7. 7
http://www.cluetrain.com/manifeste.html (1)
1. Les marchés sont des conversations.
2. Les marchés sont constitués d'êtres humains, non
de secteurs démographiques.
3. Les conversations entre humains sonnent de façon
humaine. Elles sont menées sur un ton humain.
4. Que ce soit pour discuter d'information,
d'opinions, de perspectives, d'arguments opposés ou
humoristiques, la voix humaine est typiquement
ouverte, normale, et naturelle.
5. Les gens se reconnaissent entre eux grâce au son
même d'une telle voix.
8. 8
http://www.cluetrain.com/manifeste.html (2)
6. L'Internet permet des conversations entre êtres
humains qui étaient tout simplement impossibles à
l'ère des masse-média.
7. Les hyperliens renversent la hiérarchie.
8. Au sein des marchés interconnectés (...) les gens se
parlent entre eux d'une puissante nouvelle façon.
9. Ces conversations en réseau permettent à de
puissantes nouvelles formes d'organisation sociale et
d'échange de connaissance, d'émerger.
10. Résultat, les marchés deviennent plus intelligents,
plus informés, plus organisés. La participation à un
marché en réseau change les gens fondamentalement.
9. 9
http://www.cluetrain.com/manifeste.html (3)
14. Les entreprises ne parlent pas la même langue
que ces nouvelles conversations en réseau. Pour
leurs audiences en ligne, les entreprises sonnent
creuses, plates et littéralement inhumaines.
15. Dans quelques années à peine, l'actuelle voix
homogène des affaires - le son des rapports de
mission et des brochures - semblera aussi forcée
et artificielle que le langage du 18ème siècle à la
cour de France.
16. Déjà, les entreprises maniant boniment et
charlatanisme, ne parlent plus à personne.
10. 10
http://www.flickr.com/photos/thejoshpayton/241736377/
๏ Comment écouter et
répondre au “firehose”
avec une voix humaine?
๏ Et comment le faire si
on multiple les
identités/comptes?
11. 11
http://www.flickr.com/photos/colinsite/3244101947/
Houston?
We
have a
problem!
12. 12 http://jedimasterofpolitics.blogspot.com/2009/07/tweetdeck-seeismic-destroytwitter-and.html
Best Twitter Applications
16. 16
5 choses qui manquent
1. Du temps
2. De l’attention concentrée
3. Des paires d’yeux
4. Des mains additionnelles
5. De la patience
17. 17
5 choses qui s’outillent (peut-être)
1. Gestion des contacts
2. Support à la réponse
(pas automatique, augmentée)
3. Travail de groupe / collaboration
4. Filtres, tri, recherches, alertes
5. Librairies pour assembler un toolkit
18. Merci!
18
๏ http://afrog.in/ (activity stream)
๏ http://afroginthevalley.com (blogue)
๏ @afrognthevalley on twitter
๏ @sylvaincarle sur twitter
๏ @afroginthevalley sur identi.ca
๏ et plusieurs autres identités!
๏ http://www.linkedin.com/in/sylvaincarle
๏ Pas de lien Facebook. C’est plus ou moins privé par là bas...
c’est ma cour arrière.