Comment dialoguer avec ses consommateurs sur les reseaux sociaux
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Dans le cadre de la journée Infopresse en tournée à Sherbrooke, nous avons présenté une conférence qui met en lumière, le niveau de complexité que doit prendre une stratégie sociale lors de son déploiement. On ne parle plus de mettre en ligne une page Facebook ou un compte Twitter, mais bien de se doter d'une mécanique pour éviter quatre pièges lorsqu'on met en place une stratégie médias sociaux: par Jean-Sébastien Chouinard.
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