2. 1. COMENZAR CON UN FIN DETERMINADO
Es difícil conseguir un objetivo sin un plan
previo
COMIENZO
Plan
Proceso
FIN
Objetivo
conseguido
3. 2. MANTENER ACTUALIZADO TODO
No servirá de nada todo el trabajo realizado,
si no mantenemos toda la información
actualizada.
4. 3. ESCUCHAR Y ENTENDER A LOS CLIENTES A
TRAVÉS DE SUS EMOCIONES
No vale solo con escuchar al cliente, hay que
comprender cuales son sus necesidades.
5. 4. DISFRUTAR DEL APRENDIZAJE CONTINUO
Estar atento a las múltiples novedades que
ofrece la red y tener ansias por adquirir
conocimientos y superarse cada día.