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Ventajas de CRM
1. Ventajas de CRM
Una gran parte de las empresas conocen o han oigo al menos hablar del sistema CRM, pero
muy pocas o una mínima parte conocen los beneficios y las ventajas de CRM. Este sistema
puede aportar muchas ventajas a nuestra empresa como:
Mantener coordinacion y trabajar en equipo
Una ventaja visible desde la instalacion de un sistema CRM es la coordinacion que se
alcanza entre los empleados de una empresa. Todos los miembros que tengan
instalado este sistema en su ordenador podran visualizar el resto de trabajo de sus
compañeros o utilizar informacion de otros departamentos, actividades,.. De este
modo hay una informacion más accesible y fomenta el trabajo en equipo.
Otra ventaja a la hora de trabajar en equipo y a su vez con CRM es el orden que se
puede llegar adquirir, se pueden codificar una serie de pasos a seguir, para que que
todos los archivos lleven el mismo orden. Un ejemplo claro es el proceso que hay que
seguir en una venta, si seguimos todos los pasos todos verems el seguimiento exacto
que lleva esta venta, y en que proceso se encuentra.
Mejorar la actividad diaria del empleado
En el caso en la que los trabajadores tienen que realizar
reportes o tienen enviar informe, el sistema CRM, puede
ser de gran ayuda y sobre todo simplicar mucho el
trabajo, lo que implica que seran más productivos. La
tecnologia CRM ayuda a la gestion diaria de contactos,
crea historicos de llamadas, registro de correos,… Las
hojas de calculo pueden generarse en el mismo formato
y unificarlas e importarse y exportarlas al sistema CRM
para que todos los empleados tenga la informacion de
estos archivos.
Eficacia
Con el sistema CRM los archivos de la empresa estarán organizados, por lo que no se
perderá tiempo buscando documentos que no sabemos en que carpeta estan
guardados o en que equipo estan. Con CRM se podra intercambiar información de un
equipo a otro y de forma eficaz, pues todos los documentos estaran bien archivados.
Aio Consulting os explica alguna de las ventajas que podemos obtener con un sistema CRM, la
importancia que tiene para el trabajo diario, el cambio de los procesos internos de la empresa
y sobre todo mantener un orden perfecto de cara a las relaciones que podemos tener con
nuestros clientes.
Ventajas de CRM
AIO Consulting es una empresa española que ofrece soluciones ERP de la marca líder SAP tanto
para la gran empresa como para Pymes. AIO Consulting ofrece soluciones informáticas para
todos los sectores y además está especializado en soluciones Punto de Venta.
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