Usabilidade em Aplicações Multimédia
Como várias coisas boas na nossa vida, a usabilidade nasceu com uma coisa menos boa.
Na segunda guerra mundial assistiu-se a um grande desenvolvimento tecnológico. Os aviões foram um exemplo. No entanto devido à complexidade de controlo, existiam muitos acidentes, o que não era muito bom para os pilotos (morriam) nem para o país que perdia bastante dinheiro.
Eficácia - Atingir o objectivo (Copiar um ficheiro para a pen)
Eficiência - Conseguir fazer isso com o minimo de esforço e tempo (arrastar o icon)
Satisfação - Achar o processo natural e não moroso.
Tarefa - Saber o objectivo do nosso produto, dado pelo utilizador. Conhecer bem o seu funcionamento.
Utilizador - Conhecer quem vai usar o programa. São experientes, percebem do assunto?
Ambiente - Em que meios vai correr o programa, o tempo que vão ter disponível, etc..
Learnability - Facilidade com que se aprende (curva de aprendizagem)
Efficiency - Consegue-se o objectivo
Memorability - Quando voltamos a usar o objecto, se é fácil lembrar como se faz
Errors - Se existem, são explicativos? Ajudam o utilizador?
Satisfação - Se o utilizador não gostar da experiência, não a repete.
Acessibilidade - Permitir que todos usem toda a aplicação
Interaction Design - Estudar as formas de interagir com o objecto (Multi-Touch, Wii, iPhone)
Ergonomia - Desenhar os objectos a pensar nas capacidades humanas
Learnability - Capacidade de o objecto oferecer auto-aprendizagem.
No dia a dia associamos o design de um objecto à sua forma, ao facto de ser bonito, moderno e aplativo.
Na realidade o Design é a combinação da forma e da função. Um objecto tem de ter uma forma que optimize a sua função. Tudo o resto é marketing.
Este é o Kinesis Pro, um teclado para programadores profissionais.
O nosso cérebro é a coisa mais complexa neste planeta.
Estes aspectos normalmente caracterizam as pessoas ligadas à arte. Por exemplo os Designers.
O Lado Esquerdo está associado a matemáticos, físicos, engenheiros.
No entanto para alcansar produtos excelentes, é preciso juntar designers e engenheiros. E este é o desafio actualmente.