O documento fornece dicas sobre como otimizar a prospecção de clientes, incluindo escolher os melhores horários e dias para ligar. Sugere que as tardes das 16h às 18h e as quartas e quintas-feiras são os melhores períodos, e que manter um planilha de acompanhamento pode ajudar a identificar a taxa de sucesso em diferentes horários.
4. Não é nenhum segredo que prospecção
exige disciplina. É preciso reservar tempo
em nossa agenda para nos dedicarmos a
essa etapa muito influente nas vendas.
Você precisa, escolher momentos do seu
dia para fazer a prospecção. E se escolher
o momento errado, vão faltar
oportunidades de vendas no seu funil.
6. Se você for como a maioria das pessoas,
você decide com base no seu tempo suas
atividades de prospecção.
Um estudo do MIT compilou dados a
partir de milhares de chamadas de vendas
B2B.Aqui está o que eles encontraram: o
melhor horário para prospectar é das 16h
às 18h.
7.
8. A pesquisa constatou que as quartas e
quintas-feiras são os melhores dias para
prospectar, quase 50% melhor do que o
pior dia, a terça-feira.
Se estivermos utilizando todo nosso
esforço prospectando clientes numa terça
feira, das 11h às 12h, não vamos
aproveitar as oportunidades da melhor
maneira possível.
10. Para iniciar o seu plano de otimização, use
uma planilha de acompanhamento de
ligações.
Você ainda pode calcular a efetividade de
seu contato para cada hora, com uma
fórmula simples:
contatos por hora / chamadas por hora =
taxa de contato.
12. Se você fez 10 chamadas em 1 hora, e
consegue falar com 2 prospects, a sua taxa
de contato efetivo é de 20%.
O plano ainda pode ser usado para
conhecer o comportamento do cliente. Se
você precisar de uma informação. Ao
consultar seus dados na planilha, você
saberá, qual é o melhor horário de
encontrar seu prospect.
14. Além de controlar a efetividade de sua
taxa de contato, você pode usar essa
mesma fórmula para controlar seu envio
de e-mails.
Você pode descobrir, que terá uma
resposta mais rápida, quando os enviar até
às 7h, porque seus clientes verão em sua
caixa de entrada assim que os acessarem,
pela manhã.
16. Depois de identificar o melhor horário
para suas chamadas, proteja-os a todo
custo.
É importante manter o foco: sem e-mails,
conversas, pausas para o café e mídias
sociais. Você deveria, até remarcar
reuniões que caem no mesmo horário em
que você deveria ligar para seus prospects.
18. É preciso ter em mente que o tempo
para prospectar é único. Você não
consegue substituir um horário por um
outro e ter os mesmos resultados.
Descubra quais são os horários ideais
para prospectar seus clientes. Esses
horáros são bem escassos. Por isso
aproveite-os sem moderação. Você
certamente vai vender mais!