
Administrativas
Circuitos
Integrados
Computação
Hardware
Software
Planejamento Organ.
estratégico
Física Quântica
Biotecnologia
Uma Nova Visão do Homem
Teorias Participativas de Gestão
Redefinição do Conceito de
Liderança
Novas Visões sobre o
Comportamento Humano
Esgotamento
Fontes Enegéticas
Poluição
Desmatamento
Efeito Estufa
Homem Feliz
Novas formas
de Treinamento
Homem Auto-Atualizado
Vs. Homem Mosaico
Homem Não-Encapsulado Homem Emergente
Engenharia
Genética
Consultoria em
Comportamento
Aprendizagem
Organizacional
MUDANÇAS NO CAMPO
TECNOLÓGICO
OmundoemqueviveremosOmundoemqueviveremos
15. TRÊS GRANDES PREMISSAS PARA O
FÓRUM BRASIL - SÉCULO XXI
DEMOCRACIADEMOCRACIA
CIDADANIACIDADANIA
SUSTENTABILIDADESUSTENTABILIDADE
““O Brasil que queremOsO Brasil que queremOs
nO séculO XXi” !nO séculO XXi” !
16. 1.1. Erradicar a extrema pobreza e a fomeErradicar a extrema pobreza e a fome
2.2. Atingir o ensino básico universalAtingir o ensino básico universal
3.3. Promover a igualdade entre os sexosPromover a igualdade entre os sexos
4.4. Reduzir a mortalidade infantilReduzir a mortalidade infantil
5.5. Melhorar a saúde maternaMelhorar a saúde materna
6.6. Combater o HIV/AIDS, a malária eCombater o HIV/AIDS, a malária e
outras doençasoutras doenças
7.7. Garantir a sustentabilidade ambientalGarantir a sustentabilidade ambiental
8.8. Estabelecer uma parceria mundialEstabelecer uma parceria mundial
para o desenvolvimentopara o desenvolvimento
AS 8 METAS MUNDIAIS DO MILÊNIO
17. 1.1. FOMEFOME
2.2. SAÚDESAÚDE
3.3. CORRUPÇÃOCORRUPÇÃO
4.4. GUERRAGUERRA
5.5. EDUCAÇÃOEDUCAÇÃO
6.6. MIGRAÇÃOMIGRAÇÃO
7.7. COMÉRCIOCOMÉRCIO
8.8. FLUXOS FINANCEIROSFLUXOS FINANCEIROS
9.9. ÁGUA E SANEAMENTOÁGUA E SANEAMENTO
10.10.AQUECIMENTO GLOBALAQUECIMENTO GLOBAL
OS 10 MAIORES PROBLEMAS DO MUNDO
CONTEMPORÂNEO – segundo estudos do Instituto de
Avaliação Ambiental da Dinamarca
“O Mundo necessita de US$ 100 bilhões a mais, por ano,
para promover a solução desses problemas...”
18. As Grandes Heranças do XX
•O Papel da Europa
•O Novo Terror
•Contra as Religiões
•Em Defesa da Ética
•A Busca da Felicidade
•Passaporte para o
Futuro
O ImpérioO Império
HesitanteHesitante
ConectividadeConectividade
Oriente &Oriente &
OcidenteOcidente
O Desastre AmericanoO Desastre Americano
No IraqueNo Iraque
O ModeloO Modelo
BrasileiroBrasileiro
O EnigmaO Enigma
ChinêsChinês
O PlanetaO Planeta
em Criseem Crise
•A África tem Jeito
•O Protocolo de Kioto
•Nova Consciência Ecológica
•O Celeiro do Mundo
•O Futuro da Floresta
Amazônica
19. As Grandes Mudanças e aAs Grandes Mudanças e a
Repercussão nasRepercussão nas
OrganizaçõesOrganizações
Contexto e CenárioContexto e Cenário
20. Intuição eIntuição e
CriatividadeCriatividade
Foco no Cliente, noFoco no Cliente, no
Cidadão / ContribuinteCidadão / Contribuinte
AchatamentoAchatamento
das Estruturasdas Estruturas
OrganizacionaisOrganizacionais
InterfaceInterface
entre asentre as
ÁreasÁreas
ProfissionaisProfissionais
TrabalhandoTrabalhando
em TIMESem TIMES
O Atual Momento das OrganizaçõesO Atual Momento das Organizações
LiderançaLiderança
EducadoraEducadora
21. Repercussão nas Organizações
Valorização do homem como pessoa criativa
que gera idéias e soluções
Que contribui com seu cérebro e não só com
seus músculos – centros de soluções
Alinhamento entre projetos individuais e
Organizacionais – flexibilidade e resultados
22. Trabalho parecido com lazer (levar o
prazer para o trabalho)
Repercussão nas Organizações
Relação de trabalho baseada na parceria
(não chefe-subordinado)
Tecnologia substitui o trabalho pesado e
repetitivo
Mais valor à melhoria qualitativa do que
quantitativa – longevidade com qualidade
23. Ser a Organização que supera aSer a Organização que supera a
expectativa do Cliente, mantémexpectativa do Cliente, mantém
satisfeitos os Talentos Humanossatisfeitos os Talentos Humanos
e assegura Resultadose assegura Resultados
Característica da Organização da
Quinta Onda - Século XXI
24. CapitalCapital
HumanoHumano
CapitalCapital
InovadorInovador
CapitalCapital
InovadorInovador
Estrutura de Valor da OrganizaçãoEstrutura de Valor da Organização
Valor da OrganizaçãoValor da OrganizaçãoValor da OrganizaçãoValor da Organização
CapitalCapital
IntelectualIntelectual
CapitalCapital
IntelectualIntelectual
CapitalCapital
da Missãoda Missão
CapitalCapital
da Missãoda Missão
CapitalCapital
EstruturalEstrutural
CapitalCapital
EstruturalEstrutural
CapitalCapital
OrganizacionalOrganizacional
CapitalCapital
OrganizacionalOrganizacional
CapitalCapital
de Mercadode Mercado
CapitalCapital
de Mercadode Mercado
CapitalCapital
de Processosde Processos
CapitalCapital
de Processosde Processos
CapitalCapital
HumanoHumano
CapitalCapital
HumanoHumano
27. RH Estratégico – Ferramentas mais utilizadas
MENTORING
CRITÉRIOS
DE
EXCELÊNCIA
PLANEJAMENTO
ESTRATÉGICO
QUALIDADE
TOTAL
GESTÃO POR
COMPETÊNCIAS
SA8000
M
ASP
e5S”s
BANCO
DE
TALENTOSGESTÃO
DO
CONHECIMENTO
COACHINGCOACHING
BALANCED
SCORECARD
FerramentasFerramentas
GerenciadasGerenciadas
pelo RHpelo RH
EstratégicoEstratégico
BENCHMARKING
28. Paradigma do Século XXI
CRIATIVIDADECRIATIVIDADE
E IDÉIASE IDÉIAS
GERANDOGERANDO
SOLUÇÕESSOLUÇÕES
29. PERFIL DO PROFISSIONAL CONTEMPORÂNEO
OusadoOusado - Quebrar Paradigmas- Quebrar Paradigmas
PlanejadoPlanejado - Alocar Recursos- Alocar Recursos
ComunicadorComunicador - Obter Feedback- Obter Feedback
FlexívelFlexível - Aceitar mudanças- Aceitar mudanças
FocadoFocado – Ter direção e foco– Ter direção e foco
SinérgicoSinérgico - Somar Valores- Somar Valores
CriativoCriativo - Inovar, Adaptar- Inovar, Adaptar
Visão de CustosVisão de Custos – Administrar Recursos– Administrar Recursos
30. Competências mais valorizadasCompetências mais valorizadas
• Visão sistêmica e holísticaVisão sistêmica e holística
• Abertura para mudançasAbertura para mudanças
• Aceitação da diversidadeAceitação da diversidade
• AssertividadeAssertividade
• Uso de intuição e criatividadeUso de intuição e criatividade
• EmpreendedorismoEmpreendedorismo
• SociabilidadeSociabilidade
• DisciplinaDisciplina
• Poder de análisePoder de análise
• Habilidades de negociaçãoHabilidades de negociação
• Domínio de novos idiomasDomínio de novos idiomas
31. DESAFIO DOS GESTORES DE PESSOASDESAFIO DOS GESTORES DE PESSOAS
O QUE IMPORTA SÃO ASO QUE IMPORTA SÃO AS
PESSOAS, TUDO MAIS ÉPESSOAS, TUDO MAIS É
CENÁRIOCENÁRIO
32. Administrando MudançasAdministrando Mudanças
Visão Conhecimento Motivação Recursos
Plano de
Ação MudançaMudança
Conhecimento Motivação Recursos
Plano de
Ação ConfusãoConfusão
Visão Motivação Recursos
Plano de
Ação AnsiedadeAnsiedade
Visão Conhecimento Recursos
Plano de
Ação
MudançaMudança
LentaLenta
Visão Conhecimento Motivação Plano de
Ação FrustraçãoFrustração
Visão Conhecimento Motivação Recursos
IndecisãoIndecisão
33. E OS DESAFIOS SÃO TANTOS QUE O RELÓGIO NÃOE OS DESAFIOS SÃO TANTOS QUE O RELÓGIO NÃO
SOLUCIONA MAIS. É A VEZ DA BÚSSOLA!SOLUCIONA MAIS. É A VEZ DA BÚSSOLA!
34. FAZER DAFAZER DA
VIDA UMAVIDA UMA
VERDADEIRAVERDADEIRA
OBRA DEOBRA DE
ARTEARTE
MAMMMDMD
35. ““O desafio não é inventar.O desafio não é inventar.
É ser inventado hora após hora.É ser inventado hora após hora.
É nunca dar como pronta nossaÉ nunca dar como pronta nossa
edição convincente”edição convincente”
CONTATOS:
Maria Verônica Korilio Campos
koriliok@terra.com.br
(61) 9962-3907
Suely Cobucci
suelycobucci@brturbo.com.br
(61) 9983-3960