SlideShare una empresa de Scribd logo
1 de 14
Екатеринбург 16/10/2015
Напишите организаторам: 42@inbox-marketing.ru
Или позвоните по телефонам: +7 (343) 288-70-42
+7 (812) 407-15-43
Есть вопросы?
clients@get-n-post.com
3
Гигиена базы данных —
первый шаг к 100% доставке
clients@get-n-post.com
4clients@get-n-post.com
Источники сбора подписчиков
Double Opt-In
clients@get-n-post.com
Нести тяжело, бросить жалко —
5% подписчиков дают 90% продаж
clients@get-n-post.com
— как перестать бояться удалять?
clients@get-n-post.com
«Срок жизни подписчика»
Подписался, совершил действия
Читает рассылку, есть переходы, действия (1-2 месяца)
Периодически открывает рассылку (2-3 месяца)
Отписка, жалоба, фильтр (4 месяца)
4 месяца — 6 месяцев нет открытий
1 год и более
Идея: временные подписки!
clients@get-n-post.com
Почему они жалуются?
• Частота
• Контент не соответствует ожиданиям
• Настроение и «информационный фон»
• «Маркетинговые штучки»
• Мало времени и генеральная уборка
• Сложность или невозможность отписки
• …
clients@get-n-post.com
Сервисы контроля баз подписчиков
10clients@get-n-post.com
Принцип анализа почтового трафика
Содержимое письма, верстка,
наличие небезопасного
содержимого, контент после
перехода
Технические настройки, внешние
репутационные факторы (Black
List, WOT, etc), качество базы
11clients@get-n-post.com
Статистика и работа с негативом
• Сервисы контроля доставки
• Принципы оценки репутации отправителя
• Разница в подходе почтовых сервисов
• Типичные ошибки, которые не стоит повторять
• FBL — правильная обработка
• Работа с жалобами
• Работа со службами поддержки почтовых провайдеров
• Если испорчена репутация: способы восстановления, методы и сроки
• Прозрачность системы и управление лояльностью
• Сервисы аттестаций
clients@get-n-post.com
Как у других?
*декабрь 2014 г.
http://mailvalidator.ru
clients@get-n-post.com
Контроль за базой подписчиков
http://mailvalidator.ru
АПИ для рассылки больших объемов почты
Актуализаци и проверка баз подписчиков
Сервис PUSH-уведомлений

Más contenido relacionado

La actualidad más candente

30 kot-optimization2010 создание корпоративной рассылки
30 kot-optimization2010 создание корпоративной рассылки30 kot-optimization2010 создание корпоративной рассылки
30 kot-optimization2010 создание корпоративной рассылки
Тарасов Константин
 
Что, когда и как часто надо рассылать подписчикам, и как не попасть в спам
Что, когда и как часто надо рассылать подписчикам, и как не попасть в спамЧто, когда и как часто надо рассылать подписчикам, и как не попасть в спам
Что, когда и как часто надо рассылать подписчикам, и как не попасть в спам
Sendsay
 

La actualidad más candente (19)

26 ошибок в e-mail маркетинге
26 ошибок в e-mail маркетинге26 ошибок в e-mail маркетинге
26 ошибок в e-mail маркетинге
 
Как собрать базу и разогреть её? Вебинар WebPromoExperts #126
Как собрать базу и разогреть её? Вебинар WebPromoExperts #126 Как собрать базу и разогреть её? Вебинар WebPromoExperts #126
Как собрать базу и разогреть её? Вебинар WebPromoExperts #126
 
30 kot-optimization2010 создание корпоративной рассылки
30 kot-optimization2010 создание корпоративной рассылки30 kot-optimization2010 создание корпоративной рассылки
30 kot-optimization2010 создание корпоративной рассылки
 
Гигиена базы данных - основа email-маркетинга (Леонид Николаев, Get-N-Post)
Гигиена базы данных - основа email-маркетинга (Леонид Николаев, Get-N-Post)Гигиена базы данных - основа email-маркетинга (Леонид Николаев, Get-N-Post)
Гигиена базы данных - основа email-маркетинга (Леонид Николаев, Get-N-Post)
 
The Furnish "Догнать клиента диваном"
The Furnish "Догнать клиента диваном"The Furnish "Догнать клиента диваном"
The Furnish "Догнать клиента диваном"
 
Даниил Силантьев: Суровый уральский email маркетинг для B2B
Даниил Силантьев: Суровый уральский email маркетинг для B2B Даниил Силантьев: Суровый уральский email маркетинг для B2B
Даниил Силантьев: Суровый уральский email маркетинг для B2B
 
Что, когда и как часто надо рассылать подписчикам, и как не попасть в спам
Что, когда и как часто надо рассылать подписчикам, и как не попасть в спамЧто, когда и как часто надо рассылать подписчикам, и как не попасть в спам
Что, когда и как часто надо рассылать подписчикам, и как не попасть в спам
 
Тактики персонализации
Тактики персонализацииТактики персонализации
Тактики персонализации
 
«Построение системы email-маркетинга для узкой ниши. Кейс 220вольт»
«Построение системы email-маркетинга для узкой ниши. Кейс 220вольт»«Построение системы email-маркетинга для узкой ниши. Кейс 220вольт»
«Построение системы email-маркетинга для узкой ниши. Кейс 220вольт»
 
Антон Ермоленко - Meet Magento Ukraine - Как увеличить продажи в интернет-маг...
Антон Ермоленко - Meet Magento Ukraine - Как увеличить продажи в интернет-маг...Антон Ермоленко - Meet Magento Ukraine - Как увеличить продажи в интернет-маг...
Антон Ермоленко - Meet Magento Ukraine - Как увеличить продажи в интернет-маг...
 
Email engagement и его метрики. Повысьте лояльность своих подписчиков
Email engagement и его метрики. Повысьте лояльность своих подписчиковEmail engagement и его метрики. Повысьте лояльность своих подписчиков
Email engagement и его метрики. Повысьте лояльность своих подписчиков
 
Александр Рысь: Продающая email рассылка
 Александр Рысь: Продающая email рассылка  Александр Рысь: Продающая email рассылка
Александр Рысь: Продающая email рассылка
 
Twitter marketing communications
Twitter marketing communicationsTwitter marketing communications
Twitter marketing communications
 
Аналитика в рассылках — что измерять и как улучшать? Вебинар WebPromoExperts ...
Аналитика в рассылках — что измерять и как улучшать? Вебинар WebPromoExperts ...Аналитика в рассылках — что измерять и как улучшать? Вебинар WebPromoExperts ...
Аналитика в рассылках — что измерять и как улучшать? Вебинар WebPromoExperts ...
 
Email-маркетинг для бизнеса
Email-маркетинг для бизнесаEmail-маркетинг для бизнеса
Email-маркетинг для бизнеса
 
3 новых способа продаж в интернет 2015
3 новых способа продаж в интернет 20153 новых способа продаж в интернет 2015
3 новых способа продаж в интернет 2015
 
Активные продажи в социальных сетях
Активные продажи в социальных сетяхАктивные продажи в социальных сетях
Активные продажи в социальных сетях
 
Дмитро Кудренко "Актуальна аналітика в email-маркетингу"
Дмитро Кудренко "Актуальна аналітика в email-маркетингу"Дмитро Кудренко "Актуальна аналітика в email-маркетингу"
Дмитро Кудренко "Актуальна аналітика в email-маркетингу"
 
Веб аналитика на практике
Веб аналитика на практикеВеб аналитика на практике
Веб аналитика на практике
 

Similar a 7. николаев леонид mail con_2015

анна христюк “стратегії Email маркетингу”
анна христюк “стратегії Email маркетингу”анна христюк “стратегії Email маркетингу”
анна христюк “стратегії Email маркетингу”
Lviv Startup Club
 
Создание идеальной системы рассылок: email, sms, webpush, мессенджеры
Создание идеальной системы рассылок: email, sms, webpush, мессенджерыСоздание идеальной системы рассылок: email, sms, webpush, мессенджеры
Создание идеальной системы рассылок: email, sms, webpush, мессенджеры
Академия интернет-маркетинга «WebPromoExperts»
 
Email маркетинг для интернет магазина
Email маркетинг для интернет магазинаEmail маркетинг для интернет магазина
Email маркетинг для интернет магазина
Andrew Tsilikov
 

Similar a 7. николаев леонид mail con_2015 (20)

BIG EMAIL WEBINAR Леонид Николаев Get-n-Post
BIG EMAIL WEBINAR Леонид Николаев Get-n-PostBIG EMAIL WEBINAR Леонид Николаев Get-n-Post
BIG EMAIL WEBINAR Леонид Николаев Get-n-Post
 
WebCamp2014:Internet Marketing Day: Как выстроить коммуникацию с покупателем ...
WebCamp2014:Internet Marketing Day: Как выстроить коммуникацию с покупателем ...WebCamp2014:Internet Marketing Day: Как выстроить коммуникацию с покупателем ...
WebCamp2014:Internet Marketing Day: Как выстроить коммуникацию с покупателем ...
 
анна христюк “стратегії Email маркетингу”
анна христюк “стратегії Email маркетингу”анна христюк “стратегії Email маркетингу”
анна христюк “стратегії Email маркетингу”
 
Анна Христюк “Стратегії Email-маркетингу”
Анна Христюк “Стратегії Email-маркетингу”Анна Христюк “Стратегії Email-маркетингу”
Анна Христюк “Стратегії Email-маркетингу”
 
Futurebit Subscribers Segmentation // Сегментация базы подписчиков
Futurebit Subscribers Segmentation // Сегментация базы подписчиковFuturebit Subscribers Segmentation // Сегментация базы подписчиков
Futurebit Subscribers Segmentation // Сегментация базы подписчиков
 
Сегментация базы клиентов
Сегментация базы клиентовСегментация базы клиентов
Сегментация базы клиентов
 
Александр Рысь: Email идеи для интернет-магазина
Александр Рысь: Email идеи для интернет-магазина Александр Рысь: Email идеи для интернет-магазина
Александр Рысь: Email идеи для интернет-магазина
 
Создание идеальной системы рассылок: email, sms, webpush, мессенджеры
Создание идеальной системы рассылок: email, sms, webpush, мессенджерыСоздание идеальной системы рассылок: email, sms, webpush, мессенджеры
Создание идеальной системы рассылок: email, sms, webpush, мессенджеры
 
Элеонора Никифорова. Второе дыхание email-маркетинга
Элеонора Никифорова. Второе дыхание email-маркетингаЭлеонора Никифорова. Второе дыхание email-маркетинга
Элеонора Никифорова. Второе дыхание email-маркетинга
 
Email маркетинг для интернет магазина
Email маркетинг для интернет магазинаEmail маркетинг для интернет магазина
Email маркетинг для интернет магазина
 
Внимание и деньги. What if mailing
Внимание и деньги. What if mailingВнимание и деньги. What if mailing
Внимание и деньги. What if mailing
 
Имейл-маркетинг - Внимание и Деньги
Имейл-маркетинг - Внимание и ДеньгиИмейл-маркетинг - Внимание и Деньги
Имейл-маркетинг - Внимание и Деньги
 
Евгения Хлызова - как правильно применять email-маркетинг в вашем бизнесе. КИ...
Евгения Хлызова - как правильно применять email-маркетинг в вашем бизнесе. КИ...Евгения Хлызова - как правильно применять email-маркетинг в вашем бизнесе. КИ...
Евгения Хлызова - как правильно применять email-маркетинг в вашем бизнесе. КИ...
 
E-mail маркетинг для бизнеса
E-mail маркетинг для бизнесаE-mail маркетинг для бизнеса
E-mail маркетинг для бизнеса
 
Sendsay удержание клиента на разных этапах жизненного цикла
Sendsay   удержание клиента на разных этапах жизненного циклаSendsay   удержание клиента на разных этапах жизненного цикла
Sendsay удержание клиента на разных этапах жизненного цикла
 
Анализ, тестирование и улучшение результатов
Анализ, тестирование и улучшение результатовАнализ, тестирование и улучшение результатов
Анализ, тестирование и улучшение результатов
 
Простые ошибки, которые могут завалить самую четкую стратегию
Простые ошибки, которые могут завалить самую четкую стратегиюПростые ошибки, которые могут завалить самую четкую стратегию
Простые ошибки, которые могут завалить самую четкую стратегию
 
Email-marketing: экскурс в самый окупаемый инструмент маркетинга
Email-marketing: экскурс в самый окупаемый инструмент маркетингаEmail-marketing: экскурс в самый окупаемый инструмент маркетинга
Email-marketing: экскурс в самый окупаемый инструмент маркетинга
 
Three approaches - CRM - Floctory
Three approaches - CRM - Floctory Three approaches - CRM - Floctory
Three approaches - CRM - Floctory
 
WIM. Кейс по email-маркетингу
WIM. Кейс по email-маркетингуWIM. Кейс по email-маркетингу
WIM. Кейс по email-маркетингу
 

Más de Даниил Силантьев

Три засады российского email-маркетинга: базы, тексты, аналитика
Три засады российского email-маркетинга: базы, тексты, аналитикаТри засады российского email-маркетинга: базы, тексты, аналитика
Три засады российского email-маркетинга: базы, тексты, аналитика
Даниил Силантьев
 
Анна Тарасенко, 7bits - презентация с failconf
Анна Тарасенко, 7bits - презентация с failconfАнна Тарасенко, 7bits - презентация с failconf
Анна Тарасенко, 7bits - презентация с failconf
Даниил Силантьев
 
Stratosfera fails - Александр Орлов о фэйлах Стратосферы
Stratosfera fails - Александр Орлов о фэйлах СтратосферыStratosfera fails - Александр Орлов о фэйлах Стратосферы
Stratosfera fails - Александр Орлов о фэйлах Стратосферы
Даниил Силантьев
 

Más de Даниил Силантьев (20)

презентация Huawei
презентация Huaweiпрезентация Huawei
презентация Huawei
 
Перспективы развития услуг мобльной передачи данных
Перспективы развития услуг мобльной передачи данныхПерспективы развития услуг мобльной передачи данных
Перспективы развития услуг мобльной передачи данных
 
13. Роман Фадеев "Правовые риски в email маркетинге"
13. Роман Фадеев "Правовые риски в email маркетинге"13. Роман Фадеев "Правовые риски в email маркетинге"
13. Роман Фадеев "Правовые риски в email маркетинге"
 
12. Иван Шкиря "Почта в одном b2b-сервисе"
12. Иван Шкиря   "Почта в одном b2b-сервисе"12. Иван Шкиря   "Почта в одном b2b-сервисе"
12. Иван Шкиря "Почта в одном b2b-сервисе"
 
4. Сас Андрей "email-маркетинг на крупных базах подписчиков"
4. Сас Андрей   "email-маркетинг на крупных базах подписчиков"4. Сас Андрей   "email-маркетинг на крупных базах подписчиков"
4. Сас Андрей "email-маркетинг на крупных базах подписчиков"
 
6. Александр Пуртов "Репутационные оценки рассылок"
6. Александр Пуртов "Репутационные оценки рассылок"6. Александр Пуртов "Репутационные оценки рассылок"
6. Александр Пуртов "Репутационные оценки рассылок"
 
3. Дмитрий Пивоваров — "опыт e96 в рассылках"
3. Дмитрий Пивоваров — "опыт e96 в рассылках"3. Дмитрий Пивоваров — "опыт e96 в рассылках"
3. Дмитрий Пивоваров — "опыт e96 в рассылках"
 
Проект Timejob
Проект TimejobПроект Timejob
Проект Timejob
 
Проект СлейКнигу
Проект СлейКнигуПроект СлейКнигу
Проект СлейКнигу
 
Email-маркетинг (для) уральских компаний
Email-маркетинг (для) уральских компанийEmail-маркетинг (для) уральских компаний
Email-маркетинг (для) уральских компаний
 
Думай как подписчик. Лайфхаки емэйл-маркетолога
Думай как подписчик. Лайфхаки емэйл-маркетологаДумай как подписчик. Лайфхаки емэйл-маркетолога
Думай как подписчик. Лайфхаки емэйл-маркетолога
 
ВЕЧЕР EMAIL-МАРКЕТИНГА В ЕКАТЕРИНБУРГЕ
ВЕЧЕР EMAIL-МАРКЕТИНГА В ЕКАТЕРИНБУРГЕВЕЧЕР EMAIL-МАРКЕТИНГА В ЕКАТЕРИНБУРГЕ
ВЕЧЕР EMAIL-МАРКЕТИНГА В ЕКАТЕРИНБУРГЕ
 
Email-маркетинг для ИТ-компаний
Email-маркетинг для ИТ-компанийEmail-маркетинг для ИТ-компаний
Email-маркетинг для ИТ-компаний
 
Email-маркетинг для организаторов мероприятий
Email-маркетинг для организаторов мероприятийEmail-маркетинг для организаторов мероприятий
Email-маркетинг для организаторов мероприятий
 
Три засады российского email-маркетинга: базы, тексты, аналитика
Три засады российского email-маркетинга: базы, тексты, аналитикаТри засады российского email-маркетинга: базы, тексты, аналитика
Три засады российского email-маркетинга: базы, тексты, аналитика
 
Анна Тарасенко, 7bits - презентация с failconf
Анна Тарасенко, 7bits - презентация с failconfАнна Тарасенко, 7bits - презентация с failconf
Анна Тарасенко, 7bits - презентация с failconf
 
Борис Дьяконов и Евгений Кобзев про то как умер сервис "Ясно"
Борис Дьяконов и Евгений Кобзев про то как умер сервис "Ясно"Борис Дьяконов и Евгений Кобзев про то как умер сервис "Ясно"
Борис Дьяконов и Евгений Кобзев про то как умер сервис "Ясно"
 
Stratosfera fails - Александр Орлов о фэйлах Стратосферы
Stratosfera fails - Александр Орлов о фэйлах СтратосферыStratosfera fails - Александр Орлов о фэйлах Стратосферы
Stratosfera fails - Александр Орлов о фэйлах Стратосферы
 
безопасность Voip yealink&yeastar
безопасность Voip yealink&yeastarбезопасность Voip yealink&yeastar
безопасность Voip yealink&yeastar
 
SMM в стиле GAME
SMM в стиле GAMESMM в стиле GAME
SMM в стиле GAME
 

7. николаев леонид mail con_2015